基于工作和能力的核心員工績效評價研究.pdf

1、作為企業(yè)人力資源管理核心內(nèi)容的員工績效評價體系，對于全面的企業(yè)人力資源管理工作以及具體的組織運作和戰(zhàn)略實施等都具有重大意義。而“核心員工”作為企業(yè)知識與技能的主要載體，他們掌握著企業(yè)的核心能力，創(chuàng)造著企業(yè)的絕大部分利潤，對企業(yè)的快速成長與可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。由此可鑒，對“企業(yè)核心員工”進行績效評價理論與方法的研究則變得非常重要。 然而，我國理論界和企業(yè)界對“核心員工”的內(nèi)涵界定遠未達成一致，更沒有形成系統(tǒng)的核心員工績效評

2、價理論與方法，這十分不利于我國企業(yè)深入分析核心員工大量流失的原因，完善企業(yè)核心員工的管理體系，從而基于此全面提升企業(yè)的核心競爭力。為此，本文針對中國企業(yè)核心員工績效評價工作面臨的指標體系不合理及評價方法不科學等諸多問題進行了分析和探索，在此基礎(chǔ)上為核心員工績效評價理論與方法的研究構(gòu)建出一個“基于工作和能力的人力資源管理理論”分析框架，使之兼收序列論和委托代理理論的相關(guān)思想，以及KPI和二次相對評價模型的方法，并結(jié)合部分企業(yè)的人力資源管理

3、實踐，構(gòu)建了基于工作和能力的核心員工績效評價體系。 本文由理論研究入手，采用比較分析的方法，全面剖析了當前我國企業(yè)核心員工的定義、人力資源管理理論及其績效評價方法等方面的現(xiàn)狀，重新界定了企業(yè)核心員工的內(nèi)涵及其與相關(guān)概念之間的辨析，提出了適合我國國情的基于工作和能力的人力資源管理理論，并針對后面的研究深入闡述了基于工作和能力的績效評價的對象、目的、原則及影響因素等，為構(gòu)建我國企業(yè)核心員工績效評價指標體系及評價模型提供了堅實的理論平

4、臺。 基于本文研究的現(xiàn)實意義及其針對性的需要，使所構(gòu)建的核心員工績效評價指標體系具有現(xiàn)實的依據(jù)，繼理論分析之后本文又對企業(yè)核心員工績效評價的現(xiàn)狀進行了研究，即沿著“環(huán)境(Circumstance)—要素(Element)—過程(Process)”的C-E-P系統(tǒng)分析路徑，基于其績效評價實際運作過程中所涉及的評價指標體系、評價方法、評價制度及績效評價實踐等要素及其相互之間的影響關(guān)系，來解析其現(xiàn)實運作過程中存在的各種問題，分析這些問

5、題給企業(yè)績效評價及經(jīng)營管理等相關(guān)工作帶來的負面影響。 企業(yè)核心員工績效評價指標體系及評價模型的構(gòu)建是本文研究的重點，本文按照這樣一種邏輯結(jié)構(gòu)對之展開了深入地研究：首先提出了基于工作和能力的核心員工績效評價的二維指標體系的設(shè)計思想，并依此構(gòu)建了企業(yè)核心員工績效評價指標庫；其次，基于企業(yè)核心員工內(nèi)涵的界定給出了核心員工的確定模型，并對該模型的構(gòu)建及其優(yōu)勢進行了全面的闡述；然后，將基于工作和能力的二次相對績效評價模型應用于企業(yè)核心員工

6、績效評價中，并闡釋了該模型的構(gòu)建及其求解過程等。 本文最后采用問卷調(diào)查和實驗研究的方法，將所提出的有關(guān)理論與方法應用于某一典型企業(yè)的核心員工績效評價實踐，分析其核心員工績效評價既有問題及其成因，評價其應用本文所提出的有關(guān)理論和方法的效果，從而全面驗證本文所構(gòu)建的基于工作和能力的核心員工績效評價相關(guān)理論和方法的科學性與可行性。 本文以基于工作和能力的人力資源管理理論為指導，以C-E-P系統(tǒng)分析路徑為工具，通過應用系統(tǒng)分析法