北京郵政城市投遞網絡優(yōu)化方案.pdf

1、隨著郵政業(yè)務種類的豐富、業(yè)務量的快速增長、客戶需求的日益復雜以及市場競爭的加劇，原來為履行普遍服務義務而構建起來的郵政投遞網不堪重負，再加上歷史投入不足、郵政投遞網絡組織不科學、運行機制滯后等深層次問題，使投遞網無法適應外部環(huán)境變化和郵政企業(yè)內在發(fā)展的需求，在一定程度上成為制約郵政業(yè)務和北京郵政發(fā)展的“瓶頸”，優(yōu)化、調整、改造城市郵政投遞網已是擺在北京郵政面前的現實而又嚴峻的課題。為深化郵政投遞改革，加快郵政發(fā)展步伐，文章對當前北京城市

2、投遞網存在的主要問題及根源進行了深入分析，闡述了投遞體制改革的重要性和必要性；運用SWOT分析法、組合分析法等多種手段，分析競爭環(huán)境，確立核心競爭能力和競爭關鍵因素，針對郵政企業(yè)特點，提出投遞網絡優(yōu)化方案。文中共提出三種優(yōu)化方案，分別為：1．分層分網運作，將普遍服務與商業(yè)服務功能分開；2．重點對普郵網進行網絡架構重組；3．在保留現有網絡架構的基礎上，為負擔過重的普郵網“減負”，普郵網分3個層次運作。通過對上述三種方案進行適用性、可行性和