a公司員工福利現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究[畢業(yè)論文]

1、<p>　　本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)</p><p><b>　　( 屆)</b></p><p>　　論文題目A公司員工福利現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究</p><p>　　所在學(xué)院 商學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級(jí) 人力資源管理 <

2、;/p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p>　　摘 要：?jiǎn)T工福利作為社會(huì)保障的核心部分，是企業(yè)為了保障員工的生活，激勵(lì)員工努力

3、工作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。隨著現(xiàn)今越來(lái)越提倡以人為本的戰(zhàn)略，一個(gè)企業(yè)要想保留住為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值的員工，就應(yīng)該用適當(dāng)?shù)母＠Ｊ轿瞬?，留住人才?lt;/p><p>　　本文著重探討了員工福利的相關(guān)理論知識(shí)，并結(jié)合A公司的福利體系管理現(xiàn)狀，通過(guò)員工福利滿意度調(diào)查，不僅了解A公司福利現(xiàn)狀存在的問(wèn)題，還可以了解員工的不同需求，盡量達(dá)到公平的原則。根據(jù)福利管理中存在的問(wèn)題，分析其存在的原因，針對(duì)A公司的實(shí)際

4、情況提出相關(guān)解決對(duì)策，進(jìn)行可行性分析，從員工需求著手，以提高員工滿意度為目的，設(shè)計(jì)一套具有實(shí)物、現(xiàn)金、服務(wù)和機(jī)會(huì)型的彈性福利方案，讓員工選擇不同的福利，使企業(yè)福利制度更加合理、科學(xué)、公平性化。</p><p>　　關(guān)鍵詞：福利制度；福利管理對(duì)策；彈性福利；員工滿意度調(diào)查</p><p>　　Abstract: Employee benefits is the core of the soc

5、ial security part of the enterprise to protect the lives of employees, motivate employees to work hard to achieve the strategic objectives of an important means of business. With today's increasingly advocated people

6、-centered strategy, a business want to retain for enterprises to create wealth and value of staff, you should use the appropriate welfare model to attract and retain qualified personnel.</p><p>　　This articl

7、e focuses on the theoretical knowledge related to employee benefits, combined with the welfare of Management of A Company, through the employee satisfaction survey to find a problem in corporate welfare state. You can al

8、so learn by investigating the different needs of employees, as far as possible the principle of fairness. According to benefits administration problems, analyzing the reason of its reasons, aim at the A company actual si

9、tuation for enterprise to design a flexible benef</p><p>　　Key words: Welfare system; Flexible Benefits; Welfare Management Strategies; Employee Satisfaction Survey</p><p><b>　　目 錄</b&

10、gt;</p><p><b>　　一、引言1</b></p><p>　　二、員工福利理論述評(píng)1</p><p>　?。ㄒ唬┪覈?guó)員工福利狀況1</p><p>　?。ǘ┪鞣絿?guó)家員工福利狀況2</p><p>　　（三）我國(guó)員工福利存在的問(wèn)題2</p><p>

11、　　三、A公司福利制度現(xiàn)狀3</p><p>　?。ㄒ唬〢公司相關(guān)介紹3</p><p>　?。ǘ〢公司原有福利現(xiàn)狀6</p><p>　?。ㄈ〢公司福利制度存在的問(wèn)題及原因9</p><p>　　四、A公司福利制度對(duì)策研究10</p><p>　?。ㄒ唬└＠麑?duì)策制定原則10</p>&l

12、t;p>　　（二）福利對(duì)策制定目標(biāo)11</p><p>　?。ㄈ┛尚行苑治?1</p><p>　?。ㄋ模┲贫ǜ＠麑?duì)策步驟11</p><p>　　（五）福利對(duì)策的制定與實(shí)施12</p><p><b>　　五、結(jié)論17</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)1

13、8</b></p><p><b>　　致謝20</b></p><p>　　附錄：A公司員工福利調(diào)查21</p><p><b>　　一、引言</b></p><p>　　在現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中，員工福利是薪酬體系的重要組成部分，是工資報(bào)酬的補(bǔ)充或延續(xù)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、組織間競(jìng)爭(zhēng)

14、的不斷加劇，深得人心的福利待遇，有時(shí)會(huì)比高薪更有激勵(lì)效果。高薪體現(xiàn)的是人力資源市場(chǎng)上短期供求關(guān)系，而福利則反映了組織對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的穩(wěn)定性。員工福利的好壞，體現(xiàn)了組織對(duì)員工的關(guān)懷，對(duì)于吸引人才、維持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定有著獨(dú)特的價(jià)值，也將直接影響員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，久而久之影響企業(yè)的發(fā)展。</p><p>　　現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)從根本上說(shuō)是人才的競(jìng)爭(zhēng), 而良好的有吸引力的福利制度也必然是樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，贏

15、得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素之一。不管是在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，企業(yè)為了吸引、保留和激勵(lì)以職業(yè)經(jīng)理人和技術(shù)創(chuàng)新人員為主的企業(yè)人力資本, 更加強(qiáng)調(diào)以人為本, 加強(qiáng)與員工之間的互動(dòng), 讓員工參與到自己的福利方案設(shè)計(jì)中來(lái), 形成企業(yè)自己的一套自助餐式的更有彈性的福利體系, 以此在不增加成本的情況下, 不斷提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度與忠誠(chéng)度, 從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn), 并使企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略真正與企業(yè)的整體戰(zhàn)略協(xié)同一致。</p><p>

16、　　因此，本文結(jié)合A企業(yè)福利體系現(xiàn)狀，對(duì)A企業(yè)員工福利制度進(jìn)行分析，從A企業(yè)的戰(zhàn)略、福利體系設(shè)計(jì)和福利制度評(píng)估與修正等幾個(gè)方面來(lái)探討當(dāng)前企業(yè)福利體系的設(shè)計(jì)。福利體系的進(jìn)一步完善，采取實(shí)際與理論相結(jié)合的方式，使其發(fā)揮最大的作用，使之能夠支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，兼具外部競(jìng)爭(zhēng)性，內(nèi)部公平性；使之有利于培育和增強(qiáng)企業(yè)的核心能力，有利于營(yíng)造相應(yīng)變革和實(shí)施變革的文化，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　二、員工福利理論述

17、評(píng)</p><p>　　由于福利之于員工的重要性，國(guó)內(nèi)外都有很多學(xué)者研究這一問(wèn)題，相關(guān)研究如下：</p><p>　　（一）我國(guó)員工福利狀況</p><p>　　我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的員工福利包括社會(huì)保險(xiǎn)制度、提供集體福利設(shè)施、職工福利補(bǔ)貼制度等形式，緩解了職工生活困難，方便了職工生活，促進(jìn)了生產(chǎn)發(fā)展。（趙劍凌，2007）</p><p>　　

18、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，員工福利分為主觀福利和客觀福利。主觀福利是從主觀方面評(píng)估客體的效用，是主體偏好對(duì)客體效用的一種描述。客觀福利可以定義為能夠使個(gè)人獲得幸福感或滿意感的客觀事物。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，如果客體對(duì)主體具有有用性，那么客體就具有使用價(jià)值或效用。（楊緬昆，2006）</p><p>　　隨著改革的深化，企業(yè)開(kāi)始重構(gòu)包括法定保險(xiǎn)、補(bǔ)充保險(xiǎn)、福利津貼、員工服務(wù)等多種福利項(xiàng)目的企業(yè)福利體系。 在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)

19、軌過(guò)程中, 我國(guó)企業(yè)福利管理經(jīng)歷了一個(gè)“ 脫胎換骨” 的重構(gòu)過(guò)程。（傅宇、黃攸立、姚辰松，2007）</p><p>　　改革開(kāi)放三十年以來(lái)，我國(guó)企業(yè)員工福利制度歷經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的變革，相對(duì)于傳統(tǒng)的福利制度而言，已經(jīng)有了很大的改進(jìn)。員工福利更傾向于“以員工為本”的理念，充分滿足員工的不同需求，提供各種彈性福利政策，使員工對(duì)企業(yè)變得更加忠誠(chéng)。但是，在發(fā)展的過(guò)程中，仍然有很多不合理的因素影響著企業(yè)員工福利制度的建立。(湯向

20、俊、任保平、2009) </p><p>　　（二）西方國(guó)家員工福利狀況</p><p>　　在西方誕生了一種被稱作“自助式福利”的方案?！白灾礁＠弊罨镜木裨谟谠黾悠髽I(yè)福利制度的“彈性”(flexibility)，和員工在福利安排上的自主性(Your Benefits，Your Call)，在公司和員工充分溝通的基礎(chǔ)上確定福利方案，使得企業(yè)以及員工同時(shí)得到利益，真正讓福利成為福利。

21、（左雯玨，2006）</p><p>　　新加坡和馬來(lái)西亞等330家企業(yè)開(kāi)始確保福利政策與業(yè)務(wù)目標(biāo)相符合。另外，惠普公司力求向員工提供有實(shí)際價(jià)值的福利，而不是大包大攬。可見(jiàn)，許多有遠(yuǎn)見(jiàn)的國(guó)外企業(yè)都將切實(shí)做好員工福利政策作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重心。(Ann Davis. Lucy Gibson，2006）</p><p>　　美國(guó)的 EAP 已由最初的戒酒計(jì)劃發(fā)展成一種綜合性的服務(wù)，內(nèi)容包括:

22、 壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式、法律糾紛、理財(cái)問(wèn)題、飲食習(xí)慣、減肥等等各個(gè)方面，全面幫助員工解決個(gè)人問(wèn)題。解決這些問(wèn)題的核心目的是使員工在紛繁復(fù)雜的個(gè)人問(wèn)題中得到解脫，有效管理和減輕員工的壓力，維護(hù)其心理健康。（張西超、肖松，2010）</p><p>　　（三）我國(guó)員工福利存在的問(wèn)題</p><p>　　我國(guó)企業(yè)員工福利面臨企業(yè)和員工對(duì)福利

23、認(rèn)識(shí)混亂，福利成本居高不下，福利低回報(bào)，以及福利制度缺乏靈活性和針對(duì)性等問(wèn)題。他們從另外一個(gè)方面說(shuō)明了提高企業(yè)文化價(jià)值理念對(duì)員工影響的重要性。（么貴軒，2009）</p><p>　　國(guó)內(nèi)企業(yè)為了吸引高素質(zhì)人才，只重視“高級(jí)員工”諸如職業(yè)經(jīng)理人的福利，對(duì)中下層員工福利輕描淡寫，甚至視而不見(jiàn)。這種只注重當(dāng)前企業(yè)利益的短淺行為勢(shì)必會(huì)造成普通員工的不滿，甚至影響到企業(yè)將來(lái)的發(fā)展。（張光輝、黃志啟，2009）</p

24、><p>　　我國(guó)企業(yè)福利制度存在結(jié)構(gòu)上的不合理，主要體現(xiàn)在法定福利所占比例過(guò)高，非法定福利比例偏低。其次，目前的企業(yè)福利對(duì)員工的激勵(lì)作用有限，管理者將福利視為成本而非投入的觀點(diǎn)亟需改變。福利制度不合理，是現(xiàn)在很多企業(yè)存在的問(wèn)題。（邢志美、高 李，2009）</p><p>　　三、A公司福利制度現(xiàn)狀</p><p>　　（一）A公司相關(guān)介紹</p>&l

25、t;p><b>　　1、公司介紹</b></p><p>　　A公司是一家生產(chǎn)不銹鋼制品的科技型企業(yè)，該公司坐落于廣東省新興縣，占地面積85000多平方米，廠房面積36000多平方米，職工1600多人。公司成立于2005年8月，注冊(cè)資金6000萬(wàn)元，總投資逾1億。企業(yè)于2006年1月投入生產(chǎn)，主要生產(chǎn)不銹鋼制品，自2006年以來(lái)一直致力于不銹鋼復(fù)合底煲、餐、飲、廚具、刀羹叉的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)

26、、銷售和自營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)；形成由主導(dǎo)產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品、零配件、包裝彩印膠袋等自成一體的集團(tuán)化生產(chǎn)企業(yè)。而且每屆交易會(huì)都有新產(chǎn)品向廣大客戶推介。</p><p>　　公司實(shí)行緊密形的集團(tuán)公司管理模式。發(fā)揮中二型龍頭企業(yè)、龍頭企業(yè)和出口基地的優(yōu)勢(shì)，自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、經(jīng)營(yíng)靈活、適應(yīng)市場(chǎng)變化需要的民營(yíng)企業(yè)。2007年6月，企業(yè)率先在同行業(yè)中通過(guò)ISO9001：2000版質(zhì)量體系認(rèn)證。生產(chǎn)中高檔產(chǎn)品為主，飲譽(yù)西歐、美加、南美

27、、東南亞等地，“AAA”品牌以“新興煲”之美譽(yù)著稱國(guó)際市場(chǎng)，有較高的知名度。</p><p><b>　　2、公司的戰(zhàn)略目標(biāo)</b></p><p>　　A公司以“質(zhì)量第一、以人為本”為經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持“不斷改善、成為最佳”的品質(zhì)方針。公司著眼于成長(zhǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷科研創(chuàng)新，同海外客戶保持緊密的合作，以便捷、快速、高效的方式服務(wù)廣大客戶。以更靈活的方式和合作的精神，遵循

28、互惠互利、信譽(yù)第一的原則，一如既往同客戶發(fā)展合作關(guān)系，在誠(chéng)實(shí)守信、利益共享的基礎(chǔ)上，更好地服務(wù)新老客戶，共謀發(fā)展；誠(chéng)邀海內(nèi)外客商投資合作，以求更大的發(fā)展。</p><p><b>　　3、公司組織結(jié)構(gòu)</b></p><p>　　從2005年成立到今，公司經(jīng)過(guò)5年多時(shí)間的發(fā)展，為不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化，公司經(jīng)歷過(guò)多次變革，組織結(jié)構(gòu)不斷完善，部門職能日益明確，形成一套比較科

29、學(xué)的組織結(jié)構(gòu)體系。組織結(jié)構(gòu)圖見(jiàn)圖1：</p><p><b>　　圖1 組織結(jié)構(gòu)圖</b></p><p>　　4、公司人力資源現(xiàn)狀</p><p>　　根據(jù)公司人力資源信息表及相關(guān)資料，按照人員構(gòu)成、年齡、工齡、學(xué)歷和職稱對(duì)公司人員進(jìn)行分類分析。</p><p><b>　?。?）人員構(gòu)成</b>

30、</p><p>　　公司目前工有員工總計(jì)1580人，其中高層管理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理經(jīng)理等）20人，中層管理人員（部門經(jīng)理和車間主任）60人，輔助員工（包括生產(chǎn)輔助和行政輔助）357人，技術(shù)人員43人，一線操作工1100人，人員構(gòu)成具體情況見(jiàn)圖2： </p><p>　　圖2 A企業(yè)人員構(gòu)成圖</p><p><b>　　（2）年齡</b&g

31、t;</p><p>　　公司人員年齡情況，見(jiàn)圖3：</p><p>　　圖3 A公司人員年齡結(jié)構(gòu)圖</p><p>　　從圖3可知，公司員工集中在20-25歲年齡段，人員結(jié)構(gòu)較為年輕，員工隊(duì)伍富于活力，有利于企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展。</p><p><b>　?。?）工齡</b></p><p>　　公司

32、成立至今時(shí)間較短，員工流動(dòng)比率較大，82.50%的員工的工齡在一年以下，工齡在五年以上的員工很少，只占員工總數(shù)的2%。人員流動(dòng)比率頻繁，如何通過(guò)公司福利制度留著優(yōu)秀的員工，是一個(gè)十分值得關(guān)注的問(wèn)題。具體員工工齡分布見(jiàn)圖4：</p><p>　　圖4 A公司人員工齡情況圖</p><p>　?。ǘ〢公司原有福利現(xiàn)狀</p><p>　　1、員工福利制度現(xiàn)狀</

33、p><p>　　A公司福利管理規(guī)范，工作氛圍融洽，有完善的薪資福利管理制度。公司嚴(yán)格按照國(guó)家的一些法律規(guī)定為員工繳納法定福利的同時(shí)，還為員工提供免費(fèi)班車、免費(fèi)工作餐、價(jià)格低廉的員工集體宿舍等自主福利。具體見(jiàn)表1：</p><p><b>　　表1 福利結(jié)構(gòu)</b></p><p>　　公司為了吸引大量的人才，滿足員工個(gè)性化需求，還會(huì)提供許多自主福利

34、。公司為所有的在職員工提供免費(fèi)住宿，免費(fèi)工作餐。員工宿舍有員工活動(dòng)中心，如健身房、臺(tái)球、乒乓球，電視、寬帶等。企業(yè)工會(huì)下設(shè)籃球，羽毛球，會(huì)定期舉行活動(dòng)。企業(yè)每年還會(huì)舉辦拔河、跳繩等趣味性?shī)蕵?lè)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。經(jīng)理級(jí)別及以上的人員，有通訊補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼，根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備商務(wù)用車。</p><p>　　2、員工福利滿意度調(diào)查分析</p><p>　　為了真實(shí)地了解員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)行福利制度

35、的真實(shí)想法和建議，發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行福利制度中存在的問(wèn)題和不足，更好的滿足企業(yè)發(fā)展和員工的需求，在人力資源部的幫助下對(duì)A公司員工進(jìn)行福利滿意度問(wèn)卷調(diào)查（詳見(jiàn)附錄）。本問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象為本公司員工，采取隨機(jī)發(fā)放形式，共發(fā)放100份，回收有效率100%，答卷數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。通過(guò)匯總與分析有效問(wèn)卷，主要有下列幾個(gè)特點(diǎn):</p><p>　　(1)員工對(duì)公司現(xiàn)行福利制度滿意度低</p><p>　　在100份

36、問(wèn)卷中，對(duì)“您對(duì)目前所享受到得員工福利待遇是否感到滿意：A非常滿意；B比較滿意；C不怎么滿意”的選項(xiàng)中，有65%的員工對(duì)公司現(xiàn)有福利制度感到不怎么滿意，只有極少數(shù)員工表示非常滿意。從中反映出，公司有必要進(jìn)行福利制度的進(jìn)一步完善，提高員工的滿意度。具體見(jiàn)圖5：</p><p>　　圖5 A公司員工滿意度調(diào)查表</p><p>　　(2) 大多數(shù)員工感受不到公司對(duì)他們的關(guān)懷</p>

37、<p>　　在問(wèn)卷調(diào)查中，“公司員工福利中，我體會(huì)到公司對(duì)我的關(guān)懷：A同意；B難以判斷；C不同意”的選擇中，有近六成的選擇“難以判斷”，而選擇“同意”的員工人數(shù)只占兩成左右。公司存在福利制度并實(shí)施著，多數(shù)員工卻感受不到公司的關(guān)懷，長(zhǎng)久下去會(huì)造成一些不利的影響。</p><p>　　(3)員工對(duì)本公司福利制度了解不夠</p><p>　　經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，員工對(duì)本公司的福利制度很了解和

38、比較了解的只有26人，只占調(diào)查總數(shù)的26%；而74%的員工對(duì)企業(yè)福利不了解，甚至很多員工以為只有基本工資和加班工資，沒(méi)有充分享受到在企業(yè)的福利。對(duì)此，公司在新員工入職前應(yīng)該進(jìn)行上崗培訓(xùn)，讓他們對(duì)公司規(guī)章制度、方針政策、企業(yè)文化等有一個(gè)大致地了解。還需做好宣傳工作，確保實(shí)施過(guò)程中的順暢，讓員工充分了解企業(yè)的福利。只有讓員工充分了解企業(yè)的福利政策，才能留住員工。具體情況見(jiàn)圖6：</p><p>　　圖6 員工對(duì)企業(yè)福

39、利制度了解程度</p><p>　　(4) 員工對(duì)國(guó)家規(guī)定的法定福利不明確</p><p>　　通過(guò)對(duì)第7個(gè)問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)分析，只有16%的員工知道法定保險(xiǎn)包括5類保險(xiǎn)，有養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。有8%的被調(diào)查者甚至選了其他，可見(jiàn)，員工對(duì)法律知識(shí)的欠缺可能導(dǎo)致其權(quán)益受到損害。應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工法律意識(shí)的培訓(xùn)。具體情況見(jiàn)下圖7：</p><p>　　圖

40、7 員工法定福利了解情況</p><p>　?。ㄈ〢公司福利制度存在的問(wèn)題及原因</p><p><b>　　1、存在的問(wèn)題</b></p><p>　　(1)員工對(duì)現(xiàn)行福利制度的滿意度低</p><p>　　在公司員工福利制度中，福利項(xiàng)目較少，不夠多樣化，公司提供的福利項(xiàng)目不能很好的滿足員工需求而員工所希望的福利待遇

41、企業(yè)沒(méi)有提供，人性化不夠，導(dǎo)致員工感受不到公司的關(guān)懷，使員工對(duì)福利制度的滿意度較低。</p><p>　　(2)福利制度實(shí)施開(kāi)展滯后</p><p>　　福利工作開(kāi)展滯后，缺乏自主性。A公司福利制度的建立過(guò)于傳統(tǒng)化，缺乏自主性、及時(shí)性，福利計(jì)劃實(shí)施不夠及時(shí)，降低了福利實(shí)施的有效性。在一定程度上也造成了A公司福利管理的混亂，使得員工對(duì)公司福利制度沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)。</p><

42、;p>　　(3)福利制度的激勵(lì)效果不明顯</p><p>　　員工福利的實(shí)施對(duì)象都是全體性，但凡公司員工都可以享受，這種單一的福利制度沒(méi)有很好的體現(xiàn)員工績(jī)效，員工干多干少、干好干壞一個(gè)樣，缺少激勵(lì)效果。</p><p><b>　　2、問(wèn)題產(chǎn)生的原因</b></p><p>　　(1)公司在發(fā)展初期，各項(xiàng)政策規(guī)章還不夠健全，福利制度不完善

43、。公司在某種程度上忽略了員工福利制度的重要性，而且福利制度上的福利項(xiàng)目無(wú)法滿足員工的需求。</p><p>　　(2)福利項(xiàng)目和結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)的單一，忽視員工多元化的需求。在員工福利管理的過(guò)程中，公司在員工的福利設(shè)計(jì)中占據(jù)了絕對(duì)的主導(dǎo)地位，整體計(jì)劃基本由公司來(lái)制定，員工很少有機(jī)會(huì)能夠參與到這一過(guò)程之中，缺乏員工的參與，員工無(wú)法表達(dá)自己真實(shí)的需要，容易導(dǎo)致設(shè)計(jì)的福利計(jì)劃和員工的需要有著種種的不符，這樣就容易導(dǎo)致員工對(duì)公

44、司管理的不滿，將原本公司有著良好出發(fā)點(diǎn)的行為視為缺乏人情味的專制行為，反而會(huì)降低員工的積極性。</p><p>　　(3)公司員工福利固守公平性,缺乏激勵(lì)性。在企業(yè)福利制度中，公司為員工提供的福利是統(tǒng)一的、無(wú)差異的，即無(wú)論員工在何部門、身處何崗位都享受同一的福利待遇，沒(méi)有差別也談不上激勵(lì)。公司的福利被員工認(rèn)為是普惠性的, 并不與績(jī)效掛鉤, 可以理所當(dāng)然地享受，久而久之員工認(rèn)為福利就是企業(yè)付出的薪酬的一部分, 是企

45、業(yè)必須做的, 因而感受不到公司的關(guān)懷, 并導(dǎo)致公司福利成本的攀升, 更無(wú)法實(shí)現(xiàn)福利成本的付出應(yīng)帶來(lái)的收益。</p><p>　　四、A公司福利制度對(duì)策研究</p><p>　　（一）福利對(duì)策制定原則</p><p>　　公司福利制度要符合國(guó)家和地方法律法規(guī)，對(duì)內(nèi)公平合理，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，并能吸引、保留企業(yè)核心員工。據(jù)此，企業(yè)福利制度遵循以下原則：</p>

46、<p>　　1、遵循國(guó)家立法。法律規(guī)定的福利項(xiàng)目企業(yè)必須提供。在總體薪酬水平一定的情況下，它不僅制約著彈性福利的彈性空間，對(duì)直接薪酬水平高低也產(chǎn)生著制約作用，提高福利水平要以降低直接薪酬水平為代價(jià)。</p><p>　　2、組織戰(zhàn)略導(dǎo)向。福利對(duì)策的制定應(yīng)與企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)保持匹配，體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需求，發(fā)揮福利對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略的杠桿作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。</p>&

47、lt;p>　　3、恰當(dāng)性原則。公司的福利水平對(duì)外要具有競(jìng)爭(zhēng)性，不落后于同行業(yè)或同類型的其他公司；對(duì)內(nèi)要符合本公司的發(fā)展階段、規(guī)模和實(shí)力，福利項(xiàng)目盡量在公司可支付的范圍之內(nèi)，不要使福利成為公司的財(cái)政負(fù)擔(dān)。</p><p>　　4、福利保障性。福利制度制定最初的目的是為了保障員工的基本生活，穩(wěn)定員工。因此，應(yīng)該避免進(jìn)入公司福利全部與業(yè)績(jī)掛鉤，福利現(xiàn)金化、福利最大化等誤區(qū)。</p><p>

48、;　?。ǘ└＠麑?duì)策制定目標(biāo)</p><p>　　福利是人力資源管理中的重要問(wèn)題，企業(yè)福利制度的科學(xué)、合理與否，會(huì)給企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展帶來(lái)直接的影響，因此福利對(duì)策制度的目標(biāo)有以下幾點(diǎn)：</p><p>　　第一，激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。</p><p>　　第二，使企業(yè)員工福利制度與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)。</p><p>　　第三，使員工

49、的能力得到不斷開(kāi)發(fā)。</p><p>　　第四，使企業(yè)員工福利制度對(duì)內(nèi)公平合理，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，并能吸引和保留企業(yè)核心員工。</p><p><b>　?。ㄈ┛尚行苑治?lt;/b></p><p>　　1、組織與管理上的可行性</p><p>　　福利對(duì)策是根據(jù)員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷反饋來(lái)進(jìn)行科學(xué)的制定，更加人性化，合理化、靈

50、活性，更加切合員工的需要，提升員工滿意度，讓員工感受到來(lái)自企業(yè)的關(guān)懷，有利于提高員工工作效率，促進(jìn)勞資關(guān)系和諧發(fā)展。同時(shí)，福利對(duì)策的制定符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更高的效益，起到了雙贏的作用。</p><p>　　2、企業(yè)的財(cái)政狀況能夠支持福利對(duì)策的實(shí)施</p><p>　　從成本上分析，福利對(duì)策的實(shí)施并沒(méi)有增加企業(yè)的費(fèi)用。彈性福利制度與員工工資、資歷、員工上年度的績(jī)效考核和企業(yè)上

51、年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直接掛鉤，成本上不會(huì)又很大的變動(dòng)。而且實(shí)行彈性福利制度方案后有利于吸引和保留企業(yè)核心員工，有利于調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，提高工作效率，因此在經(jīng)濟(jì)上可行。</p><p>　?。ㄋ模┲贫ǜ＠麑?duì)策步驟</p><p>　　第一步，充分理解企業(yè)文化。A企業(yè)以關(guān)懷、和諧作為公司價(jià)值觀中的一部分，包括：關(guān)心每個(gè)員工的成長(zhǎng)及家庭幸福；注重團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；互相尊重，互相信任，人本管理

52、。公司不僅關(guān)注員工成長(zhǎng)發(fā)展，同時(shí)，也關(guān)心其家庭成員的幸福健康。在制定福利對(duì)策時(shí)應(yīng)適當(dāng)考慮員工家庭因素。</p><p>　　第二步，公司經(jīng)濟(jì)狀況分析。公司要依據(jù)自身財(cái)政狀況，提供合適的福利制度，既提高員工的滿意度，又可以提高工作績(jī)效，帶來(lái)更高的盈利，又不會(huì)對(duì)公司財(cái)政造成過(guò)大的壓力。經(jīng)過(guò)五六年的發(fā)展，公司產(chǎn)品既遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外，客戶數(shù)量在不斷的增加中。銷售額逐年增長(zhǎng)，利潤(rùn)不斷增加，公司有能力制度科學(xué)合理的福利制度。見(jiàn)圖8

53、：</p><p>　　圖8 公司歷年銷售額（單位：萬(wàn)元）</p><p>　　第三步，進(jìn)行員工需求調(diào)查，理解員工需求。在問(wèn)卷調(diào)查中，員工對(duì)以下福利有著迫切的需求：帶薪年休假、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、住房補(bǔ)貼、提供班車、定期免費(fèi)體檢、免費(fèi)工作餐、提供職業(yè)培訓(xùn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體旅游、交通補(bǔ)貼等。</p><p>　　第四步，對(duì)公司進(jìn)行全面分析，實(shí)行核心加選擇型彈性福利。核心福

54、利項(xiàng)目和選擇福利項(xiàng)目組成福利計(jì)劃，核心福利是所有員工都享有的基本福利，選擇福利項(xiàng)目包括所有可以自由選擇的項(xiàng)目，并附有購(gòu)買價(jià)格，每個(gè)員工都有一個(gè)福利限額，如果總值超過(guò)了所擁有的限額，差額就要折為現(xiàn)金由員工支付。</p><p>　　第五步，彈性福利制度的設(shè)計(jì)。需求評(píng)估確定后，確定彈性福利計(jì)劃是否有用并對(duì)企業(yè)有利。簡(jiǎn)單草擬一個(gè)列出所有項(xiàng)目及其含義的制度，把這作為初步方案的基礎(chǔ)。在審查并理解各個(gè)方面之后，就可以認(rèn)真進(jìn)行

55、最終的方案設(shè)計(jì)。</p><p>　　（五）福利對(duì)策的制定與實(shí)施</p><p>　　1、增強(qiáng)員工對(duì)公司福利的了解</p><p>　　(1)加強(qiáng)新員工入職前的培訓(xùn)，使新員工對(duì)公司福利制度有著全面正確的了解。新員工進(jìn)來(lái)后,第一件事就是進(jìn)行入職培訓(xùn)。新員工通過(guò)入職培訓(xùn)可以進(jìn)一步了解公司，對(duì)公司的發(fā)展情況、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、管理制度、公司福利制度等都可以進(jìn)行全面的了解

56、。做好入職前的培訓(xùn)，降低員工流失率，增強(qiáng)公司的穩(wěn)定程度。</p><p>　　(2)增強(qiáng)在職員工的法律意識(shí)，重視法定福利，合理設(shè)計(jì)非法定福利，使在職員工明確企業(yè)的法定福利與自主福利。法定福利的目的是為員工提供在遇到各種困難和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的基本保障，解除其后顧之憂，從而讓其安心工作，確保每一個(gè)員工都能公平享受法定福利。在實(shí)行基本的法定員工福利的基礎(chǔ)上，若想提供更多的非法定福利，就需要對(duì)其合理設(shè)計(jì)，將非法定福利的享受標(biāo)準(zhǔn)適

57、當(dāng)與員工的工作績(jī)效掛鉤，讓員工通過(guò)自己的努力來(lái)爭(zhēng)取福利，從而有利于對(duì)優(yōu)秀員工和核心員工的肯定。</p><p>　　2、增強(qiáng)員工對(duì)公司福利的滿意度</p><p>　　(1)定期進(jìn)行員工需求分析，加強(qiáng)公司與員工之間的福利溝通，提高員工參與程度。受成本限制，A公司福利水平難以在同行中取得優(yōu)勢(shì)，公司也不可能靠擴(kuò)大福利投入來(lái)提升其福利的競(jìng)爭(zhēng)性，博得員工的持續(xù)滿意度。唯有不斷提高福利溝通的有效性，

58、讓員工充分認(rèn)可福利價(jià)值。應(yīng)通過(guò)個(gè)人福利說(shuō)明、小型會(huì)議、福利手冊(cè)等方式將公司的福利項(xiàng)目清楚地向員工解釋，讓員工清楚知道公司提供的福利計(jì)劃、福利內(nèi)容以及福利管理，使廣大員工了解他們可享受的各種福利項(xiàng)目，并幫助員工使用這些福利項(xiàng)目。</p><p>　　(2)讓員工參與公司福利制度的設(shè)計(jì)，使其充分了解福利制度，以提高員工的歸屬感和滿足感。在進(jìn)行員工福利管理時(shí)，應(yīng)以滿足員工的需求、順從員工的渴望為根本，在福利溝通的基礎(chǔ)上

59、，提供彈性的福利方案，并兼顧保障性和競(jìng)爭(zhēng)性，只有這樣才能激勵(lì)員工士氣，中小企業(yè)即可借此募才、留才，進(jìn)而提高組織績(jī)效和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　3、采取“差別對(duì)待”，發(fā)揮激勵(lì)作用</p><p>　　(1)將福利的享受標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)與員工的工作業(yè)績(jī)掛鉤,避免過(guò)于均等化,具有差異性，有助于增強(qiáng)員工的成就感,增加工作積極性,使福利起到一定的激勵(lì)作用。與他人相比不同的待遇,會(huì)使員工感到受賞識(shí),得

60、到認(rèn)可,從而獲得一種成就感。正如范弗里特所講:“受人重視、得到獎(jiǎng)賞、引起注意的愿望是一個(gè)人最強(qiáng)大、最原始的動(dòng)力之一”。</p><p>　　(2)公司增強(qiáng)對(duì)不同員工及其家庭的生活、身心健康與其孩子的關(guān)心。提供物質(zhì)或現(xiàn)金福利的同時(shí)，使福利制度更加人性化，增強(qiáng)員工家庭的歸屬感，感受企業(yè)帶來(lái)的關(guān)懷。</p><p>　　4、實(shí)施彈性福利制度</p><p>　　(1)采用

61、核心加選擇型彈性福利制度</p><p>　　根據(jù)公司現(xiàn)有發(fā)展?fàn)顩r與福利制度，采用核心加選擇型彈性福利制度。由核心福利項(xiàng)目和選擇福利項(xiàng)目組成福利計(jì)劃。其制定思路是既能保障員工的基本生活水平，同時(shí)又能充分滿足員工的個(gè)性化需求。彈性福利制度的另一優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在福利點(diǎn)數(shù)的確定上。福利點(diǎn)數(shù)的確定結(jié)合了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工的績(jī)效考核狀況，能有效控制企業(yè)福利成本，并能起到激勵(lì)員工的作用。</p><p>

62、　　(2)彈性福利組成項(xiàng)目的確定</p><p>　　根據(jù)《A公司員工福利調(diào)查》問(wèn)卷可知，交通補(bǔ)貼、帶薪年休假、免費(fèi)班車、免費(fèi)工作餐、住房補(bǔ)貼、團(tuán)體旅游、定期免費(fèi)體檢、補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、提供職業(yè)培訓(xùn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)是員工最鐘愛(ài)的福利項(xiàng)目，在此基礎(chǔ)上確定彈性福利項(xiàng)目。具體福利項(xiàng)目見(jiàn)表2</p><p>　　表2 彈性福利項(xiàng)目員工選擇明細(xì)表</p><p>　　(3)確定每個(gè)

63、員工的福利購(gòu)買力</p><p>　　購(gòu)買力，不是貨幣購(gòu)買力，而是一種點(diǎn)數(shù)購(gòu)買，它是一種虛擬信用形式。購(gòu)買力的大小由福利點(diǎn)數(shù)來(lái)表示，點(diǎn)數(shù)越大購(gòu)買力越大。它是通過(guò)資歷審查、績(jī)效考核等手段，確定一定的標(biāo)準(zhǔn)，賦予每一位員工與他相符的購(gòu)買點(diǎn)數(shù)，員工可用購(gòu)買點(diǎn)數(shù)在企業(yè)內(nèi)部購(gòu)買自己所偏好的福利項(xiàng)目。影響點(diǎn)數(shù)的因素主要有工資、資歷、績(jī)效等，員工實(shí)際獲得的福利點(diǎn)數(shù)是標(biāo)準(zhǔn)福利點(diǎn)數(shù)、企業(yè)上年度的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、員工上年度的績(jī)效考核的乘積，

64、如果年終被評(píng)為優(yōu)秀員工或獲得其他殊榮，按照獲獎(jiǎng)等級(jí)，獎(jiǎng)勵(lì)一定的點(diǎn)數(shù)。具體計(jì)算公式如下：</p><p>　　1)標(biāo)準(zhǔn)福利點(diǎn)數(shù)=標(biāo)準(zhǔn)薪酬×P</p><p>　　2)員工當(dāng)年可獲得的福利點(diǎn)數(shù)=標(biāo)準(zhǔn)福利點(diǎn)數(shù)×I×(M/12)×A+R</p><p>　　式中：P-標(biāo)準(zhǔn)福利占薪酬的百分比;</p><p>

65、;　　I-員工上年度考核浮動(dòng)系數(shù);</p><p><b>　　M-當(dāng)年服務(wù)月份;</b></p><p>　　A-年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)浮動(dòng)系數(shù);</p><p>　　R-獎(jiǎng)勵(lì)所得的福利點(diǎn)數(shù)。</p><p>　　其中，P值是根據(jù)公司上年度福利水平進(jìn)一步確定，例如：2009年度公司福利費(fèi)用(不包括法定福利項(xiàng)目費(fèi)用)與工資之比為1

66、1%，則2010年可將12%P值。</p><p>　　I值由人類資源部根據(jù)員工上年度績(jī)效考核總分所對(duì)應(yīng)的浮動(dòng)系數(shù)得出。年度考核總分是員工當(dāng)年4個(gè)季度的績(jī)效考核等級(jí)所對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)的總和。詳見(jiàn)表3和表4。</p><p>　　表3 績(jī)效考核等級(jí)及其所對(duì)應(yīng)分值</p><p>　　注：新員工未參與評(píng)定季度考核默認(rèn)等級(jí)為C</p><p>　　例如：某

67、員工2010年4季度的績(jī)效考核等級(jí)分別為：B A A D,其當(dāng)年績(jī)效考核總分是：4+5+5+2=16(分)。</p><p>　　根據(jù)表4，得出其對(duì)應(yīng)的浮動(dòng)系數(shù)為1.2</p><p>　　表4 年度績(jī)效考核及其對(duì)應(yīng)浮動(dòng)系數(shù)</p><p>　　注：新員工未參與評(píng)定的年度考核默認(rèn)等級(jí)為Ⅲ</p><p>　　在明確每個(gè)員工的福利點(diǎn)數(shù)之后，確定

68、每個(gè)福利點(diǎn)數(shù)的現(xiàn)金價(jià)值，即福利點(diǎn)數(shù)的單價(jià)，具體的計(jì)算公式：</p><p>　　福利點(diǎn)數(shù)的單價(jià)=企業(yè)的福利計(jì)劃總額/全體員工獲得的總福利點(diǎn)數(shù)</p><p>　　(3)給福利項(xiàng)目和福利產(chǎn)品定價(jià)</p><p>　　由于每個(gè)員工獲得的福利是以點(diǎn)數(shù)來(lái)計(jì)價(jià)的，因此福利項(xiàng)目的價(jià)格也需要折算成具體的點(diǎn)數(shù)，具體的計(jì)算公式為：</p><p>　　某福利項(xiàng)

69、目的點(diǎn)數(shù)價(jià)格=該福利項(xiàng)目的市場(chǎng)價(jià)格/公司福利點(diǎn)數(shù)的單價(jià)</p><p>　　根據(jù)企業(yè)歷年盈利狀況以及企業(yè)原有福利成本，通過(guò)科學(xué)計(jì)算，確定企業(yè)今年福利項(xiàng)目點(diǎn)數(shù)數(shù)額。見(jiàn)表5</p><p>　　表5 福利項(xiàng)目點(diǎn)數(shù)數(shù)額表</p><p>　　注：J為員工的崗位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，見(jiàn)表6</p><p>　　表6 崗位等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分布表</p>&l

70、t;p>　　(4)員工選擇福利項(xiàng)目</p><p>　　員工根據(jù)企業(yè)核定的福利項(xiàng)目定價(jià)，在自己本年度內(nèi)享有的福利購(gòu)買力限制內(nèi)，自由選擇福利菜單上自己滿意的福利組合。福利點(diǎn)數(shù)不足時(shí)，員工可自己出現(xiàn)金購(gòu)買，允許員工將本年度尚未使用的福利點(diǎn)數(shù)留于下期使用。</p><p>　　5、彈性福利制度實(shí)施后評(píng)估與修正</p><p>　　對(duì)彈性福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、彈性福利方案的

71、實(shí)施和實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)員工進(jìn)行定期跟蹤反饋。加強(qiáng)與員工的協(xié)調(diào)、反饋和溝通，隨時(shí)處理和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)彈性福利計(jì)劃進(jìn)行合理地調(diào)整與修改，保持其靈活性。</p><p><b>　　五、結(jié)論</b></p><p>　　綜上所述，從眾多學(xué)者對(duì)企業(yè)福利制度的研究成果來(lái)看，企業(yè)福利制度已被納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和管理體統(tǒng)中并被廣泛應(yīng)用。在這里，我們首先要對(duì)其有一定深度的

72、認(rèn)識(shí)，根據(jù)國(guó)內(nèi)外各位學(xué)者對(duì)與企業(yè)福利制度的描述，使大家對(duì)于目前國(guó)內(nèi)外在這個(gè)領(lǐng)域的研究及其成果有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)。</p><p>　　通過(guò)閱讀、研究國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者的理論研究，要使企業(yè)為員工花的每一分錢達(dá)到很好的效用，就必須以激勵(lì)為導(dǎo)向，進(jìn)行科學(xué)的薪酬福利設(shè)計(jì)，對(duì)不同勞動(dòng)力付出的員工實(shí)行不同的福利待遇制，使福利發(fā)放合理公平化，這樣才能發(fā)揮出員工福利制度的真正作用。我們有必要借鑒西方彈性福利制度的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，對(duì)彈性福

73、利在我國(guó)企業(yè)中的實(shí)施進(jìn)行改革，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)福利制度的進(jìn)一步發(fā)展和完善。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 牟 蘭.我國(guó)企業(yè)福利研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2008（12）：P58—59.</p><p>　　[2] 湯向俊，任保平.福利分配平等性與中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量—基于新中國(guó)六十周年數(shù)據(jù)的理論和實(shí)證分析[J]

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77、] 蔣檸懋.淺析當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工福利問(wèn)題[J].中國(guó)商界，2009（6）：P196—197.</p><p>　　[12] 于景輝.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下職工福利的發(fā)展取向[J].黑龍江社會(huì)科學(xué)，2008（3）: P138—141.</p><p>　　[13] 徐敏娜.淺議企業(yè)福利制度[J].財(cái)經(jīng)界，2007（5）：P43—44.</p><p>　　[14] 楊國(guó)欽.企

78、業(yè)福利激勵(lì)機(jī)制的探討[J].企業(yè)管理,2008（12）：P34—36. </p><p>　　[15] 楊緬昆.論國(guó)民福利核算框架下的福利概念[J].統(tǒng)計(jì)研究, 2008(06):p65-70. </p><p>　　[16] 王海濱.員工福利概論[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2006 </p><p>　　[17] 張西超、肖松.員工福利發(fā)展的九大趨勢(shì)[J].HR論

79、壇，2010（2）:P23—25.</p><p>　　[18] 傅宇，黃攸立.姚辰松彈性福利外包—企業(yè)員工福利管理的發(fā)展趨勢(shì)[J].科技管理研究,2009(05):p45-48.</p><p>　　[19] 余仕麟.福利經(jīng)濟(jì)學(xué)—最具倫理意蘊(yùn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō)[J].哲學(xué)研究,2006(07): P58-59.</p><p>　　[20] 左雯玨.員工福利三個(gè)階段的規(guī)劃

80、與管理[J].新疆社科論壇，2006（2）:P68—70.</p><p>　　[21] 沈斌.大型企業(yè)并購(gòu)替代品制造商的福利效應(yīng)研究[J].管理科學(xué)，2008（06）：P52-53.</p><p>　　[22] Ann Davis. Lucy Gibson. Designing Employee Welfare Provision [J]. 2006(20): P33-35.</

81、p><p>　　[23] Jon-Chao Hong Carol T. En-Fu. sui-Lan Huang. Impact of employee benefits on work motivation and productivity [J], 2001(08): P10-14.</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　

82、　本論文的完成，首先要感謝我的導(dǎo)師顧老師。感謝他能在繁忙的工作抽出時(shí)間對(duì)我的論文進(jìn)行悉心指導(dǎo)，提供了許多寶貴的意見(jiàn)和建議。在他的精心指導(dǎo)下，我把握住了論文的主題命脈，理順了文章的思路。此外，顧老師還在我的學(xué)業(yè)和生活上給予了很多幫助和鼓勵(lì)。在此，我向顧老師表達(dá)最真誠(chéng)的感謝和最美好的祝福。另外，我還要感謝辛勤培育我的老師們，大學(xué)四年的時(shí)間里，在是你們的精心栽培下，我學(xué)會(huì)了很多寶貴的知識(shí)和做人的道理。最后，這篇論文閱讀了大量的國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)，

83、對(duì)文獻(xiàn)的作者表示由衷的感謝。</p><p>　　再次感謝所有幫助過(guò)我的人，我取得的成績(jī)離不開(kāi)大家的支持。</p><p>　　附錄：A公司員工福利調(diào)查</p><p>　　首先非常感謝您在百忙之中填寫這份調(diào)查問(wèn)卷，我們要強(qiáng)調(diào)的是，該調(diào)查問(wèn)卷用于學(xué)生畢業(yè)論文調(diào)查抽樣，非商業(yè)用途。在填寫調(diào)查問(wèn)卷的過(guò)程中我們采取了一定的保密措施，會(huì)保證您所填寫的問(wèn)卷信息不會(huì)外泄，所以請(qǐng)

84、您在填寫問(wèn)卷過(guò)程中如實(shí)填寫要求的內(nèi)容，本問(wèn)卷填寫將占用你一定的寶貴時(shí)間，但我們誠(chéng)懇地請(qǐng)您認(rèn)真填寫！</p><p>　　一、您的基本情況信息：</p><p>　　1、性別:A 男 B 女 </p><p>　　2、年齡:A 20-25歲 B 26-30歲 C 31-39歲 D 40歲以上 </p><p>　

85、　3、企業(yè):A1年以下 B 1-3年 C 3-5年 D 5年以上</p><p><b>　　二、問(wèn)卷內(nèi)容：</b></p><p>　　1．您目前享受到的員工福利有哪些：（可多選）</p><p>　　A 免費(fèi)工作餐 B員工班車 C養(yǎng)老保險(xiǎn) D 醫(yī)療保險(xiǎn) </p><p&g

86、t;　　E 工傷保險(xiǎn) F 失業(yè)保險(xiǎn) G生育保險(xiǎn) H 住房公積金 </p><p>　　L 員工宿舍 M 交通補(bǔ)貼 N 節(jié)日禮品 </p><p>　　K 帶薪年休假（婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等） P其他_________</p><p>　　2．您對(duì)目前所享受到的員工福利待遇是否滿意？</p>&l

87、t;p>　　A 非常滿意 B 比較滿意 C 不怎么滿意</p><p>　　3．您對(duì)本公司福利制度了解程度如何</p><p>　　A 很了解 B 比較了解 C 不怎么了解</p><p>　　4．目前公司福利制度科學(xué)行的評(píng)價(jià)是？</p><p>　　A 科學(xué)合理 B

88、不確定 C 不夠科學(xué)合理</p><p>　　5．您最鐘愛(ài)哪種員工福利？（可多選）</p><p>　　A帶薪年休假 B住房補(bǔ)貼 C提供班車 D 團(tuán)體旅游 </p><p>　　E 免費(fèi)工作餐 F免費(fèi)健身卡 G 基本醫(yī)療保險(xiǎn) H 定期免費(fèi)體檢</p><p>　　I 提供職

89、業(yè)培訓(xùn) J 提供夜班補(bǔ)貼 K 提供晉升機(jī)會(huì) L 實(shí)行彈性工作時(shí)間</p><p>　　M其他________</p><p>　　6．您最希望得到什么福利待遇？</p><p>　　答__________________________________________</p><p>　　7．公司員工可享受哪些法定福利保險(xiǎn)？(可

90、多選)</p><p>　　A養(yǎng)老保險(xiǎn) B醫(yī)療保險(xiǎn) C工傷保險(xiǎn) D失業(yè)保險(xiǎn) F生育保險(xiǎn) G其他 </p><p>　　8．養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的支付形式為＿＿；醫(yī)療保險(xiǎn)的支付形式為＿＿</p><p>　　A企業(yè)全部支付 B企業(yè)支付大部分 C企業(yè)支付一小部分 D自付</p><p>　　9．您對(duì)公司提供

91、食宿的滿意程度為： </p><p>　　A滿意 B比較滿意 C不太滿意 D不滿意</p><p>　　10．您對(duì)公司員工福利政策及建設(shè)的看法？</p><p>　　A做得非常好，極大地激勵(lì)和鼓舞員工 B不清楚 C聽(tīng)聽(tīng)而已，沒(méi)什么改變 </p><p>　　11. 您是否會(huì)因?yàn)楣靖＠霾粫?huì)而辭

92、職？</p><p>　　A 會(huì)，再找福利待遇好的工作 B 不好說(shuō) C不會(huì)，找份工作不容易，不會(huì)輕易辭職</p><p>　　12．公司員工是否享受以下特殊補(bǔ)貼:(可多選)</p><p>　　A住房補(bǔ)貼金 B購(gòu)車補(bǔ)貼 C交通補(bǔ)貼 D電話費(fèi)補(bǔ)貼 E其他</p><p>　　13．在公司員工福利中，我體會(huì)到了企業(yè)對(duì)我的

93、關(guān)懷？</p><p>　　A同意 B難以判斷 C不同意</p><p>　　14．目前公司員工福利制度對(duì)人才吸引性的評(píng)價(jià)是：</p><p>　　A 非常有吸引力 B 比較有吸引力 C沒(méi)有吸引力 </p><p><b>　　謝謝您的合作！</b></p>