“企業(yè)教練”技術及其在我國中小企業(yè)的應用實踐研究.pdf

1、隨著標志著中國人世5周年的2006年12月11日的到來，中國經濟也徹底進人了世界經濟的大家庭。經濟全球化、競爭加劇等問題同時無情的擺在了每個國人的面前的時候。中國的商界領袖們也不得不讓自己加人世界范圍內關注的怎樣激發(fā)和挖掘企業(yè)最重要的資本——“人”的潛能的世紀大課題。 而在對這個領域探索的過程中，“教練(Coaching)”被寄予厚望。上個世紀80年代以來，脫胎于體育教練而又早已超越體育教練的企業(yè)教練管理技術和模式已經在歐美大陸

2、商業(yè)領域的各界人士所廣泛接受，早已被國際化的大公司廣泛應用并已創(chuàng)造出豐碩的成果。不同于成熟的管理模式，教練技術作為一種新興的管理模式和技術其本身在其誕生地——西方也尚處于快速的發(fā)展之中。并且在管理領域的各個職能和層面不斷擴大其應用范圍。甚至能夠聽到管理界人士發(fā)出“教練是一種新的技術，還是一種新的生活方式?”的感慨。 與西方把教練技術應用于商業(yè)領域如火如荼的場景相比，在中國教練技術還未被廣大商業(yè)領袖和管理者所知曉和接受。而在近兩年

3、前的四川成都，筆者和幾位專業(yè)企業(yè)教練組成的教練團隊也已悄悄的在將教練技術應用于中國中小企業(yè)管理領域的實踐道路上邁開了探索的步伐。經過兩年的努力探索和實踐，教練技術已經被四川19家中小型民營企業(yè)所接受和認同。其中不少企業(yè)團隊已經實現了從意識層面到結構層面的超越，并昂首邁出了企業(yè)文化變革的一大步。 本篇論文旨在通過對“企業(yè)教練”技術在我國中小企業(yè)的應用實踐的研究，讓更多的企業(yè)的管理者了解什么是“企業(yè)教練”技術，從理論和實踐的兩個層面

4、展示“企業(yè)教練”技術在領導、激勵、溝通等各管理職能和領域所帶來的巨大價值；分析“企業(yè)教練”技術在我國企業(yè)的應用現狀，并從中小型民營企業(yè)的“企業(yè)教練”導入實踐中探討如何將“企業(yè)教練”技術更有效地應用于我國更大范圍的企業(yè)之中，使其在激發(fā)員工的潛能，打造高素質、高績效的核心團隊，助推企業(yè)文化的變革等方面發(fā)揮更大的作用。論文共分為五章。第一章首先論述作為一種新興的管理技術，教練技術在領導、激勵和溝通等管理職能方面怎樣發(fā)揮獨特的價值的。第二章則著

5、重論述教練技術的產生效用的內在機理，以及其作為一名合格的教練需要怎樣的溝通能力，和溝通策略步驟，并用兩個來自實踐的案例生動的說明教練式溝通的特點和價值。第三章介紹了筆者與幾位專業(yè)教練為協(xié)助中小型民營企業(yè)導入教練文化和打造核心團隊而設計和實施的“企業(yè)教練實踐計劃”，對其學習模式產生的背景、核心價值、系統(tǒng)架構、流程以及常見的溝通主題等進行了介紹與分析。第四章用一個真實案例來說明“企業(yè)教練實踐計劃”模式運行一年半以來所獲得的一些實踐成果。第五

6、章則在分析的基礎上，探討了企業(yè)教練技術在中國推廣應用的現狀，“企業(yè)教練實踐計劃”在實踐中碰到的結構性障礙，并以此作為基點為企業(yè)教練技術在中企業(yè)管理領域的推廣和發(fā)展給出了自己的建議。 在過去的兩年里，我們的教練團隊沒有局限于對現有理論的研修，而更注重于在實踐中結合企業(yè)的現實狀況不斷調適和創(chuàng)新。雖然經歷了不少的曲折，例如我們也遇到諸如企業(yè)決策者對教練技術容易產生不信和迷信的兩極化態(tài)度，領導與團隊成長速度的不匹配，藝術性強致使模式難以