基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的團隊效能評價模型研究.pdf

1、為了適應(yīng)多變的環(huán)境和激烈的市場競爭，團隊工作方式已經(jīng)被越來越多的企業(yè)組織所認(rèn)可和接受，并逐步加大了在企業(yè)結(jié)構(gòu)重組中的應(yīng)用范圍。而如何提高團隊效能也已經(jīng)成為當(dāng)前團隊管理的一個迫切需要解決的問題。本文的研究工作正是從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的研究視角出發(fā)，運用理論分析和實證研究相結(jié)合的方法初步探討了影響團隊效能的因子及其相互之間的層次關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了基于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的團隊效能評價模型。 本文提出團隊可以作為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的有機體，并借用商

2、業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論的研究視角，來探索如何構(gòu)建團隊效能評價體系。文章首先從對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同進(jìn)化理論、企業(yè)生態(tài)位理論和自組織理論的分析出發(fā)，分別定義和歸納了影響團隊效能的3個一級因子和17個二級因子，然后采用問卷調(diào)查的方法檢驗和修正這些因子對團隊效能的影響作用及其層次關(guān)系，接著在以上理論分析和實證分析的基礎(chǔ)上提出了影響團隊效能的因子函數(shù)關(guān)系式和評價模型。 模型借用了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成思想，將團隊及其環(huán)境因素的總和作為整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

3、。團隊外部的非生物環(huán)境和生物環(huán)境所描述的環(huán)境因素以比較間接的方式影響團隊效能。而在團隊內(nèi)部，靜態(tài)方面有目標(biāo)、規(guī)模、權(quán)力結(jié)構(gòu)、工作規(guī)范、技能組合組成的團隊設(shè)計因子，動態(tài)方面有士氣、凝聚力、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)、信任、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、激勵組成的團隊過程因子，兩者之間相互影響，并最終對由團隊的工作績效、團隊成員之間的相互關(guān)系和團隊繼續(xù)工作的能力所描述的團隊效能產(chǎn)生影響。 在模型的應(yīng)用方面，本文還結(jié)合實證調(diào)研的結(jié)果，對如何提高團隊效能提出了具有實踐指