杭州會(huì)展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略選擇[畢業(yè)論文]

1、<p><b>　　本科畢業(yè)論文</b></p><p><b>　?。?20_ _屆）</b></p><p>　　杭州會(huì)展旅游的發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略選擇</p><p>　　摘 要：文章首先論述了會(huì)展旅游的概念、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，通過(guò)對(duì)杭州會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀的分析，針對(duì)杭州會(huì)展旅游發(fā)展存在的不足，結(jié)合杭州會(huì)展旅游發(fā)展

2、現(xiàn)狀提出發(fā)展杭州會(huì)展旅游的建議。旨在通過(guò)杭州會(huì)展旅游的不斷發(fā)展和完善，提高杭州會(huì)展旅游的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿足消費(fèi)者多方面的要求，為杭州招徠更多的游客，創(chuàng)造旅游事業(yè)的持續(xù)繁榮，提高杭州的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)效益。</p><p>　　關(guān)鍵詞：會(huì)展旅游；發(fā)展現(xiàn)狀；杭州</p><p>　　Development of MICE Tourism in Hangzhou and strategic choic

3、e</p><p>　　Abstract: The article introduced the concept of MICE tourism,research status,then analyzed the development of MICE tourism in Hangzhou, and put forword some suggestions for the shortcomings of MIC

4、E tourism in Hangzhou. The purpose of this paper is to through the continuous development of MICE tourism in Hangzhou， improve and enhance the competitive advantage of MICE tourism in Hangzhou，and to meet the requirement

5、s of various tourists,to attract more tourists to Hangzhou. Create the continued pro</p><p>　　Key words: MICE; development status; Hangzhou City</p><p><b>　　目 錄</b></p><p

6、><b>　　一、前言4</b></p><p><b>　?。ㄒ唬┭芯勘尘?</b></p><p><b>　?。ǘ┭芯磕康?</b></p><p><b>　?。ㄈ┭芯恳饬x4</b></p><p>　　二、會(huì)展旅游概述5<

7、;/p><p>　?。ㄒ唬?huì)展旅游的概念界定5</p><p>　?。ǘ?huì)展旅游的由來(lái)5</p><p>　　三、杭州會(huì)展旅游的發(fā)展優(yōu)勢(shì)5</p><p>　?。ㄒ唬┝己玫膮^(qū)位優(yōu)勢(shì)6</p><p>　?。ǘ┝己玫某鞘行蜗蠛吐糜钨Y源優(yōu)勢(shì)6</p><p>　?。ㄈ┖贾菸鞑?huì)的品牌優(yōu)勢(shì)

8、7</p><p>　?。ㄋ模┖贾輹?huì)展設(shè)施規(guī)模的優(yōu)勢(shì)7</p><p>　?。ㄎ澹┦袌?chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)7</p><p>　?。┱邇?yōu)勢(shì)7</p><p>　　四、杭州會(huì)展旅游發(fā)展存在的問(wèn)題7</p><p>　?。ㄒ唬┤狈π袠I(yè)間的協(xié)作7</p><p>　　（二）缺乏專業(yè)管理體制

9、8</p><p>　　（三）缺少國(guó)際化品牌的會(huì)展8</p><p>　　（四）缺乏會(huì)展專業(yè)人才8</p><p>　　五、杭州會(huì)展旅游的發(fā)展戰(zhàn)略選擇8</p><p>　?。ㄒ唬?zhàn)略環(huán)境的綜合分析8</p><p>　?。ǘ?zhàn)略模式的選擇9</p><p><b>　　六

10、、結(jié)論10</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)10</b></p><p><b>　　一、前言</b></p><p><b>　?。ㄒ唬┭芯勘尘?lt;/b></p><p>　　隨著國(guó)內(nèi)旅游業(yè)和會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，大型會(huì)議和展覽活動(dòng)的逐漸增多，會(huì)展旅游開

11、始被人重視并逐步發(fā)展起來(lái)，其前景十分光明。會(huì)展旅游是一種新興的旅游類別，是在良好的經(jīng)濟(jì)背景下出現(xiàn)及發(fā)展的，是隨著會(huì)議和展覽的增多以及旅游業(yè)的逐步成熟而出現(xiàn)的。自我國(guó)改革開放以來(lái)，中國(guó)的會(huì)展業(yè)從無(wú)到有，從小到大，并且以每年近20%的速度遞增，行業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模也逐漸變大，硬件設(shè)施日漸完善，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點(diǎn)。雖然如此，但是會(huì)展業(yè)在全球每年帶來(lái)的收入約2880億美元，中國(guó)占的市場(chǎng)份額是九牛一毛，未能占到應(yīng)有的市場(chǎng)份額。我國(guó)的會(huì)展旅游在改革

12、開放后的20世紀(jì)80年代中后期開始興起，在90年代后期開始于國(guó)際接軌，而近幾年會(huì)展旅游在國(guó)內(nèi)呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)的勢(shì)頭。當(dāng)然，我國(guó)的會(huì)展旅游還處于初級(jí)階段，相比較于國(guó)際的會(huì)展旅游水平還是有很大一段距離的。在會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，會(huì)展旅游業(yè)對(duì)相關(guān)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用是巨大的，對(duì)全球的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)也是巨大的。</p><p>　　近年來(lái)，杭州旅游強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型、品質(zhì)的提升，由“觀光游”逐步向“觀光、休閑、會(huì)議”三位一體的大旅游格局發(fā)展

13、。例如2009年9月，第五屆目的地管理國(guó)際會(huì)議、第28屆世界航空業(yè)公路賽和PATA（亞太旅游協(xié)會(huì)）國(guó)際旅游交易會(huì)、PATA理事會(huì)四大國(guó)際會(huì)議活動(dòng)皆在杭州相繼舉辦。由此看來(lái)，杭州正向世界展示自身國(guó)際會(huì)議旅游目的地形象，也全面接受旅游接待能力的相繼考驗(yàn)，經(jīng)過(guò)每年千個(gè)國(guó)際和全國(guó)性會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)累積，杭州的會(huì)展旅游業(yè)雖然說(shuō)還沒有達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家的水平，但是也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，逐步成熟。而且杭州不僅是中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)祥地，更是著名的風(fēng)景旅游城市，歷史文化名城

14、，杭州旅游發(fā)達(dá)、人居環(huán)境優(yōu)美、區(qū)位條件和服務(wù)設(shè)置先進(jìn)。會(huì)展業(yè)與旅游先天優(yōu)越條件的結(jié)合可以看出杭州會(huì)展旅游業(yè)的前景十分光明。</p><p><b>　　（二）研究目的</b></p><p>　　會(huì)展旅游作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的輻射性，成為旅游業(yè)發(fā)展的重要方向。但是在會(huì)展業(yè)每年為全球帶來(lái)約2880多億美元收入中，中國(guó)這么大的一個(gè)市場(chǎng)卻為占到應(yīng)有的份額。杭州會(huì)展旅游業(yè)還不

15、足夠成熟，發(fā)展水平還停留在初級(jí)階段，相對(duì)美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家還有很大一段距離。筆者寫此論文主要目的是通過(guò)對(duì)杭州會(huì)展旅游現(xiàn)狀的分析，制定適合杭州會(huì)展旅游發(fā)展的戰(zhàn)略，對(duì)杭州發(fā)展旅游的發(fā)展起到一點(diǎn)幫助，能在國(guó)際會(huì)展旅游業(yè)占到一定的份額。</p><p><b>　?。ㄈ┭芯恳饬x</b></p><p>　　1.理論意義：隨著國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)和會(huì)展行業(yè)的不斷發(fā)展，會(huì)展旅游

16、業(yè)開始萌生且逐步發(fā)展，是現(xiàn)階段發(fā)展城市經(jīng)濟(jì)不可缺少的一部分。筆者將研究城市定位為杭州，根據(jù)杭州會(huì)展旅游業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，有針對(duì)性的構(gòu)建適合杭州會(huì)展旅游發(fā)展現(xiàn)狀的戰(zhàn)略，完善和補(bǔ)充杭州在會(huì)展旅游業(yè)存在的不足，同時(shí)也是對(duì)近幾年開展的一系列會(huì)展旅游活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)和提升。</p><p>　　2.現(xiàn)實(shí)意義：筆者針對(duì)杭州整體環(huán)境和現(xiàn)狀制定的一套發(fā)展杭州會(huì)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略，有助于了解杭州在會(huì)展旅游現(xiàn)階段的不足，也可以了解杭州發(fā)展條件的

17、比較優(yōu)勢(shì)，同時(shí)為杭州發(fā)展會(huì)展旅游業(yè)提供一個(gè)明確的指導(dǎo)方向，確定發(fā)展道路。</p><p><b>　　二、會(huì)展旅游概述</b></p><p>　　（一）會(huì)展旅游的概念界定</p><p>　　會(huì)展旅游的概念是隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而被提出來(lái)的，我國(guó)對(duì)會(huì)展旅游研究、會(huì)展旅游活動(dòng)組織方面還存在一定的滯后。國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)會(huì)展旅游的界定基本上與國(guó)外的一致，

18、即MICE(Meeting、Incentives、Conventions、Exhibitions)。但是在明確會(huì)展旅游包含的具體內(nèi)容時(shí)，是比較難統(tǒng)一的，比較有代表性的定義是：會(huì)展旅游指包含各類專業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型文化體育盛事等活動(dòng)在內(nèi)的綜合性旅游形式。</p><p>　?。ǘ?huì)展旅游的由來(lái)</p><p>　　在世界上，會(huì)展作為一種專門的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)早在100多年前就引

19、起人們的注意，會(huì)展旅游在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，美國(guó)、德國(guó)等正開展的如火如荼。美國(guó)底特律市早在1896年就成立了一個(gè)名為Convention Bureau(CB，即會(huì)議局)的組織，目的就是為了招徠吸引會(huì)議的主辦人，讓他們將會(huì)議地點(diǎn)設(shè)定在底特律。更具代表性的事件就是最早的一次“會(huì)展旅游”活動(dòng)。在1920年，美國(guó)成立了International Association Convention Bureaus(IACB,即國(guó)際會(huì)議局協(xié)會(huì))，之后隨著消遣旅

20、游的興起，為了吸引這些旅游者，協(xié)會(huì)在其名字中加入的Visitor一詞，變?yōu)镮ACVB，并沿用至今。這是全球近代旅游業(yè)產(chǎn)生的標(biāo)志性事件。</p><p>　　另外，在20世紀(jì)80年代初，國(guó)際著名的旅游學(xué)專家Robert Christie Mill和Alastair.M.Morrison在《旅游體系》一書中明確的指出，“商務(wù)旅游市場(chǎng)分為三個(gè)部分，即一般的商務(wù)旅游、同各種會(huì)議展示活動(dòng)有關(guān)的商務(wù)旅游和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。”這一結(jié)論

21、說(shuō)明了會(huì)展業(yè)與旅游活動(dòng)兩者之間的特殊關(guān)系。所以，會(huì)展旅游的興起大部分原因是由于會(huì)展活動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展。</p><p>　　三、杭州會(huì)展旅游的發(fā)展優(yōu)勢(shì)</p><p>　　杭州是中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)祥地。西湖博覽會(huì)自2000年恢復(fù)舉辦以來(lái)，以廣博為特色、精專為重點(diǎn)，融展覽、會(huì)議、節(jié)慶文化活動(dòng)為一體，有力地推動(dòng)了杭州會(huì)展旅游的發(fā)展，西博會(huì)的人居展、工美展、女裝展、汽車展等展覽業(yè)已經(jīng)具備了一定的品牌知

22、名度。杭州更是著名的風(fēng)景旅游城市，歷史文化名城，杭州旅游發(fā)達(dá)、人居環(huán)境優(yōu)美、區(qū)位條件和服務(wù)設(shè)置先進(jìn)，這一切為杭州發(fā)展會(huì)展旅游奠定先天的優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　（一）良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)</p><p>　　隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心的逐步東移，亞太地區(qū)尤其是中國(guó)將成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心。而杭州優(yōu)越的地理位置，又處在中國(guó)對(duì)外開放的前沿地帶，為長(zhǎng)三角南翼的中心城市。杭州擁有發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，隨著“滬杭高

23、鐵”、“滬杭高速公路第二通道”規(guī)劃和建設(shè)的加快，杭州將會(huì)進(jìn)入快速通勤圈；2008年5月杭州灣跨海大橋的建成通車，在某種程度上使杭州以更顯著的區(qū)位優(yōu)勢(shì)融入上海經(jīng)濟(jì)圈。作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)大省浙江省的省會(huì)城市，杭州又是全省的經(jīng)濟(jì)、政治、文化中心，在全省范圍內(nèi)具有得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和輻射效應(yīng)。</p><p>　?。ǘ┝己玫某鞘行蜗蠛吐糜钨Y源優(yōu)勢(shì)</p><p>　　杭州是國(guó)際知名的風(fēng)景旅游勝地，“人

24、間天堂”的美譽(yù)流傳千年，得天獨(dú)厚的自然資源和底蘊(yùn)渾厚的人文資源使得杭州在發(fā)展會(huì)展旅游方面擁有其他城市無(wú)法媲美的先天優(yōu)勢(shì)。表1是長(zhǎng)江三角洲地區(qū)主要城市的旅游資源狀況。</p><p>　　表3-1 長(zhǎng)三角主要旅游城市資源狀況</p><p>　　數(shù)據(jù)來(lái)源：國(guó)家旅游局官方網(wǎng)站，中國(guó)旅游網(wǎng)。</p><p>　　盡管杭州在世界遺產(chǎn)和國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位數(shù)量上略低于南京

25、，但是在4A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)、國(guó)家級(jí)森林公園、國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)等自然資源都具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。除了自然的旅游資源外，特色的人文資源也是吸引旅客的關(guān)鍵要素之一。古老的良渚文化、吳越文化、南宋文化和明清文化孕育了杭州在全國(guó)范圍內(nèi)享有盛名的茶文化、絲綢文化和飲食文化，成為杭州最具本土特色的人文資源優(yōu)勢(shì)。</p><p>　?。ㄈ┖贾菸鞑?huì)的品牌優(yōu)勢(shì)</p><p>　　杭州一年一度的西

26、博會(huì)從辦展歷史、民眾參與程度、展會(huì)內(nèi)容豐富程度、經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)效應(yīng)上看，都是堪稱國(guó)內(nèi)綜合性會(huì)展中最具實(shí)力的品牌之一。會(huì)展旅游是以會(huì)展活動(dòng)為基礎(chǔ)，具有實(shí)力品牌的會(huì)展能為會(huì)展旅游創(chuàng)造更大的潛力和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。西湖博覽會(huì)就是歷史與現(xiàn)代相延續(xù)的全國(guó)知名的會(huì)展品牌。在1929年首屆西湖博覽會(huì)開幕歷時(shí)137天，參觀人數(shù)達(dá)兩千萬(wàn)，轟動(dòng)全國(guó)，在國(guó)際上也產(chǎn)生很大響應(yīng)。西湖博覽會(huì)自2000年恢復(fù)舉辦以來(lái)，以廣博為特色、精專為重點(diǎn)，融展覽、會(huì)議、節(jié)慶文化活動(dòng)為一體，有

27、力地推動(dòng)了杭州會(huì)展旅游的發(fā)展，西博會(huì)的人居展、工美展、女裝展、汽車展等展覽業(yè)已經(jīng)具備了一定的品牌知名度。</p><p>　　（四）杭州會(huì)展設(shè)施規(guī)模的優(yōu)勢(shì)</p><p>　　杭州全市截止2007年底，星級(jí)飯店已經(jīng)突破250家，其中五星級(jí)飯店12家、四星級(jí)飯店34家、三星級(jí)90家，規(guī)模位居全國(guó)第三，賓館、餐飲服務(wù)配套設(shè)施完善。隨著杭州國(guó)際會(huì)議展覽中心和杭州蕭山錢江世紀(jì)城國(guó)際會(huì)展中心等大型場(chǎng)

28、館的建成，會(huì)展設(shè)施的接待能力將大大提高，同時(shí)總投資達(dá)6億美元的國(guó)內(nèi)第一座七星級(jí)酒店也落戶在杭州，可為國(guó)際大型會(huì)展提供更加廣闊的發(fā)展空間。</p><p><b>　?。ㄎ澹┦袌?chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)</b></p><p>　　杭州民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)，辦展、辦會(huì)機(jī)制靈活，是專業(yè)人才創(chuàng)業(yè)的天堂。杭州擁有與城市特色相符的美食、茶樓、演藝、療休養(yǎng)、化妝、保健、女裝、工藝美術(shù)、運(yùn)動(dòng)休

29、閑和嬰童行業(yè)十大特色潛力行業(yè)，為杭州發(fā)展會(huì)展旅游提供了強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。世界上注明的會(huì)展旅游名城大多都是在自身的特色產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。杭州更是享有“絲綢之府、女裝之都”的美譽(yù)，杭州女裝已經(jīng)成為中國(guó)的一面旗幟，自2001年起連續(xù)舉辦的中國(guó)國(guó)際女裝展每年都會(huì)吸引大量的會(huì)展旅游者前來(lái)杭州看展。為杭州會(huì)展旅游做出了巨大貢獻(xiàn)。</p><p><b>　?。┱邇?yōu)勢(shì)</b></p>

30、;<p>　　杭州發(fā)展會(huì)展旅游能得到政府的鼎力支持，是一個(gè)極大的優(yōu)勢(shì)。政府運(yùn)用先進(jìn)的城市經(jīng)營(yíng)理念，大力的實(shí)施服務(wù)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略，使杭州的旅游業(yè)從“一枝獨(dú)秀”的觀光游向觀光、會(huì)展、休閑游“三位一體”轉(zhuǎn)變。在會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施方面，建設(shè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化、功能齊全的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)會(huì)展場(chǎng)館，極大程度的緩解未來(lái)杭州會(huì)展設(shè)施不足的緊張狀況。并且政府一直致力于對(duì)外宣傳和提升杭州目的地形象，密切的與迪拜等國(guó)際會(huì)展知名城市在旅游業(yè)、會(huì)展業(yè)各方面的合作

31、。為杭州提供政策上的支持，使其在會(huì)展旅游上能有更好的發(fā)展。</p><p>　　四、杭州會(huì)展旅游發(fā)展存在的問(wèn)題</p><p>　?。ㄒ唬┤狈π袠I(yè)間的協(xié)作</p><p>　　會(huì)展旅游業(yè)需要會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)兩者相互的組織協(xié)調(diào)這是毋庸置疑的，在發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)缀鯇?huì)展業(yè)與旅游業(yè)融為一體，相輔相成。目前杭州會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)“兩張皮”的問(wèn)題仍然突出，旅游業(yè)不能真正參與到會(huì)展活動(dòng)當(dāng)中

32、去，缺乏針對(duì)會(huì)展旅游者的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。旅游與會(huì)展應(yīng)相互依托而發(fā)展，相互借勢(shì)而生動(dòng)，杭州會(huì)展旅游業(yè)尚缺乏行業(yè)間的協(xié)作。</p><p>　?。ǘ┤狈I(yè)管理體制</p><p>　　雖然會(huì)展旅游業(yè)受到了杭州市政府的重視，但是在管理體制上還存在根本問(wèn)題，目前我國(guó)仍然保持著國(guó)際會(huì)議和展覽主辦單位的資格認(rèn)定制度以及立法的政府審批制，也就是許多會(huì)展都是有政府部門主辦的，或者是由相關(guān)的部門主辦的，這

33、種低效率的管理體制造成了杭州會(huì)展旅游的局限性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不公平性，而且在各部門合作組織協(xié)調(diào)方面還存在一定的缺陷。而在美國(guó)、法國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)缀醵加袝?huì)展旅游業(yè)專門的管理體制，在國(guó)際旅游機(jī)構(gòu)都設(shè)有會(huì)議觀光局。與發(fā)達(dá)國(guó)家的完善管理體制相比杭州目前還缺乏政府的專業(yè)管理體制，旅游主管部門對(duì)會(huì)展旅游業(yè)缺少有效的組織和協(xié)調(diào)工作。</p><p>　?。ㄈ┤鄙賴?guó)際化品牌的會(huì)展</p><p>　　品牌是會(huì)

34、展旅游發(fā)展的靈魂，也是杭州發(fā)展會(huì)展旅游可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。世界上會(huì)展旅游發(fā)達(dá)的國(guó)家?guī)缀跞慷紦碛凶约旱钠放普箷?huì)和會(huì)展名城，例如：巴黎博覽會(huì)、米蘭博覽會(huì)。而我國(guó)廣州的廣交會(huì)在國(guó)際上有一定知名度外，杭州比較知名的西湖博覽會(huì)只在我國(guó)有一定的影響力，在國(guó)際上的知名度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而且相比較德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家國(guó)際性的會(huì)展公司或會(huì)展業(yè)，無(wú)論在品牌知名度上，還是在品牌無(wú)形價(jià)值或是擴(kuò)張程度上，都存在非常大的差距。</p><p>　

35、?。ㄋ模┤狈?huì)展專業(yè)人才</p><p>　　國(guó)際會(huì)展旅游的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，沒有高素質(zhì)的會(huì)展人才參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，難以改變我國(guó)目前在會(huì)展上的落后地位。與國(guó)內(nèi)會(huì)展名城北京、廣州相比，杭州最缺乏的是會(huì)展專業(yè)人才。目前杭州從事會(huì)展的人員大多是半路出家，雖然在杭州已經(jīng)有5所高校開設(shè)了會(huì)展專業(yè)，但是主要是從旅游管理或是相關(guān)專業(yè)中分出的專業(yè)，基本上局限于理論的講授，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且缺乏精通外語(yǔ)、會(huì)展設(shè)計(jì)、了解國(guó)際慣例

36、、懂得組織策劃、能夠同聲翻譯的專業(yè)人才。所以想要發(fā)展會(huì)展旅游，杭州必須加快對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)。</p><p>　　五、杭州會(huì)展旅游的發(fā)展戰(zhàn)略選擇</p><p>　?。ㄒ唬?zhàn)略環(huán)境的綜合分析</p><p>　　杭州目前還處在會(huì)展旅游業(yè)的初期階段，有許多方面運(yùn)行的還不夠成熟，但是也有一些方面做的非常到位。品牌是旅游目的地形象的集中體現(xiàn)，杭州應(yīng)該樹立自己的品牌，通

37、過(guò)強(qiáng)化品牌個(gè)性來(lái)體現(xiàn)城市的差異和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此杭州應(yīng)該把握西博會(huì)、休博會(huì)、國(guó)際動(dòng)漫節(jié)等國(guó)際性的會(huì)展，圍繞核心吸引物，全面參與會(huì)展的策劃，服務(wù)和會(huì)后旅游。杭州西博會(huì)已具備一定的品牌基礎(chǔ)，對(duì)樹立個(gè)性品牌、會(huì)展旅游目的地有一定促進(jìn)作用。</p><p>　　發(fā)展國(guó)際化的會(huì)展旅游多部門的配合工作需要政府的組織協(xié)調(diào)，杭州是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在全國(guó)名列前茅的城市，如阿里巴巴、淘寶、盤石等，杭州娃哈哈集團(tuán)、貝因美集團(tuán)也都是全國(guó)知名

38、的企業(yè)，通過(guò)政府的組織協(xié)調(diào)，這些都是杭州發(fā)展會(huì)展旅游的珍貴資源和基礎(chǔ)。</p><p>　　上海是會(huì)展旅游業(yè)較為發(fā)達(dá)的國(guó)際都市，從2010年世界博覽會(huì)的成功舉辦既能看出上海在硬件配套設(shè)施上的優(yōu)勢(shì)和會(huì)展旅游業(yè)的逐步成熟。雖然世界博覽會(huì)在上海舉辦，但是對(duì)靠近上海的杭州也是一個(gè)機(jī)遇，如去年的世博會(huì)，杭州可以通過(guò)是我國(guó)著名的風(fēng)景區(qū)去吸引來(lái)上海參加世博會(huì)的游客前來(lái)杭州旅游，成為上海世博會(huì)的一個(gè)重要分會(huì)場(chǎng)，吸引世界游客對(duì)杭州

39、的關(guān)注。</p><p>　　杭州在發(fā)展會(huì)展旅游發(fā)面更是得到政府的大力引導(dǎo)和支持，尤其是杭州市主要辦展機(jī)構(gòu)之一的中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)杭州市分會(huì)在這方面更是做了大力支持的工作，如2007年3月舉辦的第三屆中國(guó)國(guó)際婦幼嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，國(guó)際展會(huì)比例達(dá)到了50%。杭州在城市基礎(chǔ)設(shè)置、會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)、生態(tài)環(huán)境、市民素質(zhì)等各方面在政府的支持下不斷提高。</p><p>　　（二）戰(zhàn)略模式的選擇<

40、/p><p>　　根據(jù)上述對(duì)杭州戰(zhàn)略環(huán)境的綜合分析，杭州需要對(duì)自己城市做一個(gè)關(guān)鍵的定位，結(jié)合杭州的實(shí)際情況，我認(rèn)為杭州的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該分為以下四點(diǎn)：在政府引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置；杭州會(huì)展旅游品牌的擴(kuò)大；差異化的凸顯；接軌上海會(huì)展旅游。</p><p>　　1.在政府引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置</p><p>　　前文戰(zhàn)略環(huán)境的綜合分析中提到，政府引導(dǎo)與支持對(duì)杭州會(huì)展旅游業(yè)

41、起到關(guān)鍵性的作用，因?yàn)闀?huì)展旅游業(yè)是一項(xiàng)綜合性非常強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，需要各個(gè)部門、各方資源的共同配合來(lái)完成甚至提升會(huì)展旅游的國(guó)際化程度。只有在政府的引導(dǎo)幫助下，才能實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，主要體現(xiàn)在以下方面：杭州在國(guó)際性品牌展會(huì)的培養(yǎng)和國(guó)外知名品牌展會(huì)的引進(jìn)方面；在會(huì)展旅游工作中各個(gè)部門的協(xié)同配合需要政府的引導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)；發(fā)展杭州的生態(tài)資源環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、市民素質(zhì)等方面的實(shí)施工作和完善工作。</p><p>　　2．杭州會(huì)展旅游

42、品牌的擴(kuò)大</p><p>　　不得不說(shuō)品牌的魅力是無(wú)限大的，沒有一個(gè)強(qiáng)硬的品牌是無(wú)法在國(guó)際上站穩(wěn)腳跟的，所以杭州必須擴(kuò)大會(huì)展旅游品牌。有一個(gè)強(qiáng)硬的品牌將會(huì)給會(huì)展目的地城市帶來(lái)大量的會(huì)展旅游者，推動(dòng)會(huì)展旅游的發(fā)展和城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。杭州本土最著名的會(huì)展品牌——西博會(huì)，是杭州走向世界的一張名片。西博會(huì)辦展的歷史悠久，內(nèi)容豐富，群眾互動(dòng)性高，展會(huì)規(guī)模大在國(guó)內(nèi)有一定的知名度，所以杭州政府應(yīng)該充分利用已有的品牌優(yōu)勢(shì)，逐步擴(kuò)

43、大宣傳推廣力度，在擴(kuò)大品牌推廣的基礎(chǔ)上不斷提高展會(huì)的項(xiàng)目質(zhì)量和辦展水平，逐漸向國(guó)際化、市場(chǎng)化、專業(yè)化提升。只有不斷擴(kuò)大杭州會(huì)展旅游的品牌，發(fā)揮本地資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，才能帶動(dòng)杭州會(huì)展旅游業(yè)的發(fā)展，是成為國(guó)際化會(huì)展城市的關(guān)鍵。</p><p><b>　　3.差異化的凸顯</b></p><p>　　杭州本身作為一個(gè)著名的旅游城市，國(guó)際知名的風(fēng)景旅游勝地，“人間天堂”的

44、美譽(yù)流傳千年，得天獨(dú)厚的自然資源和底蘊(yùn)渾厚的人文資源使得杭州在發(fā)展會(huì)展旅游方面擁有其他城市無(wú)法媲美的先天優(yōu)勢(shì)。杭州旅游資源的地方性、文化性是吸引會(huì)展參與者和旅游者的重要因素，在杭州會(huì)展旅游競(jìng)爭(zhēng)力上，必須凸顯差異化優(yōu)勢(shì)。杭州本土的特色行業(yè)和渾厚的文化底蘊(yùn)無(wú)疑為杭州差異化戰(zhàn)略的凸顯提供了強(qiáng)而有力的基礎(chǔ)和文化資源。杭州作為一個(gè)國(guó)際知名旅游勝地應(yīng)當(dāng)在會(huì)展旅游產(chǎn)品中融入本土特色文化與自然資源，與之不斷結(jié)合，提升會(huì)展旅游的文化內(nèi)涵。</p&g

45、t;<p>　　4.接軌上海會(huì)展旅游</p><p>　　上海作為我國(guó)第一大會(huì)展城市，表現(xiàn)出的國(guó)際化、專業(yè)化和規(guī)?；呛贾輰W(xué)習(xí)的榜樣。杭州作為上海的周邊城市，在會(huì)展旅游方面應(yīng)當(dāng)與上海主動(dòng)的鏈接在一起，借助其在國(guó)際上的品牌優(yōu)勢(shì)提升杭州的品牌知名度。在對(duì)接方面，應(yīng)當(dāng)在會(huì)展資源、管理方面主動(dòng)學(xué)習(xí)，并以自身的資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特色與上海會(huì)展旅游接軌，在整合中不斷提升自己的水平，逐步提高國(guó)際知名度，并增強(qiáng)自身會(huì)展

46、旅游業(yè)的實(shí)力。首先在會(huì)展旅游項(xiàng)目、資源、品牌等方面接受上海的輻射，通過(guò)對(duì)國(guó)際營(yíng)銷和宣傳過(guò)程中，凸顯自身臨近上海方便快捷的交通優(yōu)勢(shì)，提高國(guó)際認(rèn)可度；其次通過(guò)與上海一些國(guó)際會(huì)展旅游項(xiàng)目的合作，進(jìn)一步完善杭州的基礎(chǔ)設(shè)施，滿足國(guó)際需求；第三，在與上海的接軌中通過(guò)對(duì)杭州旅游資源的宣傳，吸引辦展商與會(huì)展旅游者，擴(kuò)大城市品牌的推廣。</p><p><b>　　六、結(jié)論</b></p>&l

47、t;p>　　在會(huì)展旅游業(yè)興起的時(shí)代，會(huì)展旅游業(yè)逐步發(fā)展為衡量一個(gè)城市國(guó)際化的重要標(biāo)準(zhǔn)。杭州作為一個(gè)國(guó)際著名旅游勝地，在旅游文化和人文資源上的差異化優(yōu)勢(shì)，以及杭州“東方休閑之都，品質(zhì)生活之城”的旅游形象定位，無(wú)不使凸顯出杭州成為國(guó)際化會(huì)展旅游城市的潛力和趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)杭州資源的優(yōu)化配置、品牌的推廣、差異化的凸顯和與上海主動(dòng)接軌，杭州將塑造良好的會(huì)展旅游目的地形象，逐步在國(guó)際會(huì)展旅游市場(chǎng)占有一席之地。</p><p&

48、gt;<b>　　參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　[1] 李旭，馬耀峰.國(guó)外會(huì)展旅游研究綜述[J].旅游學(xué)刊，2008,23（3）：85-88.</p><p>　　[2] 王春雷.國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游研究述評(píng)[J].會(huì)展旅游研究，2004，15（6）：77-80.</p><p>　　[3] 謝寧光.杭州發(fā)展會(huì)展旅游的SWOT分析[J].社科

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