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文檔簡介
1、<p> 房地產工程全程核心要素把控</p><p> ---暨以大視角來破除工程現(xiàn)場管理的謎局</p><p><b> 【課程背景】</b></p><p> 您是否在工程現(xiàn)場管理中經常被日常雜項工作困擾得煩不勝煩?是否經常被一些突發(fā)性事件拖累而影響到全局計劃?是否覺得無論自己多么盡心盡力,仍有一些事情防不勝防?是否覺得事
2、先制定好的計劃執(zhí)行起來總是滯后而力不從心?</p><p> 目前房地產企業(yè)工程現(xiàn)場及質量控制普遍在技術管理上存在著薄弱環(huán)節(jié),本課程通過理論引導、實戰(zhàn)經驗總結和大量的案例分享,結合國內大型房地產企業(yè)工程管理體系建立,工程管理方面出現(xiàn)的各種質量通病及產生的原因,提出有針對性的技術解決方案,全面解決工程施工現(xiàn)場及質量管理疑難雜癥及通病。實用性地講解不同施工階段、施工部位、關鍵工序的質量控制標準和要點。全盤掌握的現(xiàn)場
3、管理大局觀,以大視角來破除工程現(xiàn)場管理的謎局。提供“事前預防、事中管理、事后檢驗”的技術管理方法,強調工程現(xiàn)場解決舍本逐末、抓小放大的問題。并可以結合項目本身情況建立一套完整、切實可行的個性工程管理方案。</p><p><b> 【課程收益】</b></p><p> 1、掌握通過項目運營管理提高項目工程管理的效率、風險控制能力;</p><
4、p> 2、掌握房地產工程質量管理體系的基本構成;</p><p> 3、全方位掌握項目工程管理進度、質量與成本控制精髓;</p><p> 4、掌握不同施工階段質量管理的薄弱環(huán)節(jié)、管控重點及質量通病防治;</p><p> 5、幫助企業(yè)學習借鑒并逐步建立符合企業(yè)自身情況的精細化現(xiàn)場管理體系;</p><p> 6、獲取標桿房企
5、工程精細化管理體系標準模板文檔,快速運用到日常工程管理工作;</p><p> 7、幫助提升項目經理式人才的綜合管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。</p><p><b> 【課程特點】</b></p><p> 實戰(zhàn)性強:基于行業(yè)咨詢培訓和標桿地產的實踐經驗,確保課程內容、工具方法、案例對地產企業(yè)工程管理者的實戰(zhàn)性;</p><p
6、> 針對性強:基于課前對客戶單位需求的充分調研,確保內訓對客戶企業(yè)的針對性;</p><p><b> 【課程對象】</b></p><p> 房地產企業(yè)總經理、總工、分管工程副總、項目總經理、工程總監(jiān)、設計總監(jiān)、前期部、開發(fā)部經理、工程部經理等。</p><p><b> 【課程大綱】</b></p&
7、gt;<p> 第一講: 房地產公司治理 (頭腦風暴篇)</p><p> 第二講: 項目工程現(xiàn)場 (初窺門徑篇)</p><p> 第三講: 項目工程準備階段 (登堂入室篇)</p><p> 第四講: 項目工程實施階段 (破釜沉舟篇)</p><p> 第五講: 項目工程交付及后評估階段(大功告
8、成篇)</p><p> 回顧總結:最后研討及經驗交流</p><p> 其中第一講: 房地產公司治理</p><p> 思考:白銀時代房地產公司該如何“洗腦?” </p><p> 第一部分:簡析中國房地產形勢</p><p> 1)、2014年房地產市場回顧 </p><p>
9、2)、 2015年房地產行業(yè)預測</p><p> 3)、市場關鍵詞---風險與機遇并存</p><p> 4)、行業(yè)關鍵詞—大企業(yè)、多元化、互聯(lián)網 </p><p> 5)2015年房地產9大維度的判斷</p><p> 萬科的思考:新常態(tài)下萬科的堅持是什么?</p><p> 結論:中小房業(yè)轉型的關鍵之路
10、:專業(yè)融合+執(zhí)道發(fā)展</p><p> 第二部分:專業(yè)融合 執(zhí)道發(fā)展</p><p><b> 1、專業(yè)融合</b></p><p><b> A、專業(yè)間的融合:</b></p><p> “薪火傳承”的重要性</p><p> B、專業(yè)與管理的融合:</p&
11、gt;<p> 1.1、管理的前瞻化---標準化戰(zhàn)略和標準化體系</p><p><b> A、產品標準化</b></p><p><b> B、流程標準化</b></p><p><b> C、合約標準化</b></p><p><b> D
12、、操作規(guī)范標準化</b></p><p><b> E、工作成果標準化</b></p><p> 1.2、管理的前瞻化--標準化戰(zhàn)略和標準化體系</p><p> 1.3、管理的業(yè)務化---管控體系</p><p> A、組織管控及組織結構設計是“企業(yè)管控”第一要素。</p><p
13、> B、流程管控及流程體系是“企業(yè)管控”第二要素。</p><p> C、績效管控及績效考核體系是“企業(yè)管控”第三要素。</p><p> D、文化管控及企業(yè)文化體系是“企業(yè)管控”第四要素。</p><p><b> 1.4、管理精細化</b></p><p> A\土地增值稅管理。</p>
14、<p> B\企業(yè)所得稅管理。</p><p> 1.5在理念建設方面</p><p> “理念”、“方法”、“制度” 、“道術”結合。</p><p><b> 2、執(zhí)道發(fā)展</b></p><p> A、在宏觀經濟方面:</p><p> B、在行業(yè)中觀方面:</
15、p><p> 第一戰(zhàn)略層面,包括企業(yè)使命、愿景、目標、戰(zhàn)略地位及商業(yè)盈利模式。</p><p> 第二策略層面,包括產品與業(yè)務選擇、業(yè)務與職能、管理模式。</p><p> 第三運營層面,包括組織結構、薪酬績效、設計研發(fā)、營銷、客服、財務、人力資源、品牌、流程控制等。</p><p> C、創(chuàng)新+轉型=強化產品核心競爭力</p>
16、;<p> 第二講: 項目工程現(xiàn)場 </p><p> 1、房地產行業(yè)的7大挑戰(zhàn)</p><p> 2、房地產開發(fā)的7大運營管理風險</p><p> 案例:“12·19”模板支架坍塌事故分析</p><p> 3、房地產項目工程管理核心要素</p><p> 關鍵詞:“四控、三
17、管、一協(xié)調”</p><p> 第一部分:房地產工程體系建立與工程全過程精細化管理</p><p> 一、什么是房地產項目現(xiàn)場管理?</p><p> 1、房地產企業(yè)工程管理普遍面臨的問題</p><p> 1)越來越多掛靠總包,只做土建且缺乏總承包能力</p><p> 2)肢解分包,房地產公司如何做總承包
18、?</p><p> 3)供應商、施工單位的素質幾乎決定了工程營造的品質</p><p> 4)新的施工工藝、逐步轉型的精裝修開發(fā)模式,如何有效掌控倍增的復雜要素?</p><p> 5)滿足國標質量就能做出好品質嗎?</p><p> 6)工程管理人員素質層次不齊,監(jiān)理形同虛設,如何將優(yōu)秀的質量標準貫徹進工程營造的全程?</p
19、><p><b> 7)低價中標的誤區(qū)</b></p><p> 話題1:我們在現(xiàn)場經常面對的有那些問題?</p><p> 話題2、開發(fā)商管理原因造成的常見問題?</p><p> 2、 工程管理基本內容 :</p><p> 設計、技術、質量、安全、文明施工、進度、成本、銷售案場、維修、
20、客戶投訴、合作伙伴、公共資源等</p><p> 3、現(xiàn)場管理的三個基本維度:</p><p> 4、現(xiàn)場管理定義與本質</p><p> 5、開發(fā)企業(yè)與施工企業(yè)現(xiàn)場管理的差異</p><p><b> 6、現(xiàn)場管理的秘訣</b></p><p> 7、 影響項目現(xiàn)場管理的幾個主要因素&
21、lt;/p><p> 8、現(xiàn)場管理面對困難與挑戰(zhàn)</p><p> 案例:現(xiàn)場總包管理的抵抗</p><p> 思考:1、如何將優(yōu)秀的質量標準貫徹進工程營造的全程?</p><p> 2、房地產現(xiàn)場管理的最高境界---無為而治</p><p> 第二部分:項目工程管理的現(xiàn)狀分析</p><p&
22、gt;<b> 1、合作模式分析</b></p><p> 2、合同承包模式管理分析</p><p> 3、現(xiàn)場管理模式分析</p><p> 風險案例:“蓮花河畔”倒樓事故</p><p> 話題1:房地產公司為什么不適合總承包?</p><p> 話題2:關于合同承包模式經驗<
23、;/p><p> 話題3:房地產公司要建立怎樣的項目管理模式</p><p> 話題4:關于“多項目開發(fā)綜合癥”</p><p> 探索:開發(fā)商的三種境界和三個層次</p><p> 案例: 碧桂園、萬科蘭喬圣菲、星河灣</p><p> 結論:沒有質量的擴大規(guī)模是一條不歸路。</p><
24、p> 案例5:優(yōu)秀房地產項目賞析</p><p> 我們要學習最優(yōu)秀的:</p><p><b> 1、龍湖地產</b></p><p><b> 2、萬科地產</b></p><p><b> 3、星河灣</b></p><p>&
25、lt;b> 4、綠城百合</b></p><p> 第三講: 項目工程準備階段</p><p> 先有正確的人;才有正確的事</p><p> 選擇正確的人(對內:團隊)</p><p> A\項目“九大管理領域”管什么?</p><p><b> B\六管一控五環(huán)節(jié)</b
26、></p><p> 話題1、地產行業(yè)到底需要什么樣的管理人員?</p><p> 話題2:項目團隊穩(wěn)定與協(xié)作的重要性 </p><p> 2、選擇正確的人(對外:合作資源)</p><p> a\房地產內部及外部管理:</p><p> 內部管理靠流程;外部管理靠合同</p><p
27、> b\如何建立良好的政府關系?</p><p> 分享:房地產企業(yè)制度、流程參考文件</p><p><b> C、合約管理</b></p><p> 實例分享:1、一些標準化合同范本(總包及分包)</p><p> 分享:優(yōu)秀管理者必備的能力和品質</p><p><b&
28、gt; 什么是正確的事?</b></p><p><b> 1、滿足客戶要求</b></p><p><b> 2、符合公司利益</b></p><p><b> 3、具備項目條件</b></p><p> 小結:優(yōu)秀質量管理核心10條</p>
29、<p><b> 什么是正確的事?</b></p><p> 怎么 “決定正確的事” ?請改變你的非理性想法</p><p> 確定正確的事 ----謀定而后動---《項目策劃書》</p><p> 落地:如何制定項目工程管理策劃書?</p><p><b> 七嘴八舌:</b&g
30、t;</p><p> 1、優(yōu)秀地產工程師的金牌標準與技能PPT</p><p> 2、優(yōu)秀地產工程師質量重點把關40個部位PPT?</p><p> 3、房地產公司老板應該如何用人?</p><p> 分享:1、萬科集團項目經理部管理標準與管理制度</p><p> 2、“白銀時代”,什么樣的人才才是房地產
31、企業(yè)真正需要的呢?</p><p> 第四講: 項目工程實施階段</p><p> 一)、開工前準備階段管理</p><p><b> 主要包括如下內容:</b></p><p> 1、項目生產組織的確定</p><p> 2、項目總控進度計劃的確定 </p><p&
32、gt; 3、項目招投標計劃管理 </p><p> 4、項目成本管理要求</p><p> 5、設計配合要求的確定</p><p> 6、監(jiān)理管理要求的確定</p><p> 7、總包管理要求的確定</p><p> 8、甲簽合同工程供方管理要求的確定</p><p>
33、<b> 9、設計交底</b></p><p> 10、施工組織設計審核</p><p> 11、重大施工方案的提出及要求</p><p> 12、變更洽商的管理</p><p> 13、施工前現(xiàn)場準備工作</p><p> 14、項目會議制度要求</p>&
34、lt;p> 15、工程檔案及文件管理要求</p><p> 16、產品標準的管理要求</p><p> 17、項目合同管理要求</p><p> 18、對圖紙預審與會審</p><p><b> 19、制定合理工期</b></p><p> 20、總平面管理策劃</p
35、><p> 分享:1、項目面積一覽表規(guī)劃面積指標的確定</p><p> 2、二次優(yōu)化設計重要性案例分析</p><p> 3、你需要了解的十大設計評審思考點</p><p> 4、案例:營銷示范區(qū)--總平面策劃的前提</p><p> 二)、施工過程精細化管控“3步法”</p><p>
36、 關鍵詞:正確的方法+持續(xù)的執(zhí)行力 </p><p> 第一步:對供方的管理輸出控制</p><p> 1、工程管理進度控制</p><p> 2、項目進度目標分析</p><p> 3、項目總體計劃編制</p><p> 一級計劃:公司2—3年的戰(zhàn)略經營計劃</p><p> 二
37、級計劃:項目開發(fā)里程碑節(jié)點計劃</p><p> 三級計劃:各專業(yè)部門項目具體實施作業(yè)計劃</p><p> 討論:1、關于3級進度計劃的重要性</p><p> 2、計劃不力的主要原因分析:</p><p> 3、計劃編制及執(zhí)行常見問題: </p><p> 4、如何保證工程關鍵節(jié)點計劃?</p>
38、;<p> 內核:現(xiàn)場過程管理最有效的八大環(huán)節(jié)</p><p> 1、過程控制---材料設備選用管理</p><p> 2、過程控制---材料封存</p><p> 3、過程控制---材料進場驗收</p><p> 5、過程控制---施工質量樣板引路</p><p> 分享: 工程樣板先行執(zhí)行
39、效果</p><p> 分享樣板先行---高品質清水樣板間實體展示</p><p> 6、過程控制---工程質量巡檢制度</p><p> 分享:現(xiàn)場巡檢之工程現(xiàn)場召開觀摩會</p><p> 案例:工程巡檢問題記錄分享</p><p> 7、過程控制---要讓問題可視化</p><p&g
40、t; 8、過程控制---例會制度</p><p> 9、過程控制---成品保護 </p><p> 10、過程控制---工序檢查</p><p> 分享1:各分部工程質量過程控制要點;觀感部位質量驗收要點</p><p> 分享2:屋面及保濕工程把控要點</p><p> 1)常見瓦屋面施工工藝及通病預防&
41、lt;/p><p> 2)質量與美觀的矛盾沖突</p><p> 3)新型屋面防水材料應用中的把控要點</p><p> 分享3:工程質量通病防治</p><p> 分享4:“零缺陷”在工程管理環(huán)節(jié)中的關鍵項</p><p> 1、地下室防滲漏質量檢驗</p><p> 2、主體結構防開
42、裂、防空間偏差檢驗</p><p> 3、砌體防開裂、防滲漏檢驗</p><p> 4、抹灰防開裂、防滲漏檢驗</p><p> 5、衛(wèi)生間防滲漏檢驗</p><p><b> 6、門窗防滲漏檢驗</b></p><p><b> 7、屋面防滲漏檢驗</b><
43、/p><p> 11、過程控制---實測實量</p><p> 12、過程控制---安全管理</p><p> 13、過程控制---文明施工</p><p> 分享:優(yōu)秀項目施工現(xiàn)場安全文明管理</p><p> 14、過程控制---工地開放日</p><p> 15、過程控制---情景
44、示范區(qū) </p><p> 工地開放日\情景示范區(qū)建設要點</p><p> 打造高品質情景示范區(qū)五大原則:</p><p> 分析:掏不掏錢看戶型、買不買房看景觀</p><p> 學習:關于樣板區(qū)景觀高品質營造的12把快刀.DOC</p><p> 案例分享:萬科金色領域、金域松湖、龍湖滟瀾山、龍湖弗萊明
45、戈</p><p> 其中:選講部分:學習龍湖高品質景觀設計與施工管理</p><p> 16、過程控制---專業(yè)學習</p><p> 討論:工程、設計、成本系統(tǒng)內部PPT課件學習、培訓</p><p><b> 閑言碎語:</b></p><p><b> 學習與成長的關系
46、</b></p><p><b> 我是活雷鋒?</b></p><p><b> 會哭的孩子有奶吃?</b></p><p><b> 論大鍋飯與平均主義</b></p><p> 分享:專項工程交工驗收標準及細則.doc</p><p
47、> 選將部分:現(xiàn)場成本管理</p><p> 1、房地產項目成本組成9大類</p><p> 2、常見成本控制的觀念和做法</p><p> 3、項目成本的形成過程</p><p> 4、項目成本管理的四大核心過程</p><p> 5、關注成本價值點----施工組織策劃階段</p>&
48、lt;p> 6、項目實施階段成本管理價值11大關注點:</p><p> 分享:1、日常成本管理一些經典具體做法及標準化表單</p><p> 2、某項目19#-23#樓及地下車庫工程招標答疑.doc</p><p> 3、施工圖審查控制要點.doc</p><p> 4、某項目工程圖紙會審記錄.doc</p>
49、<p> 7、成本管理—采購管理和信息管理</p><p> 8、成本管理—工程款支付管理</p><p> 選講:1、工程索賠原始依據(jù)</p><p><b> 工程質量管控要點</b></p><p> 第五講: 項目工程交付及后評估階段</p><p> 第一:交付前督
50、查督導---“一房三驗”</p><p> 1、 驗收前的準備工作</p><p> 2、 專項驗收及竣工驗收</p><p> 3、 公司內部驗收(附件)</p><p> 4、 保修合同及保修擔保(附件)</p><p> 5、 物業(yè)接管驗收的準備工作(附件)</p><p&g
51、t;<b> 實例分享:</b></p><p> 1、交房時重點注意的30個重要問題</p><p> 2、業(yè)主收房25個重要關注點</p><p> 3、階段性交房前工作梳理</p><p> 4、竣工交房項目質保期整改流程指引</p><p> 第二:工程竣工交付后管理</
52、p><p> 1、物業(yè)接管驗收準備會(附件)</p><p> 2、物業(yè)接管驗收(附件)</p><p> 3、保修工作的組織、原則及管理(附件)</p><p> 4、整改及收尾工作(附件)</p><p> 第三、客戶入住及客戶服務管理</p><p> 1 入住前準備工作
53、(附件) </p><p> 2 客戶入住(附件)</p><p> 3 客戶服務及投訴處理(附件)</p><p> 4、客戶入住也是一種經營活動</p><p><b> 第四、關注客戶體驗</b></p><p> 交付階段的快速反應直接影響客戶認知</p><
54、;p> 交付階段是項目管理的最后一道防線</p><p> 思考:如何把控好公共部位面子工程質量?</p><p><b> 資料分享:</b></p><p><b> 1、交付流程</b></p><p> 2、交付前、中、后的風險控制</p><p>&
55、lt;b> 3、客戶質量檔案</b></p><p><b> 4、項目后評估</b></p><p><b> 實例分享:</b></p><p> 1)XX項目房屋交付全過程詳解PPT</p><p> 2)XX項目交付工作流程及交房方案</p><
56、;p> 3)學習龍湖交房標準</p><p><b> 第五、項目后評估</b></p><p> 1 、項目整體施工組織管理總結</p><p> 2 、進度、質量、安全文明施工總結</p><p> 3 、技術管理(包括技術標準、產品標準)總結</p><p> 4 、
57、合同執(zhí)行情況總結</p><p> 5 、成本控制分析</p><p> 6 、物業(yè)移交及客戶保修服務總結</p><p> 如何建立產品缺陷反饋手冊?</p><p> 思考1:如何避免問題的重復發(fā)生?誰為問題負責?</p><p> 思考2:探討關于無效成本(手冊)、設計變更、現(xiàn)場簽證控制能力<
58、;/p><p> 1、學習萬科做好項目后評估.doc</p><p> 2、地產委托物業(yè)施工的管理辦法.doc</p><p> 小結:關于項目開發(fā)管理的15條觀點與建議</p><p> 回顧總結:最后研討及經驗交流</p><p><b> 【金牌講師】</b></p>&
59、lt;p> 李軍老師:房地產講師網首席工程管理顧問,法國CNAM大學建筑學碩士,清華大學MBA,法國FNSI建筑設計協(xié)會會員,中國地產聯(lián)盟講師會員,萬科住宅研究中心交流設計師,資深產品規(guī)劃與設計專家,對房地產標桿企業(yè)的運營管理模式有深入的研究,省房地產協(xié)會研究中心高級顧問。</p><p> 李老師早年就職國有大型建筑設計院,2001年進入大型上市地產公司,在集團總部負責全面技術管理工作,對產品標準化與
60、創(chuàng)新有深厚的專業(yè)功底。做項目總經理多年,成功操作多個大型高品質住宅項目開發(fā),現(xiàn)為某品牌地產公司高管,合伙人。全權負責公司的設計、工程、成本、營銷工作,熟悉房地產開發(fā)公司各環(huán)節(jié)、流程,在項目前期策劃、設計、工程與項目運營等方面,積累了豐富的實操管理經驗。</p><p> 其本人對項目管理有獨特理解和研究,并形成了個人風格。授課詼諧幽默,將高深的管理之道融入簡單的事例中,摒棄空話,一切以實戰(zhàn),以落地為標準,以全面
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