企業(yè)供應(yīng)商管理的問題及對策探討

1、<p>　　企業(yè)供應(yīng)商管理的問題及對策探討</p><p>　　【摘要】近年來，隨著全球制造的出現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理逐步被人們關(guān)注，并得到普遍應(yīng)用，成為一種新的管理模式。21世紀，企業(yè)之間的競爭在很大程度上將成為供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中的供應(yīng)商管理的競爭。良好的供應(yīng)商管理不但可以降低企業(yè)成本、提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、降低庫存和及時滿足顧客需要，而且還可以提升企業(yè)核心能力、提高企業(yè)競爭力。解決目前國內(nèi)企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理的問題

2、，并得到可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該借鑒國際先進管理經(jīng)驗，并運用系統(tǒng)思維以求得發(fā)展。本文描述了企業(yè)供應(yīng)商關(guān)系管理體系中的三個管理階段，并且分析了企業(yè)當前在供應(yīng)商管理中存在的問題，并針對這些問題提出了相應(yīng)的解決建議。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】企業(yè) 供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)商管理 問題及對策 </p><p>　　供應(yīng)商指的是那些向買方提供產(chǎn)品或服務(wù)并相應(yīng)收取貨幣作為報酬的實體。供應(yīng)商管理是指對供應(yīng)商的了

3、解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作的總稱，是在新的物流與采購經(jīng)濟形勢下，提出的管理機制。屬于一種合作的關(guān)系，供應(yīng)商管理最先是在口本企業(yè)中采用。它強調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。當客戶關(guān)系處于供應(yīng)鏈環(huán)管理環(huán)境下時，屬于一種戰(zhàn)略性的合作關(guān)系，提倡雙贏。上世紀90年代中后期，供應(yīng)商與買方的關(guān)系開始發(fā)生戰(zhàn)略性的變化。供應(yīng)商管理的內(nèi)容也遠遠超出了價格談判的范疇。二十一世紀初的一項調(diào)查顯示，很多業(yè)績

4、領(lǐng)先的公司集中采購和最優(yōu)價格法兩項傳統(tǒng)方法只占總成本節(jié)約的41%，其他很大部分與采用更先進的供應(yīng)商管理模式有關(guān)。本文通過對企業(yè)供應(yīng)商管理存在的問題進行分析，并提出相應(yīng)的解決方案，以此來改善企業(yè)供應(yīng)商管理的水平。 </p><p>　　一、供應(yīng)商管理發(fā)展的主要階段 </p><p>　　供應(yīng)商管理，是在新的物流與采購經(jīng)濟形勢下提出的管理機制。供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈采購管理中一個很重要的問題，它在

5、實現(xiàn)準時化采購中有很重要的作用。傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)可以分為三種：競爭性關(guān)系、合同性關(guān)系以及合作性關(guān)系。而且存在于企業(yè)之間更多的是競爭而不是合作，屬于一種是非合作性競爭。供應(yīng)商管理能夠維護客戶關(guān)系，以確保成功的合作關(guān)系。從購買方與供應(yīng)商關(guān)系的轉(zhuǎn)變過程來看，供應(yīng)商管理可以分成三個階段： </p><p>　?。?）傳統(tǒng)管理階段。此階段，供應(yīng)商與采購的雙方處于對立的立場，利益才是他們的核心。而且，雙方的關(guān)系并不長久，并

6、且不穩(wěn)定。此時，采購方一般會忽略供應(yīng)商的利益。而且，隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)管理模式出現(xiàn)的問題也就越來越多，需要打破傳統(tǒng)的管理思想，把企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點企業(yè)之問的各種業(yè)務(wù)看作一個整體功能過程，形成集成化供應(yīng)管理體系。 </p><p>　?。?）供應(yīng)鏈管理階段。此階段，供應(yīng)商與采購的雙方開始建立長期的合作關(guān)系，在這個階段采購方開始與供應(yīng)商一起努力改進質(zhì)量、成本和交貨期。 </p><p>　?。?/p>

7、3）戰(zhàn)略協(xié)同階段。此階段，采購方更加重視與供應(yīng)商的長期合作關(guān)系，業(yè)務(wù)以及流程都以實現(xiàn)一體化，提高里雙方的合作效率。雙方有一致的戰(zhàn)略和政策，并且實現(xiàn)信息的交流與共享，最終建立堅實的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 </p><p>　　二、企業(yè)供應(yīng)商管理中的問題 </p><p>　　就當前企業(yè)而言，供應(yīng)商管理的水平是有差別的，而且是參差不齊的。只有很少企業(yè)達到了戰(zhàn)略協(xié)同管理階段，大多數(shù)仍處于供應(yīng)鏈管理層面，

8、且其總體水平不高。企業(yè)供應(yīng)商管理中的問題主要有： </p><p>　?。?）供應(yīng)商庫管理方式不正確。雖然大多數(shù)企業(yè)都具有了供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，而且根據(jù)一定的原則對供應(yīng)商庫進行了分級管理，但是在對供應(yīng)商庫的管理過程中仍然存在問題：缺乏動態(tài)管理；盲口減少供應(yīng)商數(shù)量。有的采購管理者錯誤地以為戰(zhàn)略供應(yīng)商管理就是單純的減少數(shù)量，但單純減少供應(yīng)商數(shù)量導致供應(yīng)商競爭力的降低，會影響服務(wù)性價比，因此不能單純減少供應(yīng)商數(shù)量。 <

9、/p><p>　?。?）對供應(yīng)商沒有實現(xiàn)有效分類管理因為要包含潛在合作供應(yīng)商，企業(yè)供應(yīng)商庫內(nèi)存檔數(shù)量都很多。許多企業(yè)對所有供應(yīng)商采取一視同仁的態(tài)度，僅僅對供應(yīng)商日常入庫審核已經(jīng)使得管理人員眼花繚亂，就更不用說對供應(yīng)商的進行價值的管理。雖然某些企業(yè)對供應(yīng)商也進行了簡單分類，但其分類方法卻欠科學，不能辨別出核心供應(yīng)商，不能保證供應(yīng)商貢獻最大價值。 </p><p>　?。?）缺乏有效的供應(yīng)商評價和

10、激勵機制。對于供應(yīng)商的控制和監(jiān)督也是困擾企業(yè)的一個難題由于供應(yīng)商在企業(yè)外部，信息不對稱，企業(yè)難以覺察供應(yīng)商的變化。對供應(yīng)商進行正確的績效評價和有效的激勵對保持雙方長期的合作關(guān)系是非常必要的。然而現(xiàn)實中，企業(yè)在這方面上還有很多缺陷和不足，導致對供應(yīng)商的評價不全面、不具體。或者雖然進行了評價但是采用的反饋方或激勵方法不當，大大打擊了供應(yīng)商的積極性，或者導致成本的上升并引起供應(yīng)商的不滿。這些做法都影響供應(yīng)商關(guān)系的進一步發(fā)展。 </p&g

11、t;<p>　　三、企業(yè)供應(yīng)商管理的對策 </p><p>　　（1）供應(yīng)商庫要實現(xiàn)動態(tài)管理：要動態(tài)管理供應(yīng)商庫進行供應(yīng)商庫的建立主要是完成供應(yīng)商的調(diào)查工作，利用調(diào)供應(yīng)信息鎖定選擇的供應(yīng)商范圍。還需要隨時了解供應(yīng)商的情況變化，不斷加入好的供應(yīng)商，排出不合格的供應(yīng)商。從而規(guī)避了供應(yīng)商信息沒有及時更新可能導致的管理風險，并且更好的解決在緊急情況下，任意選取供應(yīng)商的做法，降低風險，提高了采購效率；供應(yīng)商數(shù)

12、量的控制要合理供應(yīng)商管理的本質(zhì)是保持供應(yīng)源的“競爭和擇優(yōu)”，避免隨意大量增加供應(yīng)商而導致降低企業(yè)的供應(yīng)商管理能力，或者企業(yè)單純減少供應(yīng)商則會致使自身競爭力下降。因此，企業(yè)要在保持適度地競爭的原則上慎重地控制供應(yīng)商數(shù)量。此外，還要具有全面的評價機制對供應(yīng)商的價格、準確交貨、財務(wù)狀況、合格率、信息技術(shù)等進行合理的評價。 </p><p>　?。?）對供應(yīng)商要進行有效的分類管理首先對于供應(yīng)商的分類管理我們可以采取兩種分

13、類法：一是通過供應(yīng)商供應(yīng)風險和供應(yīng)數(shù)量四格矩陣分類方法，來判斷供應(yīng)商的屬性。二是采用ABC分類管理方法按照供應(yīng)品的重要性將供應(yīng)商進行分類，將供應(yīng)商按照不同比例劃分類別。例如某一供應(yīng)品對企業(yè)非常重要，那么將其定義為A類商品，那么對應(yīng)的供應(yīng)商就是A類供應(yīng)商。B類供應(yīng)商和C類供應(yīng)商類似。 </p><p>　　（3）建立有效的供應(yīng)商評價和激勵機制。一般情況下，僅憑合同協(xié)議等文件就能夠?qū)Χ唐诠?yīng)商進行很好的控制與監(jiān)督；而

14、對于長期型的供應(yīng)商，由于缺乏合同的約束和時間和空間的限制等，很難實現(xiàn)對其進行有效的監(jiān)督與控制。因此，對于后者實施有效監(jiān)督與控制的最重要的方式就是建立有效的供應(yīng)商評價和激勵機制，及時了解供應(yīng)商的信息，并在此基礎(chǔ)上建立全而的供應(yīng)商評價指標體系，客觀評價供應(yīng)商的發(fā)展狀況，進而進行指導，監(jiān)督和控制，提供供應(yīng)商總體服務(wù)水平。企業(yè)可以通過價格管理機制、增加定單、更多的內(nèi)部參與機會、更多的分享信息等方式調(diào)動供應(yīng)商的積極性，讓其體會到合作共贏的好處。當

15、然這種獎勵和懲罰的做法一定要體現(xiàn)及時、公平的原則。 </p><p><b>　　四、結(jié)論 </b></p><p>　　供應(yīng)商管理對于企業(yè)能否得到長期的發(fā)展是至關(guān)非常重要的。21世紀，企業(yè)之間的競爭在很大程度上將成為供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中的供應(yīng)商管理的競爭。良好的供應(yīng)商管理能夠提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、降低企業(yè)成本、滿足顧客的需求、提高企業(yè)競爭力，維持長久的供應(yīng)商關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。

16、因此企業(yè)必須重視供應(yīng)商的管理。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1]朱如亮.淺談煙草企業(yè)供應(yīng)商管理存在的問題與對策[J].中國管理信息化，2014. </p><p>　　[2]孫萬嶺，李湘瓊.淺談企業(yè)供應(yīng)商管理的問題及對策[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012. </p><p>　　[3

17、]方思若.基于層次分析法對TK公司運輸服務(wù)供應(yīng)商選擇研究[D].廣東工業(yè)大學，2013. </p><p>　　[4]劉國慶.企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商選擇與評價[D].中國海洋大學，2008. </p><p>　　[5]趙富為，張秋實.供應(yīng)商管理淺議[J].科技信息，2010. </p><p>　　[6]金哲.R公司的供應(yīng)商評價管理體系研究[D].華南理工大學，