構筑企業(yè)動態(tài)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略柔性研究.pdf

1、隨著技術革新步伐的加快、全球化程度的不斷深入、各國政府管制的不斷放松以及行業(yè)界限的逐漸模糊，一個動態(tài)的競爭環(huán)境正在逐漸形成，在這種新環(huán)境下，企業(yè)面對著巨大的不確定性、模糊性和不斷增多的戰(zhàn)略不連續(xù)性，這些都在迅速地改變著競爭的本質(zhì)，競爭環(huán)境甚至表現(xiàn)出了一種“超競爭”的特征，所有戰(zhàn)略行為的“有效期”不斷被壓縮，戰(zhàn)略更新以一種前所未有的速度進行，這種高度動態(tài)多變的環(huán)境不斷地產(chǎn)生混亂、非均衡和高度的不確定性，幾乎形成了一種永久性的不均衡狀態(tài)，這

2、使得企業(yè)的“持續(xù)競爭優(yōu)勢”不復存在。 企業(yè)面臨的環(huán)境日漸復雜化，和環(huán)境劇烈變化使其企業(yè)不得不重新考慮戰(zhàn)略的制定。首先，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略范疇由于其依據(jù)的前提假設發(fā)生變化，已不能為企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢發(fā)揮作用。同時，傳統(tǒng)戰(zhàn)略觀亦不能對企業(yè)競爭中出現(xiàn)的新現(xiàn)象提供充分的解釋力。因此，在原有的理論上進行突破顯得極為迫切?；诃h(huán)境的動態(tài)復雜性，在借鑒已有理論的基礎上，本文認為用柔性觀點發(fā)展新的戰(zhàn)略觀——戰(zhàn)略柔性，是使企業(yè)在動態(tài)環(huán)境

3、中保持競爭優(yōu)勢的新思維。 因此，本文的研究將為企業(yè)在動態(tài)環(huán)境下重新理解戰(zhàn)略提供新的視角；對企業(yè)建立動態(tài)競爭優(yōu)勢提供具體模式和途徑。 由于環(huán)境的復雜化和不確定性的增加，企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)：（1）放棄傳統(tǒng)的線性思維模式，轉向動態(tài)復雜模式；（2）實現(xiàn)從靜態(tài)觀點向動態(tài)觀點的轉換；（3）從單一的產(chǎn)品市場競爭領域轉向多層競爭體系；（4）從傳統(tǒng)靜態(tài)競爭向動態(tài)競爭轉變。 由此，我們需要重新審視企業(yè)的競爭優(yōu)勢，筆者認為在激烈的動態(tài)

4、競爭環(huán)境中，不存在永遠得以保持的某種競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢的擁有者最多只能在競爭對手展開反擊前的短暫的時間內(nèi)利用這種競爭優(yōu)勢而獲得超額收益。隨著競爭對手的反擊和環(huán)境的變動，企業(yè)的原有競爭優(yōu)勢就將瓦解或崩潰。企業(yè)只能不斷地創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢，保證在原有的競爭優(yōu)勢被侵蝕之前產(chǎn)生新的支撐企業(yè)盈利的競爭優(yōu)勢，從而才能長期保持不斷持續(xù)存在的競爭優(yōu)勢。由于路徑依賴性，新的競爭優(yōu)勢一般在原有競爭優(yōu)勢的基礎上形成并提高。所以可以說，動態(tài)競爭優(yōu)勢是各個靜態(tài)競

5、爭優(yōu)勢的連續(xù)積分的過程，是短期競爭優(yōu)勢的包絡線， 那么在動態(tài)的環(huán)境中，企業(yè)應持有怎樣的一種戰(zhàn)略狀態(tài)以實現(xiàn)動態(tài)競爭優(yōu)勢。而這種戰(zhàn)略狀態(tài)的前提和依據(jù)的科學范式與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論是不同的。本文提出用戰(zhàn)略柔性描述這一狀態(tài)，在本文中戰(zhàn)略柔性是指以復雜性科學為基礎，在動態(tài)變化的環(huán)境下以開放的態(tài)度，主動適應變化，利用變化，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部動態(tài)求新，增強各子系統(tǒng)的協(xié)同，充分整合系統(tǒng)資源和能力，以提高動態(tài)競爭力為導向，最終實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外和諧的戰(zhàn)略思想。

6、 由于來自動態(tài)環(huán)境的挑戰(zhàn)，企業(yè)的競爭優(yōu)勢呈現(xiàn)一種動態(tài)化，在對動態(tài)競爭優(yōu)勢的全面剖析后，筆者認為戰(zhàn)略柔性在構筑動態(tài)競爭優(yōu)勢方面有著巨大的價值，因此透析了戰(zhàn)略柔性的形成機理。透過資源基礎理論、能力理論及和諧理論的分析，筆者認為戰(zhàn)略柔性的形成是人性因素和物性因素兩方面作用的結果，人性因素即“和則”，主要是消除不確定性變量，如權力配置、契約調(diào)整、文化滲透等；物性因素即“諧則”，主要是起優(yōu)化作用，如結構、流程、制度等。就今天的企業(yè)實踐看，人

7、性因素中的關鍵因素是管理高層的推動，而物性因素的關鍵在于信息化的整合。 戰(zhàn)略柔性是由以下因素共同決定的：它首先受組織高層管理者的意圖和決策的影響，他們的意圖和決策決定著戰(zhàn)略柔性的走向；其次，公司資源的固有柔性和在重新界定可用資源的使用戰(zhàn)略以及為支持上述戰(zhàn)略而重新構造、重新配置合理的資源鏈中管理者所具有的協(xié)調(diào)柔性是戰(zhàn)略柔性的基本來源。其中信息化的整合會大大提高公司資源的可變性。在實踐中，企業(yè)必須按照動態(tài)環(huán)境的持續(xù)變化要求，沿著不同

8、維認真考慮組織所需要的柔性類型和水平，從物性因素和人性因素兩個角度出發(fā)，建立戰(zhàn)略管理柔性以應付環(huán)境的動態(tài)性和不確定性對管理所提出的挑戰(zhàn)，營造出動態(tài)競爭優(yōu)勢。 并在此基礎上建立了戰(zhàn)略柔性的操作模型。由于在實踐中，要使企業(yè)的動態(tài)競爭優(yōu)勢得以實現(xiàn)，必須要對判斷戰(zhàn)略柔性的有效規(guī)模，同時進行優(yōu)化，才能體現(xiàn)戰(zhàn)略柔性的實踐意義。 在復雜動態(tài)的環(huán)境下，很多過去行之有效的思維和方法，都需要總結和更新。為了應對越來越不確定的環(huán)境和動態(tài)競爭的

9、壓力，如何使企業(yè)獲得動態(tài)競爭優(yōu)勢？本文認為戰(zhàn)略柔性的研究為解決這一問題提供了方案。本文從戰(zhàn)略柔性的興起、形成機理出發(fā)，研究設計了企業(yè)戰(zhàn)略柔性操作模型，并進一步研究如何應用戰(zhàn)略柔性構筑動態(tài)競爭優(yōu)勢。 最終本文的主要結論有： (1)戰(zhàn)略柔性是一個柔性體系，是多項復雜要素的動態(tài)組合，它包括公司戰(zhàn)略邏輯層面、資源和能力層面，價值鏈層面和產(chǎn)品和服務層面。在戰(zhàn)略柔性體系中，每個層面的柔性是相互影響的，它們共同對外界環(huán)境的變化做出反應

10、和行動。 (2)戰(zhàn)略柔性的形成源自管理高層的推動和信息化整合，在戰(zhàn)略柔性形成的過程中，受到高層領導能力的影響，他們的意圖和決策對戰(zhàn)略有決定性的影響。因此，領導能力是戰(zhàn)略柔性的催化劑。信息化整合使物化因素實現(xiàn)優(yōu)化配置。 (3) 戰(zhàn)略柔性的形成有自身的前提和支持，戰(zhàn)略柔性的操作模型是對戰(zhàn)略柔性的直觀展現(xiàn)，表明了戰(zhàn)略柔性實現(xiàn)的理想化模型。事實上，在具體應用中會出現(xiàn)多種形式。 (4)戰(zhàn)略柔性能應用于構筑動態(tài)競爭優(yōu)勢。同時

11、認為一個企業(yè)能夠擁有的(內(nèi)部)資源是有限的，過多的關注和依賴企業(yè)內(nèi)部資源會導致戰(zhàn)略短視癥。面對競爭環(huán)境的變化，企業(yè)更應該以動態(tài)的協(xié)同戰(zhàn)略觀來追求外部資源的獲得，從而維持企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢，如戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等方式。本文從內(nèi)部柔性和外部柔性兩個方面闡述了戰(zhàn)略柔性對動態(tài)競爭優(yōu)勢的優(yōu)化路徑。在相對穩(wěn)定的環(huán)境中，戰(zhàn)略柔性不一定能增強企業(yè)的競爭力，相反維持柔性要求一定的資源，會降低企業(yè)的效率。只有在動態(tài)的環(huán)境中，柔性才能增強企業(yè)的競爭力。因此，

12、戰(zhàn)略柔性是企業(yè)應對復雜動態(tài)環(huán)境的關鍵所在，其價值在于為戰(zhàn)略變化和戰(zhàn)略慣性之間的沖突提供了解決思路。 由于有限的資料來源，以及本人的能力所限，所以文中不可避免的存在遺漏和欠妥之處。如本文的研究結論缺乏實證的檢驗等。因此，在相關領域還應對以下問題做深入研究。 (1)實證的研究?？v觀國外關于此方面的實證分析，大多集中在兩個方面:一是影響戰(zhàn)略柔性形成的因素的相關性分析，二是戰(zhàn)略柔性對公司績效的影響。對我國企業(yè)而言，不僅僅是在以技

13、術變革和產(chǎn)品生命周期縮短以及全球競爭等因素所共同作用的動態(tài)環(huán)境中展開經(jīng)營活動，而且在由傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉型和產(chǎn)業(yè)不斷升級換代的過程中展開競爭。因此，環(huán)境的變化對企業(yè)的柔性提出了更迫切的要求，此方面的實證分析更具有革命性的意義。并且，企業(yè)如何培育戰(zhàn)略柔性尚有更廣泛的研究余地。 (2)戰(zhàn)略柔性陷阱的研究。戰(zhàn)略柔性是企業(yè)維持持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源之一，但是開發(fā)和保持快速行動和高度競爭多樣化的能力常常意味著高昂的成本，企業(yè)必須在這種

14、成本和潛在收益之間進行權衡。科學的柔性管理是在潛在柔性與現(xiàn)在柔性之間求得適當?shù)钠胶?，并使它們與不斷變化的環(huán)境所要求的柔性水平保持動態(tài)適應性。 實際上，無論是理論上的研究，還是企業(yè)的實踐，給我們提供了一種警告：過度地追求柔性也可能存在副作用，即存在著潛在的危險——“柔性陷阱”因此后繼的研究應該關注兩個方面的陷阱：陷阱一，構建全柔性組織；陷阱二，過度地追求聯(lián)貫一致性。 (3)戰(zhàn)略柔性有效規(guī)模的量化研究。事實上，這部分的工作范