畢業(yè)論文淺談項目管理創(chuàng)新

1、<p><b>　　目 錄</b></p><p>　　目錄、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、1</p><p>　　摘要、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、2</p&g

2、t;<p>　　前言、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、3</p><p>　　第一章 項目管理的研究、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、4</p><p>　　第二章 項目管理有別于一些傳統(tǒng)的企業(yè)管理方法、、、、、、、、、、、

3、、、、、、、、、、、、、、、6</p><p>　　2.1項目管理學科獨有的特性、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、6</p><p>　　項目管理與一般企業(yè)管理的區(qū)別、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、8</p><p>　　其它企業(yè)管理知識在項目管理領(lǐng)域的支持、、、、、、、、

4、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、10</p><p>　　第三章 企業(yè)項目化管理及其影響、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11</p><p>　　3.1企業(yè)項目化管理的背景、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11</p><p>　　3.2企業(yè)項目化管理的定義、、

5、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11</p><p>　　3.3項目化管理的運作程序、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、11</p><p>　　3.4項目化管理對企業(yè)管理的影響、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、12</p><

6、;p>　　3.5實例介紹與分析、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、13</p><p>　　第四章 國內(nèi)企業(yè)項目管理現(xiàn)狀調(diào)查及分析、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、17</p><p>　　4.1調(diào)查報告、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、

7、、、、、、、、、、、17</p><p>　　4.2調(diào)查結(jié)果及對比、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、17</p><p>　　4.3調(diào)查對比表格、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、19</p><p>　　4.4結(jié)果分析、、、、、、、

8、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、20</p><p>　　結(jié)論、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、23</p><p>　　參考文獻、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、

9、、、、、、、、26</p><p><b>　　摘要</b></p><p>　　當前，隨著市場競爭白熱化，施工企業(yè)的生存和發(fā)展受到強大的挑戰(zhàn)，特別作為長期依賴鐵路施工的傳統(tǒng)企業(yè)，由于市場發(fā)展趨勢，鐵路、公路、水利、市政等工程建設(shè)，工程造價和單價大幅度降低，提質(zhì)不提價，使得企業(yè)運作成本加大，利潤所剩無幾，甚至是虧本經(jīng)營。為此，企業(yè)必須適時調(diào)整戰(zhàn)略，更新觀念，加大管理力

10、度。特別是各級領(lǐng)導必須牢固樹立堅持做大做強主業(yè)的思想不動搖的經(jīng)營戰(zhàn)略理念，高度重視經(jīng)營開發(fā)工作，要把經(jīng)營開發(fā)工作作為企業(yè)發(fā)展第一要務(wù)，要在集團范圍內(nèi)形成全員經(jīng)營、全方位經(jīng)營的濃厚氛圍。各級組織要在加大經(jīng)營開發(fā)力度和優(yōu)化配置配強經(jīng)營管理班子和經(jīng)營隊伍的同時大力加強經(jīng)營網(wǎng)點、區(qū)域陣地建設(shè)，制定出切實可行的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和措施，努力構(gòu)筑全方位、全過程、全員化的“大經(jīng)營”網(wǎng)絡(luò)格局。在經(jīng)營管理方面要做到五要：一要關(guān)注國內(nèi)外的政治、經(jīng)濟形勢、市場趨勢

11、，不斷調(diào)整和完善適應(yīng)本企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。二要把經(jīng)營開發(fā)工作和資本運營、多元經(jīng)營工作有效地結(jié)合起來，形成主業(yè)精、多元經(jīng)營為第二支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢。三要重視發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新和人才效應(yīng)在經(jīng)營開發(fā)中的作用。要通過重點工程建設(shè)，通過高、精、尖、科技含量高的項目建設(shè)，培育一批科技拔尖人</p><p>　　關(guān)鍵詞：創(chuàng)新、觀念、管理方式、現(xiàn)狀、效率。</p><p><b>　　前 言<

12、/b></p><p>　　創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個企業(yè)贏得競爭勝利和保持優(yōu)勢的可靠保證。目前，我們的企業(yè)管理還過于粗放、松弛、缺乏科學管理，遠遠適應(yīng)不了市場形勢的發(fā)展要求，因而加強和創(chuàng)新企業(yè)管理顯得尤為迫切和重要。施工企業(yè)的項目管理創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和方法創(chuàng)新。觀念創(chuàng)新是動力，制度創(chuàng)新是前提，技術(shù)創(chuàng)新是源泉，方法創(chuàng)新是保障。制度創(chuàng)新是前提,項目管理

13、制度是施工企業(yè)經(jīng)營管理機制的重要組成部分，只有建立了科學高效的項目管理制度，項目才能給企業(yè)帶來預期的效益，并開拓源源不斷的市場。科學合理地設(shè)置項目部，做到人員精干高效，協(xié)調(diào)控制有力，實現(xiàn)項目人力資源、技術(shù)資源、設(shè)備資源等要素的最優(yōu)組合，強化以責任成本管理為中心的各項管理，是創(chuàng)新工作的難點，其重點是要加強工程項目的現(xiàn)場管理創(chuàng)新，提高項目管理水平，核心是全面優(yōu)化施工組織設(shè)計，強化工程項目過程控制，建立科學的激勵、約束、監(jiān)督機制。主要措施是實

14、施項目動態(tài)管理和彈性用工制度，強化質(zhì)量、效益意識，提高責任成本管理水平，立足于項目，著力于項目管理，使項目成為企業(yè)利潤的重要來源。</p><p>　　中國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，使每年的項目投資多達萬億元，幾乎含蓋了經(jīng)濟、文化、科教、國防等所有重要領(lǐng)域，諸如銀行貸款項目，能源、交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施項目，房地產(chǎn)項目，農(nóng)業(yè)發(fā)展項目、工業(yè)企業(yè)技改項目、環(huán)保項目、扶貧項目、科研、教育項目、體制改革項目，以及體育、文化活動項目等

15、。申奧成功、加入WTO，可望帶來新的一輪國際投資熱潮。隨著新經(jīng)濟時代的到來，現(xiàn)在和未來全球化的市場競爭中，項目管理是成功的關(guān)鍵因素之一。</p><p>　　最后用一句話來結(jié)束我的引言：中國企業(yè)的項目管理與國際水平仍有相當差距，我們的首要任務(wù)是做好引進、消化、培養(yǎng)人才的工作，同時結(jié)合企業(yè)自身的特有問題，逐步將現(xiàn)代項目管理融入到企業(yè)自身的管理體系架構(gòu)中去。</p><p><b>

16、　　淺談項目管理創(chuàng)新</b></p><p>　　創(chuàng)新這個問題，鄧小平同志早就講過。他說：“引進技術(shù)改造企業(yè)，第一要學會，第二要提高創(chuàng)新”。江澤民同志在十六大報告中指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。筆者作為建筑施工企業(yè)的管理者，無時無刻不同項目管理這一管理模式打交道，同時，也深感鄧小平理論和江澤民的論述為項目管理創(chuàng)新提供了理論依據(jù)，并提出了創(chuàng)新的

17、途徑和方向。</p><p>　　第一章 項目管理的研究</p><p><b>　　項目的定義及特性</b></p><p>　　根據(jù)PMBOK（項目管理知識體系Project Management Bode of Knowledge，簡稱PMBOK）。中的定義，所謂項目，就是為創(chuàng)造某種獨特產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性的努力。我個人也比較贊同這個觀

18、點，本論文中所述項目的定義，皆以此為標準。（項目運做與管理模式如圖1所示）</p><p>　　圖1. 項目運做與管理模式</p><p>　　每天，我們都在看到，聽到，經(jīng)歷著一些項目，有的項目會非常的龐大，比如三峽工程，登月計劃；有的項目可能小到只是寫一篇文章。但所有的這些項目，不論大小，都符合這樣一些特性：</p><p>　　項目都有明確的目標，即滿足特定的要

19、求</p><p><b>　　項目具有唯一性</b></p><p>　　項目必須在一定時間內(nèi)完成的</p><p>　　凡是符合上述三個條件的，我們都稱之為——項目，而且我們都可以采用先進的項目管理技術(shù)對其進行科學有效的管理。</p><p><b>　　項目的生命周期</b></p>

20、;<p>　　項目是在一定時間區(qū)域內(nèi)完成的，有開始，有結(jié)束，因此項目具有生命周期。對大多數(shù)項目，生命周期的情況如下圖2所示：</p><p>　　圖2.項目周期資源使用情況</p><p><b>　　項目管理的定義</b></p><p>　　?PMI-PMBOK中關(guān)于項目管理的定義</p><p>　　

21、將知識、技能、工具、技術(shù)應(yīng)用于項目活動，以期滿足或者超越項目利益相關(guān)者的需求和期望。</p><p>　　結(jié)合其它有關(guān)資料，我個人概括總結(jié)的項目管理定義如下：</p><p>　　項目管理就是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。</p><p>

22、<b>　　項目管理創(chuàng)新的前提</b></p><p>　　為什么說觀念創(chuàng)新是項目管理創(chuàng)新的前提呢？因為，只有當我們的項目經(jīng)理和項目管理人員，把項目管理看成是一種常建常新的管理科學，而不是看成依行政指令推行的權(quán)宜之計，那么，就會主動的、而不是被動的去參與項目管理的創(chuàng)新。 事實上，項目管理是一門年輕而又充滿活力的學科，即工程項目管理學，屬管理學科的一個分支。它是研究建立體制、組織與管理

23、規(guī)律的一門科學。研究的范圍包括管理思想、體制以及項目管理的組織、方法、手段等。研究的對象是工程項目管理總目標的控制。這個總目標包括費用（成本）目標、時間（工期）目標、質(zhì)量（包括安全）目標和其它相關(guān)目標。與項目管理學相關(guān)的學科還很多，如組織學，它研究一個系統(tǒng)的組織機構(gòu)和組織內(nèi)的工作流程。又如投資學、技術(shù)經(jīng)濟學等等。 項目管理學形成于６０年代，至今有３０多年歷史，是融社會科學和自然科學為一體的綜合性學科。它的應(yīng)用性特別強，并在不斷發(fā)

24、展。在美國、英國、日本等國都有專門的項目管理研究會或?qū)W會，在高等院校還有專門教材和研究室來研究這門學科。在我國，也有不少專家、教授和企業(yè)人士從事研究項目管理。但是，許多項目管理的從業(yè)人員并沒有認識到這一點，沒有把項目管理看成是</p><p><b>　　項目管理的過程</b></p><p>　　圖3.項目管理過程示意圖</p><p>&l

25、t;b>　　啟動過程</b></p><p>　　認識到一個項目或階段應(yīng)該啟動并負責開始執(zhí)行。</p><p><b>　　計劃過程</b></p><p>　　制定并調(diào)整一個可實施的、用于完成項目所實現(xiàn)商業(yè)目標的計劃。</p><p><b>　　執(zhí)行過程</b></p&g

26、t;<p>　　協(xié)調(diào)人力和其他資源去完成計劃。</p><p><b>　　控制過程</b></p><p>　　通過監(jiān)督和核查項目的進展，并在必要時采取正確的處理措施，來保證項目的實現(xiàn)。</p><p><b>　　結(jié)束過程</b></p><p>　　使項目或階段的結(jié)果接收正式化，

27、并將這種接收變?yōu)橛行虻慕Y(jié)束。</p><p>　　第二章 組織創(chuàng)新是項目管理創(chuàng)新的決定因素</p><p>　　2.2其次，要加強責任制建設(shè)。項目部是經(jīng)濟管理組織，企業(yè)必須靠責任制來規(guī)范和約束其管理行為。因此，責任制建設(shè)是組織創(chuàng)新的題中應(yīng)有之義。談到項目的責任制，就是項目經(jīng)理責任制，項目經(jīng)理要負第一責任。他上對企業(yè)法人代表負責，下對作業(yè)層負責，在企業(yè)法人代表的授權(quán)范圍內(nèi)，對外與業(yè)主打交道

28、。同時，他是項目管理全過程所有工作的總負責人，是項目目標的制定者，是項目制度和規(guī)范的制定者，是生產(chǎn)要素合理投入與動態(tài)管理的組織者，是目標控制和專業(yè)管理的指揮者，是各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)者。因此，項目經(jīng)理必須利用企業(yè)法人代表授予的權(quán)力，來實現(xiàn)企業(yè)法人代表委托的責任。作為項目經(jīng)理，他實施的項目管理主要內(nèi)容是“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”。所謂三控制是指工期的控制，質(zhì)量的控制，成本的控制。兩管理是指合同管理和信息管理。一協(xié)調(diào)是指組織協(xié)調(diào)，組織生產(chǎn)要素的

29、運行。先講三控制。一是進度控制，作為進度控制來說，任何一個項目部是一個復雜的系統(tǒng)工程，都是各個生產(chǎn)要素在項目上的運行，而運行要銜接及合理有效才能保證工期的合理實現(xiàn)，確定合理工期。因此，必須強調(diào)，編制施工組織設(shè)計是至關(guān)重要的，編制統(tǒng)籌運行圖也是很科學的。只有這樣才能確定一個工程項目各</p><p>　　項目管理中許多知識都是獨一無二的，或者說幾乎是獨一無二的。然而項目管理知識體系與其它管理方式的確有相同之處，如圖

30、6所示。</p><p>　　圖6項目管理與其它管理學科的關(guān)系</p><p>　　項目管理與一般企業(yè)管理的區(qū)別</p><p>　　項目管理的實施者是項目部，項目部是建筑企業(yè)下屬的一個經(jīng)濟組織。只有這個經(jīng)濟組織創(chuàng)新了，項目管理的創(chuàng)新才有了起決定因素的人來執(zhí)行。在計劃經(jīng)濟條件下，工程任務(wù)靠國家計劃分配，職工工資靠國家財政劃撥。因此，企業(yè)下屬的工程處不是經(jīng)濟組織，而是

31、行政機構(gòu)，它不追求經(jīng)濟利益的最大化，不為吃飯發(fā)愁。因為，當時信奉的觀念是“鍋里有碗里就有”，一切有政府擔著。在市場經(jīng)濟條件下，分配的任務(wù)沒有了，財政的撥款也沒有了，建筑企業(yè)必須靠自己去占領(lǐng)市場、去創(chuàng)造效益。占領(lǐng)市場必須靠項目部做出優(yōu)良品牌，提高企業(yè)的美譽度；創(chuàng)造效益必須靠項目部加強管理，從提高質(zhì)量、縮短工期、強化文明施工諸方面來降低成本。因此，建筑企業(yè)一切工作的出發(fā)點和落腳點，必須放在項目部的組織與建設(shè)上，并且要面對不斷變化的新情況、新

32、問題，不斷地創(chuàng)新。</p><p><b>　　項目管理：</b></p><p><b>　?、俪錆M了不確定因素</b></p><p><b>　?、诳缭讲块T的界限</b></p><p>　?、塾袊栏竦臅r間期限要求</p><p><b>

33、;　　一般的企業(yè)管理：</b></p><p>　?、僮⒅貙π屎唾|(zhì)量的考核</p><p>　　②注重當前執(zhí)行情況與前期進行比較</p><p>　　項目管理必須通過不完全確定的過程，在確定的期限內(nèi)生產(chǎn)出不完全確定的產(chǎn)品，日程安排和進度控制常對項目管理產(chǎn)生很大的壓力。在典型的項目環(huán)境中，盡管一般的管理辦法也適用，但管理結(jié)構(gòu)須以任務(wù)（活動）定義為基礎(chǔ)來建

34、立，以便進行時間、費用和人力的預算控制，并對技術(shù)、風險進行管理。</p><p>　　再來從組織結(jié)構(gòu)方面來看：</p><p>　　圖11 傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)</p><p>　　圖12 企業(yè)項目化管理組織結(jié)構(gòu)</p><p>　　從組織結(jié)構(gòu)來看，傳統(tǒng)的企業(yè)存在著部門與部門之間的斷層，缺少橫向聯(lián)系，各部門如果想與另外一個部門聯(lián)系，必須通過上層領(lǐng)

35、導，這樣的直線制組織結(jié)構(gòu)的最大缺點就是缺少靈活性。橫向部門之間缺少聯(lián)系，而這一點在項目化管理的企業(yè)中卻可以很好的避免這種問題。企業(yè)采用項目管理的這種組織結(jié)構(gòu)有時也被稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)。該種組織結(jié)構(gòu)以產(chǎn)品或項目為主導向，配合以各部門的支持。各部門在完成每個項目的時候，再也不是獨立的，都必須與相關(guān)部門做好配合工作，這樣各部門的聯(lián)系就增加了。經(jīng)過我自己的估算，我國的國有企業(yè)大部分是采用直線制或者直線職能制。而在西方發(fā)達國家，這兩種組織結(jié)構(gòu)應(yīng)為過

36、于簡單和死板，很早就不采用了。世界500強的企業(yè)，可以說90%以上的企業(yè)采用的是矩陣組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)以項目為導向。由此可見，傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)跟不上時代發(fā)展的需要了，我們應(yīng)該趕緊重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)，否則肯定會被無情的市場所淘汰。</p><p>　　首先是要明確項目管理的性質(zhì)，將項目部建成一次性的項目管理經(jīng)濟組織</p><p>　　在推行項目管理的初始階段，項目部依然帶著工程處的色彩。一

37、是除行使項目管理職能，還行使后勤服務(wù)、人事勞資、教育培訓等行政管理職能；二是跨工程項目進行管理，導致單項工程盈虧狀況不明的事時有發(fā)生；三是項目部長期存在，不利于動態(tài)管理。因此，我企業(yè)從２０００年初起出臺了新的辦法，一是明確項目部只管理質(zhì)量、工期、成本、安全、文明施工，不但淡化了其行政管理職能，而且將勞務(wù)招標、材料采供等等工作也交由公司職能部門管理，項目部騰出了更大精力抓項目管理；二是規(guī)定各項目部只管理單個工程項目，并且配齊各專業(yè)管理人員

38、，在單個項目上，人員保持相對的穩(wěn)定性；三是取消項目部按序列號排名，項目部名稱依工程名稱確定，工程完工，項目部即撤銷，并進行終結(jié)審計，人員進入培訓中心待命。這樣，項目部就建成了彈性的、變動的、一次性的經(jīng)濟管理組織，更有利行使項目管理的職能。</p><p>　　第三章 企業(yè)項目化管理及其影響</p><p>　　3.1 企業(yè)項目化管理的背景</p><p>　　任何

39、企業(yè)都會實施一些行為，把企業(yè)資本和原料轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客需要，企業(yè)在競爭中獲得優(yōu)勢最終在于他們的產(chǎn)品和服務(wù)是否比對手更好，更快和更便宜。企業(yè)應(yīng)該如何做才能對資源的組織，運用和管理比原來的更好、更快、成本更低，隨著越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)多達50%企業(yè)的工作以項目的形式進行，企業(yè)采用專業(yè)化的項目管理，在新產(chǎn)品研究開發(fā)，市場營銷，技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化升級及新產(chǎn)品生產(chǎn)線更新等方面的卓越表現(xiàn)超越了對項目進行管理的本身，而上升為一種企業(yè)管

40、理思想和操作化模式，這種企業(yè)管理思想模式在實際工作中被我們稱為企業(yè)全面項目管理或企業(yè)項目化管理。</p><p>　　3.2 企業(yè)項目化管理的定義</p><p>　　我們將企業(yè)中一次性的、具有明確目標、預算和進度要求的，多任務(wù)的活動視為項目，并按項目的專業(yè)化技術(shù)和方法進行管理，從而比常規(guī)方法更好更快地實現(xiàn)目標的管理實踐。</p><p>　　按照項目的復雜程度、

41、管理范圍將項目分為三個級別，分別是企業(yè)級、部門級和小組級。按照項目的性質(zhì)和創(chuàng)新程度分為保持、改善和創(chuàng)新三類。</p><p>　　圖13 企業(yè)中項目的三個級別</p><p>　　3.3技術(shù)創(chuàng)新是項目管理創(chuàng)新的時代要求</p><p>　　當前的世界，已進入科技昌明的時代。項目管理要創(chuàng)新，離開了技術(shù)創(chuàng)新，離開了通過增加產(chǎn)品的科技含量來實現(xiàn)工程的優(yōu)良化，從而滿足社會的

42、需求、時代的需求，那是不可想象的。因此，欲進行項目管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新是重要的內(nèi)容之一。我企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面做了下述一些有益的探索。    首先是貫徹ＩＳＯ９００２國際質(zhì)量標準，并且從四個方面把這一標準落實到項目管理中。一是將依據(jù)ＩＳＯ９００２標準編制公司的質(zhì)量體系文件，在體系文件中將質(zhì)量手冊作為項目管理中的質(zhì)量管理總綱領(lǐng)來落實。質(zhì)量手冊的要求是很嚴格的，它包括本企業(yè)的質(zhì)量方針，本企業(yè)在質(zhì)量管理、

43、執(zhí)行、檢驗和評價過程中的職責、職權(quán)和它們之間的關(guān)系，質(zhì)量體系程序的說明，手冊的精神、修改和控制的呼應(yīng)。我們編制質(zhì)量手冊時遵循的原則是：系統(tǒng)性原則、全面質(zhì)量管理原則、科學管理組織設(shè)計原則、經(jīng)濟性原則、實用性原則、先進性原則。因此，它對質(zhì)量管理具有統(tǒng)攬性。二是將程序文件看成是項目管理人員的工作法規(guī)。程序文件是過程性文件，它包括施工準備程序、編制施工組織設(shè)計程序、圖紙會審程序、技術(shù)教育程序、施工管理程序。它要具備協(xié)調(diào)性、可操作性和準確性。它把

44、項目管理要進行的活動都編成程序，</p><p>　　1、通過項目化活動，不僅針對制造方面，而是對企業(yè)技術(shù)和管理的全面改進，使技術(shù)的進步，管理水平的提升及成本更低。</p><p>　　2、項目化管理，通過與一項工作關(guān)系最為密切的人參與并負責該項目，而使員工的責任的提高改進的效果更好。</p><p>　　3、項目化管理突破原有職能業(yè)務(wù)型組織形式，以創(chuàng)新為導向強調(diào)什

45、么可以改變，而不是約束導向強調(diào)不能改變什么，培養(yǎng)企業(yè)的創(chuàng)新型文化。</p><p>　　4、解決項目化過程中的“一個人，兩個老板” 的現(xiàn)象，是將“兩個老板” 合二為一，將職能經(jīng)理與項目經(jīng)理由同一個人擔當，并在團隊中加入業(yè)務(wù)專家避免項目經(jīng)理人在不得不做決定的時候缺乏專業(yè)支持。</p><p>　　5、形成了強調(diào)團隊和相互支持的企業(yè)文化，改進了問題的處理和溝通，降低了項目的風險。鼓勵使用WBS

46、，CPM等技術(shù)工具，培養(yǎng)了基礎(chǔ)的項目執(zhí)行人員。</p><p>　　6、員工在參與項目過程中學會了怎樣定義一個清楚的目標和問題，提供充分的數(shù)據(jù)，解決了以前日常工作中任務(wù)的無人負責的現(xiàn)象，改善了企業(yè)原來粗放的計劃方式，學會了評估時間和成本，使編制出的項目計劃具有相當?shù)募毠?jié)和深度。</p><p>　　7、企業(yè)培養(yǎng)了一種風險管理意識，在項目進行前就評估可能對項目產(chǎn)生影響的因素，并開發(fā)出應(yīng)急的計

47、劃，改變了以前在項目出現(xiàn)重大變化時的被動的亡羊補牢的工作方式，提高了風險管理的技能和意識。</p><p>　　3.4實例介紹與分析</p><p>　　由北京首鋼設(shè)計院總承包的包鋼二煉鋼廠工程,于2000年6月20日破土動工，2001年3月24日主廠房第一根柱子開始安裝，僅用7個月零10天，到2001年11月4日順利熱試出鋼，是我國冶金建設(shè)史上一個非常成功的大型工程建設(shè)項目。</p

48、><p>　　包頭鋼鐵（集團）有限責任公司（以下簡稱包鋼）是我國特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)，現(xiàn)已形成年產(chǎn)鐵、鋼各420萬噸、鋼材300萬噸的綜合生產(chǎn)能力。包鋼在二煉鋼工程竣工之前，擁有5座80噸轉(zhuǎn)爐和2座500噸平爐，其中平爐年生產(chǎn)能力120萬噸。平爐煉鋼冶煉工藝落后，與轉(zhuǎn)爐煉鋼相比，噸鋼能耗高出100千克標煤以上，成本約高出200元左右，而且難以與連鑄機相匹配，再加上生產(chǎn)效率低，環(huán)境污染嚴重，在國外早已被淘汰，也是我國20

49、00年限期淘汰的煉鋼工藝。國家計委已批準包鋼薄板坯連鑄連軋項目于1999年5月開工建設(shè)，按照工藝要求，需要建設(shè)一座與之相匹配的煉鋼車間。因此，包鋼決定：實施二煉鋼改造工程，淘汰2座平爐及模鑄設(shè)備，建設(shè)1座210噸轉(zhuǎn)爐及相應(yīng)的公輔設(shè)施，年產(chǎn)鋼水208萬噸，為薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線提供高質(zhì)量鋼水，以充分發(fā)揮薄板坯連鑄連軋生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力，達到規(guī)模經(jīng)濟生產(chǎn)。</p><p>　　該項目的總承包單位——北京首鋼設(shè)計院，是全

50、國冶金企業(yè)設(shè)計院中具有雄厚技術(shù)實力的大型企業(yè)設(shè)計院，1999年在與數(shù)家具有總承包工程資質(zhì)的單位的激烈競標中，以明顯優(yōu)勢一舉中標，于1999年6月22日與包鋼簽訂了《包鋼二煉鋼工程項目總承包合同》。項目合同總價7.48億元。</p><p>　　在首鋼和包鋼的全力支持下，首鋼設(shè)計院精心組織47個施工單位，以一流的速度、一流的質(zhì)量，高速低耗優(yōu)質(zhì)地完成了項目建設(shè)：交付試生產(chǎn)工期比合同工期提前150天；在保證項目功能的前

51、提下，工程質(zhì)量達到熱負荷試生產(chǎn)一次成功，煉出優(yōu)質(zhì)鋼水；在合同標的額較低和全面完成合同內(nèi)項目的情況下，項目成本與合同標的額基本持平。</p><p>　　包鋼二煉鋼工程的高速優(yōu)質(zhì)建成，在內(nèi)蒙古及包頭地區(qū)引起了極大反響，被眾多媒體譽為“一座熠熠閃光的豐碑”。它不僅為草原明珠——包鋼的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，也標志著首鋼在承攬?zhí)卮笮凸こ谭矫孢~上了一個新的臺階，向國內(nèi)外顯示了首鋼在總承包工程上的能力和水平，并為首鋼設(shè)計院加

52、快向國際化工程公司轉(zhuǎn)變，擴大國內(nèi)外市場份額，提高經(jīng)濟效益，起到了重要的推動作用。</p><p>　　包鋼二煉鋼工程作為成功的典型案例，其中的經(jīng)驗、作法值得認真研究和總結(jié)。這對于首鋼和國內(nèi)外同行不斷提高項目管理水平，今后更好地解決工程建設(shè)中遇到的問題，都會發(fā)揮很好的借鑒和促進作用。</p><p><b>　　實例分析</b></p><p>

53、　　包鋼二煉鋼工程的這個案例，分別從項目準備、項目進度、質(zhì)量、成本、采購、綜合控制、生產(chǎn)準備這7個方面向我們充分展示了項目管理的技術(shù)在工程中的重要作用。</p><p><b>　　一、項目準備管理</b></p><p>　　作好項目施工前的各項準備工作，對加快工程進度、保證質(zhì)量和安全，提高經(jīng)濟效益，都具有十分重要的作用。準備工作作為工程管理的重要組成部分，必須按照

54、工程的客觀規(guī)律，遵循市場經(jīng)濟要求，科學嚴密地組織、協(xié)調(diào)、處理好人、財、物等因素中的各種矛盾，做到細致周全，有條不紊，人盡其才，物盡其用，全面完成工程任務(wù)。</p><p><b>　　二、項目進度管理</b></p><p>　　在項目進度管理中，首鋼設(shè)計院緊緊抓住兩個主要環(huán)節(jié)：制訂科學合理的施工網(wǎng)絡(luò)進度計劃；狠抓網(wǎng)絡(luò)計劃的貫徹落實。</p><p

55、>　　制訂科學合理的施工網(wǎng)絡(luò)進度計劃。</p><p>　　包括三方面內(nèi)容：（1）通過一級網(wǎng)絡(luò)計劃，確定工程建設(shè)進度的最終目標。（2）按照一級網(wǎng)絡(luò)計劃確定的目標，進一步將整個工程進度分解為四個階段目標，以保證一級網(wǎng)絡(luò)計劃進度目標的實現(xiàn)。（3）進一步將四個階段的目標任務(wù)，繼續(xù)分解到每月、每周，并將周計劃分解到日，建立日保周、周保月、月保階段、階段保總目標的完整的計劃管理體系。</p><p

56、>　　2．狠抓計劃的貫徹執(zhí)行。</p><p>　　一級網(wǎng)絡(luò)進度計劃、分階段控制網(wǎng)絡(luò)進度計劃以及按上述網(wǎng)絡(luò)進度計劃分解落實后編制的月、周施工作業(yè)計劃制訂后，采取以下的管理方法和措施：</p><p>　?。?）建立、健全和完善施工指揮系統(tǒng)，從組織機構(gòu)上予以落實。</p><p>　　（2）應(yīng)用S曲線和A曲線檢查項目進展狀況，保證施工進度在控制中進行。</

57、p><p>　?。?）重點組織開好三個會議，即每周的工程大例會、每天下午的工程調(diào)度會、分別按各子項工程不定期召開的項目專題會。</p><p><b>　　三、質(zhì)量管理</b></p><p>　　包鋼二煉鋼工程在建設(shè)中嚴格按照ISO9000質(zhì)量保證體系開展工作，全面加強設(shè)計、施工、采購、建設(shè)等階段的質(zhì)量管理，創(chuàng)造出了一流的工程質(zhì)量：轉(zhuǎn)爐傾動試驗、

58、槍爐聯(lián)鎖試驗、轉(zhuǎn)爐經(jīng)修配改后重負荷試車、四臺295t天車經(jīng)修配改后試車、熱負荷試車等，都是一次成功。</p><p><b>　　四、成本管理</b></p><p>　　在完成任何一個工程項目的過程中，必然要發(fā)生各種耗費。這些耗費的貨幣表現(xiàn)稱為成本費用。工程項目的成本管理，是在完成一個工程項目過程中，對所發(fā)生的成本費用支出，有組織、有系統(tǒng)地進行預測、計劃、分析、控制

59、、核算、考核，以不斷降低項目成本的管理活動。</p><p><b>　　五、采購管理</b></p><p>　　項目建設(shè)所需設(shè)備和材料的采購、運輸、倉儲保管，是采購管理的三個重要業(yè)務(wù)范疇。包鋼二煉鋼工程在這三個業(yè)務(wù)范疇內(nèi)狠抓組織落實、責任落實，實行全面控制。</p><p><b>　　六、綜合控制管理</b><

60、/p><p>　　項目綜合控制，是圍繞實現(xiàn)項目目標和項目計劃所進行的協(xié)調(diào)、規(guī)范、限制、對比、檢查、監(jiān)督、引導和糾正等活動，是貫穿整個項目管理過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。計劃與組織的功能只有在有效的項目控制狀態(tài)下才能得以發(fā)揮。因此，控制意味著采取一定的監(jiān)控與管理手段，及時發(fā)現(xiàn)和消除與計劃不符的偏差，使預定目標按時和在合同標的范圍內(nèi)實現(xiàn)。</p><p>　　國內(nèi)企業(yè)項目管理現(xiàn)狀調(diào)查及分析</p>

61、<p><b>　　調(diào)查報告</b></p><p>　　調(diào)查時間：2009-12-12至2009-12-18</p><p><b>　　地理區(qū)域：上海</b></p><p>　　行業(yè)分布：政府機關(guān)、信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)、電子、消費品、醫(yī)藥、建筑、酒店、廣告、化工、環(huán)保、物流、保險、教育、房產(chǎn)、金融（詳細名錄

62、見附錄）</p><p>　　調(diào)查對象：項目管理人員、項目負責人、項目主管、項目經(jīng)理</p><p>　　調(diào)查數(shù)量：67家單位，112個有效對象，回收103份有效調(diào)查表</p><p>　　調(diào)查形式：電話調(diào)查及電郵問卷（注：非典期間無法進行當面對話調(diào)查）</p><p><b>　　主要調(diào)查內(nèi)容：</b></p&g

63、t;<p>　　最近參與的項目費用執(zhí)行情況 （調(diào)查成本情況）</p><p>　　最近參與的項目滿足預期規(guī)范程度 （調(diào)查質(zhì)量情況）</p><p>　　最近參與的項目滿足進度要求程度 （調(diào)查進度情況）</p><p><b>　　問卷見附錄</b></p><p><b

64、>　　調(diào)查結(jié)果及對比</b></p><p>　　對比數(shù)據(jù)來自于2003年，美國項目管理協(xié)會成員Dr. Frame對438位項目工作人員進行了的調(diào)查。</p><p>　　圖15 最近參與或進行的項目費用執(zhí)行情況</p><p>　　圖16 最近參與或進行的項目滿足預期規(guī)范程度</p><p>　　圖17 最近參與或進行的項

65、目滿足進度要求程度</p><p><b>　　調(diào)查對比表格</b></p><p><b>　　表1 調(diào)查對比表</b></p><p><b>　　結(jié)果分析</b></p><p>　　從以上調(diào)查數(shù)據(jù)以及對比數(shù)據(jù)可以得到以下結(jié)論：</p><p>　

66、　我們國家目前的項目管理整體水平還不如2003年美國的項目管理水平，兩者之間存在著很大的差距。</p><p>　　在費用方面，我們的超支情況要占到總數(shù)的74%，實在是一個很可觀的數(shù)據(jù)。分析其原因，我個人認為這主要是由于我國的項目管理人員在項目啟動階段對于項目的成本的估算還不夠科學，不夠準確。我們的項目管理人員似乎缺少一套科學的有效的估算成本的方法，往往都是在憑借經(jīng)驗估計。現(xiàn)在做項目管理已經(jīng)不能僅僅憑經(jīng)驗辦事了，

67、必須將經(jīng)驗和技術(shù)以及理論結(jié)合起來。控制成本目標的最有效的方法就是運用科學的核算方法。</p><p>　　在美國，項目的質(zhì)量合格率要大于我們國家，大約占到了70%，我們國家的質(zhì)量合格的也占到了總數(shù)的55%。由此可以看出我們的項目合格率依然是很差，兩個項目中就會有一個項目失敗，試問我們的國家、我們的銀行能夠容忍多少的項目失敗？貸款放出去，收不回來，銀行壞賬，到最后吃虧的是國家。所以我們應(yīng)該努力提高項目的合格率，像那

68、些豆腐渣工程，彩虹橋事件應(yīng)該堅決杜絕發(fā)生。我個人覺得控制質(zhì)量目標的最有效方法就是“全面質(zhì)量管理（ＴＱＣ）方法”，它的本質(zhì)是“三全”、“一多樣化”，即“全員、全企業(yè)和全過程的管理”、“管理方法多樣化”。</p><p>　　再從質(zhì)量的另一個方面來看，我們似乎對質(zhì)量的要求只要做到合格就行，對做的更好似乎沒有興趣。殊不知，如果該項目還有二期，或者項目客戶的知名度在行業(yè)內(nèi)比較高，那么如果我們的項目管理人員在做項目的時候能

69、夠精益求精，那么對于一些二期工程或者其它相關(guān)客戶，我們就可以節(jié)約更多的銷售成本。</p><p>　　根據(jù)調(diào)查，我們提前完成項目的幾率倒是要高于美國人。我覺得我們不應(yīng)該簡單的認為項目的實施進度越快越好。經(jīng)過調(diào)查知道許多項目經(jīng)理希望項目越快完成越好，完工后馬上驗收，驗收完馬上簽字付錢，這樣可以盡快的收清錢款，減少財務(wù)風險。正如文中多次提到的進度，質(zhì)量，成本的關(guān)系，進度越快勢必要犧牲質(zhì)量或者成本。通過整個表的數(shù)據(jù)來看

70、，我們的項目進度的確比別人快，但有一點也很明顯，那就是我們項目的成本和質(zhì)量的表現(xiàn)都不如別人，作為一個項目管理盲目的追求進度，是十分不明智的，不能偏廢某個目標而片面強調(diào)另一個目標，應(yīng)做到綜合優(yōu)化，以滿意為原則。</p><p>　　再來分析一下，進度落后的情況。但就我們國家的情況來說，一半的項目是拖期的。其中的原因必然不少，原材料供應(yīng)脫節(jié)、人手短缺、組織變革、政策變化等等，這些都會造成項目的延期。但是我覺得所有的原

71、因歸根到底只有這樣一句話：沒有制定好計劃。說明我們的項目管理人員還不能在計劃定制階段，對未來可能發(fā)生的事情建立預警機制，導致了項目進度的拖延。許多項目管理人員，在遇到問題的時候，總是用這樣一句話來為自己辯解：“計劃跟不上變化”。這句話雖然沒有錯，但是一份真正考慮詳細的項目計劃，并配有靈活應(yīng)變的預備措施，那么就算是天災人禍也不會對項目有任何損失。美國的AT&T公司，在一次的地震中，公司的總部受到了嚴重的破壞，可是由于他們有良好的預

72、備措施，他們就在附近的一個公園臨時搭建了一個帳篷，這個帳篷就成為了當時的應(yīng)急措施，保證了當?shù)鼐用竦恼Ｍㄐ?，可是誰又會知道交換中心這時候竟然是建立在一個帳篷內(nèi)呢？也許有人會問，他們怎么可能在這么短的時間內(nèi)想到這個辦法的？其實這個辦法就印在了他們公司的一份內(nèi)部文件資料上。由此可以看出，一個好的計劃是可以避免許多災難帶來的損失。</p><p>　　我們的項目管理人員相對比較年輕，這既是優(yōu)點也是缺點。缺點是：在實際工

73、作中，由于項目管理員的工作范圍在一個企業(yè)內(nèi)或者組織內(nèi)是比較大的，他的權(quán)利相對來說也是比較大的，真因為這樣，所以一般的項目管理人員應(yīng)該是一些在某個企業(yè)或組織時間比較長的人，有一定資格和經(jīng)驗的人，只有這樣的人才比較容易開展工作。我國的項目管理人員相對比較年輕，平均年齡只有28.3歲，比美國的項目管理人員整整年輕了10歲，所以我們項目管理人員在經(jīng)驗這方面要遠遠落后于長自己10歲的美國人。優(yōu)點是：正因為我們年輕，所以我們有相對比較充裕的時間去掌

74、握項目管理學科最前沿的知識和技術(shù)。</p><p><b>　　結(jié)論</b></p><p>　　中國企業(yè)是否需要項目管理</p><p>　　從我國情況來看，新中國成立后我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了舉世矚目的成就，工業(yè)新增固定資產(chǎn)總值和工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的增長都超過發(fā)達國家。然而，國民收入和人均消費水平的增長速度并不高。其原因在于我國經(jīng)濟建設(shè)的經(jīng)濟效益不理

75、想，忽視對項目的科學管理等原因造成的。所以，我國在實行社會主義市場經(jīng)濟持續(xù)的今天，必須從戰(zhàn)略高度認識現(xiàn)代項目管理的重要性，不斷建立和完善項目管理制度和方法，提高我國項目管理水平。</p><p>　　當今，無論是企事業(yè)單位還是政府機構(gòu)都面臨著嚴峻的競爭壓力，幾乎都在不斷推出新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝和各種改革措施。實際上任何創(chuàng)新和改革都是項目活動。由于這些任務(wù)具有一次性和獨特性的共同特征，人們?nèi)找嬲J識到采用常規(guī)的運行

76、管理是難以應(yīng)付的，必須組成專門的項目班子，采用項目管理方法。因此，在企事業(yè)管理和政府管理機構(gòu)中也同樣出現(xiàn)了項目管理的強烈需求。世界銀行是把每一筆貸款作為一個項目來管理的；總部設(shè)在瑞士和瑞典的國際ABB工程公司，在90多個國家運營，要求公司的大部分工作實行良好的項目管理。中國也不例外，項目管理的需求幾乎滲透到了任何形式的機構(gòu)中。而目前國內(nèi)的項目管理人員數(shù)目是遠遠的不夠。</p><p>　　我國連續(xù)多年成為世界銀行

77、的最大借款國，再加上亞行貸款、國際經(jīng)援、出口信貸等，利用外資數(shù)額每年都在幾百億美元，此外還有許多項目要通過國際招標、采購、咨詢方式運作。我國涉外項目的比例將越來越高。這些涉外項目通常都要求采用項目管理的國際模式，而國際級的項目管理人員我國相當缺乏。</p><p>　　我們目前所面臨的問題</p><p>　　目前國內(nèi)的項目管理人員數(shù)目是遠遠的不夠</p><p>

78、　　我國國際級的項目管理人員相當缺乏</p><p>　　一方面是基層的項目管理人員數(shù)量的緊缺，另一方面是國際級的項目管理人員的稀少。我們現(xiàn)在面臨這兩大難題，唯一的解決辦法就是大力發(fā)展項目管理科學，努力培養(yǎng)大批的現(xiàn)代項目管理人員，擇優(yōu)培養(yǎng)國際級項目管理人員，做好人才的梯隊培養(yǎng)工作。早日讓中國的項目管理可以登上世界的舞臺。</p><p>　　關(guān)于發(fā)展項目管理的建議</p>&

79、lt;p>　　當前世界為項目管理的發(fā)展提供了一個難得的機遇，我國企業(yè)應(yīng)該抓住時機，使項目管理與企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。項目管理在我國企業(yè)中已經(jīng)得到了初步的應(yīng)用，但其影響范圍還很有限。我國應(yīng)當進一步吸收與運用這一新型管理方式以加快我國企業(yè)的發(fā)展，我國的社會環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀也已為吸收與運用項目管理提供了必要的條件。在吸收過程中要注意揚長避短并解決好四個方面的問題：（1）正確處理企業(yè)高層管理人員與項目的關(guān)系；（2）有效解決項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理

80、的界面問題，（3）保持項目經(jīng)理的權(quán)力與責任對稱；（4）建立新的企業(yè)文化過程中，企業(yè)高層管理者積極地發(fā)揮領(lǐng)導作用。</p><p>　　為此我提出如下三步曲建議：</p><p><b>　　普及項目管理知識</b></p><p><b>　　建立項目管理體系</b></p><p><b&g

81、t;　　項目管理改進與提高</b></p><p>　　圖18 組織項目管理三步曲</p><p>　　普及項目管理知識：要在組織范圍內(nèi)普及項目管理知識。培訓不失為一種最為有效的方法。培訓即可是外派培訓，也可以是組織的內(nèi)部培訓，在組織范圍內(nèi)，普及項目管理知識。同時，鼓勵員工將項目管理知識運用于現(xiàn)行的項目中。</p><p>　　建立項目管理體系：組織有了

82、基本項目管理知識，就可嘗試建立組織內(nèi)部的項目管理體系，同時，聘請外部的項目管理顧問，有助于組織快速建立科學合理的項目管理流程與規(guī)范。</p><p>　　項目管理改進與提高：組織在形成基本的項目管理體系后，應(yīng)特別注重實際項目經(jīng)驗及項目歷史數(shù)據(jù)的積累，及時優(yōu)化項目管理流程與規(guī)范。同時，為盡快優(yōu)化項目管理，聘請外部的項目管理顧問幫助診斷現(xiàn)行項目管理中存在的問題也不失為一種好的解決方案。</p><

83、p>　　項目管理是個系統(tǒng)工程，它是管理技術(shù)與具體項目過程相結(jié)合的產(chǎn)物。它不但是一種管理技術(shù)，同時又是一種應(yīng)用技術(shù)。項目管理技術(shù)必須與具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域相結(jié)合才能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟與管理效益，忽略任何一方都不利于企業(yè)與組織項目管理體系的建設(shè)與能力的提高。</p><p>　　同時，組織項目管理體系的建設(shè)需要一個逐步完善的過程，組織在關(guān)注項目管理體系建設(shè)的同時，應(yīng)注重項目管理知識的普及、人員培養(yǎng)與項目經(jīng)驗積累，逐步提高

84、組織的項目管理水平和能力，最終提高項目管理績效。</p><p>　　說到最后一點，也就是最重要的一點：項目管理人員的素質(zhì)是絕對不能忽視的問題。近一段日子，項目管理被媒體炒的很是紅火。許多從事項目管理的人，都開始飄飄然，覺得自己拿了個PMP證書，懂得一點PMBOK、CPM、WBS、OBS、甘特圖就覺得自己很了不起。似乎自己是企業(yè)中最了不起的人，企業(yè)實施項目化管理，就離不開他們。殊不知，項目管理不是看證書，不是靠兩

85、個英文單詞就能搞定的，而是需要不斷的去嘗試，不斷的去改進，不斷的去總結(jié)，證書只能代表你懂，但是不能代表你會。我們的項目管理人員在國內(nèi)也許是很了不起，但是如果我們再把眼光放遠一點，看看世界上發(fā)達國家的項目管理，就能找到真正的差距了。</p><p>　　市場創(chuàng)新是項目管理創(chuàng)新的最終目標</p><p>　　實現(xiàn)項目創(chuàng)新，毫無疑問，是為了在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，不斷開拓新領(lǐng)域，占領(lǐng)新市場，

86、最終達到市場創(chuàng)新的目的。要實現(xiàn)市場創(chuàng)新的目的，要充分發(fā)揮企業(yè)和項目兩個積極性，企業(yè)要增強在市場中的整體競爭力度，項目要搞好二次經(jīng)營。 企業(yè)在市場創(chuàng)新中如何運作，從理論上講，市場新產(chǎn)品的渠道策略、價格策略、品牌策略以及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)這樣一些內(nèi)容，必須結(jié)合運作才能見成效。于是，我企業(yè)在導入企業(yè)形象設(shè)計時，就把上述內(nèi)容熔鑄成企業(yè)的理念：“追求卓越品質(zhì)，創(chuàng)造優(yōu)良品牌，升華服務(wù)品格”。這“三品”理念是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)的經(jīng)營方向。研究這一

87、理念，可以看出企業(yè)在市場創(chuàng)新的手段上，不僅僅從企業(yè)自身利益出發(fā)“追求最大效益”，而是定位于“奉獻社會”和為社會提供最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)。這一理念對企業(yè)員工起著巨大的潛移默化的作用，并且見諸于實際行動，不但工程優(yōu)良率連年提高，而且文明工地建設(shè)在本市居于領(lǐng)先地位。于是，企業(yè)的知名度，美譽度得到提升，人均市場占有率也逐年增加?，F(xiàn)在，本企業(yè)的工程已做到了新疆、江蘇、福建。    其次，項目如何實施二次

88、經(jīng)營創(chuàng)新市場。當前的建筑市場是不規(guī)范的，業(yè)主往往將一個工程分項分段招標。在</p><p>　　總之，建筑施工企業(yè)的項目管理，必須通過觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和市場創(chuàng)新來實現(xiàn)。觀念創(chuàng)新是前提條件，沒有觀念創(chuàng)新，一切創(chuàng)新就是無源之水，無本之木。組織創(chuàng)新是決定因素，因為一切的創(chuàng)新要靠人來執(zhí)行，要靠組織來作保證，否則，所有的創(chuàng)新都是空談。技術(shù)創(chuàng)新是時代要求，現(xiàn)在是高科技時代，一切的創(chuàng)新必須符合這一時代要求，將創(chuàng)新建

89、立在落后的、陳舊技術(shù)手段上是不可想象的。市場創(chuàng)新是最終目標，這也是當前市場經(jīng)濟條件每一個企業(yè)追求的目標，不然，企業(yè)就沒有存在的必要。四項創(chuàng)新得到實現(xiàn)，才能最后實現(xiàn)項目管理的創(chuàng)新，這是必然的結(jié)論。而項目管理的創(chuàng)新，則是建筑施工企業(yè)管理科學永恒的主題，這是不容置疑的判斷，也是我公司始終不懈追求的目標。來源:考試大_二級建造師考試</p><p><b>　　參 考 文 獻</b></p&

90、gt;<p>　　1（美）Jack R·Meredith﹒項目管理：管理新視角[M]﹒北京：電子工業(yè)出版社，2002.8。</p><p>　　2（美）James P.clements﹒成功的項目管理﹒北京：機械工業(yè)出版社，2004。</p><p>　　3 紀燕萍﹒項目管理實戰(zhàn)手冊[M]﹒北京：人民郵電出版社，2002.8。</p><p>

91、;　　4（美）多娜·迪普羅斯﹒項目管理[M]﹒上海：上海遠東出版社，2002.10。</p><p>　　5（英）羅德尼·特納﹒項目管理手冊[M]﹒北京：清華大學出版社，2002.12。</p><p>　　6 王欽，張飛﹒項目管理[M]﹒上海：上?？茖W技術(shù)出版社，2001.11。</p><p>　　7王瑜，項目管理原理[M]﹒北京：清華大學出