面向消費者市場的筆記本電腦供應鏈選擇研究.pdf

1、在筆記本電腦供應鏈上，零配件廠商、OEM/ODM制造廠商、品牌商、渠道商各自扮演著不同的角色，實現(xiàn)著價值的傳遞，各品牌商在終端市場的競爭已經(jīng)演化為供應鏈與供應鏈之間的競爭。另一方面，筆記本電腦消費者需求越來越趨于個性化，消費類市場30-40%的年增長率使得個人消費者市場成為各大品牌商的必爭之地，也成為了公司業(yè)務的主要來源。因此對個人消費者市場的關(guān)注以及對消費者需求的深入了解和把握將成為決勝的關(guān)鍵。
　　 本文在相關(guān)文獻綜述的基礎(chǔ)

2、上得出了選擇供應鏈時主要考慮的市場需求因素，結(jié)合消費者市場當前的個性化需求趨勢、購買行為的影響因素及人文、行為細分變量，借鑒各大權(quán)威IT網(wǎng)站相關(guān)消費者行為調(diào)查問卷，進行了問卷設(shè)計。對調(diào)研數(shù)據(jù)運用SPSS分析得出，影響供應鏈選擇的消費者基本需求因素是質(zhì)量、價格、品牌、配置、提前期等，消費者的基本需求都是相似的，但個性化需求有很大不同。筆者根據(jù)個性化設(shè)計相關(guān)因素如是否愿意進行個性化設(shè)計、支付的個性化設(shè)計溢價等把消費者分為3大類：愿意個性化設(shè)

3、計支付較高溢價的消費者、不愿意進行個性化設(shè)計的消費者、愿意進行個性化設(shè)計但支付溢價較低的消費者。在了解筆記本電腦供應鏈競爭架構(gòu)的基礎(chǔ)上，根據(jù)基于產(chǎn)品需求特征、顧客訂單贏得標準、顧客訂單分離點的供應鏈選擇理論，分別提出了滿足三類消費者需求的供應鏈。
　　 本文研究得出了以下結(jié)論：（1）消費者需求是供應鏈選擇與設(shè)計的起點，基于產(chǎn)品需求特征、顧客訂單贏得標準、顧客訂單分離點所得出的供應鏈選擇具有一致性。（2）愿意進行個性化設(shè)計且支付的

4、個性化溢價比較高的消費者占調(diào)研樣本總體的30.5%，需求具有高度不確定性，提前期是訂單贏得要素，要保證快速的供應過程對消費者需求做出響應，因此采用敏捷供應鏈。（3）不愿意進行個性化設(shè)計支付的個性化溢價比較低的消費者，占調(diào)研樣本總體的34.1%，標準化的產(chǎn)品就可以滿足他們的需求，消費者需求不確定性較低，價格是訂單贏得要素，因此需要精益供應鏈。（4）愿意進行個性化設(shè)計支付的個性化溢價較低的消費者，占調(diào)研樣本總體的35.4%，由于較低的溢價使