基于工作和能力的核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、作為企業(yè)人力資源管理核心內(nèi)容的員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系，對(duì)于全面的企業(yè)人力資源管理工作以及具體的組織運(yùn)作和戰(zhàn)略實(shí)施等都具有重大意義。而“核心員工”作為企業(yè)知識(shí)與技能的主要載體，他們掌握著企業(yè)的核心能力，創(chuàng)造著企業(yè)的絕大部分利潤(rùn)，對(duì)企業(yè)的快速成長(zhǎng)與可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。由此可鑒，對(duì)“企業(yè)核心員工”進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)理論與方法的研究則變得非常重要。 然而，我國理論界和企業(yè)界對(duì)“核心員工”的內(nèi)涵界定遠(yuǎn)未達(dá)成一致，更沒有形成系統(tǒng)的核心員工績(jī)效評(píng)

2、價(jià)理論與方法，這十分不利于我國企業(yè)深入分析核心員工大量流失的原因，完善企業(yè)核心員工的管理體系，從而基于此全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為此，本文針對(duì)中國企業(yè)核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)工作面臨的指標(biāo)體系不合理及評(píng)價(jià)方法不科學(xué)等諸多問題進(jìn)行了分析和探索，在此基礎(chǔ)上為核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)理論與方法的研究構(gòu)建出一個(gè)“基于工作和能力的人力資源管理理論”分析框架，使之兼收序列論和委托代理理論的相關(guān)思想，以及KPI和二次相對(duì)評(píng)價(jià)模型的方法，并結(jié)合部分企業(yè)的人力資源管理

3、實(shí)踐，構(gòu)建了基于工作和能力的核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系。 本文由理論研究入手，采用比較分析的方法，全面剖析了當(dāng)前我國企業(yè)核心員工的定義、人力資源管理理論及其績(jī)效評(píng)價(jià)方法等方面的現(xiàn)狀，重新界定了企業(yè)核心員工的內(nèi)涵及其與相關(guān)概念之間的辨析，提出了適合我國國情的基于工作和能力的人力資源管理理論，并針對(duì)后面的研究深入闡述了基于工作和能力的績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象、目的、原則及影響因素等，為構(gòu)建我國企業(yè)核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)模型提供了堅(jiān)實(shí)的理論平

4、臺(tái)。 基于本文研究的現(xiàn)實(shí)意義及其針對(duì)性的需要，使所構(gòu)建的核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有現(xiàn)實(shí)的依據(jù)，繼理論分析之后本文又對(duì)企業(yè)核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，即沿著“環(huán)境(Circumstance)—要素(Element)—過程(Process)”的C-E-P系統(tǒng)分析路徑，基于其績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)際運(yùn)作過程中所涉及的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)制度及績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐等要素及其相互之間的影響關(guān)系，來解析其現(xiàn)實(shí)運(yùn)作過程中存在的各種問題，分析這些問

5、題給企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)及經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)工作帶來的負(fù)面影響。 企業(yè)核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建是本文研究的重點(diǎn)，本文按照這樣一種邏輯結(jié)構(gòu)對(duì)之展開了深入地研究：首先提出了基于工作和能力的核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)的二維指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)思想，并依此構(gòu)建了企業(yè)核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)庫；其次，基于企業(yè)核心員工內(nèi)涵的界定給出了核心員工的確定模型，并對(duì)該模型的構(gòu)建及其優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了全面的闡述；然后，將基于工作和能力的二次相對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)模型應(yīng)用于企業(yè)核心員工

6、績(jī)效評(píng)價(jià)中，并闡釋了該模型的構(gòu)建及其求解過程等。 本文最后采用問卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究的方法，將所提出的有關(guān)理論與方法應(yīng)用于某一典型企業(yè)的核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)踐，分析其核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)既有問題及其成因，評(píng)價(jià)其應(yīng)用本文所提出的有關(guān)理論和方法的效果，從而全面驗(yàn)證本文所構(gòu)建的基于工作和能力的核心員工績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)理論和方法的科學(xué)性與可行性。 本文以基于工作和能力的人力資源管理理論為指導(dǎo)，以C-E-P系統(tǒng)分析路徑為工具，通過應(yīng)用系統(tǒng)分析法