產(chǎn)品銷售服務(wù)信息共享平臺(tái)構(gòu)建與實(shí)施研究.pdf

1、本文重點(diǎn)分析了一下目前商務(wù)活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品服務(wù)信息交流質(zhì)量跟蹤的現(xiàn)狀以及人們對(duì)提高信息交流水平的期望調(diào)查，然后運(yùn)用差距分析模型和層次分析法相結(jié)合對(duì)服務(wù)信息共享平臺(tái)的構(gòu)建提供了一些理論基礎(chǔ)分析，并從經(jīng)濟(jì)角度簡(jiǎn)要分析該平臺(tái)的盈利模式及實(shí)施方式。 首先回顧了一下人類歷史中的信息傳遞、當(dāng)前企業(yè)和企業(yè)之間信息交流的孤島現(xiàn)狀以及潛在的對(duì)信息交流平臺(tái)的需求。 基于信息交流的現(xiàn)狀，制定了一個(gè)針對(duì)于企業(yè)當(dāng)前信息交流問題的調(diào)查問卷；在第二章里著

2、重對(duì)回收的調(diào)查問卷進(jìn)行了分析，從而發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售服務(wù)信息在企業(yè)內(nèi)部交流的質(zhì)量要明顯好于同外部客戶及供應(yīng)商的交流，并通過(guò)調(diào)查結(jié)果得出信息平臺(tái)的市場(chǎng)需求。 第三章主要介紹了產(chǎn)品銷售服務(wù)信息交流中研究的理論基礎(chǔ)，差距分析模型與層次分析法相結(jié)合使用作為建立信息交流平臺(tái)的上層框架。 第四章闡述了產(chǎn)品服務(wù)信息平臺(tái)的服務(wù)定義以及系統(tǒng)輸入輸出模式及可行性分析，為建立產(chǎn)品銷售信息平臺(tái)提供了技術(shù)和經(jīng)濟(jì)分析。 第五章分析研究了相似的理論