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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 政務(wù)服務(wù)中心2015年工作思路</p><p> 2015年市政務(wù)服務(wù)中心工作總體要求是:全面落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)和市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,以推動(dòng)真正實(shí)施“一窗式”受理,“一站式”辦結(jié),“一條龍”服務(wù),努力將**打造成為全省審批事項(xiàng)最少、時(shí)限最短、成本最低的縣(市)為目標(biāo),深化行政審批制度改革,拓展政務(wù)公開信息公開,優(yōu)化政務(wù)服務(wù),凝心聚力,攻堅(jiān)克難,為建設(shè)省會(huì)副中心和湘贛邊區(qū)
2、域性中心城市而努力奮斗。</p><p> 一、深化行政審批制度改革,提升審批效能</p><p> 1.優(yōu)化審批流程。對(duì)照審批項(xiàng)目清單,制定審批流程清單。實(shí)施流程再造,壓縮審批時(shí)限。規(guī)范使用一次性告知單,對(duì)一次性告知不到位行為實(shí)施監(jiān)察。對(duì)審批流程清單的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)察檢查,推進(jìn)審批事項(xiàng)限時(shí)辦理和規(guī)范辦理。梳理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程,充分發(fā)揮聯(lián)合審批作用,提速審批效率。</p>&
3、lt;p> 2.推進(jìn)“一口受理”。推進(jìn)“一站式”辦結(jié)試點(diǎn)工作,確保試點(diǎn)單位人員、公章、值班領(lǐng)導(dǎo)、所有手續(xù)“四進(jìn)”中心,真正實(shí)施“一窗式”受理,“一站式”辦結(jié),“一條龍”服務(wù),不讓企業(yè)和群眾摸不清門、跑累了腿。繼續(xù)深化“四個(gè)禁止、五項(xiàng)監(jiān)察”,切實(shí)杜絕政務(wù)服務(wù)“體外循環(huán)”問題的發(fā)生。</p><p> 3.推進(jìn)網(wǎng)上審批。督促所有單位所有審批事項(xiàng)規(guī)范使用市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),實(shí)行網(wǎng)上審批,對(duì)使用獨(dú)立審
4、批系統(tǒng)的單位,加快推進(jìn)與市網(wǎng)上政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。規(guī)范網(wǎng)上審批權(quán)力運(yùn)行,完善審批過程和結(jié)果的公開公示,推進(jìn)審批事項(xiàng)網(wǎng)上辦理和透明辦理,自覺接受社會(huì)監(jiān)督。</p><p> 二、 健全夯實(shí)審批服務(wù)平臺(tái),完善服務(wù)體系</p><p> 1.構(gòu)建微信平臺(tái)。開發(fā)集發(fā)布、查詢、咨詢、評(píng)議、投訴、預(yù)約等功能于一體的“**市政務(wù)服務(wù)中心”微信公眾平臺(tái),運(yùn)用新型媒體,服務(wù)微信、手機(jī)用戶,打造
5、繼實(shí)體辦事大廳、網(wǎng)上辦事大廳和市民服務(wù)熱線三大平臺(tái)后的又一便民利民的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái)——“微信大廳”,實(shí)現(xiàn)建微信公眾平臺(tái)讓政務(wù)服務(wù)觸手可及的目標(biāo)。</p><p> 2.全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),攻堅(jiān)克難,積極推動(dòng)第三批15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查力度,確保工程質(zhì)量和進(jìn)度,全面順利達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。積極探索市級(jí)便民服務(wù)事項(xiàng)下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理新途徑,既發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的后
6、續(xù)效用,又更加就近便利老百姓辦事。推進(jìn)村級(jí)服務(wù)代辦,延伸基層政務(wù)服務(wù)觸角。</p><p> 3.充分發(fā)揮分中心的審批服務(wù)功能。按照“四個(gè)統(tǒng)一”的模式,加強(qiáng)對(duì)7個(gè)政務(wù)服務(wù)分中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和日常監(jiān)管,重點(diǎn)盯住辦事流程、辦件標(biāo)準(zhǔn)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)紀(jì)律等展開跟蹤督查,加強(qiáng)協(xié)調(diào)服務(wù)和協(xié)同辦事,充分發(fā)揮分中心作用,共同營造良好服務(wù)形象。</p><p> 三、推進(jìn)政府信息公開工
7、作,打造人民滿意中心</p><p> 1.推進(jìn)政府信息公開。認(rèn)真貫徹落實(shí)《長(zhǎng)沙市政府信息公開實(shí)施辦法》,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。充分利用市政府門戶網(wǎng)站。市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站及部門網(wǎng)站,主動(dòng)公開政府信息。突出重點(diǎn),加大重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開力度。利用微博、微信等新型媒體,擴(kuò)大信息發(fā)布范圍,豐富政府信息公開手段。發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心政府信息查閱點(diǎn)的查閱功能,實(shí)現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開公開,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
8、</p><p> 2.做好“12345”市民服務(wù)熱線工作。繼續(xù)健全工作網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制,加強(qiáng)和改進(jìn)工作考核。推進(jìn)完善知識(shí)庫信息保障和更新,完善相關(guān)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),提升工作人員業(yè)務(wù)水平。開發(fā)工單網(wǎng)上12345平臺(tái),實(shí)現(xiàn)既可連線又能觸網(wǎng)的目標(biāo),拓寬民意訴求渠道。加強(qiáng)熱線工單辦理,探索現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式,跟進(jìn)工單辦理,及時(shí)掌握和反映社情民意,切實(shí)解決群眾利益訴求
9、。</p><p> 3.加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持“中心圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,進(jìn)一步實(shí)施規(guī)范化、精細(xì)化、人性化和科學(xué)化管理。倡導(dǎo)執(zhí)行“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”,修改完善工作考核辦法,完善出臺(tái)相關(guān)管理制度,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班,請(qǐng)銷假公示,窗口工作人員AB角等制度,建立日巡查、月小結(jié)、季通報(bào)、年考核的管理機(jī)制。加強(qiáng)窗口工作人員的管理、教育、培訓(xùn),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型中心。定期開展大廳活動(dòng),倡導(dǎo)人文關(guān)懷
10、,營造和諧氛圍。細(xì)化服務(wù)措施,提升服務(wù)水平,努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)服務(wù)中心。</p><p><b> 黨支部發(fā)言稿匯編</b></p><p> 我個(gè)人認(rèn)為,就是通過“六個(gè)破除、六個(gè)著力、六個(gè)堅(jiān)持”,動(dòng)員、引導(dǎo)全體黨員干部比黨性、比境界、比貢獻(xiàn),出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,敢于扛事、愿意做事、能干成事,面對(duì)大是大非敢于亮劍,面對(duì)矛盾敢于迎難而上,面對(duì)危機(jī)敢于挺身而出
11、。總之,通過大討論,要充分激發(fā)全體黨員干部的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)把工作和發(fā)展的標(biāo)桿立起來,形成你追我趕、爭(zhēng)先進(jìn)位的濃厚氛圍,為推動(dòng)我礦“高質(zhì)量高效益高品位”發(fā)展提供保障。 堅(jiān)定信心、凝聚共識(shí)、提升思想是“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”的前提和基礎(chǔ)。生產(chǎn)科作為全礦生產(chǎn)活動(dòng)的龍頭科室,必須匯聚起攻堅(jiān)克難、奮力前行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為科室負(fù)責(zé)人,要始終奉行“用心做事,精彩做人”的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,
12、習(xí)近平視察山西重要講話精神等內(nèi)容,用新思想指導(dǎo)新實(shí)踐。在生產(chǎn)銜接上,要做到精心部署采掘計(jì)劃,強(qiáng)化采掘技術(shù)管理,嚴(yán)細(xì)標(biāo)準(zhǔn)抓質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)月月超額完成采掘任務(wù)。安全落實(shí)上,強(qiáng)化頂板管理,嚴(yán)把工程質(zhì)量,摸清隱患所在,制定專項(xiàng)措施,保障安全生產(chǎn)??剖夜芾砩希M(jìn)一步明確科領(lǐng)導(dǎo)班子成員的分工與職責(zé),進(jìn)一步修訂“差異化激勵(lì),差別化分配”管理辦法和科務(wù)管理制度,實(shí)現(xiàn)</p><p> 我個(gè)人認(rèn)為,就是通過“六個(gè)破除、六個(gè)著力、
13、六個(gè)堅(jiān)持”,動(dòng)員、引導(dǎo)全體黨員干部比黨性、比境界、比貢獻(xiàn),出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效,敢于扛事、愿意做事、能干成事,面對(duì)大是大非敢于亮劍,面對(duì)矛盾敢于迎難而上,面對(duì)危機(jī)敢于挺身而出??傊ㄟ^大討論,要充分激發(fā)全體黨員干部的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)把工作和發(fā)展的標(biāo)桿立起來,形成你追我趕、爭(zhēng)先進(jìn)位的濃厚氛圍,為推動(dòng)我礦“高質(zhì)量高效益高品位”發(fā)展提供保障。 堅(jiān)定信心、凝聚共識(shí)、提升思想是“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”的前提和基礎(chǔ)。生
14、產(chǎn)科作為全礦生產(chǎn)活動(dòng)的龍頭科室,必須匯聚起攻堅(jiān)克難、奮力前行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為科室負(fù)責(zé)人,要始終奉行“用心做事,精彩做人”的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,習(xí)近平視察山西重要講話精神等內(nèi)容,用新思想指導(dǎo)新實(shí)踐。在生產(chǎn)銜接上,要做到精心部署采掘計(jì)劃,強(qiáng)化采掘技術(shù)管理,嚴(yán)細(xì)標(biāo)準(zhǔn)抓質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)月月超額完成采掘任務(wù)。安全落實(shí)上,強(qiáng)化頂板管理,嚴(yán)把工程質(zhì)量,摸清隱患所在,制定專項(xiàng)措施,保障安全生產(chǎn)??剖夜芾砩希M(jìn)一步明確科領(lǐng)
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