芻議企業(yè)文化的落地扎根

1、<p>　　芻議企業(yè)文化的落地扎根</p><p>　　【摘 要】 文章闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要意義和企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐作用，提出了促進(jìn)企業(yè)文化落地扎根的具體措施。要倡導(dǎo)員工行為規(guī)范；以行為規(guī)范為重點(diǎn)，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣；以強(qiáng)化制度為保障，塑造良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的環(huán)境。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】 員工思想；行為規(guī)范；企業(yè)文化；落地扎根 </p><p&g

2、t;　　一、企業(yè)文化建設(shè)的重要意義 </p><p>　　企業(yè)發(fā)展三年靠機(jī)遇，五年靠管理，百年靠文化。以文化促進(jìn)管理，以文化指引思想，以文化保證執(zhí)行，已成為現(xiàn)代化經(jīng)營管理中的共識。文化一詞古來有之，《易經(jīng)?賁卦》中提出“觀乎天文以察時(shí)變，觀乎人文以化成天下”，可見，文化的力量是不容忽視的。文是精神，是思想，是智慧，化是引導(dǎo)，是啟發(fā)，是滲透。文化的這種力量，不是風(fēng)掃殘?jiān)啤⒋菘堇嗟膭偭?，而是潛移默化、水滴石穿的柔?/p>

3、。人因思想而偉大，企業(yè)因文化而富有、而高貴、而尊貴，因此，一個(gè)企業(yè)一定要“文化”起來，文化一定要行動起來，企業(yè)才會尊貴起來。企業(yè)之根在文化，企業(yè)之魂在文化，文化是企業(yè)的靈魂、價(jià)值觀、意識形態(tài)，是企業(yè)員工認(rèn)同、共享的精神家園。在當(dāng)今激烈的市場競爭中，一個(gè)缺失了文化的企業(yè)，就如同少了一只翅膀，飛不起來，做不下去。企業(yè)興衰在于管理，管理優(yōu)勢在于文化，而棍棒式的管理、朝令夕改的管理最終會滅亡。先進(jìn)的管理模式，必然是制度和文化的完美契合，制度為柔

4、性的文化創(chuàng)建規(guī)則，文化則賦予剛性的制度以更強(qiáng)的生命力，因此，“制度治企、文化興企”是必然之選，亦是明智之選。 </p><p>　　二、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐作用 </p><p>　　趙莊煤業(yè)子文化以晉煤集團(tuán)母文化為核心，圍繞這個(gè)核心進(jìn)行實(shí)踐、探索和努力。地域文化、行業(yè)文化和集團(tuán)文化是趙莊煤業(yè)企業(yè)文化融合的基礎(chǔ)，從地域文化開始，挖掘文化基因；從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，尋找企業(yè)文化根基；同時(shí)，趙莊煤業(yè)在

5、充分吸收集團(tuán)文化的基礎(chǔ)上，形成了自己的特色企業(yè)文化。趙莊煤業(yè)企業(yè)文化體系是由企業(yè)精神、戰(zhàn)略目標(biāo)、管理體系、行為規(guī)范、企業(yè)形象五個(gè)層次共同組成的“新礦新道”。 </p><p>　　1、以企業(yè)愿景統(tǒng)一員工思想 </p><p>　　企業(yè)愿景是企業(yè)對未來理想狀態(tài)的描述，是對未來的期望和追求。它為員工指明了企業(yè)發(fā)展的方向，能夠統(tǒng)一思想、鼓舞斗志，產(chǎn)生召喚和驅(qū)使員工向前奮進(jìn)的精神動力。趙莊煤業(yè)的愿

6、景是建設(shè)特殊地質(zhì)條件下的安全高效礦井，這一愿景貼近實(shí)際，符合趙莊人的根本愿望，激勵了廣大員工的工作自覺性和主動性。 </p><p>　　2、用企業(yè)精神塑造文化特色 </p><p>　　盡管存在著“四大、三軟、兩多、一難”等實(shí)際困難，但趙莊人始終表現(xiàn)出一股堅(jiān)忍不拔、克難攻堅(jiān)、拼搏奮斗的精神和以人為本、科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，不退縮，不言敗，雖艱難險(xiǎn)阻無情，但科學(xué)發(fā)展有道，為此趙莊人將“奮斗不止，

7、發(fā)展有道”八個(gè)字提煉為自己的企業(yè)精神，這個(gè)精神具有鮮明的趙莊特色，是趙莊人繼續(xù)奮斗的催化劑和動力源。 </p><p>　　3、以人本理念增強(qiáng)員工凝聚力 </p><p>　　素質(zhì)決定員工在崗位上能否完成績效、體現(xiàn)價(jià)值。圍繞人的全面發(fā)展，我們著力建立員工素質(zhì)模型，具體是核心素質(zhì)和行為規(guī)范兩部分。根據(jù)趙莊煤業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，確立了員工的核心素質(zhì)，即三種意識：人人都是趙莊人意識，處處代表趙莊形象意

8、識，事事體現(xiàn)趙莊精神意識。行為規(guī)范是指員工通過自覺行為體現(xiàn)企業(yè)文化的要求，是核心素質(zhì)的外化。趙莊煤業(yè)將員工行為規(guī)范又分為兩個(gè)部分，一是關(guān)鍵行為規(guī)范，體現(xiàn)了趙莊煤業(yè)的核心價(jià)值觀念、工作文化和核心素質(zhì)對員工的行為要求，包括領(lǐng)導(dǎo)班子、中層領(lǐng)導(dǎo)、部門之間的行為規(guī)范。二是基本行為規(guī)范，主要是日常禮儀。 </p><p>　　4、用科學(xué)管理增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展力 </p><p>　　企業(yè)文化本質(zhì)是管理。文化

9、不僅要支持戰(zhàn)略，文化還要指導(dǎo)企業(yè)管理。為此，我們將趙莊企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理過程緊密結(jié)合，培育出具有特色的工作文化，具體包括工序管理和八大體系兩部分。趙莊煤業(yè)倡導(dǎo)的文化特質(zhì)，支撐于企業(yè)的核心價(jià)值觀，對工作的出發(fā)點(diǎn)、過程管理及相應(yīng)的素質(zhì)技能提升都提出了明確要求，進(jìn)而為企業(yè)的有效運(yùn)作提供了明確指導(dǎo)。 </p><p>　　理念可以樹立，符號可以設(shè)計(jì)，而員工的行為卻難以理想化地達(dá)到自然統(tǒng)一的境界。因此在企業(yè)文化建設(shè)

10、過程中，需要科學(xué)有效的管理手段作為保證。新礦新道中提出首先要全面推行工序管理，圍繞八大體系進(jìn)行文化建設(shè)。其次要通過團(tuán)隊(duì)打造，建立高素質(zhì)的隊(duì)伍，保證企業(yè)整體水平的提升和管理目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。 </p><p>　　三、企業(yè)文化落地扎根必須注重員工良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成 </p><p>　　員工作為企業(yè)的細(xì)胞，其行為蘊(yùn)含著豐富的企業(yè)文化信息，是企業(yè)文化最為基礎(chǔ)最為本真的表現(xiàn)。制度再完善，都不如實(shí)實(shí)

11、在在的行動。沒有員工良好行為習(xí)慣養(yǎng)成，企業(yè)文化就無法實(shí)現(xiàn)落地生根。作為思想政治工作者，我們認(rèn)為良好行為習(xí)慣養(yǎng)成是企業(yè)文化的關(guān)鍵手段和必要載體。 </p><p>　　行為規(guī)范需要倡導(dǎo)。制度是硬性的，而行為規(guī)范會根據(jù)不同的行為主體采取不同的手段。我們結(jié)合實(shí)際，組織編印了《趙莊煤業(yè)員工行為規(guī)范手冊》，并下發(fā)至各部門進(jìn)行學(xué)習(xí)。正如手冊中說，“但立直標(biāo) 終無虛影……企業(yè)的發(fā)展壯大，員工的安居樂業(yè)，無不依賴于綱舉目張的新礦

12、規(guī)，無不寄望于令行禁止的新礦風(fēng)。”該手冊匯集了趙莊煤業(yè)的員工行為準(zhǔn)則、基本行為規(guī)范、崗位行為規(guī)范及各專業(yè)系統(tǒng)的行為規(guī)范，從多個(gè)角度規(guī)范了員工職業(yè)守則和基本行為準(zhǔn)則。當(dāng)員工已經(jīng)完全接受企業(yè)的核心價(jià)值觀時(shí)，員工行為會滿足制度要求，制度約束的行為已變成員工的自覺行為，這就是所謂的以價(jià)值觀為本的組織控制。當(dāng)員工的良好的行為習(xí)慣養(yǎng)成和企業(yè)價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)同步時(shí)，我們就會發(fā)現(xiàn)員工良好行為習(xí)慣養(yǎng)成成為助推企業(yè)文化發(fā)展的強(qiáng)大力量。 </p>&

13、lt;p>　　以行為規(guī)范為重點(diǎn)，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。員工的行為時(shí)刻承載著企業(yè)文化，企業(yè)通過引導(dǎo)員工思想、規(guī)范員工行為使抽象的企業(yè)文化得到外顯。員工的一舉一動可以說都代表著企業(yè)形象內(nèi)涵。因此思想政治工作從業(yè)人員應(yīng)以價(jià)值觀為指導(dǎo)確立員工開展各項(xiàng)活動的行為準(zhǔn)則，并將其作為企業(yè)行為規(guī)范體系在企業(yè)中推行，進(jìn)而達(dá)到規(guī)范員工行為的目的。一般來講，行為規(guī)范體系包含整體行為規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范、管理人員行為規(guī)范、員工行為規(guī)范和禮儀規(guī)范等。通常來說，員

14、工對行為養(yǎng)成有一個(gè)由認(rèn)知到認(rèn)同再到實(shí)踐，由不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。在這個(gè)過程中，價(jià)值理念是內(nèi)在約束，具有柔性的特性，行為規(guī)范則是外在約束，具有剛性的特性，二者相輔相成。因此在加強(qiáng)觀念引導(dǎo)的同時(shí)，必須建立一整套規(guī)范支撐價(jià)值理念體系，起到約束行為的作用，使員工明確知道自己該做什么，不該做什么，使他們的行為自覺符合企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向，把行為準(zhǔn)則變?yōu)橛行蔚?、可操作的行為?guī)范，從而構(gòu)建起完整的行為規(guī)范體系。在構(gòu)建起行為規(guī)范體系的基礎(chǔ)上，通過不斷的教育使行

15、為規(guī)范深入人心，使員工一舉一動、一言一行自覺維護(hù)企業(yè)形象；通過加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行，使大家的行為入軌，幫助大家逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣</p><p>　　以強(qiáng)化制度為保障，塑造良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的良好行為習(xí)慣環(huán)境。員工的良好行為習(xí)慣形成有多種途徑，但制度強(qiáng)化最能起到立竿見影的作用。制度作為文化傳播工具，根本依據(jù)是制度具有剛性特征。從心理學(xué)上講，對新文化的接受需要改變很多既有習(xí)慣，會遭遇到內(nèi)外強(qiáng)大的阻力。如果

16、企業(yè)不能為理念的推行提供剛性推動力，而只寄希望于員工自律，其效果就無法得到保證。行為養(yǎng)成恰恰就是在外部為員工提供一種剛性的推動力量。我們在實(shí)際操作中，以和諧企業(yè)創(chuàng)建活動為依托，構(gòu)建起一套既有激勵又有約束的良好機(jī)制，按照“打基礎(chǔ)、蓄力量、促和諧、提內(nèi)涵”的工作思路，不斷激發(fā)廣大員工參與和諧企業(yè)建設(shè)的積極性和主動性，并已形成了黨政推動、部門聯(lián)動、干群互動、群眾共建共享的良好機(jī)制。實(shí)踐證明，企業(yè)文化建設(shè)過程中只有充分發(fā)揮制度對思想觀念、行為實(shí)