供應商管理

1、供應商及其管理概念《零售商供應商公平交易管理辦法》規(guī)定：供應商是指直接向零售商提供商品及相應服務的企業(yè)及其分支機構(gòu)、個體工商戶，包括制造商、經(jīng)銷商和其他中介商。或稱為“廠商”，即供應商品的個人或法人。供應商可以是農(nóng)民、生產(chǎn)基地、制造商、代理商、批發(fā)商（限一級）、進口商等，應避免太多中間環(huán)節(jié)的供應商。例如：二級批發(fā)商、經(jīng)銷商、皮包公司（倒爺）、或親友所開的公司。分類應該確定符合公司戰(zhàn)略的供應商特征，對所有供應商進行評估，可以將供應商分成交

2、易型、戰(zhàn)略型和大額型。一般來講，交易型是指為數(shù)眾多，但交易金額較小的供應商；戰(zhàn)略型供應商是指公司戰(zhàn)略發(fā)展所必需的少數(shù)幾家供應商；大額型供應商指交易數(shù)額巨大，戰(zhàn)略意義一般的供應商。選擇供應商采購商選擇供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系、控制雙方關系風險和制定動態(tài)的供應商評價體系是中國采購商普遍關心的幾個問題。隨著采購額占銷售收入比例的不斷增長，采購逐漸成為決定電子制造商成敗的關鍵因素。供應商的評估與選擇作為供應鏈正常運行的基礎和前提條件，正成為企業(yè)間

3、最熱門的話題。選擇供應商的標準有許多，根據(jù)時間的長短進行劃分，可分為短期標準和長期標準。在確定選擇供應商的標準時，一定要考慮短期標準和長期標準，把兩者結(jié)合起來，才能使所選擇的標準更全面，進而利用標準對供應商進行評價，最終尋找到理想的供應商。短期標準選擇供應商的短期標準主要有：商品質(zhì)量合適、價格水平低、交貨及時和整體服務水平好。合適的商品質(zhì)量采購商品的質(zhì)量合乎采購單位的要求是采購單位進行商品采購時首先要考慮的條件。對于質(zhì)量差、價格偏低的商

4、品，雖然采購成本低，但會導致企業(yè)的總成本增加。因為質(zhì)量不合格的產(chǎn)品在企業(yè)投入使用的過程中，往往會影響生產(chǎn)的連續(xù)性和產(chǎn)成品的質(zhì)量，這些最終都會反映到總成本中去。相反，質(zhì)量過高并不意味著采購物品適合企業(yè)生產(chǎn)所用，如果質(zhì)量過高，遠遠超過生產(chǎn)要求的質(zhì)量，對于企業(yè)而言也是一種浪費。因此，采購中對于質(zhì)量的要求是符合企業(yè)生產(chǎn)所需，要求過高或過低都是錯誤的。較低的成本成本不僅僅包括采購價格，而且包括原料或零部件使用過程中所發(fā)生的一切支出。采購價格低是選

5、擇供應商的一個重要條件。但是價格最低的供應商不一定就是最合適的，因為如果在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時間上達不到要求，或者由于地理位置過遠而使運輸費用增加，都會使總成本增加，因此總成本最低才是選擇供應商時考慮的重要因素。及時交貨企業(yè)必須建立一個小組以控制和實施供應商評價。組員來自采購、生產(chǎn)、財務、技術、市場等部門，組員必須有團隊合作精神、具有一定的專業(yè)技能。評價小組必須同時得到制造商企業(yè)和供應商企業(yè)最高領導層的支持。確定全部的供應商名單通過供應商信

6、息數(shù)據(jù)庫，以及采購人員銷售人員或行業(yè)雜志、網(wǎng)站等媒介渠道了解市場上能提供所需物品的供應商。列出評估指標并確定權(quán)重上述已對選擇供應商的標準進行詳細論述，在短期標準與長期標準中，每個評估指標的重要性對不同的企業(yè)是不一樣的。因此，對于不同的企業(yè)，在進行評估指標權(quán)重設計時也應不同。評價供應商評價供應商的一個主要工作是調(diào)查、收集有關供應商的生產(chǎn)運作等各個方面的信息。在收集供應商信息的基礎上，就可以利用一定的工具和技術方法進行供應商的評價對供應商的

7、評價共包含兩個程序：一是對供應商作出初步篩選；二是對供應商實地考察。在對供應商進行初步篩選時，首要的任務是：要使用統(tǒng)一標準的供應商情況登記表，來管理供應商提供的信息。這些信息應包括供應商的注冊地、注冊資金、主要股東結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)場地、設備、人員、主要產(chǎn)品、主要客戶、生產(chǎn)能力等。通過分析這些信息，可以評估其工藝能力、供應的穩(wěn)定性、資源的可靠性及其綜合競爭能力。在這些供應商中，剔除明顯不適合進一步合作的供應商后，就能得出一個供應商考察名錄。接著

8、，要安排對供應商的實地考察，這一步驟至關重要。必要時在審核團隊方面，可以邀請質(zhì)量部門和工藝工程師一起參與，他們不僅會帶來專業(yè)的知識與經(jīng)驗，共同審核的經(jīng)歷也會有助于公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)。確定供應商在綜合考慮多方面的重要因素之后，就可以給每個供應商打出綜合評分，選擇出合格的供應商。選擇供應商注意的問題選擇有實力的供應商在報價相同及交貨承諾相同的情況下，應首先選擇那些企業(yè)形象好并有實力的供應商。如果這家供應商曾經(jīng)給某些品牌企業(yè)提供過產(chǎn)品供應，