hg皮膚基礎(chǔ)知識培訓(xùn)

1、HG 培 訓(xùn) 資 料,一、HG品牌定位,1、面部微創(chuàng)高端療養(yǎng)品牌2、產(chǎn)品+儀器雙管其下3、1+N次方組合操作模式 4、膚質(zhì)養(yǎng)護(hù)抗衰老專家,二、皮膚專業(yè)知識篇,1、皮膚學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識,肌膚的美麗，源于對肌膚的認(rèn)識。,皮膚是人體最大的器官，覆蓋于人體表面，面積為1.5—2m2。厚度為0.5—4mm，占人體重量的15%—20%。皮膚的PH值：4.6—6.5之間，屬于弱酸性，其中女性為5.0—6.5，男性為4.5—6.0。,皮膚具有兩個(gè)方

2、面的屏障作用：一方面防止體內(nèi)水分，電解質(zhì)和其他物質(zhì)的流失；另一方面阻止外界有害物質(zhì)的侵入。保持著人體內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)定，在生理上起著重要的保護(hù)功能，同時(shí)皮膚也參與人體的代謝過程。,皮膚的生理功能：保護(hù)作用、調(diào)節(jié)體溫、分泌排泄功能、吸收功能、知覺作用、呼吸功能。,1、保護(hù)作用：皮膚的作用是覆蓋身體而保護(hù)內(nèi)臟，同時(shí)角質(zhì)層也具有防止細(xì)菌侵入的作用，而皮膚表面的皮脂膜則具防止細(xì)菌繁殖的功能，對于光線或紫外線由紅血球及黑色素細(xì)胞來吸收，可防止紫外線直接

3、侵入體內(nèi)，皮膚也能保護(hù)內(nèi)臟免受物理刺激，即使受到輕微的傷害也能使之恢復(fù)。(機(jī)械性損傷的防護(hù)； 物理性損傷的防護(hù)；化學(xué)性刺激的防護(hù)；微生物的防御作用；防止體液丟失過多),2、調(diào)節(jié)體溫作用：皮膚是熱的不良導(dǎo)體，以保持體溫的恒定。外界氣溫降低時(shí)，皮膚的毛細(xì)血管收縮，汗液減少，以防止體內(nèi)熱量外散；外界氣溫升高時(shí)，血管擴(kuò)張，汗液分泌增多，以利散熱,通過汗液揮發(fā)帶走熱量起調(diào)節(jié)體溫的作用。,3、分泌排泄作用：皮膚具有分泌汗水和皮脂的作用，同時(shí)也能將體

4、內(nèi)部分代謝產(chǎn)物排泄出來。,小汗腺的分泌排泄；大汗腺的分泌排泄；皮脂腺的分泌排泄,皮脂腺分泌在皮膚表面構(gòu)成—乳化的膜，起潤澤皮膚、毛發(fā)的作用，還有抑制體表微生物繁殖的作用,4、知覺作用：皮膚上布滿了知覺神經(jīng)，能迅速感受到來自體外的刺激,單一感覺：觸覺、痛覺、冷覺等；,復(fù)合感覺：干、濕、硬、軟、糙等；,瘙癢：產(chǎn)生機(jī)制尚不完全清楚,5、吸收作用：由于皮膚本來具有防止異物進(jìn)入體內(nèi)的作用，因此，不具備積極的吸收作用，然而有些物質(zhì)若加以處理，來促使

5、皮膚吸收，則仍是有可能的,皮膚的吸收作用主要通過以下3條途徑：透過角質(zhì)層細(xì)胞； 角質(zhì)層細(xì)胞間隙和毛囊； 皮脂腺或汗管,6、呼吸作用：皮膚具有積極的呼吸作用，如果用不通氣的物質(zhì)完全隔離，人將無法生存,皮膚的結(jié)構(gòu)大致可分為三層：最外層為表皮，中間層為真皮，最內(nèi)層為皮下組織。,（一） 表皮,表皮是皮膚最外層，此層無血管，但有許多神經(jīng)末梢，最厚處也不過0.2mm，表皮都是由下面的基底層發(fā)育而成，全層雖很薄，但按細(xì)胞形態(tài)可分為五層：角質(zhì)層、透明層

6、、顆粒層、棘層、基底層。,1、角質(zhì)層 皮膚的最外層，外層的角化細(xì)胞到一定時(shí)間會自行脫落，同時(shí)會有新形成的角化細(xì)胞來補(bǔ)充，此層厚度因體表部位的不同而異，易受外力和摩擦的部位角質(zhì)層較厚，如掌趾部最厚，可超過0.5mm，眼瞼部較薄，只有0.02mm。角質(zhì)層的厚薄對人的顏色和皮膚的吸收能力有一定的影響，角質(zhì)層較厚，吸收能力越差，護(hù)理時(shí)可利用磨砂，去死皮等手段除去過厚的角質(zhì)細(xì)胞，使皮膚細(xì)膩而有光澤，提高皮膚對營養(yǎng)物質(zhì)的吸收。,2、透明層 只有

7、手掌，足底等角質(zhì)層厚的部位皮膚才有此層，無透明色，具有很強(qiáng)的疏水性，具有防止水和電解質(zhì)通過的作用。,3、顆粒層 此層具有屏障作用，能控制體內(nèi)水分外失，同時(shí)也能防止外界水分滲入體內(nèi)。,4、棘層 表皮層中最厚的一層，有許多感覺神經(jīng)末梢，可以感知外界的刺激。,5、基底層 表皮組最下的一層，具有分裂繁殖能力，是表皮各層的生化之源，當(dāng)皮膚受外傷時(shí)，如基底層未受到破壞，經(jīng)一段時(shí)間皮膚可以完全正?；謴?fù)，而且不會留下疤痕。,基底層：又稱“生長層”

8、，內(nèi)含有兩種主要細(xì)胞。,A、 基底母細(xì)胞：1、進(jìn)行旺盛的細(xì)胞分裂、復(fù)制，在演變成各層細(xì)胞后達(dá)到角質(zhì)層。,2、是表皮各層細(xì)胞發(fā)生之源，能不斷向上生長，構(gòu)成各層細(xì)胞，當(dāng)皮膚破損時(shí)，基底細(xì)胞就會增長，,對傷口進(jìn)行修復(fù)，不留疤痕。,B、色素母細(xì)胞：黑色素細(xì)胞稀疏散布在基底細(xì)胞之間，具有合成黑色素的功能。黑色素細(xì)胞感光性強(qiáng)，能吸收和散射紫外線，使深層細(xì)胞免受損害。在基底細(xì)胞中大約每10個(gè)基底細(xì)胞中有一個(gè)黑色素細(xì)胞存在，膚色的深淺主要是由黑色素顆粒

9、的大小、多少決定的。,（二） 真皮層,皮膚健美的基礎(chǔ)是水分、膠原纖維、彈力纖維，真皮就是由這三個(gè)條件構(gòu)成的。,真皮層被譽(yù)為“皮膚的心臟”，主要由結(jié)締組織構(gòu)成。真皮結(jié)締組織由膠原纖維和彈力纖維、基質(zhì)以及細(xì)胞成分組成，并含有豐富的血管、淋巴管、神經(jīng)、肌肉等。,真皮中的纖維結(jié)締組織有三種，膠原纖維、彈力纖維、網(wǎng)狀纖維，它們使皮膚具有良好的柔韌性和彈性。,真皮層與皮膚的彈性、光澤、張力都有著很重要的關(guān)系，皮膚的松馳、起皺等老化都發(fā)生在真皮之中。

10、,真皮層分乳頭層和網(wǎng)狀層，兩層緊密相連，無明顯的界限之分。,乳頭層：由膠原纖維組成。內(nèi)含豐富的神經(jīng)末稍及毛細(xì)血管，將養(yǎng)份送至表皮。真皮乳頭數(shù)目特別多，因而這些部位感覺特別靈敏。乳頭下層含有較多的水份，此處若缺水，表皮會形成細(xì)小皺紋。,網(wǎng)狀層位于真皮深層，主要由膠原纖維和彈力纖維構(gòu)成。纖維束大，排列方向與皮膚表面平行，交織成網(wǎng)狀。此層含有豐富的血管、淋巴管、神經(jīng)。,（1）細(xì)胞主要有以下幾種：,A、成纖維細(xì)胞：能產(chǎn)生膠原纖維，彈力纖維和基質(zhì)

11、。,B、組織細(xì)胞：是網(wǎng)狀內(nèi)皮系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，具有吞噬微生物、代謝產(chǎn)物、色素顆粒、異物等的能力，起著有效的清除作用。,C、肥大細(xì)胞：存在于真皮和皮下組織中，以真皮乳頭層為最多。它們起著“哨兵”的作用，其分布特點(diǎn)決定了它時(shí)刻監(jiān)視病原菌的入侵，具有吞噬功能。,（2） 纖維：有膠原纖維、彈力纖維和網(wǎng)狀纖維三種。,A、膠原纖維：為真皮的主要成分，膠原蛋白構(gòu)成膠原纖維，膠原纖維使皮膚具柔韌性，抵抗外界牽拉，但缺乏彈性。,膠原蛋白：是皮膚的主要成

12、分，皮膚中膠原蛋白占72％，真皮中占80％。膠原蛋白在皮膚中構(gòu)成了一張細(xì)密的彈力網(wǎng)，能鎖住水分。膠原蛋白在皮膚中如支架和“彈簧”，彈簧一旦坍塌肌膚就會出現(xiàn)皺紋；皮膚會松弛、下垂。所以膠原蛋白被稱為“骨中之骨，膚中之膚”，可以說是真皮層強(qiáng)有力的后盾，其對皮膚的重要作用顯百易見，皮膚的生長、修復(fù)和營養(yǎng)都離不開膠原蛋白。膠原蛋白使細(xì)胞變得豐滿，從而使肌膚充盈，保持皮膚彈性與潤澤，維持皮膚細(xì)膩光滑。,B、彈力纖維：彈性蛋白構(gòu)成彈性纖維，彈性纖維

13、是有橡皮筋樣彈性的纖維，能被拉長數(shù)倍，并可恢復(fù)原樣，具有非常強(qiáng)的伸展性。彈力纖維多與膠原纖維交織在一起，富有彈性，使伸展或牽拉的皮膚恢復(fù)原狀。,彈性蛋白：真皮蛋白中10%屬于彈性蛋白，非水溶性蛋白，含豐富的脯氨酸和甘油，和形成膠原蛋白的纖維一起構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，它是結(jié)締組織彈性的主要因素?？刂破つw的彈性，具有非常強(qiáng)的伸展性（相當(dāng)于原來長度的1.5倍）。,C、網(wǎng)狀纖維：被認(rèn)為是未成熟的膠原纖維，創(chuàng)傷時(shí)大量產(chǎn)生，促進(jìn)傷口愈合。,(3) 基質(zhì)：

14、由纖維母細(xì)胞產(chǎn)生的高水合無定形的凝膠狀物質(zhì)，為各細(xì)胞間隙中的填充物，其主要成份是粘多糖（含礦物質(zhì)和大分子如糖蛋白，透明質(zhì)酸鈉和蛋白聚糖），基質(zhì)是細(xì)胞進(jìn)行吸收代謝的物質(zhì)交換場所，含有豐富的營養(yǎng)物質(zhì)，豐富的基質(zhì)則令細(xì)胞代謝更順暢。,（三）皮下組織,皮下組織是生物體的脂肪墊，或多或少的決定了身體的圓滑曲線，由大量的脂肪和疏松的結(jié)締組織構(gòu)成，含豐富的血管、汗腺、神經(jīng)、淋巴管等。,2、膚質(zhì)好的定義：,3、皮膚衰老的原因,（1）外在因素,a、環(huán)境

15、 b、飲食c、護(hù)膚品使用、保養(yǎng)不當(dāng),(2)內(nèi)在因素,a、自然老化b、遺傳因素（有的人是早衰癥，為什么子女那么像父母，基因遺傳）c、光老化（紫外線的過度照射易導(dǎo)致皮膚老化）,d、細(xì)胞生命因子的數(shù)量減少e、自由基的產(chǎn)生f、細(xì)胞新陳代謝緩慢g、細(xì)胞的復(fù)制功能衰退,（3）最直接因素,細(xì)胞老化——老化死亡的細(xì)胞大于新生細(xì)胞,4、細(xì)胞年輕必備的條件,（1）保證有

16、適量的氧氣供給（細(xì)胞代謝需要有氧氣的參與，否則死亡）※需隨時(shí)清除細(xì)胞代謝中產(chǎn)生的有害產(chǎn)物。細(xì)胞在代謝過程中會產(chǎn)生大量代謝廢物，對細(xì)胞的生存有害，必須及時(shí)清除,(2) 每天必備有足夠的營養(yǎng)供應(yīng)給予（水、糖、維生素、微量元素、脂類、核酸、蛋白質(zhì)）,(3) 有良好的適于其生存的外界環(huán)境，包括溫度、pH值、滲透壓和離子濃度等。,（4）健康的體內(nèi)的生長環(huán)境（人體內(nèi)的細(xì)胞外液構(gòu)成了細(xì)胞生長的液體環(huán)境，也叫內(nèi)環(huán)境，包括組織液，血漿和淋巴,細(xì)胞年輕、

17、皮膚才能年輕！,三：HG核心成份,植物干細(xì)胞（胚胎組織提取物）,植物經(jīng)過光合作用后，有著強(qiáng)大的生命與防護(hù)能量；是世界萬物能量的第一接收體！,植物干細(xì)胞位于莖尖，分生組織區(qū)和根尖分生組織區(qū),是植物胚后發(fā)育中新的器官產(chǎn)生的源泉. 近年來,在干細(xì)胞及其周圍組織區(qū)發(fā)現(xiàn)了一些與干細(xì)胞穩(wěn)態(tài)維持有關(guān)的基因,這些基因產(chǎn)物與外源性信號（如生長素）一起組成復(fù)雜的調(diào)控網(wǎng)絡(luò)控制植物的生長和發(fā)育，對于植物的生長起著巨大的貢獻(xiàn)！,多肽是人體自身存在而且

18、必需的活性物質(zhì)，是人體的重要組成物質(zhì)、營養(yǎng)物質(zhì)，它廣泛分布于人體各處，對幾乎所有的細(xì)胞都有調(diào)節(jié)作用。人體氨基酸之間的連接就是由肽來完成的。（氨基酸是構(gòu)成蛋白質(zhì)的前驅(qū)物）2至10個(gè)的氨基酸連接是小肽、10個(gè)以上的肽連接就是“多肽”。 肽在人體中合成蛋白質(zhì)率比氨基酸高26%,復(fù)合基因多肽,1、直接吸收，不易受到人體的酶水解，以完整的形式直接進(jìn)入人體各個(gè)組織系統(tǒng)，發(fā)揮其功能。2、吸收特別快。吸收進(jìn)入循環(huán)系統(tǒng)的時(shí)間短，快速發(fā)揮作用。3、它具

19、有接近100%吸收的特點(diǎn)，吸收后基本能被人體全部利用。4、通過在人體各細(xì)胞、組織和器官發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。 5、具有細(xì)胞間傳遞信號，激發(fā)細(xì)胞活力，協(xié)調(diào)細(xì)胞功能等作用。 6、可通過細(xì)胞的第一信使和第二信使系統(tǒng)，產(chǎn)生級聯(lián)放大效果。 多肽的生物學(xué)活性很高，往往很小的量就能起到很大生理調(diào)節(jié)的作用。,谷胱甘肽GSH,1.谷胱甘肽分子中含有一個(gè)活潑的巰基（—SH），易被脫氫氧化，因此谷胱甘肽有強(qiáng)的還原性，在體內(nèi)可清除自由在，防止體內(nèi)活性物質(zhì)氧化

20、。2.谷胱甘肽在體內(nèi)有氧化還原作用。它有兩種存在形式，即氧化型和還原型，還原型對保證細(xì)胞膜的完整性起重要作用。,抗菌肽,抗菌肽（Cecropins）是一類堿性小分子多肽，分子量4000道爾頓，由36個(gè)氨基酸構(gòu)成，水溶性，對熱穩(wěn)定，100℃水溶處理30min仍保持活性，在10μg/mL的劑量下破壞細(xì)菌細(xì)胞膜而導(dǎo)致死亡，能殺死下列病原微生物。說明具有廣譜殺菌功能，對表皮細(xì)菌及常見皮膚病原微生物有明顯效果，屬抗感染制劑。對預(yù)防及治療痤瘡、皮

21、囊炎、膿腫等常見皮膚疾患有效。,雙子星多肽,由兩種基質(zhì)活化肽組合而成,Ø 棕櫚酰三肽：Pal-GHK (Palmitoyl-Gly-His-Lys)Ø 棕櫚酰四肽-7：Pal-GQPR (Palmitoyl-Gly-Gln-Pro-Arg),激活促進(jìn)傷口愈合的相關(guān)基因：成纖維細(xì)胞的補(bǔ)充，細(xì)胞增殖，角化細(xì)胞的鑲嵌和錨定，胞外基質(zhì)的合成和微血管的新生。,三肽Pal-GHK和四肽Pal-GQPR協(xié)同修護(hù)皮膚的老化,細(xì)胞生

22、長因子,通過質(zhì)膜上特異的受體，將信息傳遞至細(xì)胞內(nèi)部，調(diào)節(jié)細(xì)胞生長與增殖的多肽類物質(zhì)。,四、品牌原理（生肽美療療法）,1、品牌原理,利用生物基因工程技術(shù)結(jié)合植物干細(xì)胞萃取物質(zhì)，定位、定層、定量的導(dǎo)入（平均25、8秒滲透）至皮膚所需部位，使健康、新鮮的HG DNA能量深入維持修復(fù)損傷的肌膚細(xì)胞源頭，賦活細(xì)胞新生機(jī)能，提高其自身修復(fù)、抵抗、吸收及代謝功能，給予細(xì)胞新生活力，提高其分裂繁殖速度；排毒、抗氧化、補(bǔ)水、修復(fù)、滋養(yǎng)，全面驅(qū)散肌膚疲憊

23、痕跡，揮去暗沉和黃氣，由內(nèi)透現(xiàn)自然活力，從內(nèi)到外解決所有皮膚問題，改造膚質(zhì)，重建健康活力肌膚，讓年輕肌膚看得見、摸得著。,2、十三針飛梭儀的優(yōu)勢,十三針飛梭儀與市面一般微針的區(qū)別：,3、HG深導(dǎo)注意事項(xiàng),（1）深層導(dǎo)入前選擇人群注意事項(xiàng),不做的人群,a、有嚴(yán)重疾病的人；如嚴(yán)重心臟病、嚴(yán)重高血壓、嚴(yán)重突發(fā)性疾??；b、糖尿病、抑郁癥、狂躁癥；c、懷孕期和哺乳期；d、有傳染性皮膚病的，如扁平疣、牛皮癬、過敏性皮炎；,(2)深層導(dǎo)入前選擇

24、人群注意事項(xiàng),慎用的人群，要先判斷。,a、蛋白或金屬過敏者慎用；b、嚴(yán)重瘢痕體質(zhì)者、做過功效型、手術(shù)、填充、破壞嚴(yán)重者慎用；c、對直觀效果要求很高者慎用；,（3）三天內(nèi)飲食注意事項(xiàng),a、護(hù)理期間禁食辛辣刺激性食物、煙、酒b、盡可能多吃含維C的食物，少吃色素重的食物。,(4)深層導(dǎo)入后注意事項(xiàng),三天內(nèi)護(hù)理需要注意的事項(xiàng),a、3天內(nèi)不要使用刺激性潔膚產(chǎn)品；b、3天內(nèi)不要使用防曬類產(chǎn)品！禁用功能性化妝品；c、三天內(nèi)必需每天敷一個(gè)保濕

25、面膜或骨膠原面膜。,備注：皮膚偏油的肌膚可改用溫和性潔膚產(chǎn)品用淋浴方式進(jìn)行清潔；,(5)深層導(dǎo)入后注意事項(xiàng),個(gè)人習(xí)慣注意事項(xiàng),a、三天內(nèi)采用物理性防曬、防塵、防凍、防刺激；b、不蒸桑拿,不游泳；避免大量出汗c、三天內(nèi)使用純凈水、蒸餾水或涼開水，禁用自來水清潔及礦泉水。,(6)深層導(dǎo)入后注意事項(xiàng),馬上要注意的事項(xiàng),a、操作后6小時(shí)內(nèi)，不要洗臉，禁止用手摸臉?。?！b、當(dāng)天操作部位一旦有出汗時(shí)，應(yīng)隨時(shí)純凈水清洗！,五、品牌特色,a.無添

26、加劑 （不含國家規(guī)定的1218種禁止使用的物質(zhì)添加）b.使用安全 1.無添加劑，可以避免過敏 2.不含任何激素及重金屬化合物 3.不破壞皮膚結(jié)構(gòu)的完整性，效果穩(wěn)定C.高效持久：特有的基因多肽活性成分促進(jìn)細(xì)胞代謝平衡，減緩肌膚衰老，可長期保持年輕態(tài)。d.靶向作用：直接輸送所需成分到皮膚最佳吸收位置； 特定的復(fù)配因子對癥作用，目的明確，效果顯著 激活細(xì)胞、修復(fù)受損組織，直接參與細(xì)胞代謝,六、疑難問題解答,1、皮膚出現(xiàn)

27、紅的現(xiàn)象皮膚在操作后處于微創(chuàng)狀態(tài),皮膚有輕度的應(yīng)急反應(yīng)，血液循環(huán)加速而出現(xiàn),該情況屬正常皮膚生理應(yīng)急現(xiàn)象，此情況會2—4小時(shí)后減退。但因機(jī)體素質(zhì)和細(xì)胞代謝狀況不同，局部會延長至24-48小時(shí)后退紅。代謝很慢可用鎮(zhèn)靜舒緩類護(hù)膚即可緩解改善。,2、皮膚出現(xiàn)癢刺痛現(xiàn)象均為細(xì)胞自我更新、修復(fù)能力增強(qiáng)及細(xì)胞新陳代謝加速，是皮膚極度缺乏水分的直接信號。先鎮(zhèn)靜舒緩、然后加強(qiáng)補(bǔ)水、敷強(qiáng)效保濕型面膜則可緩解改善。,3、皮膚出現(xiàn)脫屑現(xiàn)象 皮膚老化角質(zhì)

28、脫落，新老細(xì)胞交替的正常生理反應(yīng)。不可用手去剝除皮屑，以免造成真皮傷害。補(bǔ)充大量皮膚所需營養(yǎng)及水份可緩解，并且需要適當(dāng)延長操作的間隔時(shí)間。,4、皮膚出現(xiàn)腫的現(xiàn)象腫是紅的伴發(fā)狀況，為應(yīng)急反應(yīng)中組織液增多，免疫細(xì)胞增多，是免疫系統(tǒng)清除無用老化壞死細(xì)胞表達(dá)的一種正常的身理反應(yīng)，有時(shí)還會伴隨輕微疼痛的現(xiàn)象。處理辦法：注意低鹽飲食，多吃香蕉(補(bǔ)充鉀元素)。注氧護(hù)理，加快代謝速度外用活力氧或口服VE一天一粒。,5、皮膚出現(xiàn)返黑現(xiàn)象 細(xì)胞繁殖速

29、度加快，新生細(xì)胞增多，為保護(hù)新生細(xì)胞健康生長，黑色素分泌隨之 增多，故膚色看起來較暗沉，此現(xiàn)象將持續(xù)2-3天，為正?，F(xiàn)象。大量補(bǔ)充水分及 細(xì)胞所需營養(yǎng)可縮短膚色暗沉?xí)r間。,6、皮膚出現(xiàn)干燥緊繃現(xiàn)象細(xì)胞更新、修復(fù)能力增強(qiáng)及細(xì)胞新陳代謝加速，皮膚水分消耗過快。若肌膚水份不足則會出現(xiàn)此現(xiàn)象。加強(qiáng)補(bǔ)水、敷保濕膜則可避免出現(xiàn)。,7、皮膚出現(xiàn)有暗瘡 肌膚通道打開后刺激皮膚毛孔內(nèi)堆積物的排出易出現(xiàn)暗瘡，也是皮膚底層毒素

30、排出的一種過程，無需緊張。此時(shí)針清，敷消炎面膜即可，皮膚炎癥消除后再進(jìn)行療程治療。,8、皮膚出現(xiàn)油脂粒 皮膚的吸收能力和代謝能力較差，導(dǎo)致營養(yǎng)物質(zhì)堆積出現(xiàn)油脂粒狀況，可大量補(bǔ)充高能VC及酵素，促進(jìn)肌膚代謝機(jī)能，提升皮膚吸收能力。,9、皮膚出現(xiàn)粉刺 肌膚通道打開后刺激皮膚內(nèi)閉鎖性粉刺代謝，從而由閉鎖性粉刺轉(zhuǎn)至開放性粉刺屬正常肌膚生理反應(yīng)，此時(shí)針清敷消炎面膜即可。預(yù)防方法：l 嚴(yán)格按要求操作l

31、消毒嚴(yán)格到位l 術(shù)后三天內(nèi)每天敷保濕膜一張。第4天敷營養(yǎng)膜一張,七、HG銷售及短信話術(shù),第一部分：電話邀約話術(shù),第二部分：首次鋪墊話術(shù),第三部分：顧客常見問題解答話術(shù)第四部分：操作前話術(shù)第五部分：操作中話術(shù)第六部分：續(xù)卡話術(shù)第七部分：操作后話術(shù)第八部分：售后服務(wù)話術(shù),第一部分：電話邀約話術(shù),X姐：您好?。ㄙ澝阑蚩吞自挘?…告訴你一個(gè)好消息,你不是特別想改善在自己XX皮膚問題嗎?我們引進(jìn)了一個(gè)高科技生肽美療“肌底養(yǎng)護(hù)”品牌

32、—HG,它能從細(xì)胞層面、從本質(zhì)上改善皮膚質(zhì)量, 讓你看起來年輕三至五歲根本不是問題,現(xiàn)在全國各地都做火了。本周五過來了解一下嘍，我等你！ （有事是吧？一定要推掉，晚一天了解就會多一天遺憾，真的，這個(gè)項(xiàng)目對你實(shí)在太有價(jià)值了）。（星期五下午3點(diǎn)了，我們不見不散了；你一定要來，千萬不能錯(cuò)過，HG的權(quán)威教授屆時(shí)將透徹講解生態(tài)美療美容產(chǎn)品的特點(diǎn)和機(jī)理， 而且還可以給你作一對一診斷，給你提供膚質(zhì)改善和逆轉(zhuǎn)衰老的最佳建議。）,第二部分：首次鋪墊話術(shù)

33、,X姐：我發(fā)現(xiàn)你最近皮膚吸收及代謝功能不太好，你需要好好重視下這個(gè)問題了！因?yàn)槲占按x功能會直接影響著我們的皮膚膚質(zhì)；膚質(zhì)指的就是我們皮膚的基本質(zhì)量！建議你可以試下HG，它可以激活細(xì)胞，從內(nèi)到外解決所有皮膚問題，持續(xù)抗衰老，保持年輕態(tài)！讓所有女性在素面朝天時(shí)依然美麗，更愛照鏡子!我有好幾位顧客現(xiàn)在都在做，它從皮膚的八大方面著手，主要改善皮膚通透度、彈性度、水潤度、光澤度、細(xì)膩度、膚色均勻度、吸收及代謝功能、抵抗力；,您知道，目前傳統(tǒng)的

34、美容產(chǎn)品無法逾越三個(gè)堡壘，一是治標(biāo)不治本，無法從根本改變皮膚的衰老狀態(tài)，只能起到滋潤防護(hù)的作用；二是滲透率很低，無法突破皮膚的吸收壁壘，吸收率只有0.3%；三是安全性不高，能解決一定問題的產(chǎn)品，大多有一定副作用，比如：… …,而HG與傳統(tǒng)的美容則完全不同,第一，它采用了高科技的生物技術(shù),應(yīng)用植物干細(xì)胞、生長因子和多肽, 能從本質(zhì)上激活\修復(fù)老化\受損細(xì)胞,加快皮膚新陳代謝,使皮膚的狀況逆轉(zhuǎn)到比較年輕的狀態(tài),有效改善皮膚問題,讓所有女性現(xiàn)

35、在美、將來美、持續(xù)美。大家都知道，皮膚的老化就是細(xì)胞的老化，只有讓細(xì)胞年輕，才能“治標(biāo)又治本”。 第二，HG采用了國際流行的先進(jìn)九針美塑儀器，突破吸收壁壘，實(shí)現(xiàn)超微滲透，使吸收率比普通涂抹提高了4000倍左右，相當(dāng)于一次HG改善膚質(zhì)的效果達(dá)到普通產(chǎn)品五至十次的效果；徹底解決滲透率低的問題。第三，HG，是由德國拓比里斯生物科技中心和德國佛斯拓化妝品集團(tuán)聯(lián)合研制的，采用的是GMP藥品級別的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，真正做到無添加，因而品質(zhì)可靠，使用安全無

36、憂。,第三部分：顧客常見問題解答話術(shù),A.到底能達(dá)到什么效果？,1、它能從本質(zhì)上改善皮膚質(zhì)量，解決所有面部皮膚問題的同時(shí)，持續(xù)抗衰老，保持年輕態(tài)，讓皮膚年輕、健康5-10歲；持續(xù)使用，讓面部肌膚逐漸接近自身皮膚膚質(zhì)最好地方70%—75的狀態(tài)2、我們產(chǎn)品的主要成分是細(xì)胞生長因子（繞回產(chǎn)品理念），效果能不好嗎？細(xì)胞生長因子最大的作用就是長細(xì)胞的，結(jié)合高能量接收體—植物胚胎提取液，通過儀器導(dǎo)入基底層，深層激活、修復(fù)細(xì)胞，透皮吸收，從而改善因

37、皮膚老化而產(chǎn)生的松弛、衰老、暗沉、皺紋、干燥等皮膚問題。讓你看起來明顯比現(xiàn)在年輕很多。3、而且HG與其他產(chǎn)品不同，其效果是持續(xù)和疊加的，有條件的話，越做效果越好，皮膚更加健康年輕。,B.會疼嗎？有點(diǎn)刺刺的，有點(diǎn)牙簽觸臉的感覺（拿牙簽微接觸），第二次做的時(shí)候你可能會睡著。但是在局部需要強(qiáng)化改善的部醫(yī)療美容位（例如細(xì)紋、松弛、毛孔、斑點(diǎn)等部位會著重加強(qiáng)來做，感覺同比起來會明顯些）,C.安全嗎？,1、絕對安全。因?yàn)镠G是由德國拓比里斯生

38、物科技中心和德國佛斯拓化妝品集團(tuán)聯(lián)合研制的，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)是GMP標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，品質(zhì)絕對保障；2、HG產(chǎn)品采用了生物技術(shù)和真空包裝，安全無添加，連一般化妝品必須的防腐劑、避光劑、香精都沒有， 所有非常安全。（顧客皮膚過敏，大部分原因是對產(chǎn)品里面的添加劑過敏）3、細(xì)胞生長因子與多肽成份都是細(xì)胞最需要的成份，與人體百分百同源，怎么會不安全呢！4、微創(chuàng)方法在歐美流行了幾十年，是最常規(guī)的超微滲透方法，在國外很多國家都已成為女性日程的保養(yǎng)方法，特別

39、是在韓國，微創(chuàng)療法就像是我們的傳統(tǒng)按摩一樣普遍，所以一般我們看到的韓國人的膚質(zhì)都比較好就是這個(gè)原因。,D.怎么這么貴？1.看起來可能是貴了些，但HG能從細(xì)胞本質(zhì)上改善整個(gè)皮膚的質(zhì)量，實(shí)實(shí)在在地讓您顯得更加年輕，且保證絕對安全無副作用，與其價(jià)值相比就不算貴了。為自己的美麗年輕投資也是值得的，女人嘛，對自己應(yīng)好一點(diǎn)。2.一個(gè)HG療程其逆轉(zhuǎn)或延緩衰老、改善膚質(zhì)的作用相當(dāng)于一般美容產(chǎn)品十年的效果，從這個(gè)角度講，其實(shí)不僅不貴，而且可以說還便

40、宜很多。3.您想一下，它最大的主要功效就是解決皮膚吸收及代謝能力的，吸收能力好了，隨便擦什么產(chǎn)品都能被吸收，直接避免了之前的浪費(fèi)（皮膚吸收能力不良時(shí)，擦什么都不能產(chǎn)生效果）改善后，不僅僅是效果，產(chǎn)品的用量您也會發(fā)現(xiàn)明顯的減少。,E.效果能管多久？,1、“永遠(yuǎn)”。因?yàn)镠G是讓新生細(xì)胞自然生長，皮膚細(xì)胞年輕了就是實(shí)實(shí)在在地年輕了。 相當(dāng)于你的皮膚從更加年輕的起點(diǎn)開始新的衰老周期。比方說，你現(xiàn)在40歲，做了HG后，你的皮膚改善到37—35歲

41、的狀態(tài)，那么，到了你45歲時(shí)，你的皮膚就相當(dāng)于40—42歲的狀態(tài)，永遠(yuǎn)比實(shí)際年齡看起來小3—5歲。皮膚年齡比生理年齡一直都會年輕些！,2.如果長期堅(jiān)持做HG，當(dāng)然衰老的更慢， 比起同齡人會更顯年輕。因?yàn)樗侵苯幼饔糜诩?xì)胞的，會持續(xù)讓我們的皮膚細(xì)胞保持年輕的狀態(tài)！3.效果疊加的體現(xiàn)，因是由內(nèi)至外的調(diào)養(yǎng)皮膚，一次有一次的效果；當(dāng)產(chǎn)品成份被細(xì)胞所逐漸吸收時(shí)，就像我們做房子一樣，當(dāng)磚塊越來越多時(shí)，我們的房子地基才會牢固、完全；房子的地基才會牢

42、固，樓層才會越建越高,F.這不是針劑嗎？,不是。針劑是注射，注射是要注入肌肉或血管，參與全身代謝循環(huán)，而HG只滲透到基底層，比紋繡還淺很多，只在局部作用，不參與人體的任何循環(huán)與代謝，不屬于注射。,G.有依賴性嗎？能長期做嗎？,沒有任何依賴性，可放心使用。長期做效果更好，因?yàn)槿说乃ダ蠒S著地心引力及時(shí)間每一秒都不會停止。,H.到底什么是生肽美療？,生肽美療就是通過生物工程技術(shù)， 研制生產(chǎn)出能激活、修復(fù)細(xì)胞的各種皮膚細(xì)胞生長因子和多肽、結(jié)合

43、植物干細(xì)胞提取液，并應(yīng)用DNA修復(fù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)最佳綜合治療，達(dá)到逆轉(zhuǎn)和延緩衰老，從本質(zhì)上改善膚質(zhì)，使皮膚逆轉(zhuǎn)到更加年輕、更加健康的狀態(tài)，在安全無副作用的前提下，明顯改善皮膚問題。 生長因子和多肽是人體本身所擁有和必須的物質(zhì)，只是隨著年齡的增長，過了青春期進(jìn)入成年，人開始逐步走向衰老。人衰老基本原理就是由于體內(nèi)細(xì)胞生長因子和多肽含量日益減少，細(xì)胞新陳代謝減慢，老化加快，加之環(huán)境、濫用功效型美容化妝品等原因，細(xì)胞的受損和老化更加明顯，從而提前

44、出現(xiàn)皺紋、松弛、暗沉、易過敏等衰老癥狀。而基因科學(xué)的突破，使這一困擾人類幾千年，傳統(tǒng)生活美容無法解決，醫(yī)學(xué)美容同樣無能為力的難題，得以較好的解決，使從本質(zhì)上改善皮膚的年輕狀況和皮膚健康狀態(tài)成為現(xiàn)實(shí)。,第四部分：塑前話術(shù),1、歐博爾集團(tuán)是一家成熟的企業(yè)，秉承對顧客高度負(fù)責(zé)，維護(hù)確保您的權(quán)益和操作后的效果，你要仔細(xì)填寫這張表格（顧客診斷表）。2、HG每款產(chǎn)品上都有防偽標(biāo)簽，通過上網(wǎng)或手機(jī)均可查詢真?zhèn)危F(xiàn)在我?guī)湍悴樵?，以后你每次都可以將刮開

45、防偽標(biāo)簽上的防偽碼以查詢。3、操作時(shí)可能會微微有點(diǎn)發(fā)熱發(fā)脹的感覺，是正?，F(xiàn)象，操作時(shí)不會疼，要放松，無需緊張。,第五部分：塑中話術(shù),第一次開始時(shí)）我先給你試一下感覺，這樣不疼吧! （操作中）有什么不適的感覺嗎？如果有，請隨時(shí)告訴我?。ㄐg(shù)中應(yīng)多與顧客閑聊，以幫助顧客放松情緒，且了解顧客更多的心理需求，取得顧客好感和改善親善度）。同時(shí)，可多介紹一些HG的背景、微創(chuàng)的歷史、歐博爾集團(tuán)的價(jià)值觀（顧客滿意度第一，不呼悠、不夸張、科技、創(chuàng)新、

46、誠信等）做HG期間， 因?yàn)橛形?chuàng)，您的護(hù)膚品成份我因?yàn)椴皇翘私馐欠裼刑砑游铮荒艽_保安全， 因而建議搭配，以免引起過敏或其他后果。如果要用的話，就使用HG的護(hù)理修復(fù)產(chǎn)品， 因?yàn)樗緹o添加，與微創(chuàng)產(chǎn)品成份同源，安全得到保證。,第六部分：續(xù)卡話術(shù),HG是通過激活細(xì)胞，加快細(xì)胞新陳代謝，讓皮膚自然生長的原理來改善膚質(zhì)的，因而HG具有持續(xù)性和疊加性，根據(jù)你的皮 膚衰老特點(diǎn)，結(jié)合這次療程改善的狀況，這套做完了，建議你最好再做一個(gè)XX

47、療程，這樣效果會達(dá)到更佳。,你的皮膚質(zhì)量現(xiàn)在看來已經(jīng)有明顯改善了， 比如彈性、光澤度、細(xì)嫩度、柔韌度、鎖水能力、皮膚健康狀態(tài)都有看得見的變化，如果趁熱打鐵，繼續(xù)再做一兩套XX 療程， 你一定會更顯年輕，更有魅力。,做HG，一般是分四個(gè)階段；第一階段以內(nèi)調(diào)為主，暢通毛囊，排毒疏通，提高皮膚含氧量，這個(gè)階段一般使用活氧套及貨源系列； 第二階段側(cè)重于調(diào)理細(xì)胞核及DNA鏈的修復(fù)問題（著重改善皮膚細(xì)胞質(zhì)量），重點(diǎn)搭配使用活源系列及眼面部（干、混合

48、、油性）肌膚問題大套盒等，第三階段以皮膚外在問題改善為配合（活化及活力系列）第四階段以循環(huán)養(yǎng)護(hù)為持續(xù)改善、抗衰老原則（活氧、活源、活化、活力、三大問題性肌膚套盒）,第七部分：塑后話術(shù),術(shù)后一定要反復(fù)交待塑后的注意事項(xiàng)（見培訓(xùn)教材） 因?yàn)镠G是促進(jìn)細(xì)胞自然生長，所以身體必須符合生命代謝規(guī)律，不要太心急，要保持良好的心情，改善的快慢因個(gè)體差異而不同，也會因皮膚老化的程度或過去受損的程度而不同，但每個(gè)人都會有明顯的改善。而且持續(xù)改善的

49、作用時(shí)間是比較長的，療程做完后，一段時(shí)間內(nèi)還會繼續(xù)改善。,第八部分：售后服務(wù)話術(shù),（尤其顧客首次使用，更應(yīng)每天跟進(jìn)）1、顧客做完HG當(dāng)天,A、 做完HG療程四小時(shí)后（電話跟進(jìn)）ＸＸ：皮膚（還）紅、癢嗎？,如不紅，不癢，則表明顧客皮膚修復(fù)、吸收及代謝能力正常。如還紅，一般顧客皮膚較敏感或皮膚太干燥、自身修復(fù)能力差。如還癢，屬于皮膚因吸收及代謝能力太差，長期干燥引起的供水渠道堵塞，就像干枯的稻田,突然注入大量的水份會有響聲一樣，您不

50、用擔(dān)心，這樣的現(xiàn)象最到會持續(xù)一兩天后會退去，建議您最好大量飲用不含色素的純凈水、口服高能VC，這樣有助于幫助皮膚恢復(fù)正常的修復(fù)及代謝功能。明天您可能會感覺皮膚稍微有點(diǎn)干燥，而且洗臉的時(shí)候會感覺面部有點(diǎn)粗燥，因?yàn)閺拿魈扉_始您皮膚的角質(zhì)細(xì)胞會加速代謝，所以會有點(diǎn)干，不過不用擔(dān)心，這種感覺是很輕微的，您不會覺得不適的，只是手感不太好！這種現(xiàn)象會持續(xù)兩天的時(shí)間，到第三天時(shí)就會消失了。每天我都會給您電話，不用擔(dān)心皮膚所出現(xiàn)的任何反應(yīng)，您只需要。。

51、。。。。（再次交代相關(guān)居家護(hù)理注意事項(xiàng)，得到顧客肯定的回答態(tài)度后方可放下電話）,B、 做完HG當(dāng)晚（短信跟進(jìn)）,XX，忙了一天辛苦了，現(xiàn)在皮膚感覺好點(diǎn)了嗎？今晚一定記得不要清潔面部，明早洗臉時(shí)最好用清水哦，洗完臉后一定要記得擦原液，目前您的皮膚處在修復(fù)期，要持續(xù)激活、補(bǔ)充才能有更好的效果。（如果您今天操作已超過六小時(shí)以上，可以稍微清潔下肌膚后，敷一張?jiān)促|(zhì)膜20分鐘后取下）今晚記得早點(diǎn)休息，幫助細(xì)胞更好的進(jìn)行修復(fù)。皮膚好，就是要膚質(zhì)好！祝

52、您晚安！您的專屬美容顧問XXX,2、顧客做完HG程第二天,A、早晨（短信跟進(jìn)）： 新的一天開始了，細(xì)胞也隨著您美麗的雙眼蘇醒了哦！現(xiàn)在是否感覺皮膚通透了些呢？一定記得要用HG或溫和的潔面乳清潔面部，不要大力的揉搓面部，用毛巾輕輕沾干面部的水就可以了，洗完臉后記得配合使用改善膚質(zhì)的HG產(chǎn)品。皮膚好，就是要膚質(zhì)好！出門記得帶遮陽傘哦，早餐要記得盡量吃得清淡些哦，祝您工作順利！您的專屬美容顧問XXX,B、中午（短信跟進(jìn)）：

53、 午餐時(shí)間到了，不要因?yàn)楣ぷ魈β刀e(cuò)過中餐哦！從現(xiàn)在開始享受美味的營養(yǎng)午餐吧，不過不可以貪嘴哦，一定記得不可以吃海鮮、煎炸、辛辣的食物，要多吃水果和蔬菜，它們會令您的細(xì)胞修復(fù)得更完美，所以為了您可愛的肌膚，一定要多飲用不含色素的純凈水，飯后口服高能VC，它能幫助您實(shí)現(xiàn)靚麗美白的肌膚哦！如果外出要記得撐開您手中美麗的小花傘，它能讓您免受紫外線的侵害。祝您心情舒暢！您的專屬美容顧問XXX,C、傍晚（電話跟進(jìn)）： XX您好，我是您

54、的專屬美容顧問XXX，現(xiàn)在皮膚感覺如何？晚上還是要繼續(xù)使用我們配給您的專屬家居護(hù)理產(chǎn)品哦，明天您也許會感覺皮膚有微微的癢，甚至?xí)霈F(xiàn)輕微的小顆粒，請不要擔(dān)心，這是因?yàn)槟钠つw細(xì)胞自我更新及修復(fù)能力更強(qiáng)了，角質(zhì)細(xì)胞的代謝加快導(dǎo)致的外排反映，會很快消失；到時(shí)您不可以用手隨便去觸摸自己的皮膚，也不可以涂抹任何的藥膏，因?yàn)槟钠つw處于修復(fù)及代謝的最佳時(shí)間，一定要堅(jiān)持配合哦，記得今天晚上要繼續(xù)敷源質(zhì)膜和擦原液哦?。ㄔ俅谓淮嚓P(guān)居家護(hù)理注意事項(xiàng)，得

55、到顧客肯定的回答態(tài)度后方可放下電話）,3、顧客做完HG療程第三天 A、早晨（短信跟進(jìn)）： XX早上好，今天已是您做完療程的第三天，請一定堅(jiān)持使用我們配備給您的專屬家居用品!溫馨提示：早餐不可以太油膩哦！清淡的營養(yǎng)早餐有助提升您一整天的活力，貴在堅(jiān)持哦！皮膚好，就是要膚質(zhì)好！您的專屬美容顧問XXX,B、中午（短信跟進(jìn)）：　　午餐時(shí)間到了，不要因?yàn)楣ぷ魈β刀e(cuò)過中餐哦！從現(xiàn)在開始享受美味的營養(yǎng)午餐吧，不過不可以貪嘴哦，

56、一定記得不可以吃海鮮、煎炸、辛辣的食物，要多吃水果和蔬菜，它們會令您的細(xì)胞修復(fù)得更完美，所以為了您可愛的肌膚，一定要多飲用不含色素的純凈水，飯后口服高能VC，它能幫助您實(shí)現(xiàn)靚麗美白的肌膚哦！如果外出要記得撐開您手中美麗的小花傘，它能讓您免受紫外線的侵害。祝您心情舒暢！皮膚好，就是要膚質(zhì)好！您的專屬美容顧問XXX,C、傍晚（電話跟進(jìn)）：,XX您好，我是您的專屬美容顧問XXX，現(xiàn)在皮膚感覺如何？（了解其今天活動狀況，外出是否帶遮陽傘，是否重

57、視防曬，如觀念不強(qiáng)，須加強(qiáng)其防曬意識）差不多晚餐時(shí)間了，晚上準(zhǔn)備吃什么？（告知今天最后一天不可食用海鮮、煎炸、辛辣食物）明天您的皮膚可能會有輕微脫屑的現(xiàn)象，因?yàn)槠つw老廢角質(zhì)會脫落，所以是皮膚正常的生理反應(yīng)，到時(shí)您不可以手剝除皮屑，以免造成真皮層受損，明天早晨開始您就可以使用回以前的家居護(hù)理用品了，因?yàn)檫@三天以來您的皮膚已經(jīng)得到了最完美的修復(fù)，明天開始您要大量的為皮膚補(bǔ)充水份了，使用家居護(hù)理用品時(shí)一定要大量使用水及保濕精華液，這樣皮膚才能

58、有充足的營養(yǎng)。從明天開始，您的飲食方面還是要注意盡量少吃辛辣刺激的食品，如果皮膚出現(xiàn)任何的反應(yīng)一定記得及時(shí)與我取得聯(lián)系（得到顧客肯定的回答態(tài)度后方可放下電話）。,4、顧客做完HG療程第四天,A、早晨（短信跟進(jìn)）：,XX早上好，今天已是您療程后的第四天，從今天開始您可以使用加強(qiáng)保濕的家居護(hù)理用品了，但是需要注意的是防曬產(chǎn)品的使用，因?yàn)槊刻斓姆罆窈透綦x是皮膚最好的保護(hù)神哦，所以請一定記得使用！皮膚出現(xiàn)的脫屑現(xiàn)象請您不用擔(dān)心，也不要用手去剝除

59、，一定要讓其自行代謝皮膚才會完成整個(gè)修復(fù)的功能。您的專屬美容顧問XXX,B、傍晚（電話跟進(jìn)）： XX您好，我是您的專屬美容顧問XXX，現(xiàn)在皮膚感覺如何？（了解其今天活動狀況，外出是否帶遮陽傘，是否重視防曬，如觀念不強(qiáng)，須加強(qiáng)其防曬意識）差不多晚餐時(shí)間了，晚上準(zhǔn)備吃什么？（告知不可食用辛辣刺激性食物）脫屑狀況如何？（叮囑其不可以手剝除皮屑，一定要讓皮膚自動代謝，這樣方能完整修復(fù)皮膚受損現(xiàn)象），今晚在家您可以敷一個(gè)高效保濕面膜，它可

60、以幫助緩解脫屑的現(xiàn)象，同時(shí)家居護(hù)理時(shí)還是要大量使用水及精華液。明天是療程后的第五天，脫屑的現(xiàn)象有可能仍會持續(xù)，如果皮膚出現(xiàn)任何反應(yīng)一定記得及時(shí)與我取得聯(lián)系（得到顧客肯定的回答態(tài)度后方可放下電話）,5、顧客做完HG療程第五天 A、早晨（短信跟進(jìn)）： XX早上好，今天已是您療程后的第五天，請繼續(xù)加強(qiáng)皮膚水份補(bǔ)充，大量使用水及精華液，出門前請一定記得要使用防曬隔離乳，現(xiàn)在是防護(hù)最關(guān)鍵的時(shí)候，所以貴在堅(jiān)持，請做好肌膚防護(hù)工作哦！

61、愿您一天比一天漂亮！皮膚好，就是要膚質(zhì)好！您的專屬美容顧問XXX B、傍晚（電話跟進(jìn)）： XX您好，我是您的專屬美容顧問XXX，皮膚現(xiàn)在的狀況如何？（同時(shí)了解其今天活動狀況，外出是否帶遮陽傘，是否重視防曬，如觀念不強(qiáng)，須加強(qiáng)其防曬意識）今天您回家后仍然要繼續(xù)敷高效保濕面膜，同時(shí)大量補(bǔ),充水份和精華給皮膚，還要多吃點(diǎn)水果和蔬菜哦，明天您會發(fā)現(xiàn)皮膚變得很細(xì)嫩了，手感是很滑的，如果有這種感覺說明您的皮膚修復(fù)已經(jīng)完整了，但是晚上

62、您還是要多注意休息，休息好了皮膚自動修復(fù)就會更完整的，如果您的皮膚出現(xiàn)任何反應(yīng)請記得及時(shí)與我取得聯(lián)系（得到顧客肯定的回答態(tài)度后方可放下電話）,6、顧客做完HG療程第六天 A、早晨（短信跟進(jìn)）： XX早上好，今天已是您療程后的第六天，請繼續(xù)加強(qiáng)皮膚水份補(bǔ)充，大量使用水及精華液，出門前請一定記得要使用防曬隔離乳，現(xiàn)在是防護(hù)最關(guān)鍵的時(shí)候，所以貴在堅(jiān)持，請做好肌膚防護(hù)工作哦！恭喜您！您離素面朝天時(shí)的美麗又近了一步！皮膚好，就是