基于項目管理的ERP系統(tǒng)實施框架探討.pdf

1、ERP是一種以客戶需求為中心、面向整個供應鏈的先進的管理信息系統(tǒng)，其實施和應用有助于全面提升企業(yè)經營管理水平和對用戶需求的響應能力，從而提高企業(yè)核心競爭力，獲得競爭優(yōu)勢。ERP在中國已經有了二十多年的歷史。但直到現在，許多企業(yè)還在為是否實施、如何實施ERP而困擾。根據調查統(tǒng)計，我國已有幾千家企業(yè)實施了ERP系統(tǒng)，其中，按預算成功實施和執(zhí)行系統(tǒng)集成的企業(yè)僅有20％，沒有實現系統(tǒng)集成或實現部分集成的占30％-40％，而失敗的卻占50％，在實

2、施成功的企業(yè)中有相當一部分是外資企業(yè)。ERP難以在我國企業(yè)獲得成功的現狀，使得ERP實施成為了實務界和理論界討論的熱點和難點問題。因此，對我國企業(yè)ERP實施理論與方法的研究，具有重要的理論意義和實踐價值。 ERP系統(tǒng)實施具有投入高、周期長、復雜程度高等特點，因此，ERP實施需要在科學的實施方法指導下按規(guī)范化的實施步驟逐步推進。我國企業(yè)在ERP實施過程中，由于缺乏科學的管理知識和方法的指導，存在實施目標和范圍不明確、實施步驟缺省、

3、對實施過程管理和控制不到位等問題。為了有效引導ERP實施，提高實施成功率，本文提出將項目管理理論與方法引入到ERP實施過程的研究中來。項目管理理論是一種從組織和管理的角度，采用科學規(guī)范化的措施和手段確保項目實施各階段目標的實現。這兩者的契合正是本文寫作的出發(fā)點和切入點。 遵照上述研究思路，本文對以下內容進行了探討： 第一部分是導論，主要揭示我國企業(yè)倍加關注的ERP實施成功率低這一問題，介紹本文的研究內容、研究意義、研究思

4、路和研究方法，并對ERP實施的概念做出界定；第二部分主要介紹ERP理論、核心思想、ERP實施的特征以及ERP實施理論；第三部分闡述ERP在我國實施的現狀，并就其存在的問題進行分析；第四部分是本文的重點，主要論述以實施企業(yè)為主體，以項目管理理論和方法為支撐，面向整個實施過程的ERP系統(tǒng)實施框架的建立過程；第五部分介紹國內一家大型集團公司實施ERP的過程，并運用本文構建的ERP系統(tǒng)實施框架對其實施過程進行分析總結；第六部分，對全文進行總結，

5、并對未來的研究方向提出建議。 與前人的研究相比，本文試圖在以下方面進行突破創(chuàng)新： 1、借鑒項目管理的理論和方法，對ERP實施過程進行研究，發(fā)揮項目管理方法在ERP項目實施管理中的優(yōu)勢。 2、通過對國內外理論文獻和國內企業(yè)應用案例的整理統(tǒng)計，篩選出適合我國企業(yè)ERP實施的關鍵因素。對這些關鍵因素的明確，利于將有限的資源投入到項目中最重要的部分，提高ERP系統(tǒng)實施效率。 3、對ERP系統(tǒng)實施關鍵因素進行細化，

6、針對不同實施階段確定了相應階段的關鍵控制點，形成在操作層面上的，以系統(tǒng)項目生命周期為縱軸，以ERP系統(tǒng)實施關鍵因素為橫軸，項目管理的技術與方法貫徹始終的ERP系統(tǒng)實施框架體系，從而為實施企業(yè)更好的管理和控制整個實施過程提供保障。 目前，國內理論界對ERP系統(tǒng)實施方法框架研究尚沒有成熟的理論指導和成果，相關研究資源比較缺乏，這給本文的寫作帶來了一定的困難。從另一個角度來看，這也更加突出了本文的創(chuàng)新性和研究意義。 由于時間和