倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)與管理課程設(shè)計(jì)---基于rfid的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程管理研究

1、<p>　　基于RFID的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程管理研究</p><p>　　課 程 設(shè) 計(jì) 任 務(wù) 書(shū)</p><p>　一、設(shè)計(jì)內(nèi)容及要求RFID技術(shù)是一種非接觸、不可見(jiàn)、遠(yuǎn)距離的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸方面具有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。在倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)管理中有效地應(yīng)用RFID技術(shù), 可以大大提高倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中入庫(kù)、出庫(kù)、驗(yàn)貨、盤(pán)點(diǎn)等業(yè)務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)信息處理的準(zhǔn)確性。本文在介紹RFID基本知識(shí)和

2、原理的基礎(chǔ)上，對(duì)RFID技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用做出詳盡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用分析。1、RFID技術(shù)的基本原理與優(yōu)點(diǎn)2、RFID在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程的中的應(yīng)用3、RFID在國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)應(yīng)用較少的原因分析4、在我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)應(yīng)用RFID技術(shù)的建議</p><p>　二、設(shè)計(jì)原始資料（無(wú)）</p><p>　三、設(shè)計(jì)完成后提交的文件和圖表1．設(shè)計(jì)完成后提交4000字左右的設(shè)計(jì)方案。</p>&l

3、t;p>　2．圖紙部分：（無(wú)）</p><p>　四、進(jìn)程安排6.28 下發(fā)任務(wù)6.29 搜集資料6.30—7.1 撰寫(xiě)課程設(shè)計(jì)7.2 整理、打印</p><p>　五、主要參考資料[1] 梁 軍．倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)．高等教育出版社，2004．[2] 楊鳳祥編．倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)．電子工業(yè)出版社，2005．[3] 薛威．物流倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)．高等教育，2006．[4] 周云霞．倉(cāng)儲(chǔ)管理

4、實(shí)務(wù)．電子工業(yè)出版社，2005．[5] 王小敏．基于RFID技術(shù)的庫(kù)存管理系統(tǒng)研究[D]．對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，2006．[6] 胡曉疆．淺談射頻識(shí)別技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用[J]．現(xiàn)代情報(bào)，2006，(06)．[7] 柳維長(zhǎng)．射頻識(shí)別及其在流通領(lǐng)域中的應(yīng)用[J]．信息與電腦，2003，(09)．[8] 游戰(zhàn)清，劉克勝，張益強(qiáng)等．無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)規(guī)劃與實(shí)施[M]．北京：電子工業(yè)出版社，2005．[9] 慈新新，李德彩，王韜．RFID在物流中的應(yīng)

5、用及前景[J]．微電腦世界，2004，（15）．[10] 李忠紅，王鐵寧，紀(jì)紅任，劉克勝．RFID技術(shù)在物流中應(yīng)用的探討[J]．物流科技，2004，(09)．[11] 張堯辰．射頻技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸領(lǐng)域中的應(yīng)用[J]．中國(guó)物流與采購(gòu)，2002，(12)．[12] 龐娟．RFID與倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的應(yīng)用結(jié)合[J]．中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)，2004，(05)．[13] 李麟．R</p><p><b>　　摘 要</b&g

6、t;</p><p>　　在經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、生產(chǎn)國(guó)際化的今天，信息技術(shù)的發(fā)展水平已成為衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一。自動(dòng)識(shí)別技術(shù)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的綜合性科學(xué)技術(shù)，它將數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)采集并且自動(dòng)輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，對(duì)于輔助現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理思想的具體實(shí)現(xiàn)起到了非常重要的作用。</p><p>　　RFID技術(shù)是一種非接觸、不可見(jiàn)、遠(yuǎn)距離的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，在數(shù)據(jù)

7、采集、數(shù)據(jù)傳輸方面具有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。在倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)管理中有效地應(yīng)用RFID技術(shù), 可以大大提高倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中入庫(kù)、出庫(kù)、驗(yàn)貨、盤(pán)點(diǎn)等業(yè)務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)信息處理的準(zhǔn)確性。本文在介紹RFID基本知識(shí)和原理的基礎(chǔ)上，對(duì)RFID技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用做出詳盡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用分析。</p><p>　　關(guān)鍵詞：RFID技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程管理，分析與設(shè)計(jì)</p><p><b>　　目

8、 錄</b></p><p><b>　　前 言1</b></p><p><b>　　1 緒論2</b></p><p>　　1.1 基于RFID的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程管理研究背景2</p><p>　　1.2 基于RFID的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程管理研究意義2</p><p

9、>　　2 RFID技術(shù)概述3</p><p>　　2.1 RFID技術(shù)的定義及特征3</p><p>　　2.2 RFID組成及基本原理3</p><p>　　2.3 RFID技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)4</p><p>　　2.4 RFID技術(shù)存在問(wèn)題4</p><p>　　3 RFID在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用6&l

10、t;/p><p>　　3.1 RFID在應(yīng)用中的設(shè)計(jì)原理6</p><p>　　3.1.1 基于RFID系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)6</p><p>　　3.1.2 基于 RFID系統(tǒng)的工作過(guò)程6</p><p>　　3.2 RFID在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用分析7</p><p>　　4 RFID在國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)應(yīng)用較少的原因

11、分析10</p><p>　　5 在我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)應(yīng)用RFID技術(shù)的建議11</p><p>　　設(shè)計(jì)體會(huì)及今后的改進(jìn)意見(jiàn)12</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)13</b></p><p><b>　　前 言</b></p><p>　　在經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、生

12、產(chǎn)國(guó)際化的今天，信息技術(shù)的發(fā)展水平已成為衡量一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力的重要標(biāo)志之一。自動(dòng)識(shí)別技術(shù)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的綜合性科學(xué)技術(shù)，它將數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)采集并且自動(dòng)輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，對(duì)于輔助現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理思想的具體實(shí)現(xiàn)起到了非常重要的作用。</p><p>　　RFID，即Radio Frequency Identification，中文為無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)，該技術(shù)是一項(xiàng)新興的、先進(jìn)的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它

13、在各行業(yè)的廣闊發(fā)展前景已經(jīng)引起了各個(gè)國(guó)家、各個(gè)企業(yè)的普遍重視。</p><p>　　在速度與質(zhì)量制勝的今天，如果不能保證有效的進(jìn)貨、庫(kù)存控制以及發(fā)貨，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程方面的成本費(fèi)用增加，同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量也將難以得到保證，從而影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。較之以前，如今的庫(kù)存周轉(zhuǎn)速度更加快速，庫(kù)存量更為靈活。與此同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和庫(kù)存控制作業(yè)也已經(jīng)十分的復(fù)雜與多樣化，僅靠傳統(tǒng)的人工記憶和手工錄入，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且很容

14、易出錯(cuò)，給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。目前，采用更為先進(jìn)的自動(dòng)化管理手段來(lái)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)各種作業(yè)實(shí)施全過(guò)程的自動(dòng)控制管理，已經(jīng)成為現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理急需解決的一個(gè)問(wèn)題，而RFID技術(shù)是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的一個(gè)重要的手段之一。1 緒論</p><p>　　1.1 基于RFID的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程管理研究背景</p><p>　　現(xiàn)代化商業(yè)倉(cāng)庫(kù)不斷向大型化、智能化方向發(fā)展，對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的管理日趨復(fù)雜。傳統(tǒng)企業(yè)信息技術(shù)

15、應(yīng)用水平普遍較低、管理模式相對(duì)落后，主要依賴(lài)于人工管理，透明度差，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員對(duì)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)情況不甚了解，同時(shí)缺乏實(shí)時(shí)的跟蹤管理，常常是：庫(kù)存信息處理速度低而且易出錯(cuò)；企業(yè)經(jīng)常需要保持高庫(kù)存水平；難以管理多種形式的存貨；缺乏監(jiān)視在途物料、庫(kù)存物料轉(zhuǎn)儲(chǔ)的能力；難以有效進(jìn)行收貨管理；價(jià)值流難以實(shí)現(xiàn)與物流同步管理；庫(kù)存常常與生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)檢等功能分離。</p><p>　　由于這些問(wèn)題的存在，企業(yè)的倉(cāng)

16、儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程往往極其復(fù)雜，同時(shí)成本又非常之高。在速度和客戶(hù)響應(yīng)度制勝的今天，企業(yè)急需要采用新的技術(shù)和方法來(lái)提高存貨數(shù)量的準(zhǔn)確性，優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程并減少庫(kù)存成本?；赗FID技術(shù)的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式的出現(xiàn)，使倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的管理更加靈活、方便和安全。</p><p>　　1.2 基于RFID的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程管理研究意義</p><p>　　(1) 在成本方面，根據(jù)調(diào)查，使用RFID后可大大減少倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程過(guò)

17、程中的收貨、存貨、提貨延遲和周轉(zhuǎn)延遲、損耗、脫銷(xiāo)的成本。</p><p>　　(2) 在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方面，RFID技術(shù)作為一種新的、先進(jìn)的信息技術(shù)，能夠有效地輔助實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理理論的思想與目標(biāo)。它可針對(duì)庫(kù)存貨物進(jìn)行貨位、批次、保質(zhì)期、配送等各個(gè)作業(yè)中的唯一標(biāo)簽序列號(hào)管理。</p><p>　　另外，隨著自動(dòng)化高架倉(cāng)庫(kù)、自動(dòng)揀選系統(tǒng)等設(shè)備的生產(chǎn)技術(shù)逐漸成熟和應(yīng)用的逐漸普及，現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理急需

18、要與之相配套的自動(dòng)數(shù)據(jù)采集技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)收貨、入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、配送、出庫(kù)等庫(kù)存作業(yè)的完全自動(dòng)化。傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)管理中的手工書(shū)寫(xiě)票據(jù)、人工揀選貨品已經(jīng)越來(lái)越多地顯示出弊端，并且嚴(yán)重限制了新的業(yè)務(wù)流程管理設(shè)備作用的發(fā)揮。RFID技術(shù)的出現(xiàn)，適時(shí)地解決了這個(gè)問(wèn)題，它與信息技術(shù)的結(jié)合幫助企業(yè)更為合理有效地利用倉(cāng)庫(kù)空間，以更為快速、準(zhǔn)確、低成本的倉(cāng)儲(chǔ)管理方式為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。</p><p>　　(3) 在數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性方面，

19、RFID技術(shù)可在一定距離外非接觸的實(shí)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)采集，從而減少了人工干預(yù)，避免了繁瑣的手工輸入等流程，這種特性對(duì)于解決業(yè)務(wù)流程管理中各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)作資料的精確輸入與輸出、以及減少出錯(cuò)率等難題十分有效。從RFID較之于條形碼等其他自動(dòng)識(shí)別技術(shù)的諸多優(yōu)勢(shì)可以看出，它在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程管理方面的大范圍應(yīng)用是大勢(shì)所趨。</p><p>　　2 RFID技術(shù)概述</p><p>　　2.1 RFID技術(shù)的定義

20、及特征</p><p>　　RFID（Radio Frequency Identification，無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù)）是一種非接觸、不可見(jiàn)、遠(yuǎn)距離的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，利用射頻信號(hào)及其空間耦合和傳輸特性實(shí)現(xiàn)對(duì)靜止或移動(dòng)物體的自動(dòng)識(shí)別及數(shù)據(jù)交換。</p><p>　　RFID的特征是利用無(wú)線(xiàn)電波來(lái)傳送識(shí)別信息，不受空間限制。它最大的優(yōu)點(diǎn)在于可以對(duì)高速移動(dòng)的遠(yuǎn)距離目標(biāo)進(jìn)行非接觸自動(dòng)識(shí)別，這一點(diǎn)是條形

21、碼等任何其它的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)所不具備的。利用RFID技術(shù)的這一特性，可以解決很多數(shù)據(jù)采集的瓶頸問(wèn)題。</p><p>　　2.2 RFID組成及基本原理</p><p>　　一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)完整的RFID系統(tǒng)主要由四部分組成：標(biāo)簽、閱讀器，天線(xiàn)和管理系統(tǒng)。如圖1所示</p><p>　　圖1 完整地RFID系統(tǒng)</p><p>　　(1) 標(biāo)簽（

22、Tag，即射頻卡）：由耦合元件及芯片組成，標(biāo)簽含有內(nèi)置天線(xiàn)，用于和射頻天線(xiàn)間進(jìn)行通信。電子標(biāo)簽中一般保存有唯一的約定格式的電子編碼，在實(shí)際應(yīng)用中，電子標(biāo)簽附著在帶識(shí)別物體的表面（它類(lèi)似于目前常見(jiàn)的條形碼，其程序可按實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行隨時(shí)讀取或改寫(xiě)，如商品的貨號(hào)、名稱(chēng)和售價(jià)等）。</p><p>　　RFID標(biāo)簽可以分為主動(dòng)式和被動(dòng)式兩種。主動(dòng)式RFID標(biāo)簽需要內(nèi)置電源的支持，具有可讀寫(xiě)的特性（標(biāo)簽數(shù)據(jù)可以被修改或者重寫(xiě)

23、）。它的優(yōu)點(diǎn)是發(fā)射半徑較大；缺點(diǎn)是與被動(dòng)式RFID標(biāo)簽相比體積較大，價(jià)格也要貴一些，而且壽命只有10年左右。被動(dòng)式RFID無(wú)需內(nèi)置電源的支持，通過(guò)閱讀器獲得工作需要的能量。它的優(yōu)點(diǎn)是體積較小，價(jià)格相對(duì)便宜一些，而且壽命理論上說(shuō)是無(wú)限的；缺點(diǎn)是發(fā)射半徑較小，需要閱讀器具有更強(qiáng)的發(fā)射功率。</p><p>　　(2) 閱讀器（Reader）：又被稱(chēng)作查詢(xún)器、通信器或讀出裝置。它是一種負(fù)責(zé)讀取或改寫(xiě)電子標(biāo)簽信息的設(shè)備。

24、它可以設(shè)計(jì)成單獨(dú)的整體，也可以是以部件形式嵌入到其他系統(tǒng)中去。它與計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)相連，共同完成對(duì)電子標(biāo)簽的識(shí)別、操作和控制。它一方面產(chǎn)生并發(fā)射無(wú)線(xiàn)電射頻為電子標(biāo)簽（指無(wú)源電子標(biāo)簽）提供能量，另一方面接收由電子標(biāo)簽發(fā)射的無(wú)線(xiàn)電射頻信號(hào)，經(jīng)處理后獲取電子標(biāo)簽數(shù)據(jù)信息并傳輸?shù)脚c此相連的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。此外，它還可以通過(guò)無(wú)線(xiàn)射頻信號(hào)去改寫(xiě)電子標(biāo)簽上的信息。</p><p>　　(3) 天線(xiàn)（Antenna）：它可

25、以釋放無(wú)線(xiàn)電信號(hào)激發(fā)RFID標(biāo)簽，并且對(duì)它進(jìn)行讀寫(xiě)操作，在標(biāo)簽和讀取器間傳遞射頻信號(hào)。它一般與閱讀器整合在一起，成為手持設(shè)備和大型固定設(shè)備。</p><p>　　(4) 管理系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)與讀寫(xiě)器相連，主要完成數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)、管理和控制，以及對(duì)零售點(diǎn)等地方的消費(fèi)者信用卡進(jìn)行結(jié)帳和扣款。</p><p>　　RFID的基本工作原理：閱讀器通過(guò)發(fā)射天線(xiàn)發(fā)送一定頻率的射頻查詢(xún)信號(hào)，當(dāng)電

26、子標(biāo)簽進(jìn)入發(fā)射天線(xiàn)工作區(qū)域時(shí)產(chǎn)生感應(yīng)電流，標(biāo)簽獲得能量被激活并自動(dòng)將自身編碼等信息通過(guò)卡內(nèi)置發(fā)送天線(xiàn)發(fā)送出去；系統(tǒng)接收天線(xiàn)接收到從射頻卡發(fā)送來(lái)的載波信號(hào)，經(jīng)天線(xiàn)調(diào)節(jié)器傳送到閱讀器，閱讀器對(duì)接收的信號(hào)進(jìn)行調(diào)解和解碼，然后通過(guò)電腦主機(jī)送到后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)處理。RFID系統(tǒng)工作原理示意圖如圖2所示：</p><p>　　圖2 RFID系統(tǒng)工作原理示意圖</p><p>　　2.3 RFID技

27、術(shù)的優(yōu)點(diǎn)</p><p>　　RFID技術(shù)具有很多其他識(shí)別技術(shù)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)：</p><p>　　(1)可對(duì)高速移動(dòng)的物體進(jìn)行遠(yuǎn)距離識(shí)別。</p><p>　　(2)非接觸自動(dòng)識(shí)別，克服了其他識(shí)別技術(shù)需要近距離接觸讀取的缺點(diǎn)。</p><p>　　(3)編碼容量大，實(shí)現(xiàn)了單一物品的唯一編碼識(shí)別，能夠?qū)纹愤M(jìn)行跟蹤管理。</p>

28、<p>　　(4)可實(shí)現(xiàn)批量數(shù)據(jù)的瞬時(shí)同時(shí)讀取，適應(yīng)了供應(yīng)鏈中信息量大幅增長(zhǎng)而讀取速度要求更快的現(xiàn)狀。</p><p>　　(5)可讀可寫(xiě)，雙向通信實(shí)現(xiàn)了信息的動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，可多次讀寫(xiě)，能夠循環(huán)使用，有效利用了資源。</p><p>　　(6)更為智能，自動(dòng)提示補(bǔ)貨，以及位置報(bào)警功能是其它識(shí)別技術(shù)所不能實(shí)現(xiàn)的。</p><p>　　(7)環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)，

29、具有更為廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。</p><p>　　從以上優(yōu)勢(shì)可以看出，RFID技術(shù)對(duì)于改進(jìn)庫(kù)存管理情況，適時(shí)出貨，有效跟蹤庫(kù)存，提高工作效率，避免人為錯(cuò)誤很有幫助。</p><p>　　2.4 RFID技術(shù)存在問(wèn)題</p><p>　　RFID技術(shù)發(fā)展迅速，但是受很多因素的影響，它還具有一些短期內(nèi)</p><p>　　無(wú)法解決的問(wèn)題存在，從而使其

30、普及范圍和速度受阻。</p><p>　　(1) 對(duì)于大規(guī)模推廣來(lái)說(shuō)，RFID標(biāo)簽和識(shí)讀設(shè)備的價(jià)格顯得過(guò)高。</p><p>　　(2) 目前針對(duì)RFID的物流應(yīng)用存在UID編碼體系和EPC電子產(chǎn)品編碼標(biāo)準(zhǔn)兩種編碼體系而且在此基礎(chǔ)上，又衍生出各國(guó)家各行業(yè)的諸多編碼體系，這也將演變成為RFID今后發(fā)展的一大障礙。</p><p>　　(3) 要使用RFID全部的功能，

31、不僅需要硬件(標(biāo)簽和閱讀器等)制造、無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)通訊與網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)加密、自動(dòng)數(shù)據(jù)收集與數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，還必須與企業(yè)的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)和倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)(WMS)結(jié)合起來(lái)。這種復(fù)雜的應(yīng)用技術(shù)環(huán)境不可能一步到位。</p><p>　　RFID技術(shù)的這些缺點(diǎn)決定了它不可能迅速得到普及使用。目前，在大型的庫(kù)存管理以及貴重物品的管理方面使用RFID技術(shù)比較現(xiàn)實(shí)。而在價(jià)值本身就很低的存貨管理或者小型庫(kù)存管理系統(tǒng)中，條形碼就可以滿(mǎn)

32、足需求，無(wú)需一味追求使用新技術(shù)。</p><p>　　表1 各種識(shí)別技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)比較</p><p>　　3 RFID在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用</p><p>　　將RFID系統(tǒng)用于智能倉(cāng)庫(kù)貨物管理，能有效地解決與貨物流動(dòng)有關(guān)的信息管理，不但增加了處理貨物的速度，還可監(jiān)視貨物的一切信息，實(shí)現(xiàn)降低倉(cāng)儲(chǔ)管理的成本，提高管理的效率。</p><p>

33、　　3.1 RFID在應(yīng)用中的設(shè)計(jì)原理</p><p>　　倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)中RFID的應(yīng)用實(shí)質(zhì)是通過(guò)數(shù)據(jù)采集和管理對(duì)在庫(kù)貨物進(jìn)行跟蹤管理。利用RFID技術(shù)，倉(cāng)儲(chǔ)管理中心可以實(shí)時(shí)地了解貨物位置、貨物存儲(chǔ)情況等，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率。</p><p>　　3.1.1 基于RFID系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)</p><p>　　該系統(tǒng)的核心是在貨物倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)區(qū)內(nèi)設(shè)置一定數(shù)量的信號(hào)發(fā)射和接收

34、裝置，使整個(gè)庫(kù)區(qū)覆蓋在一個(gè)完整的控制網(wǎng)絡(luò)之下；在放置貨物的托盤(pán)上設(shè)置一個(gè)感應(yīng)器，相應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)各入口的通道處設(shè)置RFID讀取機(jī)；庫(kù)內(nèi)各貨架中間和出庫(kù)通道也設(shè)置一定數(shù)量的RFID讀取機(jī)，以追蹤貨物在庫(kù)內(nèi)的信息和出庫(kù)時(shí)的信息。下圖為基于RFID系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖</p><p>　　圖3 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖</p><p>　　3.1.2 基于 RFID系統(tǒng)的工作過(guò)程</p><p&

35、gt;　　當(dāng)攜帶有射頻標(biāo)簽的貨物（一般為大型和重要貨物）進(jìn)入射頻天線(xiàn)工作區(qū)后，射頻標(biāo)簽被激活，標(biāo)簽上所有的數(shù)據(jù)如：生產(chǎn)廠家、貨品名稱(chēng)、數(shù)量、批號(hào)、發(fā)貨地址和目的地址等，都通過(guò)標(biāo)簽上的發(fā)射天線(xiàn)發(fā)射出去，系統(tǒng)的接收天線(xiàn)接收到此信號(hào)后通過(guò)傳輸線(xiàn)傳給閱讀器，經(jīng)閱讀器解碼和校驗(yàn)后輸入到計(jì)算機(jī)中，此商品的全部信息被計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)庫(kù)完整而準(zhǔn)確地記錄下來(lái)。只要貨物不離開(kāi)庫(kù)區(qū)，僅在庫(kù)區(qū)內(nèi)移動(dòng)，貨物的所有信息均可在計(jì)算機(jī)的監(jiān)控之下，如貨物所在庫(kù)區(qū)中的位置、何

36、時(shí)進(jìn)入庫(kù)區(qū)的、何時(shí)調(diào)出庫(kù)區(qū)的等，計(jì)算機(jī)都有準(zhǔn)確的記錄。此系統(tǒng)比傳統(tǒng)的條形碼管理方式更加方便、準(zhǔn)確、快捷、靈活，同時(shí)也極大地提高了貨物的安全性。</p><p>　　3.2 RFID在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用分析</p><p>　　貨物在通過(guò)讀取機(jī)時(shí)，中心電腦即可以通過(guò)貨物托盤(pán)上的感應(yīng)器獲得貨物的信息。從而實(shí)現(xiàn)電腦管理中心對(duì)貨物從入庫(kù)開(kāi)始的自動(dòng)識(shí)別、定位、輸送、存取、出庫(kù)等全部作業(yè)過(guò)程的可視化

37、管理。RFID在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中可以有各種不同的應(yīng)用方式：</p><p>　　(1) 收貨入庫(kù)流程管理</p><p>　　RFID技術(shù)可以大大提高入庫(kù)速度、降低貨物入庫(kù)時(shí)的勞動(dòng)強(qiáng)度與人為差錯(cuò)。與過(guò)去條碼技術(shù)相比，卸貨入庫(kù)的時(shí)間可以縮短到原來(lái)的三分之一。同時(shí)考慮在叉車(chē)上安裝RFID讀數(shù)器，可以進(jìn)一步改善入庫(kù)管理的效率。</p><p>　　在收貨入庫(kù)管理模塊處理入庫(kù)

38、單，對(duì)入庫(kù)單的貨物進(jìn)行驗(yàn)收以及上架處理，主要步驟如圖4所示。</p><p>　　a．倉(cāng)庫(kù)接收到供應(yīng)商的發(fā)貨通知單；</p><p>　　b．倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)根據(jù)貨物的類(lèi)型選擇倉(cāng)庫(kù)，然后根據(jù)所選的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行貨物的庫(kù)區(qū)和儲(chǔ)位的分配存儲(chǔ)；</p><p>　　c．貨物到待檢區(qū)時(shí)，入庫(kù)門(mén)口的固定RFID閱讀器批量讀取貨物標(biāo)簽，采集貨物信息，即對(duì)實(shí)際驗(yàn)收通過(guò)的入庫(kù)貨物數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)

39、并與進(jìn)貨通知單核對(duì)；</p><p>　　d．核對(duì)無(wú)誤時(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)檢索空閑叉車(chē)，并發(fā)送收貨作業(yè)指令以及貨位安排；</p><p>　　e．叉車(chē)搬運(yùn)貨物，入庫(kù)設(shè)備根據(jù)貨位安排將貨物上架；</p><p>　　f．入庫(kù)處將處理結(jié)果通過(guò)手持讀寫(xiě)器上傳至后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中。</p><p>　　圖4 收貨入庫(kù)業(yè)務(wù)流程圖</p>

40、<p>　　(2) 盤(pán)點(diǎn)流程管理</p><p>　　倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存進(jìn)行數(shù)量的清點(diǎn)，主要是實(shí)際庫(kù)存數(shù)量與賬面數(shù)量的核對(duì)工作。RFID利用了無(wú)線(xiàn)電波或者微波，最有強(qiáng)穿透能力和遠(yuǎn)距離快速掃描的特點(diǎn)，便于倉(cāng)庫(kù)的盤(pán)點(diǎn)工作。利用RFID技術(shù)能迅速查清庫(kù)內(nèi)所有存儲(chǔ)的貨物，這些實(shí)物信息被傳入倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)，然后與系統(tǒng)中貨物賬目進(jìn)行自動(dòng)對(duì)比，這樣可以大大減少人工清點(diǎn)貨物再與賬目對(duì)比的繁瑣過(guò)程，和盤(pán)貨時(shí)間

41、，準(zhǔn)確性也大為提高。</p><p>　　其業(yè)務(wù)流程如圖5所示：</p><p>　　a．選擇要盤(pán)點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)區(qū)等；</p><p>　　b．制定盤(pán)點(diǎn)表，生成盤(pán)點(diǎn)清單；</p><p>　　c．堆跺機(jī)定位到需要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的貨位后，管理系統(tǒng)通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制讀寫(xiě)器開(kāi)始讀取數(shù)據(jù)；</p><p>　　d．讀寫(xiě)器通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)將盤(pán)

42、點(diǎn)數(shù)據(jù)(倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)的貨物的實(shí)際數(shù)量)傳送到后臺(tái)管理系統(tǒng)；</p><p>　　e．系統(tǒng)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)處理，計(jì)算出盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)貨物的溢損數(shù)量。</p><p>　　圖5 盤(pán)點(diǎn)業(yè)務(wù)流程圖</p><p><b>　　(3) 倉(cāng)位管理</b></p><p>　　利用裝在每一個(gè)倉(cāng)位里的RFID讀數(shù)器，可實(shí)現(xiàn)對(duì)該倉(cāng)位內(nèi)物品的精確定位與定量管

43、理。通過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理軟件，可核查該倉(cāng)位內(nèi)是否有錯(cuò)放的商品，商品的數(shù)量是否合理等等。當(dāng)某個(gè)貨箱進(jìn)入倉(cāng)位后，倉(cāng)位地址就自動(dòng)記入貨箱上的電子標(biāo)簽，并將這些信息傳送到倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)。</p><p><b>　　(4) 精確揀貨</b></p><p>　　計(jì)算通過(guò)無(wú)線(xiàn)局網(wǎng)通知揀貨人員要揀物品的名稱(chēng)及位置。操作人員走到物品所在的位置將物品放入揀貨車(chē)時(shí)，車(chē)上的RFID讀數(shù)器將物品上電

44、子標(biāo)簽內(nèi)的代碼讀出，與系統(tǒng)提示的物品代碼進(jìn)行核對(duì)，如果兩者不符，就立即顯示錯(cuò)誤信息。</p><p><b>　　(5)出庫(kù)流程管理</b></p><p>　　貨物出庫(kù)時(shí)，同入庫(kù)一樣，通過(guò)出庫(kù)口的通道處的RFID讀取機(jī)，貨物信息傳入倉(cāng)庫(kù)管理信息系統(tǒng)并與定單進(jìn)行對(duì)比。若無(wú)誤，則順利出庫(kù)，貨物的庫(kù)存量相應(yīng)減除；若出現(xiàn)錯(cuò)誤，則由系統(tǒng)輸出提示信息。</p>&

45、lt;p>　　出庫(kù)業(yè)務(wù)流程主要根據(jù)貨物出庫(kù)單，對(duì)出庫(kù)的貨物分揀處理，并進(jìn)行出庫(kù)管理，其業(yè)務(wù)流程如圖6所示：</p><p>　　圖6 出庫(kù)業(yè)務(wù)流程圖</p><p>　　a．倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)接收到銷(xiāo)售部門(mén)的客戶(hù)訂單以及發(fā)貨通知；</p><p>　　b．庫(kù)存控制系統(tǒng)根據(jù)一定的出庫(kù)原則計(jì)算出出庫(kù)貨物的貨位，并打印出庫(kù)單或者</p><p><

46、;b>　　發(fā)出出庫(kù)指令；</b></p><p>　　c．叉車(chē)或者堆垛機(jī)到指定的庫(kù)位依次取貨；</p><p>　　d．手持移動(dòng)設(shè)備或者固定讀寫(xiě)器將操作結(jié)果通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)傳輸給庫(kù)存管理系統(tǒng)；</p><p>　　e．分揀出的貨物被送上自動(dòng)分揀系統(tǒng)；</p><p>　　f．安裝在自動(dòng)分揀系統(tǒng)上的自動(dòng)識(shí)別裝置在貨品運(yùn)動(dòng)過(guò)程中閱讀

47、RFID標(biāo)簽，識(shí)別該貨品屬于哪一個(gè)用戶(hù)訂單；</p><p>　　g．計(jì)算機(jī)隨即控制分選運(yùn)輸機(jī)上的分岔結(jié)構(gòu)把貨品撥到相應(yīng)的包裝線(xiàn)上進(jìn)行包裝以及封口；</p><p>　　h．物品被運(yùn)送到出庫(kù)口處，手持移動(dòng)設(shè)備掃描驗(yàn)證貨物信息。</p><p>　　此外，在倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用RFID后，可以配合供應(yīng)鏈中的其他環(huán)節(jié)在整個(gè)供應(yīng)鏈中跨組織界限地共享RFID技術(shù)，以使倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)不再

48、成為供應(yīng)鏈中信息流動(dòng)的制約。上游供應(yīng)商、制造商和下游的分銷(xiāo)商、零售商可通過(guò)采用貨箱、托盤(pán)、包裝標(biāo)記來(lái)跟蹤供應(yīng)鏈鏈中的產(chǎn)品，從而降低存貨量以減少流動(dòng)資金的占用，更精確高效地存儲(chǔ)產(chǎn)品并增加銷(xiāo)售。這樣，整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值得以最大化，并顯著提高服務(wù)水平。</p><p>　　4 RFID在國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)應(yīng)用較少的原因分析</p><p>　　目前，RFID在中國(guó)尚處于起步階段，RFID在中國(guó)的很多領(lǐng)域

49、都得到實(shí)際應(yīng)用，包括物流、煙草、醫(yī)藥、身份證、奧運(yùn)門(mén)票、寵物管理等等。</p><p>　　以物流產(chǎn)業(yè)為例，應(yīng)用RFID技術(shù)可以大幅提高物流運(yùn)作效率，如加快貨物出入庫(kù)時(shí)間，減少現(xiàn)場(chǎng)操作人員，實(shí)現(xiàn)快速而精確的庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)貨物準(zhǔn)確定位跟蹤等，但時(shí)至今日，在中國(guó)真正實(shí)施RFID技術(shù)的物流企業(yè)還屈指可數(shù)。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：</p><p>　　(1) 我國(guó)企業(yè)總體信息化水平不高，阻礙

50、了RFID充分發(fā)揮其作用。</p><p>　　RFID作為一種信息技術(shù)手段，其基本功能是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)快速采集。這些數(shù)據(jù)采集后，必須經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的對(duì)比分析處理，才能達(dá)到提高效率、降低總體成本的作用。也就是說(shuō)，RFID的實(shí)施，往往需要企業(yè)信息化達(dá)到一定水平，使RFID系統(tǒng)與企業(yè)既有的ERP、CRM等信息集成在一起，才能充分發(fā)揮其作用。 </p><p>　　(2) RFID實(shí)施成本還比較高，

51、使很多企業(yè)望而卻步。</p><p>　　不僅僅對(duì)中國(guó)企業(yè)，即便對(duì)西方企業(yè)，RFID的高成本也是一個(gè)巨大障礙。目前在國(guó)內(nèi)，一張RFID標(biāo)簽一般都在1元以上，ETC的車(chē)載單元要400多元，高成本使得RFID的投資回報(bào)具有很大風(fēng)險(xiǎn)，使其應(yīng)用大多局限于高價(jià)值或高利潤(rùn)商品領(lǐng)域。價(jià)格仍是限制RFID發(fā)展規(guī)模的關(guān)鍵因素。</p><p>　　(3) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一，貿(mào)然實(shí)施會(huì)帶來(lái)不確定風(fēng)險(xiǎn)。<

52、/p><p>　　業(yè)界公認(rèn)，當(dāng)前制約RFID發(fā)展的最大障礙是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。盡管RFID起源很早，但目前還沒(méi)有形成全球統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)在標(biāo)準(zhǔn)制定領(lǐng)域起步較晚，由于關(guān)乎各國(guó)經(jīng)濟(jì)利益，相信標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)還會(huì)持續(xù)一定時(shí)間。在這種情況下，貿(mào)然投入，必然給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大風(fēng)險(xiǎn)。這是處于標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)里的企業(yè)不得不慎重考慮的問(wèn)題，也是很多企業(yè)對(duì)實(shí)施RFID抱觀望態(tài)度的原因。 </p><p>　　(4) 我國(guó)產(chǎn)業(yè)供

53、應(yīng)鏈發(fā)展還處于初級(jí)階段，也阻礙了RFID的實(shí)際應(yīng)用。</p><p>　　與西方企業(yè)相比，由于技術(shù)和管理處于劣勢(shì)地位，我國(guó)大多行業(yè)都存在過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，價(jià)格成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，這就使得很多制造企業(yè)利潤(rùn)率維持在相當(dāng)?shù)偷乃剑a(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)之間往往博弈大于合作。而RFID技術(shù)只有在整個(gè)供應(yīng)鏈上協(xié)同實(shí)施，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息透明和分享，才能最大程度發(fā)揮出RFID的作用，這在目前情況下還很難做到。</p>

54、<p>　　另外，實(shí)施RFID的一個(gè)主要益處是節(jié)省人工成本，沃爾瑪稱(chēng)RFID每年為其節(jié)省數(shù)十億美元的人力成本開(kāi)支，而中國(guó)較低的工資水平也使得很多企業(yè)沒(méi)有積極性去實(shí)施RFID技術(shù)。 </p><p>　　5 在我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)應(yīng)用RFID技術(shù)的建議</p><p>　　盡管中國(guó)企業(yè)目前信息化程度還較低，但中國(guó)企業(yè)前進(jìn)的步伐相當(dāng)快。很多的本土企業(yè)正迅速成長(zhǎng)為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，日益復(fù)雜的管理要

55、求這些企業(yè)必須迅速推進(jìn)信息化建設(shè)，在這一點(diǎn)上中國(guó)企業(yè)具有一定的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)信息化必然給RFID帶來(lái)良好的發(fā)展機(jī)遇。</p><p>　　目前國(guó)內(nèi)最大的問(wèn)題是多數(shù)企業(yè)處于觀望等待狀態(tài)，他們不愿意作為早期的接受者。這一方面說(shuō)明了企業(yè)決策者的穩(wěn)重，也顯示出保守的一面。</p><p>　　(1) 尋找合適的業(yè)務(wù)應(yīng)用切入點(diǎn)</p><p>　　針對(duì)我國(guó)供應(yīng)鏈管理的實(shí)際情

56、況，應(yīng)選擇合適的業(yè)務(wù)，尋找合適切人點(diǎn)和應(yīng)用模式，盡快開(kāi)展應(yīng)用試點(diǎn)，采用“小步快走”的方式取得成效和經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)一步推廣。具體可考慮選擇當(dāng)前供應(yīng)鏈管理中迫切需要的應(yīng)用(例如供應(yīng)鏈全程監(jiān)控)和適合發(fā)揮RFID特點(diǎn)的應(yīng)用(例如食品和藥品質(zhì)量跟蹤)，并以此作為建立RFID軟件基礎(chǔ)架構(gòu)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。目前比較適合的應(yīng)用有：倉(cāng)庫(kù)及貨場(chǎng)的各種貨箱、集裝箱、車(chē)輛識(shí)別，小區(qū)、車(chē)場(chǎng)及通道等重要場(chǎng)所的車(chē)輛和人員身份識(shí)別等。</p><p&

57、gt;　　(2) 切忌概念炒作 </p><p>　　在RFID推廣的過(guò)程中，應(yīng)切忌概念炒作。EPC與RFID是不同的概念，二者的推廣可以分開(kāi)考慮和實(shí)施，這樣可能會(huì)對(duì)發(fā)展更加有利。目前先應(yīng)該推廣一些非EPC的RFID應(yīng)用，這樣既可以加快RFID的發(fā)展，不糾纏技術(shù)概念，也可以為今后FPC的應(yīng)用打基礎(chǔ)。</p><p>　　(3) 加快RFID在供應(yīng)鏈中的發(fā)展應(yīng)用</p><

58、;p>　　在倉(cāng)儲(chǔ)管理中應(yīng)用RFID后，可以配合供應(yīng)鏈中的其他環(huán)節(jié)在整個(gè)供應(yīng)鏈中跨組織界限地共享RFID技術(shù)，以使倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)不再成為供應(yīng)鏈中信息流動(dòng)的制約。上游供應(yīng)商、制造商和下游的分銷(xiāo)商、零售商可通過(guò)采用貨箱、托盤(pán)、包裝標(biāo)記來(lái)跟蹤供應(yīng)鏈鏈中的產(chǎn)品，從而降低存貨量以減少流動(dòng)資金的占用，更精確高效地存儲(chǔ)產(chǎn)品并增加銷(xiāo)售。這樣，整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值得以最大化，并顯著提高服務(wù)水平。</p><p>　　設(shè)計(jì)體會(huì)及今后的改進(jìn)

59、意見(jiàn)</p><p>　　通過(guò)本文在介紹RFID基本知識(shí)和原理的基礎(chǔ)上，對(duì)RFID技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用做出詳盡的設(shè)計(jì)與應(yīng)用分析。在倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)管理中有效地應(yīng)用RFID技術(shù), 可以大大提高倉(cāng)儲(chǔ)過(guò)程中入庫(kù)、出庫(kù)、驗(yàn)貨、盤(pán)點(diǎn)等業(yè)務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)信息處理的準(zhǔn)確性。</p><p>　　通過(guò)此次課程設(shè)計(jì)，不僅更深層次地理解了RFID的原理及應(yīng)用，廣泛的搜索資料的同時(shí)懂得了理論與實(shí)際相結(jié)合的重要性

60、，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，從理論中得出結(jié)論，從而提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力和獨(dú)立思考的能力。課程設(shè)計(jì)中遇到的種種困難，都在老師的指導(dǎo)，一一得到解決。</p><p>　　由于自身研究水平、研究結(jié)構(gòu)的限制以及研究資料的缺乏，本文還存在許多不足之處和尚需解決的問(wèn)題，還有許多需要改進(jìn)的地方，如倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、應(yīng)用分析方面的問(wèn)題。在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)更加努力提升自己能力，完成更高質(zhì)量

61、的任務(wù)。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 梁 軍．倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)．高等教育出版社，2004．</p><p>　　[2] 楊鳳祥編．倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)．電子工業(yè)出版社，2005．</p><p>　　[3] 薛威．物流倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)．高等教育，2006．</p><p&

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