兗州石油公司加油站站長(zhǎng)績(jī)效管理體系設(shè)計(jì).pdf

1、入世以來(lái)，中國(guó)國(guó)企改革進(jìn)一步深化，石油、石化行業(yè)面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，特別是在成品油零售終端市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)更是達(dá)到白熱化的程度。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在于人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)，績(jī)效管理作為人力資源管理的核心內(nèi)容，如何建立科學(xué)、規(guī)范、有效的績(jī)效管理體系，提升個(gè)人和企業(yè)的績(jī)效水平成為擺在所有企業(yè)面前的一個(gè)重大而緊迫的課題。 隨著石化體制的不斷改革，具有幾十年歷史的兗州石油公司，正經(jīng)歷著發(fā)展中的新的挑戰(zhàn)。作為自然壟斷行業(yè)，由于長(zhǎng)

2、期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理與開(kāi)發(fā)問(wèn)題積攢很多，特別是缺乏對(duì)加油站站長(zhǎng)規(guī)范的績(jī)效考核體系，難以調(diào)動(dòng)站長(zhǎng)的工作積極性與創(chuàng)造性，績(jī)效水平低下，本文采用訪談的辦法，在對(duì)現(xiàn)有加油站站長(zhǎng)績(jī)效管理情況及問(wèn)題充分分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)代績(jī)效管理理論，結(jié)合兗州石油公司實(shí)際，運(yùn)用目標(biāo)管理法、頭腦風(fēng)暴法、層次分析法、360°考核等方法為兗州石油公司設(shè)計(jì)了一套規(guī)范的加油站站長(zhǎng)績(jī)效管理體系，并對(duì)該體系的實(shí)施流程及保障措施、實(shí)施中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了

3、探討，并強(qiáng)調(diào)了溝通在績(jī)效管理中的重要作用。盡管本文沒(méi)有理論方面的創(chuàng)新，但這是系統(tǒng)單位首次對(duì)加油站站長(zhǎng)的績(jī)效管理體系的研究，也希望本文對(duì)其他相關(guān)單位能有所幫助。這也是本文最大的創(chuàng)新之處。 當(dāng)然，績(jī)效管理作為人力資源管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，其成功實(shí)施離不開(kāi)管理體系其他部分的協(xié)調(diào)與配合，故需要用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待績(jī)效管理問(wèn)題。同時(shí)，績(jī)效管理的目的是改善個(gè)人績(jī)效、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和推動(dòng)個(gè)人發(fā)展，故必須對(duì)績(jī)效管理堅(jiān)持動(dòng)態(tài)與發(fā)展的觀點(diǎn)，以滿(mǎn)足企