C2C電子商務模式中的“檸檬”問題研究.pdf

1、從20世紀90年代中期開始，隨著網絡技術的迅速發(fā)展，在全球范圍內興起了一種全新的電子商務模式—C2C網絡交易，即個人對個人的網絡交易方式。雖然C2C給消費者帶來了全新的購物感受：產品極其豐富，購物方便、送貨上門。但是CNNIC的統(tǒng)計資料表明在我國仍有75％的網民沒有參與過網絡購物。其針對網上購物的障礙做了調查，發(fā)現(xiàn)其中一個很重要的原因就是人們無法確保所得到的交易信息的質量，由此可見，在C2C網絡交易中消費者面臨著信息不對稱，而由此產生的

2、“檸檬”問題阻礙了C2C電子商務的發(fā)展，所以我們有必要通過對C2C網絡交易中信息不對稱問題的研究，找到解決“檸檬”問題的有效途徑，以引導這種新興的交易模式更有效率和更長久的發(fā)展下去。 本文通過模型分析與實證檢驗相結合的研究方法，以傳統(tǒng)“檸檬”模型為出發(fā)點，分析C2C網絡交易的具體特征，得出C2C網絡交易中涉及信息不對稱的環(huán)節(jié)更多的觀點，然后將其融入到傳統(tǒng)檸檬模型中，構建出C2C網絡市場“檸檬”模型，并從模型中得出在C2C網絡交易

3、中存在“檸檬”問題的結論。然后通過兩個具體實例的分析對網絡“檸檬”模型做出驗證。第一個實例借鑒了美國經濟學家休斯頓及斯賓塞對美國鑄幣在線拍賣市場的調查；第二個實例是對淘寶網上某種化妝品的成交數(shù)據的研究。通過數(shù)據的改良及回歸分析得出，消費者愿意為網上銷售的該種商品支付的價格約為53元，而在實體市場中，該商品的售價為165元，由此證明了C2C網絡交易中檸檬問題的嚴重性。接著文章通過分析指出，在實體市場中解決“檸檬”問題的途徑并不全部適用于C

4、2C網絡交易，而該問題的解決需結合C2C電子商務模式自身的特點，依靠賣家、買家、第三方中介及政府的共同努力，采取經濟與非經濟并用的手段。文章最后根據我國C2C網絡交易的真實數(shù)據，分析了我國C2C電子商務活動中的“檸檬”問題，并結合我國國情，提出解決我國C2C網絡檸檬問題的具體途徑，比如采用使消費者更容易理解的交互界面、加快個人信用體系的建設等，希望能對我國C2C電子商務的發(fā)展起到借鑒作用。 本文的主要創(chuàng)新處在于，將C2C網絡交易