企業(yè)供應商管理的問題及對策探討

1、<p>　　企業(yè)供應商管理的問題及對策探討</p><p>　　【摘要】近年來，隨著全球制造的出現(xiàn)，供應鏈管理逐步被人們關注，并得到普遍應用，成為一種新的管理模式。21世紀，企業(yè)之間的競爭在很大程度上將成為供應鏈管理環(huán)節(jié)中的供應商管理的競爭。良好的供應商管理不但可以降低企業(yè)成本、提高企業(yè)產(chǎn)品質量、降低庫存和及時滿足顧客需要，而且還可以提升企業(yè)核心能力、提高企業(yè)競爭力。解決目前國內企業(yè)供應商關系管理的問題

2、，并得到可持續(xù)發(fā)展，應該借鑒國際先進管理經(jīng)驗，并運用系統(tǒng)思維以求得發(fā)展。本文描述了企業(yè)供應商關系管理體系中的三個管理階段，并且分析了企業(yè)當前在供應商管理中存在的問題，并針對這些問題提出了相應的解決建議。 </p><p>　　【關鍵詞】企業(yè) 供應鏈管理 供應商管理 問題及對策 </p><p>　　供應商指的是那些向買方提供產(chǎn)品或服務并相應收取貨幣作為報酬的實體。供應商管理是指對供應商的了

3、解、選擇、開發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作的總稱，是在新的物流與采購經(jīng)濟形勢下，提出的管理機制。屬于一種合作的關系，供應商管理最先是在口本企業(yè)中采用。它強調在合作的供應商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調相互的行為。當客戶關系處于供應鏈環(huán)管理環(huán)境下時，屬于一種戰(zhàn)略性的合作關系，提倡雙贏。上世紀90年代中后期，供應商與買方的關系開始發(fā)生戰(zhàn)略性的變化。供應商管理的內容也遠遠超出了價格談判的范疇。二十一世紀初的一項調查顯示，很多業(yè)績

4、領先的公司集中采購和最優(yōu)價格法兩項傳統(tǒng)方法只占總成本節(jié)約的41%，其他很大部分與采用更先進的供應商管理模式有關。本文通過對企業(yè)供應商管理存在的問題進行分析，并提出相應的解決方案，以此來改善企業(yè)供應商管理的水平。 </p><p>　　一、供應商管理發(fā)展的主要階段 </p><p>　　供應商管理，是在新的物流與采購經(jīng)濟形勢下提出的管理機制。供應商管理是供應鏈采購管理中一個很重要的問題，它在

5、實現(xiàn)準時化采購中有很重要的作用。傳統(tǒng)企業(yè)的關系表現(xiàn)可以分為三種：競爭性關系、合同性關系以及合作性關系。而且存在于企業(yè)之間更多的是競爭而不是合作，屬于一種是非合作性競爭。供應商管理能夠維護客戶關系，以確保成功的合作關系。從購買方與供應商關系的轉變過程來看，供應商管理可以分成三個階段： </p><p>　?。?）傳統(tǒng)管理階段。此階段，供應商與采購的雙方處于對立的立場，利益才是他們的核心。而且，雙方的關系并不長久，并

6、且不穩(wěn)定。此時，采購方一般會忽略供應商的利益。而且，隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)管理模式出現(xiàn)的問題也就越來越多，需要打破傳統(tǒng)的管理思想，把企業(yè)內部以及節(jié)點企業(yè)之問的各種業(yè)務看作一個整體功能過程，形成集成化供應管理體系。 </p><p>　?。?）供應鏈管理階段。此階段，供應商與采購的雙方開始建立長期的合作關系，在這個階段采購方開始與供應商一起努力改進質量、成本和交貨期。 </p><p>　?。?/p>

7、3）戰(zhàn)略協(xié)同階段。此階段，采購方更加重視與供應商的長期合作關系，業(yè)務以及流程都以實現(xiàn)一體化，提高里雙方的合作效率。雙方有一致的戰(zhàn)略和政策，并且實現(xiàn)信息的交流與共享，最終建立堅實的戰(zhàn)略伙伴關系。 </p><p>　　二、企業(yè)供應商管理中的問題 </p><p>　　就當前企業(yè)而言，供應商管理的水平是有差別的，而且是參差不齊的。只有很少企業(yè)達到了戰(zhàn)略協(xié)同管理階段，大多數(shù)仍處于供應鏈管理層面，

8、且其總體水平不高。企業(yè)供應商管理中的問題主要有： </p><p>　　（1）供應商庫管理方式不正確。雖然大多數(shù)企業(yè)都具有了供應商數(shù)據(jù)庫，而且根據(jù)一定的原則對供應商庫進行了分級管理，但是在對供應商庫的管理過程中仍然存在問題：缺乏動態(tài)管理；盲口減少供應商數(shù)量。有的采購管理者錯誤地以為戰(zhàn)略供應商管理就是單純的減少數(shù)量，但單純減少供應商數(shù)量導致供應商競爭力的降低，會影響服務性價比，因此不能單純減少供應商數(shù)量。 <

9、/p><p>　?。?）對供應商沒有實現(xiàn)有效分類管理因為要包含潛在合作供應商，企業(yè)供應商庫內存檔數(shù)量都很多。許多企業(yè)對所有供應商采取一視同仁的態(tài)度，僅僅對供應商日常入庫審核已經(jīng)使得管理人員眼花繚亂，就更不用說對供應商的進行價值的管理。雖然某些企業(yè)對供應商也進行了簡單分類，但其分類方法卻欠科學，不能辨別出核心供應商，不能保證供應商貢獻最大價值。 </p><p>　?。?）缺乏有效的供應商評價和

10、激勵機制。對于供應商的控制和監(jiān)督也是困擾企業(yè)的一個難題由于供應商在企業(yè)外部，信息不對稱，企業(yè)難以覺察供應商的變化。對供應商進行正確的績效評價和有效的激勵對保持雙方長期的合作關系是非常必要的。然而現(xiàn)實中，企業(yè)在這方面上還有很多缺陷和不足，導致對供應商的評價不全面、不具體?；蛘唠m然進行了評價但是采用的反饋方或激勵方法不當，大大打擊了供應商的積極性，或者導致成本的上升并引起供應商的不滿。這些做法都影響供應商關系的進一步發(fā)展。 </p&g

11、t;<p>　　三、企業(yè)供應商管理的對策 </p><p>　　（1）供應商庫要實現(xiàn)動態(tài)管理：要動態(tài)管理供應商庫進行供應商庫的建立主要是完成供應商的調查工作，利用調供應信息鎖定選擇的供應商范圍。還需要隨時了解供應商的情況變化，不斷加入好的供應商，排出不合格的供應商。從而規(guī)避了供應商信息沒有及時更新可能導致的管理風險，并且更好的解決在緊急情況下，任意選取供應商的做法，降低風險，提高了采購效率；供應商數(shù)

12、量的控制要合理供應商管理的本質是保持供應源的“競爭和擇優(yōu)”，避免隨意大量增加供應商而導致降低企業(yè)的供應商管理能力，或者企業(yè)單純減少供應商則會致使自身競爭力下降。因此，企業(yè)要在保持適度地競爭的原則上慎重地控制供應商數(shù)量。此外，還要具有全面的評價機制對供應商的價格、準確交貨、財務狀況、合格率、信息技術等進行合理的評價。 </p><p>　　（2）對供應商要進行有效的分類管理首先對于供應商的分類管理我們可以采取兩種分

13、類法：一是通過供應商供應風險和供應數(shù)量四格矩陣分類方法，來判斷供應商的屬性。二是采用ABC分類管理方法按照供應品的重要性將供應商進行分類，將供應商按照不同比例劃分類別。例如某一供應品對企業(yè)非常重要，那么將其定義為A類商品，那么對應的供應商就是A類供應商。B類供應商和C類供應商類似。 </p><p>　?。?）建立有效的供應商評價和激勵機制。一般情況下，僅憑合同協(xié)議等文件就能夠對短期供應商進行很好的控制與監(jiān)督；而

14、對于長期型的供應商，由于缺乏合同的約束和時間和空間的限制等，很難實現(xiàn)對其進行有效的監(jiān)督與控制。因此，對于后者實施有效監(jiān)督與控制的最重要的方式就是建立有效的供應商評價和激勵機制，及時了解供應商的信息，并在此基礎上建立全而的供應商評價指標體系，客觀評價供應商的發(fā)展狀況，進而進行指導，監(jiān)督和控制，提供供應商總體服務水平。企業(yè)可以通過價格管理機制、增加定單、更多的內部參與機會、更多的分享信息等方式調動供應商的積極性，讓其體會到合作共贏的好處。當

15、然這種獎勵和懲罰的做法一定要體現(xiàn)及時、公平的原則。 </p><p><b>　　四、結論 </b></p><p>　　供應商管理對于企業(yè)能否得到長期的發(fā)展是至關非常重要的。21世紀，企業(yè)之間的競爭在很大程度上將成為供應鏈管理環(huán)節(jié)中的供應商管理的競爭。良好的供應商管理能夠提高企業(yè)產(chǎn)品質量、降低企業(yè)成本、滿足顧客的需求、提高企業(yè)競爭力，維持長久的供應商關系，實現(xiàn)雙贏。

16、因此企業(yè)必須重視供應商的管理。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1]朱如亮.淺談煙草企業(yè)供應商管理存在的問題與對策[J].中國管理信息化，2014. </p><p>　　[2]孫萬嶺，李湘瓊.淺談企業(yè)供應商管理的問題及對策[J].現(xiàn)代商業(yè)，2012. </p><p>　　[3

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