畢業(yè)設(shè)計(jì)---書店策劃書_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

1、<p><b>  畢 業(yè) 設(shè) 計(jì)</b></p><p>  題 目:xx書店策劃書 </p><p>  系 別:管理系 </p><p>  專 業(yè):工商企業(yè)管理 </p><p&g

2、t;  畢 業(yè) 設(shè) 計(jì) 任 務(wù) 書</p><p>  2010——2011 學(xué)年 第二 學(xué)期</p><p>  注:紙張?zhí)顚懖粔蚩闪砑痈巾摗?</p><p><b>  目錄</b></p><p><b>  摘要1</b></

3、p><p>  關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè);潛力;未來1</p><p><b>  一、創(chuàng)業(yè)背景:2</b></p><p><b>  二、主營業(yè)務(wù):2</b></p><p><b>  三、分析:3</b></p><p> ?。ㄒ唬⒕唧w競(jìng)爭(zhēng)分析如下:

4、3</p><p> ?。ǘ?、應(yīng)對(duì)策略:4</p><p>  (三)、波特五力分析5</p><p>  1、五力理論解釋5</p><p>  2、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力5</p><p>  3、購買者的討價(jià)還價(jià)能力6</p><p>  4、新進(jìn)入者的威脅6</p&g

5、t;<p>  5、替代品的威脅6</p><p>  6、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)6</p><p><b>  四、計(jì)劃:6</b></p><p>  五、可行性分析:6</p><p><b>  六、市場(chǎng)營銷:7</b></p><p><

6、;b>  七、結(jié)束語:7</b></p><p><b>  參考文獻(xiàn):9</b></p><p><b>  摘要</b></p><p>  理想因青春的活力而遠(yuǎn)翔,人生源奮進(jìn)的腳步而輝煌,在這個(gè)物欲橫流、日新月異的時(shí)代,實(shí)力彰顯魅力。</p><p>  人生是一條淵源流

7、淌的長(zhǎng)河,從源頭開始,流過平原,走過草地;穿越山脈,淌過沼澤;奔騰咆哮于厚實(shí)的高原,恬靜優(yōu)雅在清新的林間;最后,歸入浩瀚無邊的大海,以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而結(jié)束。可以說每一步的點(diǎn)滴腳印都記載著生活的學(xué)問,每一次的努力前進(jìn)都蘊(yùn)含了無數(shù)的艱辛,積蓄了曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)與對(duì)成功的渴望。</p><p>  為了更好完成學(xué)業(yè),為了更好規(guī)劃人生,同時(shí)也為了更加良好的引導(dǎo)自身職業(yè)發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值取向與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況的有機(jī)結(jié)合,我決定用已

8、有的幾萬元啟動(dòng)資金,進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。可以說這一抉擇是我人生的一次飛躍,是向著更高目標(biāo)發(fā)起的挑戰(zhàn)。與此同時(shí),通過創(chuàng)業(yè),可以進(jìn)行更深層次的自我認(rèn)知、能力認(rèn)知和職業(yè)認(rèn)知,了解自身所擁有的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),更好的發(fā)揮自己的潛力、有效控制自己的不足,開啟對(duì)未來人生的探索,更好的把握未來發(fā)展方向,并為自我進(jìn)行社會(huì)定位,開啟走向成功殿堂的第一扇大門!</p><p>  關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè);潛力;未來</p><p>

9、;<b>  一、創(chuàng)業(yè)背景:</b></p><p>  大學(xué)校園是一個(gè)繽紛多彩的樂園,是強(qiáng)化自我科學(xué)技能的場(chǎng)所,更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的沃土,告別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩,我們用知識(shí)武裝自己,在展現(xiàn)青春魅力的同時(shí),用一腔熱情詮釋理想的遠(yuǎn)航。經(jīng)過前期市場(chǎng)調(diào)查,分析總結(jié)出大學(xué)生消費(fèi)者群體存在巨大市場(chǎng)市場(chǎng)潛力,一方面,大學(xué)期間多數(shù)情況以自學(xué)為主,學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由時(shí)間支配,因此

10、,課外閱讀需求便凸顯出來;另一方面,學(xué)生可以按照自我意愿來計(jì)劃學(xué)習(xí),而在沒有老師輔導(dǎo)的情況下,各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。綜上所述,對(duì)于市場(chǎng)的前期定位基本明確,消費(fèi)空間良好,選址問題也較易解決,公司成立條件較為成熟,我決定利用幾萬元啟動(dòng)資金,在XX大學(xué)附近開設(shè)一家書店。</p><p><b>  二、主營業(yè)務(wù):</b></p><p>  1、熱銷書,該板塊

11、包括各種工具書、教材、輔導(dǎo)書、雜志、報(bào)刊、小說等,是我xx書店核心贏利項(xiàng)目,前期預(yù)計(jì)收益占有率將達(dá)到40%左右,在后期發(fā)展成熟時(shí),基本達(dá)到60%左右,以此保證書店資金的正常運(yùn)作,確保流動(dòng)動(dòng)性。由于出售書籍具有重要意義,所以,我書店對(duì)于該類書籍的進(jìn)購將實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)制度,可根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷售情況,按類制定一份排行表單,在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調(diào)查,針對(duì)不同品味的顧客,整理相應(yīng)的數(shù)據(jù)材料,同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集,在準(zhǔn)確定位市場(chǎng)

12、需求,有效搶占市場(chǎng)空間后,購買相應(yīng)書籍,用海報(bào)的形式張貼相關(guān)信息,促進(jìn)銷售。</p><p>  2、廢舊書,作為我書店另一大塊收入來源,鑒于為學(xué)生節(jié)省開資,我店特推出二手書“收購—銷售”模式,把閑置在學(xué)生手中的二手書籍,通過價(jià)值評(píng)定、新舊率鑒定,然后支付一定費(fèi)用購進(jìn)書店,供其他同學(xué)租借,其中,書籍來源主要集中各圖書市場(chǎng)擠壓庫存、學(xué)生閑置書籍、廢品收購站(該貨源必須進(jìn)行書籍新舊率、可使用度等指標(biāo)考量),最大限度節(jié)

13、省成本。</p><p>  3、網(wǎng)店,建設(shè)自己的網(wǎng)站,更加有效的推廣我們的產(chǎn)品,同時(shí)也可以給那些“上網(wǎng)一族”提供一個(gè)在線閱讀的便利,將一些熱銷書籍進(jìn)行整理錄入,實(shí)現(xiàn)在線下載,包括存儲(chǔ)到手機(jī)、MP4等電子工具內(nèi),使讀者可以隨時(shí)隨地閱讀各類書籍。</p><p>  4、長(zhǎng)期區(qū),對(duì)其實(shí)行購書、租書優(yōu)惠措施,培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客。</p><p>  5、為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提

14、高我書店的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,我店將提供團(tuán)購優(yōu)惠業(yè)務(wù),可集體預(yù)定各種教材。</p><p>  6、以我店網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主,開展意見、建議采集,集思廣益地把大家的想法,或?qū)ξ視甑囊恍┙ㄔO(shè)性建議收集起來,整理、分析以便更好指導(dǎo)我店進(jìn)貨種類、價(jià)位、風(fēng)格等。</p><p>  7、便利、快捷的送貨服務(wù),對(duì)那些進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)求購、租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務(wù)。</p&g

15、t;<p><b>  三、分析:</b></p><p>  任何一個(gè)市場(chǎng)都不會(huì)是絕對(duì)空白的,即使非常偏激的認(rèn)為這樣的市場(chǎng)存在,用不了多久,競(jìng)爭(zhēng)商家就將會(huì)出現(xiàn),所以,首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心,不能認(rèn)為我們?cè)谝粋€(gè)附近沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了,要保持一種把把書店經(jīng)營好,最大化的占有市場(chǎng),并不把眼光局限在一個(gè)學(xué)?;驇姿鶎W(xué)校上,而應(yīng)該先發(fā)展一個(gè)店,以此為起點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

16、、更好確立市場(chǎng)需求后再發(fā)展下一個(gè)店,最終,積點(diǎn)成面形成我們自己的企業(yè)。</p><p>  據(jù)調(diào)查,在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購買的教材價(jià)格不菲,舊書既不影響使用又很劃算,所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,我店不會(huì)以廢紙價(jià)夠入教材,而是以書后定價(jià)的10%購入,并且對(duì)夠入圖書進(jìn)行消毒后再賣給顧客。考慮到有些高校已經(jīng)有此類書店,所以我在開店前會(huì)進(jìn)行前期調(diào)查,將書店開在還沒有此類業(yè)務(wù)的經(jīng)營者或者經(jīng)

17、營者比較少的大學(xué),采取更好的服務(wù)態(tài)度,多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營模式來提高書店競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p> ?。ㄒ唬?、具體競(jìng)爭(zhēng)分析如下:</p><p>  1、圖書市場(chǎng)里存在著大量盜版書籍、刊物等,以其成本低廉優(yōu)勢(shì)對(duì)各銷售站點(diǎn)造成巨大沖擊。</p><p>  2、由于經(jīng)驗(yàn)不組,書店各項(xiàng)管理制度,以及詳細(xì)資金流向預(yù)測(cè)較難制定、估算,并且,消費(fèi)者需求比較多樣化,對(duì)于

18、一些書籍沒有大量、專一的購買行為,很難把我學(xué)生主導(dǎo)潮流。</p><p>  3、信息不暢、現(xiàn)在圖書生命周期越來越短,新書上市,不過半年時(shí)間,超過一年的,除了工具書、文學(xué)名著外,基本上無人問津了。如何及時(shí)組織適銷對(duì)路的新書至關(guān)重要,可是絕大多數(shù)中小型民營書店,不知哪些新書好銷,哪些不好銷,很多書店靠書刊二級(jí)批發(fā)單位直發(fā)供應(yīng),聽天由命,往往錯(cuò)失銷售時(shí)機(jī)。</p><p>  4、國營書店實(shí)力

19、強(qiáng)大,不僅是從圖書數(shù)量、種類上,還是在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢(shì),而隨著消費(fèi)水平的不斷提高,許多大學(xué)生存在著消費(fèi)傾向情況。</p><p>  5、各大高校內(nèi)基本都建有圖書館,而且有適合閱讀的專門場(chǎng)地,使得一部分學(xué)生在校園內(nèi)就可以借閱到一定的書籍,導(dǎo)致購買需求乏力。</p><p>  6、由于其他產(chǎn)業(yè)的爭(zhēng)奪,諸如餐飲、娛樂等,導(dǎo)致校園附近有力地段房屋租金較高,增加了投資成本。</

20、p><p><b>  (二)、應(yīng)對(duì)策略:</b></p><p>  1、大學(xué)生在校期間,各項(xiàng)費(fèi)用之處較大,但是自身又沒有固定經(jīng)濟(jì)來源,在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費(fèi),而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的,所以,在價(jià)格承受方面非常貼近消費(fèi)者群體的水平。</p><p>  2、地理優(yōu)勢(shì),根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)查,以及對(duì)周邊各大高校環(huán)境觀察,我

21、們書店的點(diǎn)位要符合以下幾點(diǎn):</p><p> ?、僭趯W(xué)校附近沒有大型書城、書店。</p><p>  ②以方便學(xué)生為主,不追求絕對(duì)有利的高價(jià)區(qū)域。</p><p> ?、鄄贿x擇有大型、書籍齊全且更新能力強(qiáng)的圖書館的學(xué)校作為核心。</p><p> ?、鼙荛_餐飲、娛樂商家,盡量挨著超市、文具用品店。</p><p> 

22、 3、有效降低投資成本低,以“短小精悍”的形式提高自身實(shí)力,一般情況下在校園附近租憑一間50平米的店鋪一年的租金大概在一萬元以內(nèi),加上二手書收購較為便宜,所以前期的投資可以控制在2~3萬之間,與此同時(shí),我書店一經(jīng)通過良好的市場(chǎng)定位、正確的銷售產(chǎn)品類型把店開起來,馬上便可以有適當(dāng)程度的收益,而且,還可以做到邊經(jīng)營邊擴(kuò)展。</p><p>  4、形式新穎,積極開創(chuàng)特色服務(wù),在滿足消費(fèi)群體的時(shí)尚追求的前提下,我店經(jīng)營

23、當(dāng)中可適當(dāng)添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊,在該項(xiàng)下我們可以為那些有意愿開設(shè)自己的店鋪,但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺(tái)的同學(xué),提供展位,使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設(shè)到書架上,供其他消費(fèi)者進(jìn)行借閱、租憑,甚至購買,這樣一來就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏利平臺(tái),同時(shí)也借助這個(gè)模塊更好的吸引消費(fèi)者。</p><p>  5、利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)空間的搶占</p><p&g

24、t;  A、教材主要是以書后定價(jià)的3~5折為參考。</p><p>  B、輔導(dǎo)書定價(jià)要根據(jù)堆積時(shí)間長(zhǎng)短和受歡迎程度進(jìn)行調(diào)整、一般堆積時(shí)間越久價(jià)格越便宜,但是最低價(jià)絕不會(huì)低于進(jìn)貨價(jià)。為了保證我店圖書長(zhǎng)新,一般堆積不會(huì)超過一年,如果一年后還沒有賣掉,我店會(huì)把此類圖書送給一次性購物滿一定金額的人,作為贈(zèng)送。</p><p>  C、推出“以書換書”特設(shè)活動(dòng),就是把一部分學(xué)生的閑置書籍收集,按照

25、書籍的新舊程度、受歡迎程度進(jìn)行評(píng)估,然后換給其我店的一些書籍。</p><p>  6、為了能持久的經(jīng)營好書店,不讓書店曇花一現(xiàn),解決好經(jīng)營過程中的種種問題,本店經(jīng)營者一定要進(jìn)一步完善基本的財(cái)會(huì)知識(shí)、制度與經(jīng)營常識(shí)。</p><p>  (三)、波特五力分析</p><p><b>  1、五力理論解釋</b></p><p

26、>  五力分析模型是邁克爾·波特(Michael Porter)于80年代初提出,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定產(chǎn)生全球性的深遠(yuǎn)影響。用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析,可以有效的分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。</p><p>  五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中,以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。五種力量模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的五種主要來源。</p><p><b>  圖1</b>

27、</p><p>  2、供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)的能力</p><p>  供應(yīng)商影響一個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的主要方式是提高價(jià)格,以此榨取買方的盈利,降低所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。</p><p>  我們的供應(yīng)商是有長(zhǎng)期合作的關(guān)系,討價(jià)還價(jià)不存在太大的波動(dòng)。</p><p>  3、購買者的討價(jià)還價(jià)能力</p><p>  與供應(yīng)商

28、一樣,購買者也能夠成為行業(yè)盈利性造成威脅。購買者能夠強(qiáng)行壓低價(jià)格,或要求更高的質(zhì)量或更多的服務(wù)。</p><p>  我們主要在沒有大型書店的學(xué)校旁邊開設(shè),也因?yàn)槲覀兊膱D書相對(duì)較低廉,我們的討價(jià)還價(jià)能力比較強(qiáng)。</p><p><b>  4、新進(jìn)入者的威脅</b></p><p>  新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來新生產(chǎn)能力、新資源的同時(shí),將希望在已被

29、現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏得一席之地。新進(jìn)入者的威脅必須依托于足夠的資金和大量的投入以及對(duì)于消費(fèi)者長(zhǎng)期的適應(yīng)過程。</p><p><b>  5、替代品的威脅</b></p><p>  這方面有一些麻煩,因?yàn)榕赃厸]有大型書店可是還有一些小型的報(bào)刊雜志亭,會(huì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)造成一些影響。</p><p>  6、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)</p

30、><p>  大部分行業(yè)中的企業(yè),相互之間的利益都是緊密聯(lián)合在一起的,他們的目標(biāo)都是在與使得自己的企業(yè)獲得相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)就表現(xiàn)在對(duì)價(jià)格、廣告、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點(diǎn)以及服務(wù)等方面的多種因素。</p><p>  因?yàn)槲覀兊臅晁幍牡乩砦恢帽容^特殊行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小。</p><p><b>  四、計(jì)劃:</b></p><

31、p>  大學(xué)期間普遍存在著較多的課余時(shí)間供學(xué)生自己支配,對(duì)于專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)也以自我學(xué)習(xí)為主,消費(fèi)者群體存在較強(qiáng)的購買需求,而事實(shí)上學(xué)校附近基本上很少有較為全面的大型書城存在,消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)購買行為較為不便。</p><p>  1、以各高校校園為核心,確定在校大學(xué)生為我藍(lán)海書店的主要市場(chǎng)。</p><p>  2、大學(xué)教師、職工等具有工薪收入階層。</p><p>

32、;  3、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中的各類購書者(該市場(chǎng)將作為輔佐,為書店運(yùn)營提供非主營業(yè)務(wù)收入)</p><p><b>  五、可行性分析:</b></p><p>  對(duì)于大多數(shù)同學(xué)來說,教材一般只使用一個(gè)學(xué)期,不會(huì)收藏。所以在畢業(yè)時(shí)大多數(shù)損壞并不嚴(yán)重,可繼續(xù)使用的舊教材,參考書都會(huì)以廢紙價(jià)賣掉或直接扔掉。這種行為不僅是一種資金的浪費(fèi),更是一種對(duì)圖書資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。所以二手書

33、書店不僅響應(yīng)國家政策,節(jié)能環(huán)保,一定會(huì)得到有關(guān)方面的支持。</p><p>  由于正版圖書價(jià)格昂貴,而二手圖書價(jià)格低廉,通常在原價(jià)的基礎(chǔ)上打3—5折,并且在售出前都已經(jīng)過消毒,所以不僅不會(huì)影響同學(xué)使用,還可切實(shí)為同學(xué)省錢,可謂是物美價(jià)廉,一定會(huì)得到大多數(shù)同學(xué)的支持。</p><p>  3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估當(dāng)中,內(nèi)部“軟件”占絕大部分,而這部分可以通過經(jīng)營管理不斷的提高、完善,總評(píng)風(fēng)險(xiǎn)不是非常高

34、,且不是非常致命。</p><p>  結(jié)論:基于以上幾點(diǎn),書店在大學(xué)擁有很大市場(chǎng)的。</p><p><b>  六、市場(chǎng)營銷:</b></p><p>  1、首先進(jìn)行市場(chǎng)定位,確立消費(fèi)者需求,以此引導(dǎo)店運(yùn)營、管理及貨源等。</p><p>  2、派發(fā)宣傳單,通過組織相關(guān)工作人員,集中時(shí)間段地進(jìn)行店鋪推廣。<

35、/p><p>  3、視覺沖擊效應(yīng),在本店正式營業(yè)當(dāng)天,可制作適當(dāng)大小的噴繪幕布,在校園外(最好是在校園內(nèi))進(jìn)行張貼,將我店的特色產(chǎn)品、服務(wù)概括其中,并配合海報(bào)宣傳。另外,我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。</p><p>  4、免費(fèi)體驗(yàn),擴(kuò)大宣傳,在書店?duì)I業(yè)前三天所有顧客可免費(fèi)進(jìn)行書籍借閱(注:免費(fèi)期限定為兩周),以此宣傳我店產(chǎn)品。</p><p>

36、  5、堅(jiān)持“真誠服務(wù)”的工作態(tài)度,用良好的、長(zhǎng)期的服務(wù)贏取消費(fèi)者的口碑,打造小范圍的品牌效應(yīng)。</p><p><b>  七、結(jié)束語:</b></p><p>  面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)壓力,我們是否只是在茫然中疲憊地學(xué)習(xí)?是否只能局限在“投簡(jiǎn)歷、初試、復(fù)試、淘汰”的不良循環(huán)當(dāng)中?我們是否應(yīng)該冷靜地審視周圍的這個(gè)環(huán)境,積極去尋求一些機(jī)會(huì)?這些問題并不是杞人憂天的想法,

37、是現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的真實(shí)寫照,面對(duì)眼下的人才市場(chǎng)形勢(shì),學(xué)校期間難免有一些消極的思想在腐化著我們,難免會(huì)彷徨在沒有目標(biāo)的憂郁當(dāng)中,甚至?xí)г姑\(yùn)的不佳。</p><p>  然而,人的潛力是需要不斷激發(fā)的,正如年輕的夢(mèng)想需要良好的引導(dǎo),既然無力改變外部環(huán)境,我們?yōu)楹尾蝗ジ淖冏约?,去更好的適應(yīng)。所以,我選擇了大學(xué)期間自主創(chuàng)業(yè),以此作為人生職業(yè)規(guī)劃的第一起點(diǎn),也許有的人會(huì)覺得大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是“沒有辦法中的辦法”,感覺上是找

38、不到工作萬般無奈的下下之策,其實(shí)不然,它是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳平臺(tái),是綜合能力的全面體現(xiàn),更是人生發(fā)展的又一途徑。通過這種實(shí)踐,可以豐富我們書本以外的許多知識(shí),并且還可以從管理、分析市場(chǎng)、交際溝通等能力方面不斷強(qiáng)化自己,更好的施展自己的才華,總而言之,在這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展同在,有實(shí)力,才會(huì)有魅力。</p><p><b>  參考文獻(xiàn):</b></p>

39、<p>  【1】周曙東 主編 電子商務(wù)概論 /2008年08月/東南大學(xué)出版社</p><p>  【2】金桂蘭 主編 電子交易與支付——21世紀(jì)高等學(xué)校應(yīng)用型規(guī)劃教材·電子商務(wù)系列</p><p>  /2004年09月/中國電力出版社</p><p>  【3】楊堅(jiān)爭(zhēng) 等編著 電子商務(wù)安全與電子支付 /2007年02月/機(jī)械工業(yè)出版社&l

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