縣域移動(dòng)支付的發(fā)展研究及其建議

1、<p>　　縣域移動(dòng)支付的發(fā)展研究及其建議</p><p>　　摘 要：2004 -2014年，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的巨大騰飛，移動(dòng)支付的服務(wù)范圍也在逐漸擴(kuò)展。與移動(dòng)支付在大中型城市發(fā)展如火如荼的情形相對應(yīng)，在縣域范圍內(nèi)，移動(dòng)支付的發(fā)展遇到了問題。本文就移動(dòng)支付的縣域發(fā)展提出了相關(guān)看法和建議。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：縣域經(jīng)濟(jì)；移動(dòng)支付；發(fā)展建議 </p><

2、p>　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代來臨，移動(dòng)支付交易規(guī)模呈現(xiàn)出指數(shù)遞增態(tài)勢。每年我國移動(dòng)支付交易量逐年放大，遞增速度逐年加快，而交易市場量的放大和速度的迅速提升和移動(dòng)電子商務(wù)交易市場的迅速發(fā)展相得益彰，共同帶動(dòng)全國物流和資金流的快速高效流轉(zhuǎn)。隨著兩個(gè)市場的不斷發(fā)展深化，它們將為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的活力。 </p><p><b>　　一、研究原因 </b></p>

3、<p>　　目前，我國移動(dòng)支付市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，交易額度不斷提升，發(fā)展速度日漸迅猛，同時(shí)成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代不可或缺的一環(huán)。但我們?nèi)詰?yīng)該清醒認(rèn)識到，我國人口基數(shù)龐大，地區(qū)發(fā)展不平衡，廣大縣域地區(qū)發(fā)展仍然滯后的國情?；ヂ?lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付等新興信息技術(shù)的運(yùn)用絕大多數(shù)分布在中型城市和中大型城市以及巨型城市，而縣域以及其以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，由于信息閉塞在國外，移動(dòng)支付大都已經(jīng)形成完整產(chǎn)業(yè)鏈，與之相伴隨的移動(dòng)支付服務(wù)呈現(xiàn)出系統(tǒng)化、多樣化、細(xì)分化；而

4、我國的移動(dòng)支付行業(yè)由于起步較晚，產(chǎn)業(yè)規(guī)模仍處在上升擴(kuò)大的階段，特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后的縣域及以下鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，對移動(dòng)支付的公眾認(rèn)知程度并不高，因此，廣大城鄉(xiāng)市場仍然有移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的廣闊空間。 </p><p>　　正是基于對移動(dòng)支付“起步晚、發(fā)展快、潛力大、發(fā)展不平衡”的發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識和移動(dòng)支付市場未來發(fā)展前景，以及移動(dòng)支付市場的發(fā)展對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用。本小組成員對移動(dòng)支付發(fā)展相對滯緩的縣域及其以下地區(qū)進(jìn)行

5、了實(shí)地調(diào)研，發(fā)放問卷并回收數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析，尋找移動(dòng)支付在縣域及以下地區(qū)發(fā)展存在的原因，進(jìn)而提出相應(yīng)發(fā)展策略。 </p><p>　　二、移動(dòng)支付的限制因素 </p><p>　?。?）縣域地區(qū)消費(fèi)者的慣性和人們對移動(dòng)支付安全方面的顧慮，使人們在短時(shí)間內(nèi)很難進(jìn)行支付方式的轉(zhuǎn)化。消費(fèi)者沒有養(yǎng)成移動(dòng)支付觀念，并且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)較弱，因此在一定程度上，限制了縣域地區(qū)用戶使用移動(dòng)支付的思維。（2

6、）缺乏應(yīng)用基礎(chǔ)。隨著移動(dòng)設(shè)備（如移動(dòng)電話等）的普及和信息技術(shù)所推動(dòng)的貨幣支付方式的改變，移動(dòng)支付才日趨盛行。想要完成就近支付，必須有兩個(gè)終端。一個(gè)終端是具有移動(dòng)支付功能的手持移動(dòng)終端，另一個(gè)是支持移動(dòng)支付技術(shù)的商家終端。只有先讓所有的裝置都能使用，系統(tǒng)才能被廣泛的接受。（3）移動(dòng)支付的易用性問題也非常關(guān)鍵。易用性是指用戶認(rèn)為移動(dòng)支付在多大程度上為自己使用該信息技術(shù)提供了便利，這不僅涉及到友好的消費(fèi)者界面，還與消費(fèi)者可以通過移動(dòng)支付購買的

7、貨品和業(yè)務(wù)是否充足、業(yè)務(wù)可達(dá)的地理范圍密切相關(guān)。 </p><p>　　三、縣域移動(dòng)支付的發(fā)展建議 </p><p>　　（1）提高用戶使用體驗(yàn)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，績效期望對于用戶的使用意愿具有顯著地正向影響，也即高效便捷的使用體驗(yàn)對于吸引潛在用戶具有重要作用。商家要在移動(dòng)支付的體驗(yàn)使用中，盡量減少實(shí)際操作的復(fù)雜程度，確保操作步驟簡單易理解，同時(shí)還需考慮各種外部因素，使用戶體驗(yàn)趨于完善。

8、（2）降低用戶使用成本。用戶的使用成本將會(huì)影響到用戶采納新技術(shù)的意愿?？紤]到移動(dòng)終端的更換、額外消耗的流量和時(shí)間、以及移動(dòng)支付本身的技術(shù)性，在第三方移動(dòng)支付平臺在進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮到軟件所占內(nèi)存的大小、能支持的手機(jī)操作系統(tǒng)版本和級別以及使用時(shí)的流量耗費(fèi)情況，應(yīng)盡量設(shè)計(jì)流量耗費(fèi)較低、支持較多的系統(tǒng)版本的軟件，以便降低消費(fèi)者的付出期望，增強(qiáng)使用意愿并增加可能使用的人群范圍，即潛在消費(fèi)者數(shù)量。（3）提高用戶品牌感知度。商家在移動(dòng)支付的引進(jìn)

9、及宣傳過程中，需要全方面考慮到互動(dòng)性、信任傾向等方面的作用，進(jìn)而提高用戶的品牌感知度。對于移動(dòng)支付這種新型支付方式人們需要時(shí)間去認(rèn)識、了解和接受。其成功與否的關(guān)鍵是用戶接受的時(shí)間長短，針對縣域用戶不習(xí)慣用電子貨幣支付消費(fèi)的現(xiàn)狀，需要加大宣傳來解決問題，提高人們對移動(dòng)支付的理解程度及市場認(rèn)知</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]