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文檔簡介
1、隨著市場對于個性化、應用型信息服務需求的增加，電信的傳統(tǒng)的“網(wǎng)絡運營商——用戶”的產(chǎn)業(yè)價值鏈，正在向“基礎網(wǎng)絡運營商——增值業(yè)務供應商——用戶”的新型產(chǎn)業(yè)價值鏈轉變。在現(xiàn)有的網(wǎng)絡平臺上如何更多地增加電信的ARPU值，電信增值業(yè)務呈現(xiàn)了它越來越重要的地位。 論文運用灰色系統(tǒng)的方法，分析影響南通電信增值業(yè)務的各種因素，比較南通電信分公司的增值業(yè)務在江蘇省同類型公司的地位。論文以價值鏈理論為基礎，結合價值鏈、服務營銷理論，探討南通電信
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