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文檔簡介
1、隨著市場對于個性化、應(yīng)用型信息服務(wù)需求的增加，電信的傳統(tǒng)的“網(wǎng)絡(luò)運營商——用戶”的產(chǎn)業(yè)價值鏈，正在向“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商——增值業(yè)務(wù)供應(yīng)商——用戶”的新型產(chǎn)業(yè)價值鏈轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺上如何更多地增加電信的ARPU值，電信增值業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了它越來越重要的地位。 論文運用灰色系統(tǒng)的方法，分析影響南通電信增值業(yè)務(wù)的各種因素，比較南通電信分公司的增值業(yè)務(wù)在江蘇省同類型公司的地位。論文以價值鏈理論為基礎(chǔ)，結(jié)合價值鏈、服務(wù)營銷理論，探討南通電信
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