四川郵政電子商務(wù)營(yíng)銷模式研究.pdf

1、在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的背景下，世界各國(guó)郵政的發(fā)展都面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用和日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，給傳統(tǒng)郵政注入了新的活力的同時(shí)，更多是帶來(lái)了嚴(yán)重的沖擊?？蛻粝M(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣改變，直接體現(xiàn)在用郵量普遍下降，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)逐年萎縮。面對(duì)著信息化帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，原國(guó)家郵政局早在1998年就提出了發(fā)展電子郵政的總體構(gòu)想，將郵政電子商務(wù)(E一post)作為發(fā)展現(xiàn)代化郵政的切入點(diǎn)。郵政企業(yè)具有信息流、資金流、實(shí)物流的“三流融合”的特點(diǎn)，擁有郵政綜

2、合計(jì)算機(jī)網(wǎng)、郵政綠卡網(wǎng)、實(shí)物傳遞網(wǎng)的“三網(wǎng)合一”的優(yōu)勢(shì)，具備了進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
　　然而，從這10年的實(shí)際來(lái)看，郵政電子商務(wù)贏利的時(shí)代還沒(méi)有到來(lái)，以四川郵政為例，盡管已成立了省電子商務(wù)局，在各市州局建立了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，開(kāi)展了郵政短信、數(shù)據(jù)分銷類的空中充、航空機(jī)票等業(yè)務(wù)，但離成熟模式下電子商務(wù)贏利價(jià)值仍有很長(zhǎng)的距離。在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)如火如荼的對(duì)比下，四川郵政這個(gè)被業(yè)界一直看好能華麗轉(zhuǎn)身成為電子商務(wù)的航母企業(yè)性產(chǎn)

3、業(yè)，卻遲遲邁不動(dòng)步伐。本人認(rèn)為，四川郵政電子商務(wù)發(fā)展緩慢有郵政體制、資源分配、人員素質(zhì)等方面的原因，但最核心的是在于四川郵政尚未建立起滿足電子商務(wù)運(yùn)作需求的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷體系。
　　本文將從四川郵政電子商務(wù)營(yíng)銷的角度出發(fā)，綜合運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、電子商務(wù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理科學(xué)和郵政管理學(xué)的知識(shí)，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)、中國(guó)郵政電子商務(wù)、四川郵政電子商務(wù)現(xiàn)狀和問(wèn)題深入分析的基礎(chǔ)上，就四川郵政電子商務(wù)的價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)流程和營(yíng)銷策略這三個(gè)重