如何成為一名優(yōu)秀的加油站站長

1、1如何成為一名合格的加油站站長如何成為一名合格的加油站站長加油站的管理主要涉及到安全管理、設(shè)備管理、人員管理、資金管理等四大管理。本人認(rèn)為人員管理是最難做好的，因為其他管理中國石化已制定了一系列的管理制度與規(guī)范，只要根據(jù)這些制度去落實。做好各種應(yīng)急預(yù)案的演練，經(jīng)常向員工傳達(dá)未遂事故典型案例，要求員工提高警惕，防范事故的發(fā)生，加油站的安全就不存在問題，就可確保正常的經(jīng)營活動。作為一名站長，我們的應(yīng)具備哪些素質(zhì)，應(yīng)如何做好四大管理呢？目前，

2、以近期的學(xué)習(xí)經(jīng)歷有這樣的感悟——加油站的工作要點是“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外抓服務(wù)”。1、不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)聯(lián)合國科教文組織是這樣定義“素質(zhì)”，即學(xué)習(xí)的能力、做事本領(lǐng)、做人的學(xué)問、生活的知識。提高素質(zhì)的方式有“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會做事、學(xué)會做人、學(xué)會生活”。年輕的我們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、朝氣蓬勃、思維敏捷，有干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感，但缺乏實踐經(jīng)驗和工作閱歷，只有在實踐中經(jīng)受鍛煉，努力培養(yǎng)自己堅忍意志和吃苦耐勞、頑強(qiáng)拼搏的精神，不斷努力學(xué)習(xí)，方能創(chuàng)造出新的業(yè)

3、績，取得新的成就。作為中國石化的一員，我們在進(jìn)入加油站工作之前從3加強(qiáng)對他們的培訓(xùn)與指導(dǎo)。比如，我們每天的崗前訓(xùn)盡量抽出一定時間給他們普及油品知識、潤滑油知識、加油IC卡管理，多向他們介紹各地加油站成功的營銷經(jīng)驗，并定期對他們進(jìn)行考核。在二次分配中充分體現(xiàn)出銷售能力強(qiáng)員工得到薪酬比一般員工要高，形成一個學(xué)、趕、拼、超良好的學(xué)習(xí)氛圍。盡量留住員工，避免頻繁的人員流動，保證加油站正常的經(jīng)營秩序。3、提高規(guī)范化服務(wù)水平，樹立油站良好形象在市場

4、營銷競爭中，除了采取價格策略、人員促銷等方式外，加油站更重要的是不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。在服務(wù)方面開展競爭，切實樹立以服務(wù)為宗旨的經(jīng)營理念，努力做到顧客滿意。然而，現(xiàn)在我們的規(guī)范化服務(wù)做得還很不好，員工開口難的問題遲遲未得到解決。在上級公司的加油站檢查中，我們的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)態(tài)度都還需要進(jìn)一步提高。加油站形象從根本上說表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造加油站形象，服務(wù)質(zhì)量同樣也創(chuàng)造加油站形象。對服務(wù)周到、服務(wù)態(tài)度好，顧