山東中郵物流競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培育研究.pdf

1、近年來(lái)，物流業(yè)特別是第三方物流在國(guó)內(nèi)得到了快速的發(fā)展，其作為“第三利潤(rùn)源”的產(chǎn)業(yè)地位已被全社會(huì)廣泛認(rèn)可。大舉進(jìn)軍物流產(chǎn)業(yè)是中國(guó)郵政進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重大抉擇，依托中國(guó)郵政多年積累的郵遞資源與能力，中郵物流在物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中具備著先天優(yōu)勢(shì)，但也存在著如體制、運(yùn)作層面上的不足。如何通過(guò)實(shí)施適宜的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以使公司的弱勢(shì)變強(qiáng)、強(qiáng)勢(shì)更強(qiáng)，提高公司的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為中郵物流參與國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的首要問(wèn)題。本文將以解決此問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，通

2、過(guò)詳盡的理論分析與實(shí)踐總結(jié)，提出問(wèn)題的解決對(duì)策，以希望能為郵政物流的快速發(fā)展及中國(guó)郵政的改革貢獻(xiàn)一份力量。 本題以波特教授基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論與價(jià)值鏈分析法、皮特瑞夫基于公司資源說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論和科特勒教授可讓渡的顧客價(jià)值理論為基礎(chǔ)，結(jié)合山東中郵物流有限公司現(xiàn)有的物流資源與實(shí)際運(yùn)行狀況，運(yùn)用波特教授的五種作用力分析法對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)做出總體評(píng)價(jià)，并通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較及SWOT分析明確了公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，得到了提升公司競(jìng)爭(zhēng)

3、優(yōu)勢(shì)應(yīng)實(shí)施差別化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇；緊接著構(gòu)建了公司的價(jià)值鏈，并根據(jù)顧客價(jià)值的形成機(jī)理找出了影響公司顧客價(jià)值創(chuàng)造的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)。最后對(duì)在差別化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下如何創(chuàng)新公司的關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)給出對(duì)策建議，從五個(gè)方面進(jìn)行深入分析，分別提出了能夠提升公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的改革措施，即： (1)加快公司管理體制、戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)的改革，鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)； (2)整合產(chǎn)品資源，完善增值服務(wù)體系，發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢(shì)； (3)構(gòu)建科學(xué)的營(yíng)銷組織體系，提高市場(chǎng)營(yíng)銷