基于P-CMM2的中小型軟件企業(yè)開發(fā)人員績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì).pdf

1、軟件的質(zhì)量必須關(guān)注技術(shù)、過(guò)程和人員三者的結(jié)合。軟件產(chǎn)業(yè)是個(gè)智力密集型產(chǎn)業(yè)，為建設(shè)一個(gè)富于創(chuàng)新精神的軟件組織，必須有效利用員工們的才能。對(duì)軟件組織人員能力的研究是軟件企業(yè)擺脫人才危機(jī)，提高軟件生產(chǎn)率的重要途徑。因此，對(duì)軟件開發(fā)人員實(shí)施有效的績(jī)效管理具有非常重要的意義。國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)一向重視技術(shù)的，現(xiàn)在有很多企業(yè)也越來(lái)越重視過(guò)程，但對(duì)“人”的關(guān)注還不夠。人力資源能力成熟度模型(People Capability Maturity Model)

2、正是關(guān)注軟件企業(yè)人力資源能力改進(jìn)的模型。 本文主要圍繞著人力資源能力成熟度模型(簡(jiǎn)稱P-CMM)中的績(jī)效管理的方法和相關(guān)理論，討論如何建立、實(shí)施適合我國(guó)中小型軟件企業(yè)開發(fā)人員的績(jī)效管理系統(tǒng)，力求將P-CMM本土化。論文首先進(jìn)行了績(jī)效管理的理論綜述，分別介紹了績(jī)效、績(jī)效管理、歸納了出了一般績(jī)效管理理論和績(jī)效管理方法。其次介紹了集人力資源管理過(guò)程及診斷為一體的人力資源能力成熟度模型(P-CMM)和持續(xù)循環(huán)改進(jìn)模型(IDEAL模型)，

3、重點(diǎn)介紹了P-CMM第二級(jí)(簡(jiǎn)稱為P-CMM2)中的績(jī)效管理方法。然后，根據(jù)中小型軟件企業(yè)及其開發(fā)人員的特點(diǎn)，并結(jié)合P-CMM2中績(jī)效管理方法設(shè)計(jì)出了中小型軟件企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的框架；最后，針對(duì)一家中小型軟件企業(yè)，結(jié)合已經(jīng)設(shè)計(jì)出來(lái)的績(jī)效管理系統(tǒng)的框架，對(duì)該企業(yè)的績(jī)效管理狀況進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷，并用SPSS軟件對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)其績(jī)效管理現(xiàn)狀作出了診斷。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出了適合該企業(yè)的基于P-CMM2的軟件開發(fā)人員績(jī)效管理系統(tǒng)。設(shè)計(jì)重

4、點(diǎn)是對(duì)軟件開發(fā)人員的績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)，為了能量化軟件開發(fā)人員的績(jī)效考核成績(jī)，本文采用了多層模糊綜合評(píng)判法。這樣才能使考核結(jié)果更加的客觀、公正。 基于P-CMM2的中小型軟件企業(yè)開發(fā)人員的績(jī)效管理系統(tǒng)是一個(gè)不斷循環(huán)的，能夠使企業(yè)的人力資源能力能夠得到不斷提升的系統(tǒng)。它通過(guò)對(duì)軟件開發(fā)人員進(jìn)行績(jī)效考核開始，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，進(jìn)而改進(jìn)績(jī)效，從而使開發(fā)人員的能力不斷地得到提升，達(dá)到對(duì)了軟件開發(fā)人員的激勵(lì)和保留的作用，使企業(yè)不斷地發(fā)展