畢業(yè)論文----淺談我國外貿(mào)電子商務(wù)

1、<p><b>　　畢業(yè)論文（設(shè)計）</b></p><p>　　淺談我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)</p><p><b>　　申請人： </b></p><p>　　導(dǎo) 師: </p><p>　　[摘要]隨著世界經(jīng)濟一體化、全球化進程的加快，國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的普及

2、日益成熟，國際貿(mào)易信息電子化以及電子商務(wù)的應(yīng)用愈來愈成為國家和企業(yè)與國際環(huán)境接軌的重要方式，電子商務(wù)式就是運用電子化手段作為交易方式的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)。作為一種全新的經(jīng)濟模式，電子商務(wù)越來越顯示出強大的生命力。本文首先介紹了電子商務(wù)的涵義及實現(xiàn)方式，其次描述了中國電子商務(wù)增長現(xiàn)狀以及增長原因，并在此基礎(chǔ)上對我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的現(xiàn)狀以及存在的問題做出了分析，最后針對問題提出了完善外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展從而推動我國外貿(mào)事業(yè)的發(fā)展的對策與建議

3、。</p><p>　　[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；外貿(mào)企業(yè)；國際貿(mào)易</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　前言1</b></p><p>　　一 電子商務(wù)的涵義及實現(xiàn)方式1</p><p>　?。ㄒ唬╇娮由虅?wù)的涵義1</p>

4、<p>　?。ǘ╇娮由虅?wù)的實現(xiàn)方式2</p><p>　　二 外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題2</p><p>　　(一)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀2</p><p>　　1．我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)正在積極發(fā)展2</p><p>　　2．政府大力推進外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)3</p><p>　　3

5、. 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的外部環(huán)境得到改善3</p><p>　　4. 我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)成績顯著3</p><p>　　(二)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)存在的問題3</p><p>　　1. 電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用環(huán)境與發(fā)展不平衡3</p><p>　　2. 對電子商務(wù)的認識缺乏4</p><p>　　3．

6、電子商務(wù)本身存在的安全隱患4</p><p>　　4．外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的政策、法律環(huán)境有待改善4</p><p>　　5．電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)無法滿足需要的問題5</p><p>　　6．外貿(mào)企業(yè)缺乏電子商務(wù)人才6</p><p>　　三 完善外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對策與建議6</p><p>　

7、　（一）政府要營造利于外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的宏觀環(huán)境6</p><p>　?。ǘ┘訌娦麄鹘逃?，提高對電子商務(wù)的認識6</p><p>　?。ㄈ┘訌娋W(wǎng)絡(luò)管理，維護網(wǎng)絡(luò)安全7</p><p>　?。ㄋ模┲贫ê屯晟齐娮由虅?wù)的法律法規(guī)7</p><p>　?。ㄎ澹┘涌祀娮由虅?wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)8</p><p>　?。?/p>

8、六）加強電子商務(wù)的人才培養(yǎng)9</p><p><b>　　結(jié)論9</b></p><p><b>　　致 謝10</b></p><p><b>　?。蹍⒖嘉墨I］11</b></p><p><b>　　前言</b></p><

9、;p>　　21世紀世界經(jīng)濟發(fā)展的一個突出特征是以信息產(chǎn)業(yè)為重點的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為推動經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)力量?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展、特別是電子商務(wù)的發(fā)展，使世界各國的生產(chǎn)方式、貿(mào)易方式以及競爭方式都發(fā)生了重大變化，對外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營方式、管理方式和國際競爭力構(gòu)成挑戰(zhàn)。</p><p>　　發(fā)展電子商務(wù)，可以為企業(yè)進行外貿(mào)經(jīng)營活動創(chuàng)造一個更加完善、有利的外部環(huán)境；同時，發(fā)展電子商務(wù)也將有利于企業(yè)開拓市場、降低成本，提高

10、效率、改善服務(wù)，完善管理，增強參與國際商品、服務(wù)、投資行業(yè)競爭的能力。在發(fā)達國家，電子商務(wù)目前已經(jīng)成為企業(yè)進出口業(yè)務(wù)的主要方式。如美國，95%的企業(yè)將電子商務(wù)作為主要的貿(mào)易手段，其貿(mào)易公司的新增業(yè)務(wù)中，有85%式通過電子商務(wù)開拓的。</p><p>　　一 電子商務(wù)的涵義及實現(xiàn)方式</p><p>　　（一）電子商務(wù)的涵義</p><p>　　電子商務(wù)（E-Com

11、merce）可定義為廣義和狹義兩種：</p><p>　　從廣義上講，電子商務(wù)泛指一切與數(shù)字化處理方式有關(guān)的商務(wù)活動。所強調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計算環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費者之間、企業(yè)內(nèi)部之間、企業(yè)、消費者與政府管理部門之間的信息交流通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）、外聯(lián)網(wǎng)（Extranet）和互聯(lián)網(wǎng)（Internet）實現(xiàn)數(shù)字化的處理過程。它不僅僅局限于在線買賣，還涉

12、及傳統(tǒng)市場方方面面，從生產(chǎn)到消費各個方面影響著人們進行商務(wù)活動的方式，是整個商務(wù)活動，從產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品促銷、交易磋商、合同訂立、產(chǎn)品分撥、貨款結(jié)算、售后服務(wù)等方式大為改進，并將這一系列的交易活動緊密結(jié)合、完整統(tǒng)一起來。</p><p>　　從狹義上講，電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店所從事的在線產(chǎn)品和勞務(wù)的買賣活動。交易內(nèi)容可以是有形的產(chǎn)品和勞務(wù)，如汽車、書籍、日用消費品、在線醫(yī)療咨詢、遠程教學(xué)等；也可以是一些無形

13、的產(chǎn)品，如新聞、音像產(chǎn)品、數(shù)據(jù)庫、軟件及其它類型的知識產(chǎn)品。</p><p>　　與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)優(yōu)勢在于消除了商務(wù)伙伴之間的時空差距，將各個企業(yè)獨立存在的信息以最便捷的方式連結(jié)在一起，從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作，以此獲取利潤和市場份額的最大化。</p><p>　?。ǘ╇娮由虅?wù)的實現(xiàn)方式</p><p>　　電子商務(wù)目前主要有3種形式，

14、即EDI形式、Internet形式和Intranet形式。EDI(Electronic Data Interehange)，即電子數(shù)據(jù)交換又稱“無紙貿(mào)易”，它是貿(mào)易雙方按照協(xié)議，對具有一定結(jié)構(gòu)的標準貿(mào)易信息，通過數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)絡(luò)，在參與貿(mào)易各方計算機之間進行傳輸和自動處理。它注重數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的標準化，將貿(mào)易中重復(fù)使用或不同領(lǐng)域共同的數(shù)據(jù)進行標準化，目的是實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程的自動化，減少手工勞動，降低成本，提高效率，尤其適用于減少交易循環(huán)中的重復(fù)工作。

15、所謂Internet，即國際互聯(lián)網(wǎng)，是通過一定標準把大批的計算機網(wǎng)絡(luò)連接起來而形成的一個國際網(wǎng)絡(luò)。具體指在Internet上進行的購買商品、產(chǎn)品推銷、信息咨詢、商務(wù)洽談和金融服務(wù)等一系列商業(yè)交易活動。它突破了傳統(tǒng)商業(yè)生產(chǎn)、批發(fā)、零售及進、銷、調(diào)、存的流轉(zhuǎn)程序和營銷模式。真正實現(xiàn)了少投入、低成本、高效率，做到了社會資源的高效配置和最大節(jié)約，既有利于企業(yè)提高運作效率和競爭能力，也有利于消費者以較低的價格獲得優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。而Intrane

16、t稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，它是用Internet技術(shù)，將企業(yè)內(nèi)部的各個分支機構(gòu)和管理部門連接起來，以</p><p>　　二 外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題</p><p>　　(一)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀</p><p>　　1．我國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)正在積極發(fā)展</p><p>　　目前有4.5%的出口企業(yè)已廣泛開展,有31.2%的企業(yè)初步開

17、始, 28.7%的企業(yè)已著手開展,12%的企業(yè)已有考慮,只有23.6%的企業(yè)還沒有考慮。外貿(mào)電子商務(wù)的應(yīng)用遠遠領(lǐng)先于其他領(lǐng)域,出口企業(yè)在與國際接軌方面一直走在前列,出現(xiàn)了許多巨資投入外貿(mào)網(wǎng)站的情形,如中國國際電子商務(wù)網(wǎng)、亞洲資源、中國出口商品網(wǎng)、美商網(wǎng)注冊、阿里巴巴、中貿(mào)網(wǎng)、中企網(wǎng)等等。</p><p>　　2．政府大力推進外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)</p><p>　　商務(wù)部早已在國際互聯(lián)網(wǎng)上

18、建立了在線廣交會、中國商品交易市場、中國技術(shù)出口交易會、中國招商等站點，其中中國商品交易市場，已有1萬多家企業(yè)近5萬種商品在這個虛擬市場上常年顯示，為參展商品提供信息發(fā)布、貿(mào)易撮合、網(wǎng)上洽談、輔助成交等電子商務(wù)。</p><p>　　3. 外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的外部環(huán)境得到改善</p><p>　　在政府的大力推動下，我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的外部環(huán)境不斷優(yōu)化提高。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的安

19、全等問題的法律規(guī)范開始建立，相關(guān)行業(yè)特別是銀行等金融機構(gòu)開展的電子商務(wù)實踐改善了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的運行環(huán)境。</p><p>　　4. 我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)成績顯著</p><p>　　在政府的推動下，我國外貿(mào)企業(yè)積極發(fā)展電子商務(wù)，有部分外貿(mào)企業(yè)1994年就已開始電子商務(wù)嘗試，外經(jīng)貿(mào)部EDI中心通過中國電子商務(wù)網(wǎng)在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立了廣交會網(wǎng)址，向各國及時發(fā)布廣交會信息，樹立形象，提高廣

20、交會的知名度，國外客商反映良好。</p><p>　　(二)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)存在的問題</p><p>　　雖然我國政府高度重視外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用，也取得了一定成效，但是在我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的過程中還是存在很多問題，制約著電子商務(wù)的發(fā)展：</p><p>　　1. 電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用環(huán)境與發(fā)展不平衡</p><p>　　由于

21、我國不同地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用發(fā)展也不平衡。</p><p>　　2. 對電子商務(wù)的認識缺乏</p><p>　　目前大多數(shù)企業(yè)的各級管理人員以及員工對電子商務(wù)的應(yīng)用缺乏認識。多數(shù)企業(yè)仍然沒有認識到發(fā)展電子商務(wù)的必要性，擁有計算機的外經(jīng)貿(mào)企業(yè)，主要用于文字處理、統(tǒng)計計算。多數(shù)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)雖然己經(jīng)上網(wǎng)，但主要用于信息查詢和進出口的部分環(huán)節(jié)，建立企業(yè)網(wǎng)站或在專業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺建

22、立企業(yè)網(wǎng)頁的仍為數(shù)不多。對產(chǎn)、供、銷，人、財、物等重要資源實現(xiàn)電子化、網(wǎng)絡(luò)化管理的企業(yè)比例更小。進出口企業(yè)對于電子商務(wù)的認識仍然停留在表面層次，不少企業(yè)僅僅理解為在某個網(wǎng)站注冊網(wǎng)頁，宣傳產(chǎn)品、收集信息。這是非常典型的無需求市場行為，這樣就造成很多企業(yè)的網(wǎng)站淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的浩瀚信息中，無法體現(xiàn)其產(chǎn)品的差異化競爭。</p><p>　　3．電子商務(wù)本身存在的安全隱患</p><p>　　隨著電子

23、商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上合同、電子簽名等的應(yīng)用越來越廣泛，網(wǎng)絡(luò)己經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。電子商務(wù)在給我們的工作生活帶來便捷的同時，也存在著安全隱患。電子商務(wù)必須通過互聯(lián)網(wǎng)進行，而互聯(lián)網(wǎng)并不具備商業(yè)交易需要的安全性。大量的經(jīng)濟信息在網(wǎng)上傳遞，資金在網(wǎng)上劃撥流動，網(wǎng)上交易的權(quán)威性認證都要求做到萬無一失，無論國際還是國內(nèi)，電子商務(wù)的安全性還是令人憂慮。如何保障電子商務(wù)活動的安全，將一直是電子商務(wù)的核心研究領(lǐng)域。作為一個安全的電子商

24、務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞;其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。對于中國來說，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是“舶來品”，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。目前，電子簽名和認證是網(wǎng)上比較成熟的安全手段，而在我國大多尚處在對SSL協(xié)議的應(yīng)用上，在SET協(xié)議上的應(yīng)用試驗剛剛成功，而要安全實現(xiàn)SET協(xié)議安全支付，就必須有一個CA認證中心，而目前在

25、我國認證權(quán)的歸屬問題尚未確定。</p><p>　　4．外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的政策、法律環(huán)境有待改善</p><p>　　隨著Internet的普及，通過Internet盜竊軟件將變得非常容易，關(guān)于軟件、音樂、電影等的知識產(chǎn)權(quán)糾紛日益增多;另一方面，相關(guān)的法律制度的制定遠遠滯后于信息工業(yè)的發(fā)展。所以，目前迫切需要解決的問題是制定一些相關(guān)的電子商務(wù)法律，以解決電子商務(wù)活動中發(fā)生的各種糾紛，防

26、止詐騙等案件的發(fā)生。在國際范圍內(nèi)看，中國信息化程度是很低的，相應(yīng)的立法工作也滯后。雖然我國政府己經(jīng)逐漸認識到這一立法的重要性和緊迫性，先后對有關(guān)法律進行了修改并增加電子商務(wù)發(fā)展的相應(yīng)條款，也相繼出臺了一系列互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)，然而總體而言，我國現(xiàn)有法律法規(guī)呈現(xiàn)出對電子商務(wù)交易活動整體性空白，立法上的滯后，將導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)在全球電子商務(wù)競爭中，處于被動地位。再者，做貿(mào)易就少不了糾紛，而國際貿(mào)易中電子商務(wù)糾紛又有其獨特性。由于地域差別，貿(mào)易雙方分別處

27、于不同的法律體系中，如果沒有一個成熟、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)，糾紛就不可能很好的加以解決。但是至今國際上仍沒有有關(guān)電子商務(wù)的完整的法律體系。包括美國和歐洲等發(fā)達國家也只是在加緊對電子商務(wù)立法的研究，并沒有成熟的電子商務(wù)法規(guī)出臺，而我國目前的法律更不能完全適應(yīng)社會信息化發(fā)展的需要。</p><p>　　5．電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)無法滿足需要的問題</p><p>　　電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)通信的

28、商務(wù)活動，其特點是實時、快速，電子商務(wù)的發(fā)展從一定程度上可以說取決于信息基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)模，為此，需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施。但我國由于經(jīng)濟實力和技術(shù)等方面的原因，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后。我國絕大部分企業(yè)的信息化、電子化程度較低，部分企業(yè)連計算機還沒有買，少數(shù)企業(yè)即使有計算機也主要是用來打字和計算，而產(chǎn)、供、銷、人、財、物等重要資源的管理大多沒有實現(xiàn)電子化。金融機構(gòu)尚未實現(xiàn)全方位的電子化，全國性的金融網(wǎng)絡(luò)還沒有形成，商業(yè)電子化又落

29、后于金融電子化，有的甚至還沒有起步。電子商務(wù)的一個重要優(yōu)勢就是方便、快捷、高效，但由于中國各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不合理，條塊分割，各自為政，網(wǎng)上速度慢。據(jù)調(diào)查，中國有近90%的網(wǎng)民抱怨網(wǎng)上速度太慢。這也會影響網(wǎng)上購物的積極性。由于中小企業(yè)的軟硬件環(huán)境限制，使得實施電子商務(wù)如同水中花，鏡中月，可望而不可及。安裝套裝軟件價格昂貴，找不到安裝和維護的人力資源，許多應(yīng)用軟件，要求龐大的基礎(chǔ)設(shè)施和良好的連接性以達到最優(yōu)化運行，中小企業(yè)多不具有這樣的人力和

30、財力來支持實行。</p><p>　　6．外貿(mào)企業(yè)缺乏電子商務(wù)人才</p><p>　　電子商務(wù)是一項新鮮事物，電子商務(wù)需要建立在信息意識、信息技術(shù)知識水平和消費觀念習(xí)慣的改變基礎(chǔ)上，需要熟練掌握電子商務(wù)的人才。它的發(fā)展成效和水平很大程度上取決于專業(yè)人才的能力和素質(zhì)。隨著電子商務(wù)在國際貿(mào)易中越來越廣泛的應(yīng)用，人們越來越認識到復(fù)合型人才的缺乏。一方面，發(fā)展電子商務(wù)需要有熟悉IT行業(yè)的情況和特

31、點，具有高智商的電子商務(wù)人才;同時為了開展貿(mào)易，還需要其具有審視信息的穿透力、善于溝通的親和力、搏擊市場的拓展力、多向思維的說服力。既懂電子商務(wù)又懂國際貿(mào)易實務(wù)的人才，對拓展國際貿(mào)易起到關(guān)鍵性的作用。但是目前的外貿(mào)行業(yè)非常缺少能在網(wǎng)上與買家很好溝通的人才。復(fù)合型人才的缺乏是制約國際貿(mào)易企業(yè)實施電子商務(wù)的關(guān)鍵因素之一。</p><p>　　三 完善外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的對策與建議</p><p

32、>　　（一）政府要營造利于外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的宏觀環(huán)境</p><p>　　政府往往以買主或賣主的身份，或者式以調(diào)節(jié)者的身份大規(guī)模地參與市場。我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也離不開政府的大力推動與支持，我國還是發(fā)展中國家，電子商務(wù)發(fā)展水平還不高，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)需要利用政府的宏觀調(diào)控，宏觀指導(dǎo)，宏觀管理和政策支持，以克服我國在電子商務(wù)發(fā)展商與發(fā)達國家存在的技術(shù)差距、資金差距和人才差距。</p>

33、<p>　?。ǘ┘訌娦麄鹘逃?，提高對電子商務(wù)的認識</p><p>　　提高外經(jīng)貿(mào)企業(yè)對國際電子商務(wù)的認知度，這是全面應(yīng)用國際電子商務(wù)的一個必要條件。國際電子商務(wù)在我國還剛剛起步，對其重要性的認識程度低，不利于它的發(fā)展。全社會應(yīng)加大宣傳力度，提高各級政府和外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)的認知度，特別要使廣大外貿(mào)企業(yè)都能熟悉、了解國際電子商務(wù)，愿意采用國際電子商務(wù)方式。在宣傳中不能僅僅停留在對電子商務(wù)前景的描繪上

34、，要結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)的宣傳，讓人們知道因特網(wǎng)如同電視機一樣，設(shè)計制造復(fù)雜，使用卻很簡便。宣傳媒體要披露實際應(yīng)用的成功典型，調(diào)動人們參與電子商務(wù)的熱情，加大引導(dǎo)企業(yè)上網(wǎng)交易的宣傳力度。同時普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，使人們的安全意識跟上計算機網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的步伐?？梢越M織有關(guān)專家，開展深層次的研究，積極探討電子商務(wù)發(fā)展中的有關(guān)問題，解決人們對電子商務(wù)的疑慮。</p><p>　　（三）加強網(wǎng)絡(luò)管理，維護網(wǎng)

35、絡(luò)安全</p><p>　　電子商務(wù)的發(fā)展需要解決安全性和可靠性的問題。網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)系到每一個人的切身利益。當自己的計算機被病毒侵害，被黑客入侵，造成數(shù)據(jù)丟失、硬盤燒毀，都會感到極度的痛苦和憤怒。如果在電子商務(wù)活動中，還會產(chǎn)生直接的經(jīng)濟損失。這種情況對電子商務(wù)的推行造成了極為不利的影響，使公眾在電子商務(wù)前踟躕不前。因此，政府應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)管理，維護必要的網(wǎng)絡(luò)安全，減少網(wǎng)上犯罪行為，維護正當?shù)纳碳液拖M者權(quán)益，保護國家經(jīng)

36、濟安全和文化安全。有關(guān)部門應(yīng)組織一只精干的安全技術(shù)研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問題，包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認證技術(shù)、留痕技術(shù)等，并能夠隨著計算機和電子商務(wù)的發(fā)展而不斷改進這些技術(shù)。</p><p>　?。ㄋ模┲贫ê屯晟齐娮由虅?wù)的法律法規(guī)</p><p>　　法律法規(guī)和安全問題對于電子商務(wù)的健康發(fā)展至關(guān)重要。建立新的法律法規(guī);對原有的相關(guān)法律體系進行必要的調(diào)整，以適應(yīng)國際

37、電子商務(wù)發(fā)展的需要。要建立和健全關(guān)稅、稅收、支付、版權(quán)、專利、消費者權(quán)益等方面的政策法規(guī)。完善現(xiàn)有法律法規(guī)，保證電子交易的合法性，保護個人隱私和防范網(wǎng)上犯罪，建立電子商務(wù)安全認證法律機制。電子交易由于信息的數(shù)字化和標準化，使其喪失了個性化特征，因此確保交易中信息的身份特征和安全保密性是電子交易關(guān)鍵所在。同時，確定企業(yè)和企業(yè)間、政府和企業(yè)間、企業(yè)和消費者間、政府和政府間進行電子商務(wù)時所必需明確和遵守的法律義務(wù)和責(zé)任，并嚴格依法管理，以規(guī)范

38、外貿(mào)電子商務(wù)的市場秩序。政府在制定電子商務(wù)法律法規(guī)的過程中應(yīng)注意:第一，要發(fā)揮政府的協(xié)調(diào)功能，組織政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會和團體、消費者等相關(guān)方參與的對話和協(xié)商，傾聽他們的意見、建議，并綜合平衡各方利益，以保證法律法規(guī)的透明度和公平性，從而使各方受益，并最大程度地釋放電子商務(wù)潛力。第一，政府制定法律法規(guī)注意是解決基本的原則性問題，管理的問題可以由行業(yè)和市場去決定，理想的電子商務(wù)法律框架應(yīng)是政府法規(guī)與行業(yè)白律的組合。第三，法律法規(guī)應(yīng)考慮到電子

39、商務(wù)的</p><p>　?。ㄎ澹┘涌祀娮由虅?wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)</p><p>　　良好的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施是一個國家成功發(fā)展電子商務(wù)的根基，這一根基必須能夠支持不斷發(fā)展、日益復(fù)雜的交易過程。想要促進電子商務(wù)快速的發(fā)展，就必須加大對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，使網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。(1)加快我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進程。為了加快我國的電子商我國也必須重視加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快建立一個高速、帶寬、

40、多功能和安全的信息網(wǎng)絡(luò)，為我國電子商務(wù)發(fā)展提供一個良好的網(wǎng)絡(luò)平臺。相應(yīng)的措施包括:加快我國骨干網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快我國城市寬帶網(wǎng)、智能業(yè)務(wù)網(wǎng)和多媒體通信網(wǎng)的建設(shè)，加快我國計算機網(wǎng)、電視網(wǎng)和電話網(wǎng)的“三網(wǎng)合一”進程等。(2)加快我國企業(yè)信息化建設(shè)進程。企業(yè)是參與電子商務(wù)的重要主體，而企業(yè)開展電子商務(wù)又必須以企業(yè)具備一定的信息化水平為基礎(chǔ)。要加快我國電子商務(wù)發(fā)展，必須加強我國企業(yè)信息化建設(shè)。具體策略包括:(1)企業(yè)應(yīng)建立以CIO為核心的信息工作體

41、系，研究制訂企業(yè)信息化規(guī)劃和技術(shù)方案。(2)應(yīng)盡快建立企業(yè)信息系統(tǒng)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，對企業(yè)內(nèi)部資源進行整合，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息管理電子化。(3)加強企業(yè)外聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，對企業(yè)外部資源進行充分利用。通過加強供應(yīng)鏈管理、客戶資源管理等，密切企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與銷售</p><p>　　（六）加強電子商務(wù)的人才培養(yǎng)</p><p>　　電子商務(wù)是一個社會系統(tǒng)，它的中心必然是人，在電子商務(wù)活動中，雖然我們充分

42、強調(diào)工具的作用，但歸根結(jié)底起關(guān)鍵作用的仍然是人，因為工具的制造發(fā)明、工具的應(yīng)用、效果的實現(xiàn)都是靠人來完成的，所以，我們必須強調(diào)人在電子商務(wù)中的決定性作用，人是電子商務(wù)的主宰者。一個國家、一個地區(qū)能否培養(yǎng)出大批掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)的復(fù)合型人才，就成為該國家、該地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)最關(guān)鍵的因素。針對我國電子商務(wù)專業(yè)人才和國際電子商務(wù)所需要的綜合性人才匱乏問題，應(yīng)該建立起人才培養(yǎng)體系。首先我國的高校應(yīng)承擔(dān)起培養(yǎng)這方面人才的重任

43、，根據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的需要增設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，我國的教育部門也應(yīng)建立起從初中即開始培訓(xùn)學(xué)生電子商務(wù)知識的體制，從而給這項人才培訓(xùn)計劃以長期性、體制性的保證。其次，應(yīng)充分發(fā)揮我國業(yè)余大學(xué)、遠程教育、民辦大學(xué)等社會辦學(xué)力量，針對市場對這方面人才的需求，加大培養(yǎng)電子商務(wù)人才的力度。</p><p><b>　　結(jié)論</b></p><p>　　電子商務(wù)是21世紀外貿(mào)的主流方

44、式，縱觀世界經(jīng)濟的發(fā)展歷程，自由貿(mào)易是必然的發(fā)展趨勢，而電子商務(wù)在新世紀最具有發(fā)展?jié)摿?，其對全球?jīng)濟及國際貿(mào)易的影響必定是深遠的。電子商務(wù)可以用于進出口業(yè)務(wù)中幾乎所有的環(huán)節(jié)，帶來諸多好處。電子商務(wù)可以擴大國際貿(mào)易市場，為外貿(mào)企業(yè)重塑國際競爭力創(chuàng)造了機遇。我們必須高度重視發(fā)展我國的電子商務(wù)事業(yè)，將電子商務(wù)作為擴大對外開放，與世界經(jīng)濟接軌的戰(zhàn)略性工程來抓。要把進一步推廣應(yīng)用電子商務(wù)提高到戰(zhàn)略高度，充分發(fā)揮電子信息技術(shù)對經(jīng)濟的倍增作用。抓住此

45、次機遇、迎接挑戰(zhàn)，才能保證我國對外貿(mào)易持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。 </p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　在論文完成之際，我要特別感謝指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和大力支持。老師以其嚴謹求實的治學(xué)態(tài)度、高度的敬業(yè)精神、兢兢業(yè)業(yè)、孜孜以求的工作作風(fēng)和大膽創(chuàng)新的進取精神對我產(chǎn)生了重要影響。他淵博的知識、開闊的視野和敏銳的思維給了我深深的啟迪。同時，在此次畢

46、業(yè)設(shè)計過程中我也學(xué)到了許多了關(guān)于外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)方面的知識，更加豐富了我的專業(yè)知識。 最后，再次對關(guān)心、幫助過我的老師和同學(xué)表示衷心地感謝！</p><p><b>　?。蹍⒖嘉墨I］</b></p><p>　　[1]薛榮久.國際貿(mào)易[M].北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社,2005,01</p><p>　　[2]石玉川.國際貿(mào)易實務(wù).中

47、國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社,2004,10</p><p>　　[3]甘道爾夫（意）、王根蓓(翻譯）.國際貿(mào)易理論與政策.上海財經(jīng)大學(xué)出版社,2005,08</p><p>　　[4]郎麗華.國際貿(mào)易案例精選.經(jīng)濟日報出版社,2005,03</p><p>　　[5]武芳.如何進行國際貿(mào)易操作.北京大學(xué)出版社,2004,04</p><p>　　[

48、6]余紹軍、李春友.電子商務(wù)概論.湖南大學(xué)出版社,2005,01</p><p>　　[7]姚國章.電子商務(wù)與企業(yè)管理.北京大學(xué)出版社,2002,01</p><p>　　[8]李長華.商務(wù)電子化與企業(yè)管理變革.科學(xué)出版社,2004,08</p><p>　　[9]王玲莉.黔西電子商務(wù)的應(yīng)用對外貿(mào)企業(yè)的影響[J].商場現(xiàn)代化，2007，（15）</p>