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1、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展、組織重組的不斷深化,以及員工多樣化的進(jìn)一步提升,組織績(jī)效的提高越來(lái)越需要成員間的勞動(dòng)協(xié)作,而作為協(xié)作勞動(dòng)有效組織形式之一的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為解決員工合作和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種極為有效的途徑。 團(tuán)隊(duì)理論是現(xiàn)代管理學(xué)研究的重要內(nèi)容之一。團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的成敗不僅與成員個(gè)體的綜合素質(zhì)和組織的外部支持有關(guān),也取決于在整體目標(biāo)指引下成員間緊密聯(lián)系和相互激發(fā)的積極程度。另一方面,復(fù)雜性科學(xué)研究的興起給經(jīng)濟(jì)管理
2、帶來(lái)新的啟發(fā)。目前,復(fù)雜性管理已經(jīng)得到經(jīng)濟(jì)管理學(xué)界的普遍關(guān)注。根據(jù)其觀點(diǎn),有效的團(tuán)隊(duì)不僅是一個(gè)復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng),也是該系統(tǒng)不斷自組織發(fā)展演變的過(guò)程。 本文利用復(fù)雜性科學(xué)(尤其是系統(tǒng)自組織理論)的觀點(diǎn),在分析了團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)運(yùn)作和基本組分(包括知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)與個(gè)性特質(zhì),即KSEP)作用過(guò)程的基礎(chǔ)上,給出了團(tuán)隊(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的一般方程;進(jìn)而從理論和實(shí)踐兩方面討論了團(tuán)隊(duì)自組織化的必要性,探討了團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、有效性、動(dòng)力機(jī)制、內(nèi)部作用機(jī)理等問(wèn)
3、題,力圖全面考察團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)自組織化的充分性;其中通過(guò)建立相關(guān)的團(tuán)隊(duì)輸入—輸出模型、內(nèi)部組分作用模型和自組織化模型等對(duì)其進(jìn)行深入的論證。最后,將自組織化模型與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的實(shí)踐相結(jié)合,利用復(fù)雜性的觀點(diǎn)論述了團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)文化和創(chuàng)新等問(wèn)題。 本文的要點(diǎn)和主要?jiǎng)?chuàng)新之處為: 1.根據(jù)管理學(xué)和系統(tǒng)科學(xué)等理論的觀點(diǎn),在現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)定義的基礎(chǔ)上進(jìn)一步解釋了“團(tuán)隊(duì)”概念; 2.利用系統(tǒng)科學(xué)理論,分析了團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能以及有效性問(wèn)題;并
4、通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)“輸入、輸出及其轉(zhuǎn)換模型”、“組分作用的內(nèi)部模型”,以及一般團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的數(shù)學(xué)定量模型來(lái)考察團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的特點(diǎn)與過(guò)程,討論了該系統(tǒng)的影響因素、時(shí)滯問(wèn)題和涌現(xiàn)(特征); 3.探討了團(tuán)隊(duì)自組織化的必要性和充分性,對(duì)團(tuán)隊(duì)自組織化運(yùn)作的動(dòng)力機(jī)制和時(shí)間機(jī)制進(jìn)行了分析,結(jié)合定量與定性分析描述了團(tuán)隊(duì)自組織化模型; 4.根據(jù)上述論證并結(jié)合復(fù)雜性管理的觀點(diǎn),討論了團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中存在的合作與競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)隊(duì)控制、分形團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)溝通學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、
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