住宅物業(yè)管理糾紛解決途徑的研究.pdf

1、隨著我國城市化水平的快速提高，享受舒適安全的居住環(huán)境、熱情周到的物業(yè)服務(wù)成為人們對(duì)居所普遍的要求。我國物業(yè)管理經(jīng)過二十多年的發(fā)展，取得了很大的進(jìn)步。但由于物業(yè)管理在我國是一種比較新的社會(huì)現(xiàn)象，對(duì)于研究而言是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，而該領(lǐng)域的問題又與社會(huì)中眾多人的利益息息相關(guān)，所以當(dāng)各方的利益出現(xiàn)沖突時(shí)，很多問題就出現(xiàn)了，尤其是城市住宅小區(qū)中的物業(yè)管理問題。目前，這個(gè)問題已成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一，并有愈演愈烈之勢。時(shí)值黨中央提出“構(gòu)建社會(huì)主義

2、和諧社會(huì)”目標(biāo)之際，抑制物業(yè)管理糾紛的頻繁發(fā)生、構(gòu)建和諧社區(qū)成為當(dāng)務(wù)之急。 有鑒于此，本文主要是結(jié)合理論與實(shí)際，對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理糾紛的原因進(jìn)行分析，試圖針對(duì)不同類型的糾紛找到它們各自不同的解決途徑。 文章的前言部分概括地介紹了物業(yè)管理在我國發(fā)展的現(xiàn)狀，簡單分析了我國住宅小區(qū)物業(yè)管理糾紛頻發(fā)的原因和解決這個(gè)問題的緊迫性。 第一章為“有關(guān)物業(yè)管理的理論基礎(chǔ)”。本章介紹了物業(yè)管理的一些基本理論，包括物業(yè)、物業(yè)管理、物

3、業(yè)管理糾紛、區(qū)分所有物業(yè)產(chǎn)權(quán)制度等。下文的論述以這些理論為基礎(chǔ)。 第二章為“物業(yè)管理中各方的地位及利益沖突”。本章介紹了物業(yè)管理中涉及的幾個(gè)主體及各自的權(quán)益，以及他們?cè)谛惺惯@些權(quán)益的過程中存在的問題。詳細(xì)分析了各個(gè)主體之間的關(guān)系，他們存在哪些可能的利益沖突，以及由此引發(fā)哪些糾紛。 第三章為“物業(yè)產(chǎn)權(quán)制度與物業(yè)管理糾紛”。本章詳細(xì)分析了區(qū)分所有物業(yè)產(chǎn)權(quán)制度對(duì)物業(yè)小區(qū)管理和物業(yè)管理糾紛解決的作用，并分析了一個(gè)有效的物業(yè)產(chǎn)權(quán)制

4、度應(yīng)具備的最基本條件。物業(yè)管理以特定的物業(yè)及其權(quán)益為基礎(chǔ)，因此，研究物業(yè)管理必定要研究物業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度及其對(duì)物業(yè)管理的影響。筆者認(rèn)為區(qū)分所有物業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是物業(yè)管理的基礎(chǔ)，健全和完善該制度是解決物業(yè)管理糾紛的根本途徑。 第四章為“物業(yè)管理糾紛的解決途徑”。本章在概括了與物業(yè)管理有關(guān)的法律規(guī)范的基礎(chǔ)上，提出除協(xié)調(diào)、調(diào)解、仲裁、訴訟四種法律手段外，應(yīng)合理利用現(xiàn)有的各種途徑來解決當(dāng)前物業(yè)管理糾紛的燃眉之急。隨后具體論述了幾種常見的物業(yè)管理