寧波裕人企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建路徑研究【畢業(yè)論文】

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p><b>　　（20_ _屆）</b></p><p>　　寧波裕人企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建路徑研究</p><p>　　所在學(xué)院 商學(xué)院 </p><p>　　專業(yè)班級(jí) 工商管理

2、 </p><p>　　學(xué)生姓名 學(xué)號(hào) </p><p>　　指導(dǎo)教師 職稱 </p><p>　　完成日期 年 月 日</p><p><b>　　摘 要</b><

3、;/p><p>　　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何得以持續(xù)一直是企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的重點(diǎn)，而基業(yè)常青是每個(gè)企業(yè)追求的目標(biāo)，這使得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究在近年得到了空前的繁榮。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化不僅改變了全球的政治、經(jīng)濟(jì)、文化的格局,而且給傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理也帶來(lái)了極大的沖擊。認(rèn)真研究企業(yè)長(zhǎng)期生存、發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力提高的問(wèn)題,以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈環(huán)境中,保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),永遠(yuǎn)立于不敗之地,在當(dāng)前顯得非常重要。</p>&

4、lt;p>　　本文以寧波裕人針織機(jī)械有限公司為研究對(duì)象，在國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合寧波裕人的實(shí)際情況，探索持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，發(fā)現(xiàn)寧波裕人針織機(jī)械有限公司通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的建立，技術(shù)研發(fā)，創(chuàng)新和核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成來(lái)保持在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。通過(guò)案例分析，本文認(rèn)為只有始終掌握核心技術(shù)，不斷地學(xué)習(xí)，并不斷地通過(guò)創(chuàng)新進(jìn)行提升，企業(yè)才能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　關(guān)鍵詞：持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)

5、優(yōu)勢(shì)；寧波裕人；核心競(jìng)爭(zhēng)力；技術(shù)創(chuàng)新</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　How to lasted competitive advantage is the focal point of enterprise strategic theoretical research always and developing sustain

6、able is the desire of every enterprise, this makes the research of competitive advantage getting unprecedented prosperity in recent years. The globalization of the international economy has not only changed the global po

7、litical, economic, and cultural patterns, and to the traditional business and management has also brought a great impact. Seriously study the long-term</p><p>　　This study found that the ningbo yuren group b

8、ased on at home and abroad on sustainable competitive advantage the study with the actual situation of ningbo yuren group discover the source of sustainable competitive advantage found ningbo yuren group by way of the e

9、stablishment of a learning organization, technology research and development, innovation and the formation of core competence to maintain its dominant position in the market. By way of case study, this article has master

10、ed the core te</p><p>　　Keywords: Sustainable competitive advantage；Ningbo yuren；Core competence；Technology innovation</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　1 緒論1</

11、b></p><p>　　1.1 研究背景1</p><p>　　1.2 研究意義1</p><p>　　1.3 研究方法2</p><p>　　2 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)理論綜述3</p><p>　　2.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念界定3</p><p>　　2.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的消散及原因

12、4</p><p>　　2.3 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念界定5</p><p>　　2.4 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)制7</p><p>　　3 寧波裕人企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析9</p><p>　　3.1 公司簡(jiǎn)介9</p><p>　　3.2 寧波裕人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況9</p><p>　　3.3

13、寧波裕人企業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析9</p><p>　　3.3.1 把握準(zhǔn)確的時(shí)機(jī)10</p><p>　　3.3.2 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位10</p><p>　　3.3.3 正確的戰(zhàn)略選擇11</p><p>　　4 寧波裕人持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建路徑分析13</p><p>　　4.1 建立學(xué)習(xí)型組織13</p

14、><p>　　4.2 企業(yè)創(chuàng)新14</p><p>　　4.2.1寧波裕人的技術(shù)創(chuàng)新14</p><p>　　4.2.2 營(yíng)銷創(chuàng)新15</p><p>　　4.3 培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力16</p><p><b>　　5 結(jié)論17</b></p><p>　　5.1 研

15、究總結(jié)17</p><p>　　5.2 研究局限性17</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)18</b></p><p>　　致 謝錯(cuò)誤!未定義書簽。</p><p><b>　　1 緒論</b></p><p><b>　　1.1 研究背景</b&

16、gt;</p><p>　　在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有的企業(yè)能在市場(chǎng)上所向披靡，而有的企業(yè)卻在市場(chǎng)上屢戰(zhàn)屢敗有的企業(yè)長(zhǎng)盛不衰，百年不老，而有的企業(yè)只能風(fēng)光一時(shí)，像流星一樣一閃而過(guò)，消失在茫茫商海之中。所有的這一切，都可以用一個(gè)詞回答競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。究竟是什么因素決定了一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)如何才能獲取并保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這作為一個(gè)理論前沿問(wèn)題擺在理論工作者的面前。只有在與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中顯現(xiàn)、確立并維持其強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才

17、能獲得超過(guò)正常水平或產(chǎn)業(yè)平均水平的超額利潤(rùn)，并在你死我活的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)地生存和發(fā)展。然而，任何一種既定形式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的侵蝕下消散，所以企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新，才能夠獲得基于其整體發(fā)展的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而持續(xù)成長(zhǎng)。</p><p>　　在中國(guó)針織產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，寧波裕人針織機(jī)械有限公司以國(guó)產(chǎn)電腦橫機(jī)60%以上的市場(chǎng)占有率，成為全球針織設(shè)備的重要供應(yīng)商；在中國(guó)針織機(jī)械的發(fā)展中，它以電腦橫機(jī)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第一起

18、草單位的身份，成為中國(guó)電腦橫機(jī)的代表品牌；在中國(guó)企業(yè)的發(fā)展藍(lán)本中，它以平均每年100%的超常規(guī)發(fā)展速度，為“中國(guó)制造” 贏得了在全球裝備領(lǐng)域中的席位和尊重。寧波裕人以奇跡般的裂變式成長(zhǎng)，成為廣受關(guān)注的“行業(yè)黑馬”，又因其所處行業(yè)的特殊性，被外界賦予上了神秘的面紗。</p><p><b>　　1.2 研究意義</b></p><p>　　本文的選題《寧波裕人企業(yè)持續(xù)競(jìng)

19、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建路徑研》，基于寧波裕人調(diào)查研究，考察其發(fā)展中的現(xiàn)狀，探討持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建路，并對(duì)此提出相關(guān)的建議。 </p><p>　　本文綜述了近年來(lái)理論界研究持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的若干觀點(diǎn)，提出企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)系統(tǒng)化的綜合能力持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)的作用應(yīng)該是全面和整體性的，持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的本質(zhì)功用在于能幫助企業(yè)延續(xù)今天的超額價(jià)值包括企業(yè)價(jià)值和顧客價(jià)值，而且在未來(lái)也能延續(xù)超額價(jià)值企業(yè)要有效地獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不但

20、要制定相應(yīng)的戰(zhàn)略，而且關(guān)鍵是要保持戰(zhàn)略柔性。</p><p>　　本文研究的目的之一在于有效指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐。在日益激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，構(gòu)建針織企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型對(duì)于提高整個(gè)針織產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力具有重要指導(dǎo)意義。出于這個(gè)目的，本文以在寧波裕人針織有限公司為研究對(duì)象，尋找企業(yè)發(fā)展“不得不”具備或“必須”具備的關(guān)鍵因素，構(gòu)建寧波針織產(chǎn)業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)模型，提出寧波裕人針織有限公司持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建的戰(zhàn)略重點(diǎn)。</p

21、><p><b>　　1.3 研究方法</b></p><p>　　案例研究是在一種理論形成初期的探索性的實(shí)證研究方法，其有效性得到了國(guó)內(nèi)、外學(xué)者的認(rèn)同。當(dāng)前，持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建路徑已成為國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究焦點(diǎn)。然而，在當(dāng)前寧波針織業(yè)發(fā)展的背景下，針織企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建路徑還有待深入研究。對(duì)于針織企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)處于率先快速發(fā)展過(guò)程中，所遇到的問(wèn)題在國(guó)內(nèi)其他

22、省市和地區(qū)還從未出現(xiàn)過(guò)，國(guó)外已有的理論研究無(wú)法滿足針織企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)需求，案例研究應(yīng)該是一種具有重要理論和現(xiàn)實(shí)意義的方法。</p><p>　　以往研究對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的探討通常采用大樣本分析來(lái)檢驗(yàn)理論的正確性，突出了共性卻忽略了對(duì)某些企業(yè)具體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)探索，更無(wú)法基于利基戰(zhàn)略下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的視角，從微觀層面近距離觀察代表性企業(yè)的行為特征，而案例研究方法的特點(diǎn)則是將研究對(duì)象視為一個(gè)系統(tǒng)，通過(guò)準(zhǔn)確詳實(shí)的觀察

23、、深入的探討來(lái)識(shí)別系統(tǒng)中的相互聯(lián)系，采用這種方式可以較好地彌補(bǔ)大樣本分析的局限性，深刻剖析單一企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建路徑，從而提出有操作價(jià)值的管理建議</p><p>　　2 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)理論綜述</p><p>　　2.1 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念界定</p><p>　　“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”概念最早由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家張伯倫(E.Chamberlin)在1939年提出。而后，霍弗

24、和申德爾(Hofer&Schendel)把它引入戰(zhàn)略管理領(lǐng)域。但是直至20世紀(jì)80年代中期，哈佛商學(xué)院的邁克爾·波特教授才開始對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)和深人的研究。其后，許多學(xué)者從不同角度出發(fā)給創(chuàng)新下了定義。</p><p>　　不同的人由于其不同的研究角度，而對(duì)此有著不一樣的理解或說(shuō)法。波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書中指出: “企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)獲取市場(chǎng)份額和爭(zhēng)奪利潤(rùn)的商務(wù)能力, 其本質(zhì)在于內(nèi)部經(jīng)營(yíng)效

25、率和技術(shù)創(chuàng)新能力”。 波特又在其后的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中指出: “競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底來(lái)源于企業(yè)為顧客創(chuàng)造的超過(guò)其成本的價(jià)值。價(jià)值是顧客愿意支付的價(jià)錢, 或者所提供的獨(dú)特的效益補(bǔ)償高價(jià)而有余?！盚ofer 和Schendel (1978) 認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是一個(gè)企業(yè)通過(guò)其資源的調(diào)配而獲得的相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特性市場(chǎng)位勢(shì)。Ansoff 和McDonnell (1990) 認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)在產(chǎn)品或市場(chǎng)范圍中所具有能為企業(yè)帶來(lái)比其他競(jìng)爭(zhēng)者更優(yōu)

26、越競(jìng)爭(zhēng)地位的特質(zhì)。 戴維·貝贊等在其著作《公司戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)學(xué)》中指出,一個(gè)很好地滿足消費(fèi)者需要但同時(shí)犧牲了股東利益的公司不會(huì)真正具有超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì),而當(dāng)一家公司獲得了超過(guò)本行業(yè)平均利潤(rùn)的利潤(rùn)水平,該公司就獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。巴尼認(rèn)為: “當(dāng)一個(gè)企業(yè)能夠?qū)嵤┠撤N價(jià)值創(chuàng)造性戰(zhàn)略, 而其他任何現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者不能實(shí)施時(shí), 就可以說(shuō)該企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?lt;/p><p>　　國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念

27、界定大都建立在上述國(guó)外學(xué)者的研究的基礎(chǔ)上,根據(jù)研究需要稍作變動(dòng),主要有以下兩種代表性提法(周曉東,項(xiàng)保華,2003) 。</p><p>　　一種觀點(diǎn)認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。所謂優(yōu)勢(shì),是指在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,優(yōu)于對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。所謂戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),指企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi),在關(guān)系到全局經(jīng)營(yíng)成敗和帶根本性的方面,所擁有的優(yōu)勢(shì)地位和實(shí)力。優(yōu)勢(shì)地位是指優(yōu)越的地理位置、優(yōu)越的產(chǎn)業(yè)地位、優(yōu)越的政策地位,它

28、們是客觀條件和歷史條件造成的。優(yōu)勢(shì)實(shí)力是指資源積累情況、資源組合狀況和資源的運(yùn)用狀況三個(gè)方面。</p><p>　　另一種觀點(diǎn)主要根據(jù)資源基礎(chǔ)的企業(yè)理論,認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是企業(yè)優(yōu)于同行競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)績(jī)出眾的獲利能力。持此種觀點(diǎn)如,孫育平(2003) 認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是指企業(yè)在與同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中所表現(xiàn)出的相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種優(yōu)勢(shì),依賴于這種優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以獲得超過(guò)所在行業(yè)正常收益率的回報(bào)。王艷(2003)將企業(yè)的

29、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)視為企業(yè)依靠自身獨(dú)特的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),在與同行業(yè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中所表現(xiàn)出來(lái)的,相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種優(yōu)勢(shì)。依賴這種優(yōu)勢(shì),企業(yè)可以獲得超過(guò)本行業(yè)正常收益率的回報(bào)。馮艷婷(2004) 基于日本學(xué)者大前研一關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略就是以最有效的方式努力提高公司相對(duì)于它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力的觀點(diǎn),提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)質(zhì)上是一種比對(duì)手強(qiáng)的相對(duì)實(shí)力,其直接表現(xiàn)就是能夠使企業(yè)獲取超出行業(yè)平均水平的利潤(rùn),也就是說(shuō),比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更強(qiáng)的盈利能力。</p>

30、<p>　　盡管這些定義或概念在表述上有所區(qū)別，但是其基本內(nèi)涵卻是一致的，即企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是指一個(gè)企業(yè)在有效的“可競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)”上向消費(fèi)者提供具有某種價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的超越或勝過(guò)其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且能夠在一定時(shí)期之內(nèi)創(chuàng)造超額利潤(rùn)或高于所在產(chǎn)業(yè)平均水平盈利率的屬性或能力。</p><p>　　2.2 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的消散及原因</p><p>　　每一種事物都不可能一直保

31、持其原狀而不變。每一種事物都蘊(yùn)含著它的對(duì)立面，并朝其對(duì)立面方向發(fā)展。雖然通過(guò)有意識(shí)的行動(dòng)可以相對(duì)地延長(zhǎng)其轉(zhuǎn)變過(guò)程，但是卻不可能永遠(yuǎn)地維持其現(xiàn)狀。企業(yè)的某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本身的發(fā)展一般都會(huì)經(jīng)歷三個(gè)連續(xù)的階段，即形成、維持和消散。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的擁有者最多只能在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開反擊前的短暫時(shí)間內(nèi)利用這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而獲得超額收益。隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊和環(huán)境的變動(dòng)，企業(yè)原有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就將瓦解或崩潰。在急劇變動(dòng)的環(huán)境中，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能維持到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功模仿或超越的時(shí)候。

32、對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常困難。其中的原因有很多，既有其外部環(huán)境的原因，也有其自身內(nèi)部的原因。</p><p>　　企業(yè)某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展通常會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段:形成、保持和消散。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的擁有者只能在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失之前獲得超額利潤(rùn)，隨著現(xiàn)有及潛在競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)和環(huán)境不斷變化的影響，企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)常常會(huì)逐漸消散。</p><p>　　為了維持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)

33、必須了解自身優(yōu)勢(shì)喪失的原因。在現(xiàn)實(shí)中,存在著各種各樣的對(duì)企業(yè)持續(xù)獲利不利的因素,這些因素隨時(shí)威脅著企業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。優(yōu)勢(shì)企業(yè)如果不了解這些能使自身優(yōu)勢(shì)喪失的具體因素,就不可能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一般說(shuō)來(lái),導(dǎo)致企業(yè)喪失優(yōu)勢(shì)地位的因素主要有一下幾點(diǎn)：</p><p>　　（1）支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是一些短期因素。如一項(xiàng)具有有效期的專利技術(shù);一段時(shí)期內(nèi)低價(jià)的原材料供應(yīng);政府招商引資的階段性政策等，這些因素并不具有長(zhǎng)期性與永

34、久性:專利技術(shù)會(huì)失去保護(hù)期或被新技術(shù)所代替;競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)可以發(fā)展新的原料供應(yīng)商或開發(fā)新的替代材料;政府的政策會(huì)隨著政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變而修訂。當(dāng)這些因素失去其效用時(shí)，以此為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就隨之消失。</p><p>　?。?）缺乏戰(zhàn)略管理眼光。一些企業(yè)在維護(hù)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，過(guò)于重視內(nèi)部管理，忽略了外部環(huán)境的變化及趨向，缺乏對(duì)未來(lái)發(fā)展的籌劃與管理，使企業(yè)的資源和能力失去了開發(fā)新機(jī)會(huì)、創(chuàng)造新價(jià)值的力量，當(dāng)環(huán)境因素發(fā)生改變

35、時(shí)，就會(huì)減少或失去其原有價(jià)值，使企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。</p><p>　　（3）原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿。根據(jù)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)理論,即使在那些企業(yè)可以改變其產(chǎn)品特性的行業(yè),新進(jìn)入企業(yè)的進(jìn)入與模仿將會(huì)使?jié)撛诶麧?rùn)消失。而市場(chǎng)中的新進(jìn)入者,首先想到的也是最容易想到的方法就是模仿對(duì)手的產(chǎn)品以及經(jīng)營(yíng)策略,或美其名曰“學(xué)習(xí)”,模仿正是導(dǎo)致企業(yè)喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的又一大原因。</p><p>　　（4）競(jìng)爭(zhēng)

36、者的技術(shù)創(chuàng)新。競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新趕上或超過(guò)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)企業(yè)，從而削弱甚至抵消現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。如瑞士手表是700多年來(lái)世界機(jī)械鐘表市場(chǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，然而自60年代起，日本開發(fā)出先進(jìn)的石英技術(shù)，利用它來(lái)生產(chǎn)與普通機(jī)械鐘表相比成本低、精確程度高、方便使用的石英鐘表或電子鐘表，同時(shí)，這一技術(shù)還被廣泛應(yīng)用于相關(guān)計(jì)時(shí)產(chǎn)品(如計(jì)算器、計(jì)算機(jī)、航海表和記錄儀等)。日本的石英鐘表因此占據(jù)了極大的鐘表市場(chǎng)份額，削弱了瑞士的傳統(tǒng)鐘表業(yè)。</p&g

37、t;<p>　　2.3 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的概念界定</p><p>　　傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的不同學(xué)派，對(duì)“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”一般都有一個(gè)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較明確的說(shuō)法或定義，但是對(duì)“持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”進(jìn)行明確界定的卻不多。</p><p>　　波特 (Porter 1985)認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)只要能夠長(zhǎng)時(shí)間維持高于其所在產(chǎn)業(yè)平均水平的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就可以說(shuō)這個(gè)企業(yè)具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p&g

38、t;<p>　　魯梅爾特（Rumelt 1984）用均衡的方法指出，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只有在復(fù)制那些優(yōu)勢(shì)的努力已經(jīng)停止后，優(yōu)勢(shì)卻依然存在，這才意味著是持久的。</p><p>　　巴尼（Barney 1991）在其“企業(yè)資源與可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”一文中，也是采用這個(gè)方法，并從戰(zhàn)略的視角提出，當(dāng)一個(gè)企業(yè)實(shí)施能創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略，而同時(shí)其他任何既存企業(yè)和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法實(shí)施該戰(zhàn)略時(shí)就擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p>

39、<p>　　法斯（Foss 1998）認(rèn)為，以均衡法來(lái)定義可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)意味著失去了和現(xiàn)實(shí)的直接聯(lián)系，即持久性不再是日歷時(shí)間，而是均衡模型中的“邏輯時(shí)間”，且不能直接轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)時(shí)間。但這種定義法避免了不同產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)必須擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)多長(zhǎng)的日歷時(shí)間才意味著是“持續(xù)”的困難。經(jīng)驗(yàn)地說(shuō)，可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也許是平均地持續(xù)一個(gè)較長(zhǎng)的日歷時(shí)間，然而決定可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在的不是日歷時(shí)間，而是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有能力復(fù)制產(chǎn)生可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。從

40、以上定義，我們不難理解，傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)對(duì)“持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”本身的理解主要基于一種相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，即從靜態(tài)的角度來(lái)看待。</p><p>　　在傳統(tǒng)的靜態(tài)觀指導(dǎo)下，企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)僅僅意味著，在目標(biāo)、環(huán)境和可用資源既定的情況下，企業(yè)為維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿、異化和替代等行動(dòng)而進(jìn)行決策和實(shí)施一系列行動(dòng)方案。也就是說(shuō)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)就是保護(hù)既有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)

41、境由于技術(shù)和市場(chǎng)的快速變化，企業(yè)早已進(jìn)入一種急劇變化而又動(dòng)蕩不安的復(fù)雜環(huán)境。時(shí)間成了戰(zhàn)略的最重要驅(qū)動(dòng)因素之一，較短的產(chǎn)品、技術(shù)生命周期成為關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素。</p><p>　　因此，從動(dòng)態(tài)的角度看，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)時(shí)間縮短，企業(yè)開發(fā)出某種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以后，在其被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)最終破壞或侵蝕之前，環(huán)境的變化會(huì)使該項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)自動(dòng)失去效力，企業(yè)必須保持高度的靈活性，以新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更新和替代該項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此可見，為了持續(xù)領(lǐng)

42、先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心問(wèn)題應(yīng)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及其源泉的持續(xù)更新，實(shí)質(zhì)是對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境作出快速反應(yīng)，適時(shí)地選擇、調(diào)整和實(shí)施相應(yīng)的創(chuàng)造高度市場(chǎng)價(jià)值的戰(zhàn)略，并深刻地洞察和領(lǐng)悟其所處環(huán)境的混雜變動(dòng)，持續(xù)、靈敏地把握和開發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，整合環(huán)境中的關(guān)鍵因子，永不停息地自我超越，從而使企業(yè)在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)連續(xù)流。</p><p>　　綜上所述，企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在相對(duì)穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下主要來(lái)自兩個(gè)方面：一

43、是企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，其實(shí)質(zhì)是指企業(yè)在其所處產(chǎn)業(yè)之中的相對(duì)市場(chǎng)位勢(shì)；二是企業(yè)所擁有或控制的能為企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)顯著貢獻(xiàn)的戰(zhàn)略資源。然而，當(dāng)今企業(yè)面臨的是“一個(gè)顛簸不定、旋轉(zhuǎn)不安”的世界，因此，企業(yè)要保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還必須不斷地學(xué)習(xí)和持續(xù)創(chuàng)新，從而整合其戰(zhàn)略資源。</p><p>　　2.4 持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成機(jī)制</p><p>　　從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源分析，我們可以看出，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體

44、現(xiàn)于產(chǎn)品市場(chǎng)，來(lái)源于企業(yè)對(duì)所擁有或控制的戰(zhàn)略資源的不斷整合以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境的深刻認(rèn)識(shí)。但是，戰(zhàn)略資源并不直接轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是需要經(jīng)過(guò)一定的中間過(guò)程或程序，這個(gè)轉(zhuǎn)換過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是借助于學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)塑造核心能力，創(chuàng)建核心產(chǎn)品或核心專長(zhǎng)，以獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　（1）學(xué)習(xí)型組織的建立:構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，按照麻省理工學(xué)院教授彼得圣吉的研究，一個(gè)組織可以通過(guò)以下五個(gè)方面的修煉來(lái)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

45、：激活企業(yè)員工的“自我超越”，企業(yè)員工是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的攜帶者，對(duì)其進(jìn)行激活，使其不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，成為具有“自我超越”精神的個(gè)體。改善團(tuán)隊(duì)的心智模式(mental models)，即摒棄部門擁有不容共享的傳統(tǒng)思維模式，建立企業(yè)擁有、部門共享的新思維模式。建立共同愿景，以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建為使命，通過(guò)核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，構(gòu)建富有合作精神的自組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，依靠團(tuán)隊(duì)的不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，營(yíng)造企業(yè)的核心

46、競(jìng)爭(zhēng)力。系統(tǒng)思索，用系統(tǒng)、整體的觀點(diǎn)看待企業(yè)的業(yè)務(wù)，將其看成一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。</p><p>　?。?）核心能力的形成：“核心能力是組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí)，尤其是協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種多樣技術(shù)流的能力”。因此，核心能力實(shí)際上就是能夠給顧客帶來(lái)特殊價(jià)值的一系列技術(shù)和技能的組合。它具有價(jià)值性、特殊性、可擴(kuò)展性和持續(xù)學(xué)習(xí)等四個(gè)基本特征。其中，價(jià)值＝收益／成本，即企業(yè)獲取并持續(xù)擁有這項(xiàng)因素的收益與成本之比必須

47、大于 1，否則企業(yè)得不償失。因此，“價(jià)值性”標(biāo)準(zhǔn)位于四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)之首。特殊性＝社會(huì)的復(fù)雜性＋原因的模糊性，即企業(yè)的核心能力所具有的獨(dú)特性是由于復(fù)雜的社會(huì)和種種機(jī)遇巧合所造成的，因而復(fù)制或模仿的可能性較小。持續(xù)學(xué)習(xí)＝經(jīng)驗(yàn)×挑戰(zhàn)，這是因?yàn)槠髽I(yè)是通過(guò)學(xué)習(xí)才獲取該項(xiàng)核心能力的，即企業(yè)經(jīng)歷了學(xué)習(xí)→接受新的挑戰(zhàn)→積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)→學(xué)習(xí)……這個(gè)無(wú)限循環(huán)的過(guò)程。因此，學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建是確保這種持續(xù)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？蓴U(kuò)展性則是指該項(xiàng)核心能力的內(nèi)容可以不

48、斷更新、增加，并且企業(yè)在運(yùn)用該項(xiàng)能力時(shí)，可以因地制宜、因時(shí)制宜，靈活應(yīng)用。核心產(chǎn)品正是企業(yè)核心能力的物質(zhì)載體或物質(zhì)轉(zhuǎn)化形式，是一種或多種核心能力的物質(zhì)和市場(chǎng)體現(xiàn)。核心產(chǎn)品是企業(yè)最終產(chǎn)品的關(guān)鍵組成部分，是聯(lián)系核心能力與最終產(chǎn)品的紐帶。而這一切轉(zhuǎn)化工作正如阿里</p><p>　?。?）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新?？陀^上，隨著時(shí)間的推移和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)演變?yōu)橐话隳芰?；主觀上，如果企業(yè)缺乏對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力

49、的專門管理，部門之間溝通不暢或缺乏必要的資助，均會(huì)導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的客觀演變不可逆轉(zhuǎn)。為此，企業(yè)要做到：首先關(guān)注企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的健康發(fā)展，對(duì)其持續(xù)不斷地進(jìn)行投入和創(chuàng)新，汲取新思想，形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力源泉。其次安排專職經(jīng)理全面負(fù)責(zé)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理，特別是要防止其在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中流失。如企業(yè)在對(duì)外聯(lián)盟過(guò)程中，要注意預(yù)防核心競(jìng)爭(zhēng)力的泄露和被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)掌握：在對(duì)外剝離企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，要注意避免因不了解企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力而誤把它

50、排除在企業(yè)資源范圍之外而出售，特別是出售給自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。還要加強(qiáng)各部門之間的溝通，并以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的投資、開發(fā)與運(yùn)用為中心議題進(jìn)行定期評(píng)估，以在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相對(duì)穩(wěn)定時(shí)期保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的均衡性，加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的鞏固</p><p>　　綜上所述，促使企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的運(yùn)行機(jī)制，可以簡(jiǎn)單歸結(jié)為：在動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，企業(yè)依據(jù)其所擁有的或控制的戰(zhàn)略資源，借助于組織的學(xué)習(xí)，培育企業(yè)

51、的核心能力，并創(chuàng)建其核心產(chǎn)品，基本核心產(chǎn)品的生產(chǎn)滿足既有或潛在市場(chǎng)需求，由此創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；企業(yè)也可跨過(guò)最終產(chǎn)品環(huán)節(jié)憑借其核心產(chǎn)品直接創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并借助于防護(hù)機(jī)制的強(qiáng)力保護(hù)和企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新使企業(yè)不斷地超越自己，創(chuàng)建新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使其形成持續(xù)不斷的競(jìng)爭(zhēng)能力。</p><p>　　3 寧波裕人企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析</p><p><b>　　3.1 公司簡(jiǎn)介</b><

52、;/p><p>　　秉承“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，始創(chuàng)于1988年的寧波市裕人針織機(jī)械有限公司，以自主創(chuàng)新和貼心服務(wù)為依托，為用戶提供高科技、高品質(zhì)的產(chǎn)品和以客戶為中心的知心服務(wù)，滿足客戶多方面的需求。其主要產(chǎn)品是電腦針織橫機(jī)和電腦無(wú)縫針織內(nèi)衣機(jī)，已經(jīng)成為全球紡織產(chǎn)業(yè)的重要設(shè)備供應(yīng)商，“慈星牌”全電腦橫機(jī)是橫機(jī)行業(yè)全國(guó)唯一的中國(guó)馳名商標(biāo)擁有者，位列全球電腦橫機(jī)前三強(qiáng)，中國(guó)電腦橫機(jī)第一品牌，市場(chǎng)銷量占據(jù)國(guó)產(chǎn)品牌

53、電腦橫機(jī)的60%以上。目前已經(jīng)發(fā)展成為由寧波市裕人針織機(jī)械有限公司、寧波慈星紡機(jī)科技有限公司、寧波慈星紡織機(jī)械銷售有限公司、慈溪?jiǎng)?chuàng)福軟件有限公司等組成的集團(tuán)型企業(yè)。本著“以人為本，創(chuàng)福裕人”的核心文化，裕人用行動(dòng)和實(shí)力贏得客戶的信賴，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，與客戶一起高速成長(zhǎng)。</p><p>　　3.2 寧波裕人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況</p><p>　　裕人自2003年公司成立以來(lái)，實(shí)現(xiàn)了年均增長(zhǎng)

54、1250%的高增長(zhǎng)，無(wú)疑成為最高速成長(zhǎng)的企業(yè)之一。2004年產(chǎn)品開始投放市場(chǎng), 當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售600余萬(wàn)元；2005年銷售額激增十倍, 達(dá)到6000余萬(wàn)元；2006年又實(shí)現(xiàn)了銷售規(guī)模翻番, 達(dá)到1.3億元, 此規(guī)模占國(guó)內(nèi)品牌電腦橫機(jī)市場(chǎng)的15%；2007年, 裕人整體銷售突破3億元, 獲得國(guó)內(nèi)電腦橫機(jī)市場(chǎng)占有率50%；2009年，裕人整體銷售額突破10億，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率70%，在2010年實(shí)現(xiàn)20億元的銷售規(guī)模, 裕人走出了一條與眾不同的

55、高速成長(zhǎng)之路。</p><p>　　3.3 寧波裕人企業(yè)的發(fā)展環(huán)境分析</p><p>　　中國(guó)是全球紡織服裝產(chǎn)業(yè)的重要基地，全球70%以上紡織品產(chǎn)自于大陸，作為針織服裝的產(chǎn)業(yè)鏈的上游設(shè)備，隸屬于裝備制造業(yè)的橫機(jī)產(chǎn)業(yè)也因產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展獲得了巨大的利益。進(jìn)口電腦橫機(jī)起步早，技術(shù)成熟，性能穩(wěn)定，這是必須看到的客觀事實(shí)，而國(guó)產(chǎn)橫機(jī)起步晚、發(fā)展快，同樣得到了眾多中國(guó)毛衫企業(yè)的青睞。20世紀(jì)90年代

56、初期，全球化增加了潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的威脅，加劇了以前受保護(hù)的國(guó)內(nèi)橫機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，但它同樣為橫機(jī)市場(chǎng)中的企業(yè)創(chuàng)造了巨大的機(jī)會(huì)。作為當(dāng)前國(guó)產(chǎn)橫機(jī)領(lǐng)先品牌慈星電腦橫在當(dāng)時(shí)又是怎么樣做到與國(guó)外和國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡，而迅速發(fā)展，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。下面圍繞這幾點(diǎn)做分析。</p><p>　　3.3.1 把握準(zhǔn)確的時(shí)機(jī)</p><p>　　上世紀(jì)80年代末期，慈溪有個(gè)白沙的針織市場(chǎng)，主要流通毛褲、尼龍褲等

57、一些毛衫產(chǎn)品，顧客主要來(lái)自周邊的地區(qū)，景象非常繁榮。孫平范也受到這種區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)的影響，開始了手搖機(jī)的生產(chǎn)，隨著毛衫產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的加劇，以前“一地一市”的產(chǎn)銷組合逐步被打破，在浙江，乃至全國(guó)開始出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的積聚效應(yīng)。為了更接近客戶，為了更好的了解客戶需求，結(jié)合客戶實(shí)際使用需求改善、提高產(chǎn)品品質(zhì)。1991年前后孫平范前往臺(tái)州，開辦了金星針織機(jī)械廠，主要生產(chǎn)專業(yè)的毛衫針織衣的手搖機(jī)。</p><p>　　隨著人民生活水平的

58、提高，市場(chǎng)對(duì)于多款式、多花色的需求越來(lái)越強(qiáng)烈。傳統(tǒng)的手搖橫機(jī)在很多技術(shù)提升方面已經(jīng)遇到了難以突破的瓶頸。其次是勞動(dòng)用工及原材料等成本的不斷攀升尤其是自上個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)，國(guó)外已經(jīng)研發(fā)了全電腦橫機(jī)，并且開始進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。雖然價(jià)格十分昂貴，但是由于能夠很好的解決上述兩個(gè)問(wèn)題，因此國(guó)外電腦橫機(jī)一時(shí)間一統(tǒng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。2003年，孫平范回到老家慈溪，成立了現(xiàn)在的裕人針織機(jī)械有限公司。雖然并沒有放棄原有手搖機(jī)的市場(chǎng)，但孫平范把他多年的經(jīng)營(yíng)積累全部投

59、入全電腦橫機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)中。研制出生產(chǎn)效率相當(dāng)、性價(jià)比更高的電腦橫機(jī)，解決眾多針織毛衫企業(yè)的難題。裕人對(duì)時(shí)機(jī)的準(zhǔn)確把握，使得自己成為了最大的受益者。</p><p>　　3.3.2 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位</p><p>　　從市場(chǎng)需求看，桐鄉(xiāng)羊毛衫市場(chǎng)是全國(guó)最大的羊毛衫集散中心，中國(guó)最大的羊毛衫生產(chǎn)加工基地，尤以桐鄉(xiāng)濮院為中心，這里同樣聚集著大量的針織毛衫企業(yè)、加工商，對(duì)于橫機(jī)設(shè)備的需求非常之大

60、，有利于慈星進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，并形成二次銷售；</p><p>　　從地理位置看，桐鄉(xiāng)與慈溪之間僅3個(gè)小時(shí)車程，而且隨著杭州灣跨海大橋的建成，區(qū)域間距將進(jìn)一步縮短，這有利于企業(yè)在隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，同時(shí)，也利于企業(yè)在物流、服務(wù)等方面的快速跟進(jìn)；</p><p>　　慈星堅(jiān)持以自主品牌打市場(chǎng)，以行業(yè)口碑得市場(chǎng)，以品牌形象贏市場(chǎng)，通過(guò)多種形式打造慈星行業(yè)領(lǐng)先的品牌地位。依托成本制造

61、優(yōu)勢(shì)和貼身服務(wù)優(yōu)勢(shì)，取得了行業(yè)客戶的高度認(rèn)可，為慈星今后繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)頭羊位置奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。</p><p>　　3.3.3 正確的戰(zhàn)略選擇</p><p>　　戰(zhàn)略就是一種選擇、定位和布局。一些國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況，為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展，為不斷地獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略可以用三句

62、話來(lái)概括：第一，到哪兒去競(jìng)爭(zhēng)？就是要做什么的問(wèn)題；第二，如何競(jìng)爭(zhēng)？是做低成本、還是做差異化？第三，憑什么競(jìng)爭(zhēng)？說(shuō)得更直白一些，就是我們想干什么、怎么干、憑什么。</p><p>　　第一，想干什么？就是在哪里去進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，簡(jiǎn)而言之，就是我們想干什么，不想干什么。孫平范在從事橫機(jī)行業(yè)這么多年的過(guò)程中，已經(jīng)越來(lái)越清晰的確立了裕人要做行業(yè)龍頭企業(yè)的雄心。 由于日本島精、德國(guó)斯托爾、瑞士事坦格等品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)比較早，并

63、且部分企業(yè)已經(jīng)在中國(guó)大陸開設(shè)生產(chǎn)工廠，這些品牌熟悉本土市場(chǎng)，而且也針對(duì)國(guó)內(nèi)品牌的低價(jià)策略推出了簡(jiǎn)化機(jī)型正面競(jìng)爭(zhēng)。而意大利普羅蒂由于早期對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視不夠，加之前期選擇代理商不利，使得這樣一個(gè)國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)的份額十分可憐。孫平范感覺以裕人目前的實(shí)力，如果能夠獲得普羅蒂在中國(guó)的全國(guó)總代理資格，不僅能夠馬上提供給客戶豐富的產(chǎn)品組合，而且能夠使得高、中、低端產(chǎn)品一應(yīng)俱全，對(duì)于滿足不同客戶的不同需求大有幫助。懷揣著這個(gè)設(shè)想，孫平范與小普羅蒂

64、先生進(jìn)行了坦誠(chéng)不公的交流。借助著國(guó)際品牌的并購(gòu)，裕人將加速成為世界著名品牌的一員，孫平范也十分霸氣的憧憬裕人未來(lái)的市場(chǎng)占有率將突破40%；而此次國(guó)際合作，對(duì)于慈溪、寧波、乃至浙江都將產(chǎn)生十分積極、深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)閷幉ㄆ髽I(yè)已經(jīng)由最初的生產(chǎn)加工型轉(zhuǎn)向了以市場(chǎng)、品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)行跨國(guó)合資合作，以市場(chǎng)、品牌的優(yōu)勢(shì)獲得更大的話語(yǔ)權(quán)。裕人和意</p><p>　　第二，怎么干？我們將在何種標(biāo)準(zhǔn)或差異性特征上去進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？是成本、質(zhì)量

65、、可靠性，還是產(chǎn)品或服務(wù)的提供過(guò)程？ 在手搖橫機(jī)時(shí)期，寧波裕人對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量就有嚴(yán)格的要求，從來(lái)都是裝好一臺(tái)拉走一臺(tái)。在電動(dòng)橫機(jī)時(shí)期，寧波裕人研制出生產(chǎn)效率相當(dāng)、性價(jià)比更高的電腦橫機(jī)。迅速的占領(lǐng)了市場(chǎng)。而后孫平范又果斷地選擇了放棄已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了數(shù)年且業(yè)務(wù)尚且蒸蒸日上的電動(dòng)橫機(jī)產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)而全身心地投入到了全電腦橫機(jī)的研發(fā)上。集中企業(yè)的全部資源，以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)的銷售額、利潤(rùn)額或市場(chǎng)占有率。</p><

66、p>　　第三，憑什么？靠什么進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是指企業(yè)有什么能力和缺什么能力，企業(yè)是否有能力做到領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。寧波裕人成立以來(lái)，憑借其一整套的經(jīng)營(yíng)管理體系，產(chǎn)品做“減法”: 提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，降低勞動(dòng)力的聘用成本，又能滿足廣大中小企業(yè)主要業(yè)務(wù)訂單的技術(shù)、質(zhì)量要求，能實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)功能和服務(wù)“做加法”： 長(zhǎng)期免費(fèi)培訓(xùn)客戶的技術(shù)人員，在幾個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)配備了近百人的售后服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)客戶進(jìn)行近距離、全天候貼身服務(wù)。根據(jù)不同規(guī)?？蛻簟⒉煌脑O(shè)備

67、問(wèn)題嚴(yán)重程度、不同的距離遠(yuǎn)近，裕人提出了“8小時(shí)內(nèi)解決模式”、“24小時(shí)內(nèi)解決模式”、“72小時(shí)內(nèi)解決模式”，基本上做到“有求必應(yīng)、每應(yīng)必果”。 </p><p>　　從2003年進(jìn)入全電腦橫機(jī)的研制與生產(chǎn)以來(lái)，慈星電腦橫機(jī)得以快速發(fā)展的第一大優(yōu)勢(shì)就是緊緊抓住市場(chǎng)需求，緊緊圍繞客戶需要做產(chǎn)品。通過(guò)加大技術(shù)投入優(yōu)化產(chǎn)品組合的前提下，盡量降低客戶購(gòu)買機(jī)器的成本，并針對(duì)客戶在購(gòu)買、使用、售后等方面的顧慮，實(shí)行售前服務(wù)、

68、售中服務(wù)和售后服務(wù)三大服務(wù)體系，贏得了客戶的信賴。</p><p>　　4 寧波裕人持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建路徑分析</p><p>　　企業(yè)構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上就是為了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。從這個(gè)意義上說(shuō)，構(gòu)建持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本身就是企業(yè)的重要戰(zhàn)略。近幾年，全電腦橫機(jī)迎來(lái)了行業(yè)飛速發(fā)展期，2006年的市場(chǎng)規(guī)模就達(dá)到80億元， 2010年整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到300億元。激烈的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)使得國(guó)際化的品牌數(shù)量越

69、來(lái)越少，市場(chǎng)份額由以前的幾十個(gè)品牌集中到四、五個(gè)品牌上。但是在中低端市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌則象雨后春筍般迅速崛起。隨著國(guó)產(chǎn)品牌數(shù)量的增加，隨著國(guó)外品牌開始重視中低端客戶的需求，圍繞在國(guó)產(chǎn)品牌中間的直接競(jìng)爭(zhēng)沖突也越來(lái)越激烈。唯有構(gòu)建企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。</p><p>　　4.1 建立學(xué)習(xí)型組織</p><p>　　學(xué)習(xí)型企業(yè)是指通過(guò)營(yíng)造整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氣氛，充分挖掘和發(fā)揮職工

70、的創(chuàng)造力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度性的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。也就是把學(xué)習(xí)自覺導(dǎo)入企業(yè)管理，以人的發(fā)展為中心，以不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為目的，通過(guò)確立團(tuán)體學(xué)習(xí)、自我超越的理念，建立完善的學(xué)習(xí)教育體系，營(yíng)造整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍，積極推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，努力成為具有人力資源挖掘和再造功能的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。</p><p>　　17歲就開始出道從商的孫平范盡管學(xué)歷不高，但是特別重視學(xué)習(xí)。從一開始

71、向外公學(xué)習(xí)組裝手搖針織橫機(jī)開始，孫平范就表現(xiàn)了非凡的學(xué)習(xí)能力。雖然是技術(shù)工人出身，但他從來(lái)不囿于技術(shù)本身，曾經(jīng)做過(guò)銷售的孫平范經(jīng)常是全國(guó)各地甚至是滿世界到處跑，親自參加各種針織機(jī)械展銷會(huì)。“全電腦橫機(jī)2個(gè)工人的生產(chǎn)能力，已經(jīng)相當(dāng)于傳統(tǒng)手搖橫機(jī)20人的生產(chǎn)能力?！痹谡逛N會(huì)上看到的新機(jī)器，學(xué)到的新理念，使他開拓視野，逐步具備更敏銳的戰(zhàn)略眼光。自己不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，孫平范也組織企業(yè)員工圍繞“同行領(lǐng)先、國(guó)際水平、誠(chéng)信為本”戰(zhàn)略思路，展開一系列的學(xué)

72、習(xí)。同時(shí)寧波裕人為為客戶開設(shè)學(xué)習(xí)班。首先，裕人在有限的生產(chǎn)廠區(qū)專門設(shè)立電腦培訓(xùn)教室，長(zhǎng)期免費(fèi)對(duì)客戶的技術(shù)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)。在客戶生產(chǎn)旺季來(lái)臨前夕，裕人還在全國(guó)一些重點(diǎn)市場(chǎng)開設(shè)“流動(dòng)教室”，配置水平最高的設(shè)備技師，對(duì)客戶進(jìn)行貼身培訓(xùn)；</p><p>　　學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它是學(xué)習(xí)型組織的時(shí)候，才能保證有源源不斷的創(chuàng)新出現(xiàn)，才能具備快速的市場(chǎng)應(yīng)變能力，才能充分發(fā)揮人力資本和知識(shí)資本的作用

73、。因此中小企業(yè)更因建立學(xué)習(xí)性組織，以應(yīng)對(duì)不斷變化的激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。</p><p><b>　　4.2 企業(yè)創(chuàng)新</b></p><p>　　在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要地將取決于企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)，只有通過(guò)堅(jiān)持不懈地進(jìn)行創(chuàng)新，企業(yè)才能把已有的和可利用的知識(shí)資

74、源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　4.2.1寧波裕人的技術(shù)創(chuàng)新</p><p>　　從最初開始規(guī)模發(fā)展時(shí)，慈星就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，迅速打開市場(chǎng)的唯一出路就是掌握技術(shù)的高端領(lǐng)域，而潛心打造屬于慈星的一流技術(shù)，不斷完善企業(yè)獨(dú)立自主的研發(fā)能力，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。寧波裕人每年超過(guò)2000萬(wàn)專項(xiàng)資金用于產(chǎn)品研發(fā)、與代表中國(guó)科研最高學(xué)府的中國(guó)科學(xué)院

75、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、聘請(qǐng)外籍專家及科研團(tuán)隊(duì)配合進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，所有這些，都使慈星的研發(fā)實(shí)力始終保持在一個(gè)相對(duì)較高的水平。</p><p>　　2003年，在中國(guó)本土的電腦橫機(jī)產(chǎn)業(yè)尚處于萌芽階段時(shí)，慈星敢為天下先，毅然放棄原有技術(shù)簡(jiǎn)單的手搖橫機(jī)生產(chǎn)并進(jìn)入電腦橫機(jī)研發(fā)，并在當(dāng)年獲得成功，強(qiáng)大的研發(fā)能力使企業(yè)迅速成為國(guó)產(chǎn)電腦橫機(jī)的生產(chǎn)鼻祖。</p><p>　　2004年，孫平范和員工經(jīng)過(guò)反復(fù)論證以及無(wú)數(shù)次

76、的熬更守夜，終于，第一臺(tái)全電腦橫機(jī)的模型樣機(jī)出來(lái)了。電腦橫機(jī)較強(qiáng)的生產(chǎn)變化性以及較高的勞動(dòng)生產(chǎn)率引來(lái)了換機(jī)高峰，裕人成為這股換機(jī)風(fēng)潮最大的國(guó)產(chǎn)品牌受益者。</p><p>　　2005年，在研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷技術(shù)攻關(guān)及客戶使用情況的不斷反饋總結(jié)中，裕人的全電腦橫機(jī)基本成熟定型并衍生出一系列產(chǎn)品。該機(jī)設(shè)計(jì)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、光機(jī)電一體化程度高，功能齊全、性價(jià)比好，主要技術(shù)性能指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。全電腦橫機(jī)項(xiàng)目還被列為國(guó)家火

77、炬計(jì)劃項(xiàng)目承擔(dān)單位。</p><p>　　2006年，慈星成立了慈星紡機(jī)研究所，組建了一支技術(shù)頂尖的高層次技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍，同時(shí)，圍繞慈星全電腦橫機(jī)的技術(shù)改進(jìn)與成型，連代表中國(guó)最高技術(shù)水準(zhǔn)的中科院都成為慈星的“外腦”。其先后成功開發(fā)出的多種型號(hào)的電腦橫機(jī)系列產(chǎn)品，能夠滿足不同規(guī)模、不同產(chǎn)品和不同區(qū)域的毛衫針織企業(yè)設(shè)備使用需求，使慈星電腦橫機(jī)的一系列新技術(shù)、新產(chǎn)品迅速走向市場(chǎng)。</p><p>

78、　　2007年當(dāng)全電腦橫機(jī)成功研制出來(lái)后，孫平范又開始組織人員研發(fā)無(wú)縫內(nèi)衣針織機(jī)。從產(chǎn)品開發(fā)、客戶使用、改良、中試、后試，終于研制出“慈星”牌無(wú)縫內(nèi)衣針織機(jī)。這不僅大大降低了無(wú)縫內(nèi)衣的生產(chǎn)成本，且對(duì)我國(guó)內(nèi)衣產(chǎn)品的升級(jí)換代有著巨大的推動(dòng)作用，填補(bǔ)了我國(guó)在這一高難度技術(shù)領(lǐng)域的空白，提升了紡織機(jī)械的科技含量?！按刃恰迸茻o(wú)縫內(nèi)衣針織機(jī)同進(jìn)口產(chǎn)品相比功能毫不遜色，達(dá)到了頂級(jí)水平。</p><p>　　2008年，2008年

79、，慈星引進(jìn)意大利ITEM集團(tuán)、瑞士STEIGER集團(tuán)技術(shù)資源，并聯(lián)合中國(guó)科學(xué)院、浙江大學(xué)、東華大學(xué)、上海交大等國(guó)內(nèi)知名科研機(jī)構(gòu)、高等院校，在其總部慈溪?jiǎng)?chuàng)立慈星紡織軟件科技園，通過(guò)整合全球頂尖紡織機(jī)械技術(shù)和科研人員，致力創(chuàng)建中國(guó)“紡織硅谷”，進(jìn)一步推動(dòng)紡織機(jī)械軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展。</p><p>　　2010，寧波市裕人收購(gòu)斯泰格Steiger-SA集團(tuán)，將具有60多年電腦針織橫機(jī)制造歷史的事坦格Steiger橫機(jī)收至麾

80、下，擁有當(dāng)今世界公認(rèn)的先進(jìn)技術(shù)高質(zhì)量電腦橫機(jī)制造商之一，在全球針織機(jī)械領(lǐng)域擁有很高的市場(chǎng)地位。</p><p>　　“適應(yīng)市場(chǎng)，而不是單純的就技術(shù)而論技術(shù)；鼓勵(lì)創(chuàng)新，而不是搞盲目出新隨意革新”。短短幾年的發(fā)展時(shí)間，慈星從一個(gè)后來(lái)者成為領(lǐng)跑者，有很多值得我們研究與探討的地方，而其中最重要一點(diǎn)，是慈星抓住了提升產(chǎn)品技術(shù)這一本質(zhì)。</p><p>　　4.2.2 營(yíng)銷創(chuàng)新</p>

81、<p>　　品牌是一個(gè)名稱、術(shù)語(yǔ)、圖案、標(biāo)記、符號(hào)或它們的相互組合, 是產(chǎn)品整體的一部分, 是企業(yè)產(chǎn)品的商業(yè)名稱, 其基本功能在于將企業(yè)自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的同類產(chǎn)品區(qū)別開來(lái)。品牌這種無(wú)形資產(chǎn)可以轉(zhuǎn)化或評(píng)估為有形資產(chǎn)。 </p><p>　　寧波裕人一切的營(yíng)銷活動(dòng)都要以客戶為中心深刻把握和研究客戶的內(nèi)心活動(dòng), 在客戶心目中創(chuàng)立品牌。從2003年進(jìn)入全電腦橫機(jī)的研制與生產(chǎn)以來(lái)，慈星電腦橫機(jī)得以快速發(fā)展

82、的第一大優(yōu)勢(shì)就是緊緊抓住市場(chǎng)需求，緊緊圍繞客戶需要做產(chǎn)品。形成了慈星行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的“產(chǎn)品+服務(wù)”的營(yíng)銷模式。公司每個(gè)月免費(fèi)培訓(xùn)超過(guò)200人次。另一方面，公司每月還要培訓(xùn)60—80名本公司售后人員，然后輸往中國(guó)40多個(gè)售后服務(wù)中心，兌現(xiàn)“服務(wù)就在你身邊”的承諾。</p><p>　　以“產(chǎn)品+服務(wù)”為基礎(chǔ)，慈星獲得了與進(jìn)口電腦橫機(jī)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)——產(chǎn)品價(jià)格上，利用中國(guó)本土的制造業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，在確保企業(yè)利潤(rùn)的同

83、時(shí)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)格的降低；產(chǎn)品服務(wù)上，針對(duì)國(guó)內(nèi)各地毛衫客戶的需求，實(shí)現(xiàn)零距離貼身貼心服務(wù)；操作培訓(xùn)上，為購(gòu)機(jī)客戶實(shí)行免費(fèi)培訓(xùn)，打消其購(gòu)買后不會(huì)使用的顧慮；營(yíng)銷推廣上，通過(guò)建立毛衫企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)及毛衫商情平臺(tái)，為客戶訂單加工及交易奠定基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)購(gòu)機(jī)客戶的更為快速的成長(zhǎng)與發(fā)展。</p><p>　　4.3 培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力</p><p>　　核心競(jìng)爭(zhēng)力也稱核心能力或核心專長(zhǎng)，它是企業(yè)獨(dú)特?fù)?/p>

84、有的、為消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用、使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的內(nèi)在能力資源。裕人的核心競(jìng)爭(zhēng)力是技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新。在資源和能力方面，裕人以其特特的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)著市場(chǎng)。</p><p>　　在資源上，寧波裕人擁有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：（1）優(yōu)越的地理位置：桐鄉(xiāng)與慈溪之間僅3個(gè)小時(shí)車程，而且隨著杭州灣跨海大橋的建成，區(qū)域間距將進(jìn)一步縮短，這有利于企業(yè)在隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，同時(shí)，也利于企

85、業(yè)在物流、服務(wù)等方面的快速跟進(jìn)；（2）良好的品牌形象：慈星堅(jiān)持以自主品牌打市場(chǎng)，以行業(yè)口碑得市場(chǎng)，以品牌形象贏市場(chǎng)，通過(guò)多種形式打造慈星行業(yè)領(lǐng)先的品牌地位。自2008年開始，由慈星主辦的針對(duì)中國(guó)毛衫企業(yè)的“中國(guó)毛衫高峰論壇暨慈星電腦橫機(jī)巡回推介會(huì)”在全國(guó)各針織產(chǎn)業(yè)聚集地舉行，通過(guò)與市場(chǎng)零距離、客戶零距離的方式，進(jìn)一步拉近廠商關(guān)系，樹立品牌形象，事實(shí)證明，已經(jīng)取得了行業(yè)客戶的高度認(rèn)可。（3）先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。裕人每年投入大量資金用于技術(shù)的研

86、發(fā)和創(chuàng)新。</p><p>　　在能力上，寧波裕人擁有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：（1）良好的市場(chǎng)機(jī)遇需要把握能力。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的充分調(diào)研，通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的深刻研究，以及通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確判斷，裕人很好的定位了他的發(fā)展道路。隨著橫機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，裕人先后經(jīng)歷了手搖橫機(jī)、電動(dòng)橫機(jī)、微電腦橫機(jī)和全電腦橫機(jī)幾個(gè)階段，總是在第一時(shí)間，以新產(chǎn)品，走向市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)；（2）科學(xué)的管理體系。裕人對(duì)供應(yīng)商的管理科學(xué)規(guī)范，多年的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)形

87、成了完善的供應(yīng)商體系；（3）完善的服務(wù)體系?！皠e人在‘賣產(chǎn)品’，裕人就將‘產(chǎn)品＋服務(wù)’打包出售；（4）技術(shù)研發(fā)能力。裕人組建了專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，他們先后先后與國(guó)內(nèi)高等院校合作，組建慈星電腦橫機(jī)技術(shù)創(chuàng)新中心和慈星紡織研究所，做到“ 生產(chǎn)一代, 研制一代, 開發(fā)一代, 儲(chǔ)備一代” 。積極引進(jìn)大企業(yè)、大公司的研發(fā)機(jī)構(gòu)，努力提高引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力。</p><p>　　隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益國(guó)際化, 產(chǎn)品的生

88、命周期不斷縮短。過(guò)去要幾年、幾十年才更新的產(chǎn)品, 如今可能在短短幾個(gè)月中就會(huì)淘汰。這種日新月異的變化, 給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)了威脅—新產(chǎn)品加速老化。也許企業(yè)還來(lái)不及盡情品嘗自己技術(shù)創(chuàng)新成果的甘甜, 技術(shù)創(chuàng)新利潤(rùn)就已經(jīng)在無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中消失了。</p><p>　　裕人在國(guó)產(chǎn)橫機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)中始終保持技術(shù)上的領(lǐng)先、品質(zhì)上的問(wèn)題和服務(wù)上的完善，堅(jiān)持用領(lǐng)先的技術(shù)、卓越的品質(zhì)、周到的服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng)。</p>&l

89、t;p><b>　　5 結(jié)論</b></p><p><b>　　5.1 研究總結(jié)</b></p><p>　　波市裕人針織機(jī)械有限公司，一家每年保持倍速穩(wěn)定增長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)；慈星牌全電腦橫機(jī)，一個(gè)影響全球裝備制造業(yè)的中國(guó)品牌。從一個(gè)名不見經(jīng)傳的企業(yè)成長(zhǎng)為全球針織機(jī)械設(shè)備的重要供應(yīng)商，寧波裕人創(chuàng)造了令國(guó)際品牌矚目的“慈星速度”；從一個(gè)起步于手

90、搖橫機(jī)的企業(yè)成為行業(yè)最高技術(shù)水準(zhǔn)的代表品牌，寧波裕人打造出了屬于中國(guó)企業(yè)的“慈星技術(shù)”。用理想追逐夢(mèng)想，用品質(zhì)超越夢(mèng)想，在發(fā)展中不斷超越，全面適應(yīng)針織服裝市場(chǎng)的飛速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)針織工藝技術(shù)的不斷提升，引領(lǐng)針織工業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展。</p><p>　　通過(guò)此次對(duì)寧波裕人裕人的案例研究，確實(shí)讓我感觸良多。也讓我清晰的認(rèn)識(shí)到了持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)決定了企業(yè)的發(fā)展前景以及在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。寧

91、波裕人的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建路徑對(duì)其他的企業(yè)有很好的借鑒作用。裕人集團(tuán)的案例無(wú)疑是一個(gè)成功的典范，但這并不意味著該類企業(yè)應(yīng)該模仿裕人，而是應(yīng)該從裕人的發(fā)展模式中找尋企業(yè)自我發(fā)展的出路。從寧波裕人的案例中，這類企業(yè)首先應(yīng)意識(shí)到自己企業(yè)本身所具備的優(yōu)勢(shì)所在，并從裕人發(fā)展的路徑中歸納出自己企業(yè)本身的發(fā)展路徑，找尋兩企業(yè)間存在的共性，從各個(gè)角度出發(fā)，與裕人集團(tuán)在競(jìng)爭(zhēng)與互利中共同將寧波針織行業(yè)推向世界先列。</p><p>&

92、lt;b>　　5.2 研究局限性</b></p><p>　　本文研究存在以下局限性：首先單一案例本身存在的局限性是本研究最基本不能回避的。即便是單一案例研究比較有利于深入研究復(fù)雜獨(dú)特的現(xiàn)象，而本文也選取了典型企業(yè)作為研究對(duì)象，并根據(jù)各種方法進(jìn)行分析，但本文研究結(jié)論的可推廣性還是無(wú)法避免的有所降低。因此，今后可選擇多案例研究來(lái)提高結(jié)論的推廣性。其次，本文分析都是以案例企業(yè)的歷史經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，對(duì)企

93、業(yè)未來(lái)發(fā)展所需的措施和發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)還需進(jìn)一步研究。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1]邁克爾·波特.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[M].北京市:華夏出版社,1997年版. [2]Hofer,C.W.and.D.Schendel,1978,Strategy.formulation:analytic.comcepts, [M].St.pual,M.

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