C2C網(wǎng)上交易中的“檸檬”問(wèn)題研究.pdf

1、從20世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展，在全球范圍內(nèi)興起了一種全新的商業(yè)交易模式—C2C網(wǎng)上交易。在國(guó)內(nèi)，由于信用體系建設(shè)和相應(yīng)的電子商務(wù)法律法規(guī)等條件不夠完善，C2C網(wǎng)上交易中存在較多的風(fēng)險(xiǎn)，有必要對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)因素加以調(diào)查研究。
　　根據(jù)CNNIC對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物群體的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物的群體是經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人群體。因此，本文選擇經(jīng)常上網(wǎng)的年輕人群體為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查了C2C網(wǎng)上購(gòu)物買(mǎi)家感知的風(fēng)險(xiǎn)因素。在調(diào)查過(guò)程中，

2、應(yīng)用訪(fǎng)談和問(wèn)卷的方法進(jìn)行調(diào)查，然后采用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS中的因子分析的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，最后將多種風(fēng)險(xiǎn)因素歸為六大因素：第三方的服務(wù)效率風(fēng)險(xiǎn)；產(chǎn)品保障方面的風(fēng)險(xiǎn)；交易中的宏觀(guān)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)；交易中的微觀(guān)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)；賣(mài)方的信譽(yù)的風(fēng)險(xiǎn)；買(mǎi)方的交易效率的風(fēng)險(xiǎn)。
　　本文針對(duì)以上風(fēng)險(xiǎn)因素中，由于買(mǎi)賣(mài)雙方存在信息不對(duì)稱(chēng)而導(dǎo)致的問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)研究。在研究的過(guò)程中，結(jié)合了前人對(duì)“檸檬問(wèn)題”的研究理論，分別采用靜態(tài)博弈和動(dòng)態(tài)博弈的方法，對(duì)C2C網(wǎng)上交易中

3、買(mǎi)賣(mài)雙方在一次交易和重復(fù)交易情形下的行為進(jìn)行了分析。通過(guò)分析，提出以下觀(guān)點(diǎn)：在一次交易中，如果不存在相應(yīng)的投訴等約束機(jī)制，賣(mài)家從自身利益最大化的角度出發(fā)，傾向于采用欺詐策略，因此有必要在一次交易中引入投訴、懲罰等機(jī)制，來(lái)約束賣(mài)家的欺詐行為；而在重復(fù)交易中，引入聲譽(yù)機(jī)制后，賣(mài)家則傾向于犧牲短期的投機(jī)利益，獲得良好的聲譽(yù)和更多的長(zhǎng)期利益。
　　在以上研究的基礎(chǔ)上，本文提倡由網(wǎng)絡(luò)中介來(lái)實(shí)施投訴、懲罰機(jī)制和聲譽(yù)機(jī)制。因此，這里研究了引入網(wǎng)