自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)和諧環(huán)境構建研究

1、<p>　　自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)和諧環(huán)境構建研究</p><p>　　摘要：自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)直面國外公司的競爭，需要構建和諧的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境來提升經(jīng)營能力和管理水平。企業(yè)應該以科學發(fā)展提供基礎保障、以人為本提供發(fā)展動力、以文化推動提供精神支撐，通過建立健全組織領導機制、運行保障機制和動態(tài)評估機制來系統(tǒng)全面地構建企業(yè)內(nèi)部和諧發(fā)展環(huán)境。 </p><p>　　關鍵詞：自貿(mào)區(qū)建設 構建和諧環(huán)境 深水

2、港物流 </p><p>　　1 自貿(mào)區(qū)建設與和諧環(huán)境構建 </p><p>　　2013年9月29日，中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)正式掛牌成立。這有助于我國探索對外開放新模式，有助于形成國內(nèi)改革“倒逼”機制，有助于提升人民幣國際地位和推進東部地區(qū)持續(xù)發(fā)展。自貿(mào)區(qū)內(nèi)的企業(yè)將直面國外公司的競爭，需要進一步提高經(jīng)營能力和管理水平，而構建和諧的企業(yè)內(nèi)部發(fā)展環(huán)境是其中的重要一環(huán)，也是深入貫徹科學發(fā)展

3、觀的必然要求。 </p><p>　　上海深水港國際物流有限公司（以下簡稱“公司”）作為滿足海關、國檢對進出口集裝箱實施監(jiān)管，港口危險貨物集裝箱安全儲運的輔助功能公司，處于自貿(mào)區(qū)對接國內(nèi)外企業(yè)的關鍵通道上，對自貿(mào)區(qū)功能的發(fā)揮有重要的作用，十分有必要構建內(nèi)部和諧環(huán)境來提升服務能力和水平。公司自成立以來，生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直處于較好的上升態(tài)勢，精神文明建設也取得了較好的成績。但是，公司在兩個文明建設中還是存在著一些不足之

4、處，如：注重生產(chǎn)經(jīng)營而輕視人性化管理；注重制度規(guī)范而輕視與基層員工的溝通；注重滿足市場需求而輕視員工訴求；注重對外公開而輕視內(nèi)部透明等。要彌補精神文明的不足，關鍵是在加強企業(yè)自身發(fā)展同時不斷提高員工素質(zhì)增強企業(yè)凝聚力，著力營造公平正義、安定有序、團結友善、和睦向上的氛圍。 </p><p>　　2 和諧環(huán)境的構建思路 </p><p>　　2.1 科學發(fā)展提供基礎保障 </p>

5、<p>　　謀求發(fā)展是構建和諧企業(yè)的主線。謀求企業(yè)利益最大化是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，要確保企業(yè)發(fā)展成果由員工共享的原則，首先企業(yè)必須堅持科學發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。 </p><p>　　堅持創(chuàng)新驅(qū)動、轉(zhuǎn)型升級，增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展動力。把加快發(fā)展、全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展作為構建和諧企業(yè)的根本依托，不斷創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益，為建設和諧企業(yè)奠定堅實的物質(zhì)基礎。公司將不斷增強創(chuàng)新意識，正確面對經(jīng)濟環(huán)境的不良形勢、向管理要

6、效益，努力開拓市場、不斷尋找新的利潤增長點，保證公司可持續(xù)發(fā)展動力不斷增強。 </p><p>　　調(diào)動員工主動性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)核心競爭力。一是提升作業(yè)能力，提高生產(chǎn)運作水平。修改和完善立功競賽的考核標準[1]，通過賽業(yè)績、談做法、比創(chuàng)新、樹典型，有效增強團隊凝聚力，切實改善員工精神面貌。二是提升服務能力，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。建設和諧的客戶服務關系和文明和諧的口岸環(huán)境，為客戶創(chuàng)造一個和諧、高效的業(yè)務環(huán)境。三是提

7、升安全意識，提高安全生產(chǎn)水平。堅持安全文化建設貼近實際、貼近生產(chǎn)、貼近群眾，牢固樹立“安全第一，安全責任重于泰山”的思想。四是提升節(jié)能意識，提高投入產(chǎn)出水平。全面推進精細化管理，達到向管理要效益的目的，提升公司運營能力和抗風險能力。 </p><p>　　2.2 以人為本提供發(fā)展動力 </p><p>　　要保持公司員工隊伍的穩(wěn)定，其本質(zhì)要求是尊重人、關心人、發(fā)展人，實現(xiàn)人的全面發(fā)展，進而

8、使全體員工各盡所能、各得其所而又和諧相處。 </p><p>　　提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)軟實力。一是加強理論學習，提高綜合素質(zhì)[2]。鼓勵把理論學習與生產(chǎn)經(jīng)營結合起來，不斷提高理論素質(zhì)和業(yè)務技能；對管理人員及青年人才培訓，使個人理想與企業(yè)發(fā)展結合。二是利用內(nèi)部資源，打造學習新平臺。加強公司內(nèi)部兼職教師隊伍建設，完善培訓計劃、教學管理、學員管理、培訓教材編制等一系列制度，使職工能夠隨時、隨地學習。三是開展以技術革新

9、、技術攻關、技術協(xié)作、發(fā)明創(chuàng)造為主要內(nèi)容的群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新競賽，提高職工隊伍整體素質(zhì)，增強公司自主創(chuàng)新能力。 </p><p>　　深入公司民主建設，營造良好企業(yè)氛圍。一是進一步推進民主建設，讓員工們感受到企業(yè)對其勞動的尊重。堅持問計于民、問需于民，主動傾聽職工的意見和需求，最大限度地為員工提供施展才華的平臺。二是樹立公平、正義的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。建立人才晉升機制，讓員工將自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展密切結合，明確努力方

10、向，形成一種健康向上、理性平和、機會均等、共同發(fā)展的良好發(fā)展態(tài)勢。 </p><p>　　抓職工實事工程，建立人文關懷機制。一是建立完善的關心職工日常工作制度，進一步做好幫困救助工作，對特困職工實行信息動態(tài)管理。二是完善職工薪酬分配體系，既要鼓勵多勞多得、按貢獻大小分配，也要在保證企業(yè)效益的前提下逐步提高職工的收入，使他們共同分享企業(yè)發(fā)展的成果。三是以企業(yè)文化建設為載體，舉辦征文、勞動競賽、專項培訓等各類的活動，

11、為每一名員工提供實現(xiàn)個人價值的平臺，進一步增強職工的凝聚力和歸屬感。 </p><p>　　2.3 文化推動提供精神支撐 </p><p>　　創(chuàng)建和諧企業(yè)，需要建設蓬勃向上的企業(yè)文化，堅持以優(yōu)秀企業(yè)文化推動和諧企業(yè)創(chuàng)建[3]。 </p><p>　　以請進來、走出去的模式開展多層次的學習培訓。通過外送、內(nèi)部培訓以及企業(yè)與企業(yè)之間、支部與支部之間、黨小組與黨小組之間

12、的相互交流和促進，從而精心培育學習氛圍，為全員學習、終身學習創(chuàng)造必要的條件，促使員工不斷提高文化素質(zhì)，使全體員工都成為和諧企業(yè)的營造者和受益者。 </p><p>　　建立與員工溝通機制，通過信息傳遞通道，保持與員工良好的溝通與交流，通過定期座談會、領導約談、信息直通車以及合理化建議來加強與員工之間的聯(lián)系。在公司上下形成良好的企業(yè)文化氛圍，使員工感到有地位、有作為，有前途、有保障，有責任、有義務，從而為創(chuàng)建和諧企

13、業(yè)不斷奉獻。發(fā)揮職代會、黨代會作用，進一步實施廠務公開、黨務公開，讓員工能在第一時間內(nèi)對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、決策方針上有所了解，有共同的目標，明確前進的方向，形成動力和向心力。遇到有重大改革政策出臺前，要堅持源頭參與，凡是涉及職工切身利益的重要問題都讓職工享有充分的知情權和決策權，都要經(jīng)過職代會或相關會議討論通過，充分體現(xiàn)廣大職工的意愿和要求，做好維護職工利益的代言人。 </p><p>　　3 構建和諧環(huán)境的保障措

14、施 </p><p>　　建立健全組織領導機制。公司將按照“重心在基層、重點在建設”的構建要求建立健全總支統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管，綜合事務部組織協(xié)調(diào)，相關職能部門各負其責、協(xié)同推進，廣大職工共同參與的構建格局。 </p><p>　　建立健全運行保障機制。公司建立工作例會和定期調(diào)研、分析、總結等相關工作制度，形成年初統(tǒng)一部署、突出重點分階段推進、年終總結、滾動推進、持續(xù)深化的工作流程。

15、要注重區(qū)分不同部門的實際情況和特點，加強分類指導，實現(xiàn)共性標準和個性標準的有機結合。要注重充分運用現(xiàn)代管理理念和信息化管理手段，不斷改進和優(yōu)化工作的方法和手段，不斷鞏固和擴大工作成果。 </p><p>　　建立健全動態(tài)評估機制。公司本著實際、實在、實效原則，突出動態(tài)跟蹤，采取中途自查、群眾滿意度調(diào)查等多種方式開展綜合評價。公司將要本著實際、實在、實效原則，突出動態(tài)跟蹤，采取中途自查、群眾滿意度調(diào)查等多種方式開展

16、綜合考核。將黨員、黨支部建設與工作業(yè)績緊密結合，通過對支部委員的考核激發(fā)主觀能動性。 </p><p><b>　　4 結論 </b></p><p>　　自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)面臨新的競爭形勢，構建和諧的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境是提升競爭力的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)應該以科學發(fā)展為基礎保障、以以人為本為發(fā)展動力、以文化推動為精神支撐，通過建立健全組織領導機制、運行保障機制和動態(tài)評估機制來系統(tǒng)全面地

17、構建企業(yè)內(nèi)部和諧發(fā)展環(huán)境，從而提高企業(yè)經(jīng)營能力和管理水平。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1]何鑫.基于和諧管理理論的基層員工激勵研究[J].中外企業(yè)文化，2014（3）：63. </p><p>　　[2]孫建黎.如何提高企業(yè)員工素質(zhì)[J].中外企業(yè)文化，2014（3）：143. </p>