重慶市老年旅游市場(chǎng)消費(fèi)研究.pdf

1、進(jìn)入二十一世紀(jì)以后，中國(guó)老齡委員會(huì)正式宣布中國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入老年社會(huì)[1]，這標(biāo)志著中國(guó)60歲以上老年人已經(jīng)超過(guò)全國(guó)總?cè)丝跀?shù)量的10﹪，老齡問(wèn)題是我國(guó)進(jìn)入新世紀(jì)以后遇到的一個(gè)新的重大的社會(huì)問(wèn)題，為老年人營(yíng)造一個(gè)舒適的晚年生活環(huán)境是全社會(huì)的責(zé)任。 旅游是社會(huì)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)之一，有其自身的內(nèi)涵，旅游活動(dòng)既可以讓老年人鍛煉身體，又可以讓他們欣賞美麗的自然風(fēng)光，讓老人們愉快的度過(guò)自己的晚年生活。而且老年人有大量的空閑時(shí)間，穩(wěn)定的退休金，沒(méi)有工

2、作壓力，子女們都已經(jīng)成家立業(yè)，老人們沒(méi)有家庭負(fù)擔(dān)，部分老人尤其是剛退休不久的老年人由于生活水平的提高，大多身體比較健康，因此，他們是旅游活動(dòng)的最合適的人群。 旅游業(yè)是隨著經(jīng)濟(jì)的繁榮而得到發(fā)展的最明顯的行業(yè)之一，在最近的十幾年里發(fā)展很快，旅游的人數(shù)一年比一年多，人們的旅游消費(fèi)需求很旺盛，旅行社的數(shù)量在最近十年里成倍的增長(zhǎng)，旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，旅游行業(yè)由以前公認(rèn)的“陽(yáng)光下的暴利行業(yè)”變成了今天的“微利”行業(yè)，迫使部分旅行社開(kāi)始開(kāi)

3、拓新的市場(chǎng)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，老年人在家庭和社會(huì)地位上占有優(yōu)勢(shì)，他們是一家之長(zhǎng)，受到家庭成員的尊重。他們具有豐富的社會(huì)閱歷，干事謹(jǐn)慎穩(wěn)妥，在工作單位和社會(huì)有較高的地位，吸引了部分旅行社在嘗試著開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)，有的還取得了很好的業(yè)績(jī)，但老年旅游畢竟不同于普通旅游，有其自己的特點(diǎn)，各旅行社在進(jìn)入老年旅游市場(chǎng)之前，必須了解老年旅游的特點(diǎn)，在開(kāi)辦老年旅游業(yè)務(wù)時(shí)盡量滿足其需求，避免提供一些老年人沒(méi)有興趣或不需要的服務(wù)項(xiàng)目。了解老年旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，

4、市場(chǎng)調(diào)研是一種切實(shí)可行的方法，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上的老年顧客進(jìn)行調(diào)查，可以直接了解到老年人對(duì)當(dāng)今提供的老年旅游的意見(jiàn)以及他們究竟需要什么樣的旅游產(chǎn)品，然后通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)出老年人對(duì)老年旅游的一些代表性的觀點(diǎn)，可以有效的指導(dǎo)旅行社的老年旅游業(yè)務(wù)的展開(kāi)。 本文通過(guò)對(duì)重慶市市區(qū)老年居民的問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)重慶市老年人對(duì)旅游的需求很大，多數(shù)老年人身體健康，愛(ài)好廣泛，有穩(wěn)定的收入，多數(shù)人對(duì)7天左右的國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品有現(xiàn)實(shí)的需求，同時(shí)，所有的被調(diào)查對(duì)

5、象對(duì)旅游購(gòu)物沒(méi)有需求，有的被訪者甚至反對(duì)在旅游的過(guò)程中安排購(gòu)物。重慶的市場(chǎng)尚且如此，全國(guó)的老年旅游的狀況又是怎樣的呢?本文引用了《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒2005》中的統(tǒng)計(jì)結(jié)果與重慶的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)兩者的結(jié)論基本相同。這說(shuō)明本文的結(jié)論是老年旅游市場(chǎng)的真實(shí)反映。 老年旅游市場(chǎng)畢竟屬于特殊的旅游市場(chǎng)，其特殊的根源是老人衰退的生理機(jī)能，因此要求在旅游的過(guò)程中要為其提供周到細(xì)致的服務(wù)，條件允許的旅行社要配隨團(tuán)醫(yī)生或懂醫(yī)學(xué)常識(shí)的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)