中小企業(yè)成長中的管理約束及其突破——BG公司的管理創(chuàng)新及成功轉(zhuǎn)型.pdf

1、近年來，小企業(yè)的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，經(jīng)濟、政治、技術(shù)等企業(yè)面臨的競爭環(huán)境都和過去相比表現(xiàn)了不同的形勢?？朔髽I(yè)自身不足，提升企業(yè)成長能力已成為我國中小企業(yè)成長的關(guān)鍵。我國中小企業(yè)整體強勢的現(xiàn)象并不能掩蓋其個體的弱質(zhì)性：中小企業(yè)普遍規(guī)模偏小、實力不足、抗風險能力差、管理水平和發(fā)展能力低。如果小企業(yè)還是按照原來的管理模式繼續(xù)發(fā)展下去，在發(fā)展的過程中難免會遇到阻力，甚至會有生存困難進而滅亡的危險。因此本文以BG公司為案例，剖析小型企

2、業(yè)發(fā)展的新模式，給實業(yè)界以一定的參考。 中小企業(yè)是一種比大企業(yè)更具優(yōu)勢、更適應生產(chǎn)力發(fā)展，代表社會經(jīng)濟發(fā)展方向的一種主流產(chǎn)業(yè)組織形式。誕生于70年代后的“中小企業(yè)發(fā)展理論”，認為現(xiàn)代經(jīng)濟存在以壟斷企業(yè)為核心的核心企業(yè)和處于其周圍的中小外圍企業(yè)兩大企業(yè)群。通過建立系列化生產(chǎn)經(jīng)營體制，充分發(fā)揮不同規(guī)模、不同技術(shù)水平企業(yè)的優(yōu)勢，從而創(chuàng)造出大大超過各類企業(yè)獨立生產(chǎn)經(jīng)營的生產(chǎn)力，實現(xiàn)雙贏。它從社會分工的角度，論證了中小企業(yè)同大企業(yè)一樣，均

3、為適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)業(yè)組織形式，中小企業(yè)已是社會經(jīng)濟發(fā)展不可或缺、不可替代的組成部分。新制度學派的“二元結(jié)構(gòu)體系論”則認為現(xiàn)代資本主義經(jīng)濟并非單一的模式，而是由計劃體系和市場體系組成的二元結(jié)構(gòu)體系。計劃體系由大企業(yè)組成，按計劃進行生產(chǎn)和銷售，并依靠它們強大的經(jīng)濟力量與政治上的特權(quán)，控制了價格和市場。市場體系是由分散的中小企業(yè)所組成，受市場規(guī)律的支配。該學派認為，有些生產(chǎn)活動可以由大企業(yè)來完成，有些卻更適宜中小企業(yè)去做。 適應性

4、強是中小企業(yè)存在的根本原因。另一方面，中小企業(yè)成長帶來企業(yè)規(guī)模的擴大，企業(yè)規(guī)模的擴大就必然要求企業(yè)管理水平全面提升，然而，管理水平提升落后于企業(yè)規(guī)模的擴大是企業(yè)成長過程中存在的一個普遍問題，這就產(chǎn)生了管理障礙。目前我國中小企業(yè)成長中管理障礙主要表現(xiàn)有：經(jīng)營理念的機會主義性、道德信用危機、規(guī)劃能力不足、組織治理失范、管理人員素質(zhì)偏低。要提高企業(yè)的適應性，并且突破管理障礙，不斷的管理創(chuàng)新是最好的、也是唯一的辦法。管理創(chuàng)新不僅是指具有創(chuàng)造力的

5、員工發(fā)展出新產(chǎn)品和新服務，也包括不斷地改變公司自身的政策方針以適應周圍環(huán)境的變化。管理創(chuàng)新是對企業(yè)管理理念、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新，它是企業(yè)面對技術(shù)和市場變化做出相應的改進和調(diào)整。從經(jīng)濟學的角度看，管理創(chuàng)新意味著提供了一種新的替代性。一般來說，中小企業(yè)管理創(chuàng)新的基本途徑包括：管理理念創(chuàng)新、管理組織創(chuàng)新、激勵機制創(chuàng)新、管理技術(shù)創(chuàng)新、管理方法創(chuàng)新。企業(yè)不同成長階段也需要不同的管理創(chuàng)新。在創(chuàng)新成長階段，企業(yè)應該積極完善各種管理制度

6、，進行管理方法和管理技術(shù)創(chuàng)新；在指導成長階段，中小企業(yè)的成長取決于發(fā)現(xiàn)、留住關(guān)鍵人員和調(diào)動他們的積極性，因此要進行人力資源管理創(chuàng)新、激勵機制創(chuàng)新：在授權(quán)成長階段，進行必要的管理組織創(chuàng)新，協(xié)調(diào)各部門和人員的積極性；在協(xié)調(diào)成長階段，要適時的根據(jù)戰(zhàn)略要求，進行管理思想和組織流程創(chuàng)新，及時適應環(huán)境變化；在合作成長階段，進行管理思想和理念創(chuàng)新，對信息系統(tǒng)進行簡化和提高其整體性，提倡團隊精神，在整個企業(yè)內(nèi)部營造一種合作的氣氛。中小企業(yè)在發(fā)展過程中，

7、應不斷地對企業(yè)發(fā)展的階段性質(zhì)進行準確界定和把握，對企業(yè)存在的問題進行歸納、分類和整理，有針對性地找出解決企業(yè)在不同時期管理問題的管理模式和管理方法，及時進行不同的管理創(chuàng)新，從而推動中小企業(yè)的快速成長。我們在研究中發(fā)現(xiàn)BG公司存在著一些問題，比如：公司內(nèi)部治理水平不高、技術(shù)創(chuàng)新不夠、人才匱乏、高層管理團隊缺乏持續(xù)的凝聚力、社會環(huán)境障礙等。這些問題不僅僅是BG公司自己的問題，也是現(xiàn)在大部分中小企業(yè)所面臨的共同問題。針對以上問題，本文提出了以

8、增加企業(yè)自身管理能力為主的解決方法，以規(guī)范及提高企業(yè)管理機制來應對內(nèi)外部環(huán)境變化所帶來的威脅。這些措施包括確立核心價值觀，確定基本目標，制訂基本經(jīng)營政策，建立基本組織架構(gòu)，建立人力資源基本政策，建立基本監(jiān)督政策。BG公司的成長過程實際是一個不斷跨越管理障礙的過程。在這個過程中，公司一直在進行全面的探索和改革，不斷進行管理創(chuàng)新，成功實現(xiàn)了管理轉(zhuǎn)型。 管理創(chuàng)新會改變管理者的工作方式。改變管理者工作方式的途徑就是重新設(shè)計控制其工作的各

9、項流程。諸如戰(zhàn)略規(guī)劃、資本預算、項目管理、雇傭和晉升、員工評估、高管培訓、內(nèi)部溝通以及知識管理等管理流程，就是將管理原則轉(zhuǎn)化成日常管理實踐的工具。與其他類型的創(chuàng)新一樣，管理創(chuàng)新所面臨的最大挑戰(zhàn)也是如何才能產(chǎn)生真正新穎的創(chuàng)意。要想實現(xiàn)持續(xù)而大膽的管理突破，就必須有一個系統(tǒng)化的流程，需要企業(yè)家努力自我超越、擺脫傳統(tǒng)理念的束縛、培育應對變革的能力。為了最大程度地增加管理創(chuàng)新的可能性，需要從一個既有重要意義又使人振奮的問題入手。問題越是重大，創(chuàng)