企業(yè)戰(zhàn)略管理論文

1、<p>　　全球化環(huán)境下關(guān)于企業(yè)構(gòu)建并提升核心競爭力的研究</p><p>　　摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊下，我國企業(yè)面臨的外部環(huán)境呈現(xiàn)出資源配置全球化、競爭激烈化、市場國際化等特點(diǎn)，這些都對我國企業(yè)的戰(zhàn)略管理提出了新要求、新挑戰(zhàn)。如何在這樣的環(huán)境下，繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展，成為各企業(yè)日益關(guān)注的問題。本文從企業(yè)的核心競爭力著手，闡述了構(gòu)建核心競爭力是我國企業(yè)經(jīng)濟(jì)全球化環(huán)境下之唯一出路以及如何提高企業(yè)核心競爭

2、力，以此作為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。</p><p>　　關(guān)鍵字：全球化；核心競爭力；企業(yè)戰(zhàn)略管理</p><p><b>　　1　引言</b></p><p>　　從20世紀(jì)80年代起, 伴隨著世界政治多極化以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展為代表的科技信息化浪潮出現(xiàn), 經(jīng)濟(jì)全球化正逐步成為當(dāng)今社會的顯著特征。經(jīng)濟(jì)全球化的出現(xiàn)在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了許多重要

3、的影響, 科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展, 各國之間的各種貿(mào)易壁壘日益降低, 現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引起的新型通訊方式的出現(xiàn), 新的科學(xué)技術(shù)導(dǎo)致交通方式的改善和提高, 都有效地促進(jìn)了全球范圍內(nèi)資本、人力、場的邊界, 為更多的企業(yè)進(jìn)入更大的市場提供了和生產(chǎn)資料等各種資源的快速流動。經(jīng)濟(jì)全球化也提高了上述資源的配置效率和產(chǎn)出結(jié)果, 全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)增長速度普遍提高, 無論是發(fā)達(dá)的工業(yè)化國家, 還是欠發(fā)達(dá)的發(fā)展中國家, 都從經(jīng)濟(jì)全球化的過程中獲得了各自的利益。在

4、這種背景下, 世界各國之間的界限正在逐步模糊, 國內(nèi)市場正逐步為國際市場所取代, 跨越國家界限的各種資本的流動日益頻繁, 經(jīng)濟(jì)的全球化己經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流[5]。經(jīng)濟(jì)的全球化在拓展了原有國家市場邊界, 從而締造國際市場或者全球市場的過程中, 一方面創(chuàng)造了更多的市場機(jī)會。另一方面, 對于各國的企業(yè)來說, 這也是迅速而有效地獲取新的科學(xué)技術(shù), 分享各種管理手段、知識和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)</p><p>　　2 全球化背景

5、下我國企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點(diǎn)以及我國企業(yè)的優(yōu)勢</p><p>　　2.1資源配置全球化</p><p>　　隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，國際間的經(jīng)濟(jì)壁壘逐步降低甚至消失。我國在加入WTO后，關(guān)稅不斷降低，貿(mào)易規(guī)則逐漸與國際標(biāo)準(zhǔn)趨同，同時，對國內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營都提出了國際化要求。隨著國際間貿(mào)易壁壘的降低，資金、貨物、人力資源等各種資源得以更加直接便捷地進(jìn)入國內(nèi)。市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行

6、機(jī)制，要求資源配置遵循效率原則，哪里的資本回報(bào)率高資源就會流向哪里。因此，在全球化背景下。資源在世界范圍內(nèi)進(jìn)行配置，這對于我國企業(yè)而言既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。一方面，我國企業(yè)必須提高自身管理水平以留住既有資源，另一方面，我國企業(yè)還要創(chuàng)造條件參與國際資源的分配，吸引更多優(yōu)質(zhì)資源。</p><p>　　2.2市場全球化和消費(fèi)需求的多層次化</p><p>　　在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，我國企業(yè)面臨的是國

7、內(nèi)、國外兩個市場，消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化、易變化。我國加入WT0以后，隨著外資不斷進(jìn)入和國內(nèi)企業(yè)逐步走出去，國內(nèi)企業(yè)面對的是來自不同文化背景、生活習(xí)俗、法律法規(guī)、政治環(huán)境下的多個國家的消費(fèi)者。此時，我國企業(yè)在經(jīng)營的時候必須注意區(qū)分不同消費(fèi)群體，有針對性地制定不同的發(fā)展戰(zhàn)略。比如，在具有宗教習(xí)俗的市場上，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到營銷手段、管理方式，我國企業(yè)都必須要尊重消費(fèi)者的宗教習(xí)慣。</p><p>　　2.3市場競爭

8、的國際化和激烈化</p><p>　　全球化背景下，我國企業(yè)不僅面臨的市場越來越大、越來越復(fù)雜，同時面臨的競爭對手也越來越多、越來越強(qiáng)。我國的社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)時間不過三十余年，很同世界上無數(shù)個百年老店相比，我們還缺乏太多的市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我國企業(yè)要在高手如林的國際市場上占據(jù)一定的立足之地，必須不斷研究和學(xué)習(xí)市場規(guī)則和競爭對手的成功經(jīng)驗(yàn)，在戰(zhàn)略制定上必須借鑒他國先進(jìn)的方法與管理方式并且進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，不斷提升自身

9、的競爭力與創(chuàng)新力。</p><p>　　2.4知識信息全球化</p><p>　　經(jīng)濟(jì)全球化的一個重要特征就是知識信息的全球化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，知識傳播的手段和速度得以空前發(fā)展和提高，人們可以通過多種手段獲取各種各樣的信息，這就給國有企業(yè)的管理，尤其是戰(zhàn)略管理提出了新要求。信息社會的特點(diǎn)是短、平、快。也就是說，市場上的信息瞬息萬變、層出不窮。我國企業(yè)在戰(zhàn)略管理手段上必須緊跟時代潮流，用

10、最先進(jìn)的信息技術(shù)武裝自己，同時，在管理模式上也要構(gòu)建有利于信息傳遞的扁平化模式，使企業(yè)管理者能夠在第一時間掌握市場趨勢和企業(yè)狀況，及時制定應(yīng)對方案，迅速解決問題[ 1]。</p><p>　　2.5關(guān)于中國企業(yè)的優(yōu)勢 </p><p>　　2.5.1．對中國企業(yè)優(yōu)勢的判斷。</p><p>　　對企業(yè)優(yōu)勢的觀察，是基于企業(yè)的現(xiàn)狀，并沒有把企業(yè)的發(fā)展趨勢考慮進(jìn)來。優(yōu)勢

11、是相對意義上的，也是可以轉(zhuǎn)化的，中國企業(yè)的現(xiàn)有優(yōu)勢并不等于其長期發(fā)展優(yōu)勢。同樣，這里所列的優(yōu)勢在企業(yè)的未來發(fā)展中有可能發(fā)展為更突出的優(yōu)勢，也有可能轉(zhuǎn)化為劣勢或者成為他人的優(yōu)勢。</p><p>　　2.5.2．關(guān)于資源優(yōu)勢。</p><p>　　特殊的分布條件和已經(jīng)形成的開發(fā)優(yōu)勢是一個既成的事實(shí)，對中國企業(yè)競爭與發(fā)展來講，這是一個重要優(yōu)勢條件。中國的企業(yè)從總體上看仍是以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主，資源和

12、資本仍然是促成其增長的主體要素。中國企業(yè)與資源的相關(guān)度是很高的。目前產(chǎn)業(yè)增長基本上仍是以消耗資源和能源為主。而且隨著資源的開發(fā)利用，中國確實(shí)成長起來一批具有一定競爭實(shí)力的資源型企業(yè)。資源的相對優(yōu)勢將推動 資源型企業(yè)的相對優(yōu)勢，這類產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢表現(xiàn)在：生產(chǎn)能力居世界前列，出口在國際上占有較大份額，擁有一批優(yōu)勢企業(yè)和部分名牌產(chǎn)品。 </p><p>　　2.5.3．關(guān)于區(qū)位優(yōu)勢。</p><p&

13、gt;　　這里是把資源區(qū)位、產(chǎn)業(yè)區(qū)位和市場區(qū)位綜合起來進(jìn)行分析的。之所以如此，是因?yàn)橹袊Y源、產(chǎn)業(yè)與市場的一體性，支撐了區(qū)位優(yōu)勢。從一般意義上說，這三個方面是順向決定的，即資源— — 產(chǎn)業(yè)— — 市場；但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這一情況將發(fā)生實(shí)質(zhì)性的改變，使這一順序發(fā)生倒置，即市場— — 產(chǎn)業(yè)— — 資源。應(yīng)當(dāng)看到，中國經(jīng)濟(jì)是自成體系的，在很大程度上可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、流通、分配、和消費(fèi)的內(nèi)循環(huán)。改革開放以來，盡管加大了對世界市場的參與度，進(jìn)出

14、口貿(mào)易進(jìn)一步擴(kuò)大；但是，經(jīng)濟(jì)總量中的大部分仍以滿足國內(nèi)需求為主；特別是近年來實(shí)行擴(kuò)大內(nèi)需的政策，更突出了我國內(nèi)需主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)的特征。這就決定了市場區(qū)位優(yōu)勢的特殊意義，從而也決定了市場區(qū)位優(yōu)勢對產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢的決定性。</p><p>　　2.5.4．關(guān)于總量優(yōu)勢。</p><p>　　經(jīng)過長期建設(shè)和發(fā)展，我國已經(jīng)形成了龐大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和總量優(yōu)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到1998年底我國經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)躍居世

15、界第7位：據(jù)世界銀行最新資料表明，2000年，按匯率法計(jì)算的中國國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)為10800億美元，超過意大利，躍居世界第6位。盡管與世界發(fā)達(dá)國家比較，特別是與世界500強(qiáng)企業(yè)比較，我們的平均優(yōu)勢還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，但就其總量而言，如此規(guī)模之巨的資產(chǎn)是我們參與競爭與加快發(fā)展的基礎(chǔ)，有了這一基礎(chǔ)，我們才有了競爭與合作的前提，才有了“說話”的權(quán)力[ 1]。</p><p>　　3 構(gòu)建并提升核心競爭力</p>

16、;<p>　　核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和倫敦商學(xué)院教授加里?哈默爾（Gary Hamel）在其合著的《公司核心競爭力》（The Core Competence of the Corporation）一書中首先提出來的。他們對核心競爭力的定義是：“在一個組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能” [ 6]。 從與

17、產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來看，核心競爭力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。</p><p>　　在普拉哈拉德和哈默爾看來，核心競爭力首先應(yīng)該有助于公司進(jìn)入不同的市場，它應(yīng)成為公司擴(kuò)大經(jīng)營的能力基礎(chǔ)。其次，核心競爭力對創(chuàng)造公司最終產(chǎn)品和服務(wù)的顧客價(jià)值貢獻(xiàn)巨大，它的貢獻(xiàn)在于實(shí)現(xiàn)顧客最為關(guān)注的、核心的、根本的利益，而不僅僅是一些普通的、短期的好處。最后，公司的核心競爭力應(yīng)該是難以被競

18、爭對手所復(fù)制和模仿的。正如海爾集團(tuán)總裁張瑞敏所說的那樣：“創(chuàng)新是海爾真正的核心競爭力，因?yàn)樗灰谆驘o法被競爭對手所模仿。”</p><p>　　3.1 開發(fā)、打造企業(yè)核心競爭力</p><p>　　構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，就是要將潛在的核心能力轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的核心能力。企業(yè)核心競爭力作用發(fā)揮實(shí)質(zhì)上就是人力資源配置、市場定位、商品推陳出新、發(fā)展戰(zhàn)略定位、創(chuàng)新能力、駕馭市場能力等把一切可以調(diào)動的積極性

19、的條件有益結(jié)合。</p><p>　　3.1.1為企業(yè)提供開發(fā)、打造企業(yè)核心競爭力等方面的人才培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)等幫助。</p><p>　　企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過建立一支相當(dāng)規(guī)模、相對穩(wěn)定、具有多學(xué)科知識、多方面實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的技術(shù)與管理有機(jī)融合的人才隊(duì)伍，形成企業(yè)自身的知識積累體系。同時，企業(yè)要加大對科技開發(fā)資金的投入力度，充分調(diào)動科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)而有利于企業(yè)核心競爭力的培

20、育和提升。</p><p>　　3.1.2根據(jù)既定的戰(zhàn)略意圖，協(xié)調(diào)管理人員的工作，優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。</p><p>　　企業(yè)經(jīng)營決策者可設(shè)立相應(yīng)的協(xié)作組織，平衡內(nèi)部資源的分配，同時能更有效吸收企業(yè)外部的可用資源。并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)內(nèi)部管理制度改革，提高企業(yè)的管理水平和效益，把自身的核心競爭力轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。</p><p>　　3.1.3重視市場和銷售的創(chuàng)新。

21、</p><p>　　企業(yè)應(yīng)通過對市場的細(xì)分，尋找挖掘目前未被滿足或尚未被完全滿足的市場，同時在開展?fàn)I銷活動的過程中要在市場調(diào)研、分銷、促銷和顧客服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢地位。</p><p>　　3.2 提升、鞏固企業(yè)核心競爭力</p><p>　　對于一個企業(yè)來說，持續(xù)競爭優(yōu)勢是競爭優(yōu)勢中最為關(guān)鍵和重要的部分，為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須

22、在自身所擁有的獨(dú)特競爭力中尋找那些難以模仿，又難以替代的部分，只有建立在這部分能力基礎(chǔ)上的競爭優(yōu)勢才能得以長期持續(xù)。</p><p>　　3.2.1加強(qiáng)企業(yè)管理制度創(chuàng)新。</p><p>　　企業(yè)管理制度創(chuàng)新，包括企業(yè)管理思想創(chuàng)新、企業(yè)管理組織創(chuàng)新、企業(yè)管理方法創(chuàng)新和管理手段創(chuàng)新等多個方面。一個好的企業(yè)制度能使企業(yè)各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，而一個舊的、落后的企業(yè)制度不進(jìn)行創(chuàng)新，就會成為嚴(yán)重制約企業(yè)

23、創(chuàng)新和發(fā)展的桎梏。我國企業(yè)目前較為落后的是制度上的創(chuàng)新，制度上的改革與創(chuàng)新已成為最為迫切和關(guān)鍵的一步。</p><p>　　3.2.2提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。</p><p>　　技術(shù)創(chuàng)新的論述始于戰(zhàn)前美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特提出的創(chuàng)新理論，技術(shù)創(chuàng)新是指與新技術(shù)的研究開發(fā)、生產(chǎn)及其商業(yè)化應(yīng)用有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定著企業(yè)的市場競爭能力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力。因此，

24、提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，一是要建立和完善企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，不斷加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)力量，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和主導(dǎo)產(chǎn)品。二是要加大技術(shù)研發(fā)資金投入力度。從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，加大科技投入，多方籌措資金，以保證企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金需求；擴(kuò)大技術(shù)創(chuàng)新資金來源渠道，除企業(yè)利用自身技術(shù)創(chuàng)新資金外，還要通過貸款、爭取政府財(cái)政補(bǔ)助等多種渠道和辦法，充實(shí)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資金；由政府倡導(dǎo)建立技術(shù)創(chuàng)新基金和技術(shù)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資基金，促進(jìn)和推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新快速發(fā)展。三是建立

25、市場信息收集機(jī)制。企業(yè)要強(qiáng)化市場信息的收集和調(diào)查分析，重視市場信息反饋，提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值。四是要建立技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。要通過技術(shù)人股、崗位工資和建立重大獎勵項(xiàng)目等多種分配形式，充分反映和體現(xiàn)科技人員實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步的價(jià)值，最大限度地發(fā)揮他們的創(chuàng)新潛能和積極性。真正使資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與權(quán)益分配，以吸引人才，留住人才。</p><p>　　3.2.3 改善營銷策略、方法。</p><p

26、>　　企業(yè)應(yīng)運(yùn)用科學(xué)的營銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍，配合各級營銷點(diǎn)，有效利用廣告效應(yīng)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢外化為市場競爭優(yōu)勢。首先企業(yè)應(yīng)對市場進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研，尋找挖掘目前未被滿足或尚未被完全滿足的市場。極力為企業(yè)創(chuàng)造良好的開發(fā)與營銷機(jī)會。再次是創(chuàng)新營銷技術(shù)，企業(yè)在開展?fàn)I銷活動的過程中要在市場調(diào)研、分銷、促銷和顧客服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新。</p><p>　　3.3 強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)</p><p

27、>　　企業(yè)文化是一個企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂。約翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中明確地指出：“企業(yè)文化在下一個l0年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?！笔紫?，突出企業(yè)鮮明的個性特點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式，只有突出企業(yè)鮮明的個性特點(diǎn)，才具有生命力、凝聚力、感召力，才能保持企業(yè)長久不衰。其次，企業(yè)文化必須不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的靈魂。提高職工的文化素質(zhì)和創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與形式的統(tǒng)一、表

28、象與實(shí)質(zhì)的統(tǒng)一，并且與本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)和經(jīng)營管理相結(jié)合，具有鮮明的個性和獨(dú)特的風(fēng)格，才能真正促進(jìn)企業(yè)競爭力的不斷加強(qiáng)。最后，培育企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。這種特殊重要的作用集中表現(xiàn)在企業(yè)通過培養(yǎng)、塑造共同的理想、信念和價(jià)值觀，通過提高員工整體素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)核心競爭力，整體提升企業(yè)形象，使企業(yè)立于不敗之地[ 4]。</p><p>　　3.4 肩負(fù)社會責(zé)任</p><

29、p>　　全球化戰(zhàn)略格局下我國企業(yè)實(shí)施社會責(zé)任管理的意義我國加入WTO，也意味著我國企業(yè)在走向國際市場的同時不得不接受西方國家的市場準(zhǔn)入規(guī)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各種貿(mào)易壁壘。我國企業(yè)對西方國家的一系列管理思想和理念有一個從認(rèn)同到接受再到踐行的過程。譬如．從側(cè)重于質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的lS09000質(zhì)量認(rèn)證體系到側(cè)重于環(huán)境管理認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的lS014000生態(tài)認(rèn)證體系。目前，在國際舞臺上，一套新的關(guān)于社會責(zé)任的lSO標(biāo)準(zhǔn)體系正在構(gòu)建之中，社會責(zé)任認(rèn)證體系

30、——SA8000就是這套新的標(biāo)準(zhǔn)體系的基礎(chǔ)。社會責(zé)任是近幾年西方社會消費(fèi)市場普遍關(guān)注的焦點(diǎn)之一，也是我國企業(yè)實(shí)施國際化戰(zhàn)略、進(jìn)入國際市場時無法回遷的一個因素，這一理念在我國也已得到了一定程度的研究和重視，尤其是那些外貿(mào)主導(dǎo)型的企業(yè)已經(jīng)能夠明顯感覺到這一因素對產(chǎn)品銷售的影響。當(dāng)然，西方國家提出的企業(yè)社會責(zé)任理念，提倡企業(yè)承擔(dān)更多的社會責(zé)任，遵紀(jì)守法、為社會作出更多的貢獻(xiàn)，關(guān)注員工的生存狀態(tài)和發(fā)展前景，保護(hù)壞境，這些在一定程度上體現(xiàn)了社會對

31、企業(yè)的期望和要求[ 3]。因此，肩負(fù)社會責(zé)任也成為了企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的重要一步。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　[1] 李曉紅. 基于經(jīng)濟(jì)全球化視角的國有企業(yè)戰(zhàn)略管理體系研究[J]. 河南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版), 2010, (5).</p><p>　　[2] 謝玉國. 經(jīng)濟(jì)全球化與企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境

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