DEA在網(wǎng)站評估中的理論研究與應用.pdf

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)站數(shù)量的快速增加,在網(wǎng)絡空間運作商務,網(wǎng)站是面對客戶的最直接的界面,其質量優(yōu)劣是決定網(wǎng)上商務成敗的關鍵。因此對于運行中的網(wǎng)站而言,如何客觀評價網(wǎng)站的現(xiàn)有設計,對網(wǎng)站設計者和管理者改進網(wǎng)站設計和維護都具有重要的參考價值。網(wǎng)站評估的主要目的是為了了解網(wǎng)站運營的現(xiàn)狀,并通過對現(xiàn)狀的分析,指導網(wǎng)站設計與管理者對網(wǎng)站進行優(yōu)化改進,以促進網(wǎng)站的自身發(fā)展。本文以數(shù)據(jù)包絡分析理論為基礎,借鑒了國內外有關網(wǎng)站評估方法的研究,分析了

2、目前常見的幾種網(wǎng)站評估模式的優(yōu)缺點,得出現(xiàn)有的評估方法主要是從網(wǎng)站的具體內容;強調網(wǎng)站應用技術的先進性以及網(wǎng)站內容對用戶需求的滿足等方面進行評估。沒有涉及網(wǎng)站運行效率的評估,并且在實際應用中沒有一套具體的評估方案。本文通過對數(shù)據(jù)包絡分析理論的研究,提出了Web-based DEA效率評估方法,并設計出網(wǎng)站效率評估的指標體系,通過采用數(shù)據(jù)包絡分析方法,不僅能夠評估網(wǎng)站自身的運作效率,還可以進行網(wǎng)站之間的對比分析,分析的結果為網(wǎng)站管理者與設