淺論施工企業(yè)推進(jìn)質(zhì)量成本管理體系的途徑

1、<p>　　淺論施工企業(yè)推進(jìn)質(zhì)量成本管理體系的途徑</p><p>　　摘要：構(gòu)建質(zhì)量成本管理體系是施工單位提高工程質(zhì)量、進(jìn)一步拓展獲利空間的必然選擇。文章從質(zhì)量成本管理與質(zhì)量管理體系的關(guān)聯(lián)性、質(zhì)量成本管理體系的內(nèi)容以及配套的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和審核辦法等方面展開論述，旨在加深建筑行業(yè)對(duì)成本管理體系的認(rèn)識(shí)，提高成本管理成效。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：建筑施工 成本管理 質(zhì)量控制 &l

2、t;/p><p>　　在建筑市場競爭日趨激烈的今天，工程項(xiàng)目成本加大，效益低微，施工企業(yè)加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量成本管理和控制就顯得相對(duì)重要。而運(yùn)用系統(tǒng)方法，把質(zhì)量成本管理融入質(zhì)量管理體系中，通過建立健全成本管理體系，以經(jīng)濟(jì)發(fā)展的視角綜合評(píng)定質(zhì)量管理體系的成效，進(jìn)一步優(yōu)化質(zhì)量管理流程，提高工程質(zhì)量，使施工企業(yè)通過成本控制來進(jìn)一步擴(kuò)充獲利空間。 </p><p>　　1 施工企業(yè)質(zhì)量成本管理與質(zhì)量管理體系的關(guān)

3、聯(lián)性 </p><p>　　質(zhì)量管理體系的實(shí)質(zhì)，是對(duì)影響質(zhì)量的各種要素進(jìn)行分析確認(rèn)并加以系統(tǒng)的控制，在監(jiān)控各種要素當(dāng)中不能不考慮成本的問題，質(zhì)量成本管理與質(zhì)量管理體系及運(yùn)作效果有密切的關(guān)聯(lián)?？赏ㄟ^構(gòu)建質(zhì)量管理體系對(duì)質(zhì)量成本嚴(yán)加管控，與此同時(shí)，質(zhì)量管理成效也能夠通過質(zhì)量成本評(píng)估結(jié)果體現(xiàn)出來。基于此，施工單位要建立健全質(zhì)量成本科目策劃、指標(biāo)計(jì)劃、成本分析評(píng)價(jià)等方面質(zhì)量成本管理體系，通過質(zhì)量管理體系嚴(yán)格控制質(zhì)量成本，同

4、時(shí)依據(jù)財(cái)務(wù)審計(jì)綜合評(píng)定并逐步完善質(zhì)量成本管理體系；以故障、事故為主線綜合分析質(zhì)量成本，使所有參建人員對(duì)質(zhì)量成本控制有客觀的認(rèn)知，從而支持質(zhì)量成本管理體系的構(gòu)建，提高成本管理成效。 </p><p>　　2 推進(jìn)施工企業(yè)質(zhì)量成本管理體系的內(nèi)容 </p><p>　　2.1 關(guān)注質(zhì)量成本項(xiàng)目的策劃及運(yùn)用正確的統(tǒng)計(jì)方法。質(zhì)量成本涵蓋了施工方為提高工程質(zhì)量實(shí)際支出的費(fèi)用、所承擔(dān)的損失以及實(shí)際支出的

5、“隱含成本”，這是成本管理的主要內(nèi)容。對(duì)于管理者而言，要逐一識(shí)別每一項(xiàng)“隱含成本”似乎是不可能的事，而實(shí)際工作中也不必全面分析質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，只需具體分析亟待改進(jìn)的項(xiàng)目和改進(jìn)效果明顯的項(xiàng)目，抓住管理的重點(diǎn)。對(duì)于隱含質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)方式和統(tǒng)計(jì)范圍，需兼顧當(dāng)前施工單位的質(zhì)量管理水平，綜合分析質(zhì)量管理信息，通過系統(tǒng)的管理模式，綜合評(píng)定產(chǎn)品形成的全過程，科學(xué)規(guī)劃質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)范圍，確定合宜的統(tǒng)計(jì)辦法，針對(duì)質(zhì)量成本、施工計(jì)劃、安全管理、物流管理等方面進(jìn)

6、行改進(jìn)，全面提高質(zhì)量成本管理成效。 </p><p>　　2.2 設(shè)定成本改進(jìn)的科目。施工企業(yè)過去一般使用傳統(tǒng)的質(zhì)量指標(biāo)，如返工率、事故損失等，而傳統(tǒng)的質(zhì)量指標(biāo)只能以同比、環(huán)比的方式了解質(zhì)量管理水平，而不能以經(jīng)濟(jì)的視角對(duì)質(zhì)量改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)定。實(shí)施質(zhì)量成本管理后，應(yīng)該將質(zhì)量指標(biāo)和質(zhì)量成本指標(biāo)綜合成一個(gè)整體進(jìn)行評(píng)價(jià)，厘清二者的關(guān)系，參考這兩項(xiàng)指標(biāo)的分析結(jié)果設(shè)定一個(gè)亟需改進(jìn)的科目做進(jìn)一步探析。 </p>

7、<p>　　2.3 確定質(zhì)量成本指標(biāo)的步驟。①參考傳統(tǒng)質(zhì)量信息和成本質(zhì)量成本信息分析結(jié)果編寫年度質(zhì)量改進(jìn)方案。②以質(zhì)量改進(jìn)方案為依據(jù)，設(shè)定關(guān)鍵的改進(jìn)科目，并落實(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人。③科目負(fù)責(zé)人對(duì)其所轄科目改進(jìn)成本、鑒定成本及相關(guān)收益進(jìn)行事前預(yù)測。④參考質(zhì)量信息分析結(jié)果，以科目預(yù)測指標(biāo)為依據(jù)依此類推質(zhì)量成本指標(biāo)。⑤根據(jù)質(zhì)量成本管理進(jìn)度實(shí)時(shí)關(guān)注科目改進(jìn)情況。⑥以質(zhì)量成本數(shù)據(jù)系統(tǒng)為基準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量改進(jìn)科目進(jìn)行綜合評(píng)定，針對(duì)其中的問題或弊端適時(shí)調(diào)整

8、改進(jìn)策略。 </p><p>　　3 建立完善質(zhì)量成本管理體系的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) </p><p>　　首先，應(yīng)對(duì)質(zhì)量損失成本評(píng)價(jià)和傳統(tǒng)的質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行雙重分析與評(píng)價(jià)。全面搜集質(zhì)量成本信息，對(duì)工程質(zhì)量作出中肯的評(píng)價(jià)，依據(jù)質(zhì)量評(píng)定結(jié)果調(diào)整質(zhì)量控制方案，以提高工程質(zhì)量，順利達(dá)成質(zhì)量成本管理目標(biāo)。施工企業(yè)通常使用返工率、質(zhì)量缺陷等相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不能以經(jīng)濟(jì)的視角發(fā)現(xiàn)當(dāng)前質(zhì)量成本控制指標(biāo)下額外的質(zhì)量損失

9、，也無法確定改進(jìn)方案究竟能使企業(yè)的利潤空間拓展到何種程度。而這些難題都可以通過質(zhì)量成本數(shù)據(jù)來逐一攻克，而且通過傳統(tǒng)質(zhì)量指標(biāo)結(jié)合質(zhì)量成本的雙重評(píng)價(jià)，更能確保質(zhì)量評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。 </p><p>　　雙重質(zhì)量評(píng)價(jià)對(duì)于成本質(zhì)量管理的作用主要體現(xiàn)在三方面： </p><p>　?、倬C合分析質(zhì)量成本數(shù)據(jù)和質(zhì)量信息之后，能適時(shí)掌握傳統(tǒng)質(zhì)量指標(biāo)改善情況，也能準(zhǔn)確獲知質(zhì)量損失的具體數(shù)值，同時(shí)有助于管理者全

10、面了解工程質(zhì)量，確定施工階段故障多發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。②通過返工率、維修成本損失率趨勢圖，將兩者的評(píng)定結(jié)果作對(duì)比分析，確保單一指標(biāo)評(píng)價(jià)不偏離質(zhì)量信息。③以同比或環(huán)比的方式分析同類產(chǎn)品費(fèi)用，對(duì)過程的管理起到輔助作用。 </p><p>　　4 運(yùn)用質(zhì)量管理體系審核和財(cái)務(wù)審核方法對(duì)質(zhì)量成本管理實(shí)施審核 </p><p>　　為確保質(zhì)量成本數(shù)據(jù)能夠真實(shí)反映工程質(zhì)量，提高質(zhì)量成本管理成效，要定期監(jiān)控質(zhì)量

11、管理體系的運(yùn)行情況。一是制定一套切實(shí)可行的評(píng)審流程，以規(guī)范質(zhì)量成本管理體系審核方式、審核程序、審核的內(nèi)容、周期以及配套的激勵(lì)制度；二是依據(jù)財(cái)務(wù)審計(jì)辦法全面審核質(zhì)量成本數(shù)據(jù)，審查“隱含成本”的數(shù)量統(tǒng)計(jì)是否客觀真實(shí)，統(tǒng)計(jì)方式是否符合審核規(guī)范；質(zhì)量成本是否與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用相符等等，這樣不僅能夠?qū)|(zhì)量成本管理制度的適宜性及執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，有助于進(jìn)一步優(yōu)化質(zhì)量成本管理體系，提高施工單位的質(zhì)量管理成效。 </p><p>　

12、　5 創(chuàng)造推行質(zhì)量管理成本體系的良好環(huán)境和氛圍 </p><p>　　要全面落實(shí)質(zhì)量成本管理體系，除了施工單位管理階層的持續(xù)推進(jìn)以外，更需要所有參建人員（包括決策部門、施工部門和管理部門）的廣泛參與。所有參建人員應(yīng)該立足本職，熟悉質(zhì)量成本管理流程，通過數(shù)據(jù)預(yù)測及評(píng)價(jià)自己的工作質(zhì)量。推行全員參與的質(zhì)量成本管理體系，重點(diǎn)做好三方面的工作：一是建立質(zhì)量成本與經(jīng)營數(shù)據(jù)直接的關(guān)聯(lián)關(guān)系，讓決策層確定經(jīng)營指標(biāo)以及進(jìn)行經(jīng)營管理評(píng)

13、價(jià)時(shí)，及時(shí)正確運(yùn)用質(zhì)量成本數(shù)據(jù)；二是建立有效的質(zhì)量成本考核制度，通過質(zhì)量成本預(yù)測各職能部門指標(biāo)，評(píng)價(jià)各職能部門質(zhì)量成本控制情況；三是通過質(zhì)量成本評(píng)價(jià)施工企業(yè)內(nèi)質(zhì)量改進(jìn)課題情況，并建立相應(yīng)的考核制度，激發(fā)員工的改善熱情。 </p><p>　　做好質(zhì)量成本管理可以促進(jìn)施工企業(yè)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，從而達(dá)到控制成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。為此，施工企業(yè)在建立質(zhì)量成本管理體系時(shí)，不僅要注意與已建立的質(zhì)量管理體系

14、整合，還應(yīng)注意與其它管理體系進(jìn)行整合，確保建立的質(zhì)量成本管理體系真正融入到施工企業(yè)的整個(gè)管理體系中，只有這樣才能最大限度發(fā)揮質(zhì)量成本管理的作用，才能確保質(zhì)量成本管理體系的有效性。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]高勝，劉鳳琴.建筑施工企業(yè)施工階段的成本控制分析[J].科技致富向?qū)В?011（06）. </p>