中國電信信息化業(yè)務發(fā)展研究——以海南省電信為例.pdf

1、中國社會當前正面臨著重大的雙重轉型：一方面是從傳統(tǒng)的農業(yè)社會向工業(yè)社會轉型，一方面是從工業(yè)社會向信息社會轉型。中國電信作為我國最大的固網運營商和信息化業(yè)務提供商，必將承擔起我國信息化社會建設的重任。但是隨著我國電信產業(yè)的不斷演變、重組，消費者需求的日益復雜化，中國電信現(xiàn)有的傳統(tǒng)業(yè)務已不能支撐其繼續(xù)快速發(fā)展，再加上技術與網絡融合以及產業(yè)融合的不斷深入，中國電信不僅面臨著來自傳統(tǒng)電信運營商更加激烈的競爭而且還受到非傳統(tǒng)競爭對手如蘋果、谷歌、

2、微軟等企業(yè)的挑戰(zhàn)和沖擊。為很好的應對這種局面，中國電信必須實現(xiàn)從傳統(tǒng)的電信運營商轉向綜合信息服務商的轉變，大力發(fā)展信息化業(yè)務。中國電信信息化業(yè)務的開展是一項系統(tǒng)性和長期性的工作，需要在對中國電信所處環(huán)境及自身發(fā)展情況進行詳細分析的基礎上進行科學決策。 在本文中，選取了中國電信海南公司為例對中國電信信息化業(yè)務發(fā)展進行研究。 文中，首先從社會發(fā)展、產業(yè)演進以及技術發(fā)展和融合的角度，對中國電信所處外部環(huán)境進行分析，并在此基礎上對

3、中國電信戰(zhàn)略轉型尤其是其“聚焦客戶的信息化創(chuàng)新”戰(zhàn)略進行了系統(tǒng)性的闡述。進而對信息化理論的發(fā)展尤其是我國信息化理論的發(fā)展進行了總結和概括，并從我國信息化發(fā)展的實際情況出發(fā)，總結出我國信息化業(yè)務發(fā)展特點和未來發(fā)展趨勢，而這也為海南電信信息化業(yè)務的發(fā)展提供了依據和支撐。海南電信是海南省最大的綜合信息業(yè)務提供商，在過去的發(fā)展過程中積累了很多成熟的經驗和先進成果，本文也對此進行了總結歸納，同時對其主要競爭對手海南移動的信息化業(yè)務發(fā)展情況進行了分