鐵路客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查理論及應(yīng)用研究.pdf

1、在客運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和鐵路跨越式發(fā)展的背景下，如何根據(jù)市場(chǎng)的要求，合理配置運(yùn)輸資源，科學(xué)設(shè)計(jì)運(yùn)輸產(chǎn)品，不斷提高鐵路運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，已成為迫切需要解決的問(wèn)題。及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地獲取市場(chǎng)信息是解決該問(wèn)題的前提，而既有理論和方法尚不足以指導(dǎo)鐵路客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查?；诖耍菊撐膶?duì)適用于鐵路客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查的理論和方法進(jìn)行全面系統(tǒng)的研究。 本論文共五章：第一章主要介紹本文研究的背景及必要性；第二章簡(jiǎn)要地闡述了市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)理論和方法；第三章針對(duì)

2、鐵路客運(yùn)市場(chǎng)特征，對(duì)適用于鐵路客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查的理論和方法進(jìn)行了系統(tǒng)性研究，尤其對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)技術(shù)、抽樣技術(shù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)進(jìn)行了深入的探討；第四章利用提出的理論和方法，進(jìn)行客運(yùn)專線旅客需求調(diào)查實(shí)例研究；第五章總結(jié)本論文成果，指出需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題。 本論文主要的研究成果如下： ①緊密結(jié)合鐵路客運(yùn)市場(chǎng)特點(diǎn)，較系統(tǒng)地研究了鐵路客運(yùn)市場(chǎng)調(diào)查的理論和方法，特別對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽樣、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析三大難點(diǎn)技術(shù)進(jìn)行了深入的探討，并提出了