青少年社會(huì)工作方法

1、青少年社會(huì)工作方法,2015. 04.13,一、青少年個(gè)案工作,針對(duì)青少年個(gè)人或家庭，青少年社會(huì)工作者以一對(duì)一的服務(wù)形式開(kāi)展各種專業(yè)助人活動(dòng)。 青少年個(gè)案工作是青少年服務(wù)最常用的工作方法。 請(qǐng)思考：個(gè)案工作在青少年服務(wù)中的適用性？,個(gè)案工作個(gè)別化的服務(wù)方式，對(duì)問(wèn)題的分析更細(xì)致、更全面，跟蹤式的服務(wù)能及時(shí)處理后續(xù)問(wèn)題。這些優(yōu)勢(shì)適用于青少年群體。個(gè)案工作特別強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重和肯定，這一價(jià)值觀念對(duì)于鼓勵(lì)青

2、少年的成長(zhǎng)具有重要意義。個(gè)案工作特別強(qiáng)調(diào)深入挖掘服務(wù)對(duì)象自身及其周?chē)h(huán)境的資源和能力，以促進(jìn)個(gè)人與環(huán)境之間的相互適應(yīng)。這一點(diǎn)對(duì)處于生長(zhǎng)期的青少年非常重要。,（一）個(gè)案工作的適應(yīng)性分析,個(gè)案過(guò)程：接案和建立關(guān)系；收集資料與診斷；制定目標(biāo)與計(jì)劃；提供服務(wù)與治療；結(jié)案和評(píng)估。,（二）青少年個(gè)案工作的過(guò)程,1.青少年服務(wù)中，建立關(guān)系階段具有主動(dòng)性、外展性和技巧性特點(diǎn)。社會(huì)工作者通過(guò)學(xué)校、勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)、司法部門(mén)或者社區(qū)組織了解到青少年的現(xiàn)狀

3、，然后采取各種靈活機(jī)動(dòng)主動(dòng)介入方式開(kāi)展青少年工作。社會(huì)工作者面向社區(qū)開(kāi)展各類符合青少年興趣愛(ài)好的康樂(lè)活動(dòng)；有的社會(huì)工作者深入網(wǎng)吧開(kāi)展外展工作；有的社會(huì)工作者運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)交流和手機(jī)短信等手段與青少年進(jìn)行交流。,非自愿案主,［案例］小強(qiáng)（化名），男，1985年出生，獨(dú)子，父親早逝，母親含辛茹苦將他送入上海市某大學(xué)讀書(shū)。剛考上大學(xué)，小強(qiáng)一頭扎進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲里，上海能逃則逃直至一發(fā)不可收拾，大學(xué)二年級(jí)，由于多門(mén)功課不及格被學(xué)校勸退。等小強(qiáng)回到家里的那

4、一天，媽媽才知道事情真相，從此每天以淚洗面。小強(qiáng)一方面感到難以面對(duì)母親，一方面又感到前途無(wú)望，遂放棄追求，什么不顧也不想，整天呆在小區(qū)的網(wǎng)吧里，只有身無(wú)分文的時(shí)候才想到回家一次。母親曾經(jīng)多次到網(wǎng)吧求兒子回頭，但均無(wú)濟(jì)于事。無(wú)奈之中，找到社工，希望社工幫小強(qiáng)脫離網(wǎng)癮?！　∩绻ひ?jiàn)到小強(qiáng)，說(shuō)明了來(lái)意，小強(qiáng)一臉漠然，沉默以對(duì)。社工還感覺(jué)得到小強(qiáng)沉默背后的一絲敵意?！　∪绻闶巧绻?，請(qǐng)示范，你如何來(lái)應(yīng)對(duì)小強(qiáng)的沉默和敵意，以順利的建立起專業(yè)關(guān)系

5、。,面對(duì)非自愿案主時(shí)，工作者錯(cuò)誤的做法是：（ ） A．專注于案主的敵對(duì)性行為，而不要給案主貼上敵人的標(biāo)簽B．不允許案主在短時(shí)間內(nèi)發(fā)泄自己的憤怒C．強(qiáng)調(diào)案主自身的力量，不要攻擊案主D．告訴他有權(quán)選擇是否接受服務(wù)，但要承擔(dān)相應(yīng)后果,2.青少年服務(wù)預(yù)估的焦點(diǎn)包括青少年的需求評(píng)估，也包括開(kāi)展專業(yè)服務(wù)所需要的資源評(píng)估。個(gè)人需求：青少年需求主要包括人格特征、自我發(fā)展、人際關(guān)系、社會(huì)適應(yīng)、知識(shí)技能水平、社會(huì)參與等。社會(huì)資源：學(xué)校的

6、接納及支持、勞動(dòng)部門(mén)的就業(yè)政策及就業(yè)機(jī)會(huì)、社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)、各類專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、家庭及同伴的支持等等。社會(huì)工作者只有在需求及服務(wù)資源充分評(píng)估的基礎(chǔ)上，才能做出合理的專業(yè)判斷，并制定可行的服務(wù)計(jì)劃。,3.服務(wù)計(jì)劃制定必須充分尊重青少年的意愿。服務(wù)計(jì)劃的制定需要青少年的積極參與。通過(guò)服務(wù)計(jì)劃制定過(guò)程中社會(huì)工作者給予的正向回饋與支持，青少年也可以進(jìn)一步提升解決問(wèn)題的能力。,青少年社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì)的主要步驟？,4.服務(wù)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，社

7、會(huì)工作者著重在提升青少年能力，改善支持關(guān)系、優(yōu)化同輩群體、整合社會(huì)資源、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境等方面開(kāi)展各類介入和行動(dòng)。 一個(gè)青少年在成長(zhǎng)發(fā)展中發(fā)生的問(wèn)題，一般是由多方面原因造成的，需要重視運(yùn)用系統(tǒng)論的思想。 其中，對(duì)于青少年來(lái)說(shuō)，其家庭、同伴、社區(qū)、社會(huì)等各方面給予支持越多，青少年就越容易建立各類社會(huì)聯(lián)結(jié)，其抗逆力及適應(yīng)社會(huì)的能力就越容易提高。,5.評(píng)估應(yīng)兼顧結(jié)果評(píng)估和過(guò)程評(píng)估。 結(jié)果評(píng)估：關(guān)注社

8、會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃是否得到有效實(shí)施，服務(wù)目標(biāo)是否已經(jīng)達(dá)成。 過(guò)程評(píng)估：屬于整體性評(píng)估服務(wù)對(duì)象是否發(fā)生了變化，這些變化表現(xiàn)在那些方面，其中最主要的變化是什么 環(huán)境改變的預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)到，這些改變表現(xiàn)在那些方面，其中最主要的改變是什么 青少年服務(wù)對(duì)象在服務(wù)實(shí)施中的表現(xiàn)如何，給予服務(wù)過(guò)程何種幫助，提出了哪些問(wèn)題和需要 通過(guò)本次服務(wù)過(guò)程，社會(huì)工作者獲得了哪些新的體驗(yàn)，形成了哪些新的認(rèn)知，獲得了哪些啟示等,（三）青少年個(gè)案工作的

9、模式,1、心理社會(huì)治療模式基本假設(shè)：人是有潛力的，是可以改變、向前發(fā)展的。青少年成長(zhǎng)過(guò)程受到來(lái)自各個(gè)方面的影響，心理和社會(huì)兩方面影響最大。根據(jù)“人在情境中”的理論，來(lái)解決青少年問(wèn)題，增強(qiáng)內(nèi)在的心理平衡能力和外在的社會(huì)適應(yīng)能力應(yīng)用重點(diǎn)：提高青少年對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)能力及主觀感受力；工作員致力于努力改善環(huán)境，促進(jìn)青少年對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，幫助青少年實(shí)現(xiàn)在客觀環(huán)境與主觀印象上的平衡,2、危機(jī)調(diào)適模式了解青少年當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題做出危險(xiǎn)判斷，

10、幫助分析焦點(diǎn)問(wèn)題，并且根據(jù)“問(wèn)題—解決”方式，尋找解決問(wèn)題的途徑幫助青少年理清引起危機(jī)的時(shí)間或原因，找出可用的資源，緩解青少年的不適，并努力引導(dǎo)其適應(yīng)新環(huán)境，有意識(shí)提高其自我調(diào)適的能力,3、行為修正模式關(guān)注青少年的可觀察的行為運(yùn)用各種行為修正技術(shù)來(lái)強(qiáng)化新的良好行為，淡化并最終消除那些不良行為重視評(píng)估的環(huán)節(jié)4、結(jié)構(gòu)家庭療法評(píng)估家庭狀況，通過(guò)專業(yè)介入來(lái)改變家庭的結(jié)構(gòu)和家庭成員的互動(dòng)模式在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力

11、無(wú)疑是最大的,（四）青少年個(gè)案工作的原則,個(gè)別化原則—個(gè)別化原則也可稱為具體情況具體分析原則，即工作者要重視青少年個(gè)案問(wèn)題的特殊性，強(qiáng)調(diào)青少年的個(gè)別差異 ； 承認(rèn)與接納的原則 —承認(rèn)與接納原則是指社會(huì)工作者要把青少年作為一個(gè)有獨(dú)立意志和權(quán)利，受到尊重的服務(wù)對(duì)象來(lái)接受，承認(rèn)其獨(dú)特的個(gè)性、氣質(zhì)、觀念、態(tài)度及行為等 ；保密原則 —保密原則是指社會(huì)工作人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，對(duì)青少年的一切資料予以保密 ； 溝通原則 —溝通是指工作者與青少年案

12、主雙方交換意見(jiàn)，這種意見(jiàn)可以是一致的，也可以是不一致的，但一定要做到工作人員對(duì)青少年的了解，以促成問(wèn)題的快速、高效解決 ； 環(huán)境分析原則 —環(huán)境分析原則實(shí)際上強(qiáng)調(diào)的是一種綜合分析，即不局限于青少年自身，而著眼于廣大的系統(tǒng)，著眼于整體社會(huì)的影響 ；,情境配合,家庭、學(xué)校和群體是易對(duì)青少年造成主要影響的環(huán)境。 家庭方面——要積極主動(dòng)地訪問(wèn)案主的家庭，了解其家庭的環(huán)境，明確家庭成員的構(gòu)成、父母工作概況、家庭背景以及家庭生活情況等，如有可能

13、，應(yīng)與案主家長(zhǎng)進(jìn)行討論分析，力求找出該家庭與其它家庭生活方式的不同及原因，從而分析是否對(duì)青少年產(chǎn)生了不良后果，并以此為基點(diǎn)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的合作，改變家庭生活的方式；學(xué)校方面——要了解案主的綜合學(xué)習(xí)情況，包括與周?chē)瑢W(xué)的相處是否融洽、與老師是否配合、學(xué)習(xí)成績(jī)的高低等，還要積極地了解案主對(duì)周?chē)瑢W(xué)及老師的評(píng)價(jià)以及日常的態(tài)度； 青少年群體方面——要了解案主在同齡群體中的生活情況，了解其所依賴的同齡群體的行為傾向，了解其在群體中所處位置、感受、

14、人際狀況即對(duì)于他人的評(píng)價(jià)等，通過(guò)對(duì)于群體的工作影響案主；,案例1,小娜，14歲，河南人，小學(xué)一年級(jí)文化水平。家在農(nóng)村，可能是洛陽(yáng)附近，案主已經(jīng)記不清具體地址。父親有家庭暴力行為，母親在她8歲時(shí)候離家。之后案主與爺爺同住，爺爺死后，由父親帶到北京，在火車(chē)站被遺棄，先后在福利院、北郊醫(yī)院住過(guò)。被拋棄的事實(shí)始終困擾著案主，她渴望有人關(guān)心，心理自我防御比較強(qiáng)，對(duì)他人不信任，人際交往狀況不良，且長(zhǎng)期生活散漫，無(wú)心學(xué)習(xí)，對(duì)生活缺乏興趣，得過(guò)且過(guò)，

15、對(duì)個(gè)人不良行為沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)表示無(wú)奈。,案例2,王剛受家庭變故的影響，原本性格內(nèi)向的他，越發(fā)缺乏自信，也不善與人交往。母親再婚后，他跟隨父親生活。父親整日喝酒、賭博，很少過(guò)問(wèn)王剛的生活和學(xué)習(xí)，還經(jīng)常對(duì)王剛?cè)_相加。進(jìn)入高中后，王剛的學(xué)習(xí)一直處于班里的倒數(shù)位置。由于缺乏家人的引導(dǎo)他迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，整日不去上課，被學(xué)校勒令退學(xué)。而王剛在家一待就是一年，在這一年里他幾乎不與人交往，唯一的伙伴就是網(wǎng)絡(luò)游戲。他對(duì)其他社會(huì)信息一概不知，對(duì)于自

16、己的生活狀態(tài)已經(jīng)麻木。社會(huì)工作者陳娟要為王剛提供服務(wù)，則下列做法正確的有（ ）。A．以王剛為對(duì)象進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)B．針對(duì)王剛家庭進(jìn)行關(guān)系調(diào)整C．讓王剛自己樹(shù)立獨(dú)立意識(shí)，任何人不得干涉D．通過(guò)社區(qū)服務(wù)，建立青少年就業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)E．通過(guò)轉(zhuǎn)介，讓王剛參與小組活動(dòng)，增加王剛的人際交往機(jī)會(huì),青少年社會(huì)團(tuán)體工作是以青少年團(tuán)體（小組）為對(duì)象，運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力程序與團(tuán)體活動(dòng)過(guò)程設(shè)計(jì)技術(shù)，使團(tuán)體中的青少年達(dá)到社會(huì)性的發(fā)展、行為的改變，實(shí)現(xiàn)青少年個(gè)人與社會(huì)

17、的和諧發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)整體社會(huì)中個(gè)人的全面發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步；,二、青少年團(tuán)體工作,團(tuán)體工作的核心技術(shù)就是利用群體的力量解決個(gè)人的問(wèn)題。 青少年對(duì)同輩群體的認(rèn)同度較高;讓有著相同問(wèn)題的青少年走到一起，通過(guò)溝通交流，明確問(wèn)題和努力的方向，使個(gè)人的問(wèn)題在團(tuán)體中得到回應(yīng)和解決。 小組方法與青少年工作有著天然的適應(yīng)性。,青少年團(tuán)體的分類,根據(jù)團(tuán)體成員間親密程度分為初級(jí)團(tuán)體、次級(jí)團(tuán)體等；根據(jù)團(tuán)體的組成和結(jié)構(gòu)分為

18、正式團(tuán)體、非正式團(tuán)體等； 根據(jù)團(tuán)體成員參與團(tuán)體的程度可以將青少年團(tuán)體劃分為志愿團(tuán)體和強(qiáng)制團(tuán)體 ；根據(jù)青少年團(tuán)體工作的目標(biāo)可以分為朋輩團(tuán)體、成長(zhǎng)團(tuán)體、學(xué)習(xí)團(tuán)體、治療團(tuán)體等；,案例,針對(duì)一些青少年面臨缺乏與父母溝通等共性問(wèn)題，社會(huì)工作者阿珍為此成立了溝通技巧學(xué)習(xí)小組。這樣的小組屬于（ ）。A．任務(wù)小組B．焦點(diǎn)小組C．教育小組D．娛樂(lè)小組,,社會(huì)工作者組織的足球隊(duì)、籃球隊(duì)、街舞活動(dòng)隊(duì)，屬于（ ）。A．治療小組B．教育小組C．

19、娛樂(lè)小組D．游戲技巧小組,團(tuán)體在青少年服務(wù)中的功能,1.小組規(guī)范對(duì)小組組員的行為起到制約作用。 2.小組可以為青少年提供同伴增強(qiáng)的機(jī)會(huì)。增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 不同性格的人相互交流和反饋，有助于組員重新建立良好的人際交往和行為習(xí)慣。增強(qiáng)了青少年的社會(huì)交往能力，改變他們與社會(huì)隔離的封閉狀態(tài)。3、情感滿足感、歸屬感。,,某社區(qū)積極開(kāi)展社區(qū)信息苑活動(dòng)，這是由市委宣傳部等多部門(mén)聯(lián)合推出的集電子政務(wù)、數(shù)字電影欣賞、數(shù)字圖書(shū)閱覽等功能于一體的綜合

20、信息服務(wù)項(xiàng)目。青少年社會(huì)工作者與信息苑建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為社區(qū)青少年提供了包括就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)技能輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。這個(gè)案例體現(xiàn)了（ ）。A．社會(huì)工作行政在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用B．個(gè)人層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用C．社區(qū)層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用D．群體層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用,青少年社區(qū)矯正,2011年5月，艾龍因打牌與鄰居發(fā)生口角后將對(duì)方打成重傷。2011年6月，法院判處他拘役6個(gè)月，緩刑6個(gè)月執(zhí)行。而艾龍也成為社區(qū)矯正對(duì)象

21、。如果你是社會(huì)工作者，以艾龍為服務(wù)對(duì)象，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?　　)?！　.找來(lái)與艾龍發(fā)生糾紛的鄰居，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)　　B.對(duì)艾龍的問(wèn)題不做正面回應(yīng)，防止他情緒波動(dòng)　　C.勸艾龍?jiān)诰徯唐陂g少管閑事，好好反省自己　　D.安排艾龍參加社區(qū)公益勞動(dòng)，同時(shí)開(kāi)展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對(duì)象的意識(shí)和習(xí)慣,青少年社區(qū)工作以調(diào)動(dòng)包括青少年在內(nèi)的社區(qū)居民參與為重點(diǎn)，以營(yíng)造社區(qū)內(nèi)青少年健康成長(zhǎng)發(fā)展環(huán)境和引導(dǎo)青少年在力所能及范圍內(nèi)與社會(huì)形成互動(dòng)為

22、工作對(duì)象，動(dòng)員一切社會(huì)資源，服務(wù)于青少年，促進(jìn)社區(qū)健全發(fā)展。,三、青少年社區(qū)工作,1.主要工作層面。 一是將社區(qū)居民組織起來(lái)，整合社區(qū)內(nèi)的有效資源，更好地為社區(qū)青少年提供服務(wù)； 二是將社區(qū)內(nèi)的青少年組織起來(lái)，動(dòng)員他們參與社區(qū)發(fā)展，在社區(qū)參與的過(guò)程中提升青少年服務(wù)社會(huì)的意識(shí)和能力。,,案例：東城培訓(xùn)社區(qū)能人組建社會(huì)組織為居民提供公益服務(wù),東城區(qū)社區(qū)社會(huì)組織孵化培育工程日前啟動(dòng)，將陸續(xù)培訓(xùn)一批“社區(qū)能

23、人”，組建社區(qū)社會(huì)組織為社區(qū)居民提供公益性服務(wù)。社區(qū)里的社會(huì)組織將告別唱歌跳舞等較單一的文體活動(dòng)模式，大幅度增加其公共服務(wù)能力。 首批培訓(xùn)人員包括民安社區(qū)榮剛林老人在內(nèi)的43位“能人”。他們具備組織動(dòng)員服務(wù)能力，熱心公益，積極參與社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)，具有一定威望和號(hào)召力。通過(guò)社區(qū)參與行動(dòng)服務(wù)中心的專業(yè)培訓(xùn)，主要使其了解居民參與社區(qū)事務(wù)的現(xiàn)狀、組織形態(tài)、發(fā)展理念和參與方法，掌握社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目申請(qǐng)、參與式討論技

24、術(shù)等內(nèi)容，提高社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新及服務(wù)項(xiàng)目拓展、管理能力。 　　據(jù)介紹，目前東城區(qū)共有1470余個(gè)備案的社區(qū)“草根社會(huì)組織”，其中50%以上都是文體活動(dòng)團(tuán)體。此次培訓(xùn)孵化項(xiàng)目，將突出居民社區(qū)社會(huì)組織的服務(wù)功能，重點(diǎn)扶持一批關(guān)注老年居家養(yǎng)老、扶助殘障人士、社區(qū)紅娘等公益性的社區(qū)社會(huì)組織，為居民提供更好的公共服務(wù)。,寧波華興社區(qū)的青少年自治組織:“青少年協(xié)會(huì)”,寧波市海曙區(qū)華興社區(qū)共有住戶1960戶，人口近5000人；未成年人1158人

25、，占社區(qū)人口的23%，其中8—14歲的孩子585人。2003年7月，社區(qū)策劃成立“青少年協(xié)會(huì)”，旨在通過(guò)青少年的自主、自教、自管，滿足青少年的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性的要求，從而收到事半功倍的教育效果?！扒嗌倌陞f(xié)會(huì)”設(shè)主席、副主席各一名以及文藝部、美宣部、學(xué)習(xí)部、體育部、女生部、男生部等六個(gè)部，每年暑期伊始，通過(guò)青少年自主報(bào)名、公開(kāi)競(jìng)選的方式產(chǎn)生主席、副主席和各部部長(zhǎng)，并帶領(lǐng)社區(qū)廣大青少年開(kāi)展暑期活動(dòng)。 華興社區(qū)

26、的“青少年協(xié)會(huì)”至今已開(kāi)展到第五屆，共吸納480余名青少年成為會(huì)員，由協(xié)會(huì)組織暑期活動(dòng)，使孩子們參加暑期活動(dòng)從以往的被動(dòng)等待召喚轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)熱情參與，得到了廣大青少年和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。 青少年協(xié)會(huì)組織開(kāi)展過(guò)“古韻會(huì)友——古詩(shī)詞誦讀游園會(huì)”、“閱讀編報(bào)DIY”、“農(nóng)家田園樂(lè)”、“環(huán)保一日行”、“小鏡頭看社區(qū)”、“如果我的生命沒(méi)有光明盲人生活體驗(yàn)”等活動(dòng)，孩子們建議在受到污染的小區(qū)人工池中種上荷花以凈化池水保護(hù)環(huán)境，在小

27、區(qū)宣傳窗中展示社區(qū)內(nèi)種種不文明現(xiàn)象以倡導(dǎo)文明行為，以一天的盲人生活體驗(yàn)學(xué)會(huì)尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。此外，青少年協(xié)會(huì)還與寧?？h高塘小學(xué)貧困學(xué)生進(jìn)行結(jié)對(duì)、捐贈(zèng)學(xué)習(xí)用品，參與社區(qū)的居家養(yǎng)老工作、為社區(qū)老年人送去歡樂(lè)，向街道外來(lái)務(wù)工人員子女捐贈(zèng)各類書(shū)籍500余冊(cè)，與市恩美福利院的兒童結(jié)對(duì)。,2、青少年社區(qū)工作過(guò)程,調(diào)查研究建立關(guān)系制定計(jì)劃組織社區(qū)行動(dòng)社區(qū)工作成效評(píng)估,介入技巧：,從直接的物質(zhì)性建設(shè)目標(biāo)入手 從非物質(zhì)的、教育性服務(wù)

28、入手 從社區(qū)青少年亟須解決的問(wèn)題、以青少年為中心的突發(fā)事件入手 從動(dòng)員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務(wù)的力量入手 從建設(shè)社區(qū)相關(guān)輿論入手 從發(fā)動(dòng)社會(huì)資源，爭(zhēng)取社會(huì)力量入手,3、青少年社區(qū)工作的原則,以青少年發(fā)展為中心的工作目標(biāo)—以青少年發(fā)展為中心，不僅強(qiáng)調(diào)了在物質(zhì)建設(shè)和精神建設(shè)二者之間的比重問(wèn)題，而且回答了青少年社區(qū)工作中，社區(qū)里成人利益與青少年利益孰重孰輕的問(wèn)題，是青少年社區(qū)工作最重要的原則立場(chǎng) ； 從社區(qū)實(shí)際出發(fā)

29、確立工作計(jì)劃 —青少年社區(qū)工作必須注重社區(qū)環(huán)境的了解研究，根據(jù)不同社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化背景、社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，制定出不同的工作計(jì)劃，有的社區(qū)，如貧困地區(qū)，青少年發(fā)展的最大威脅是生存危機(jī)，青少年工作的重心就應(yīng)該是物質(zhì)救助，而對(duì)于另外一些社區(qū)，則可能需要解決文化環(huán)境或是游戲場(chǎng)地問(wèn)題； 組織教育服務(wù)的原則—這一原則表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是將社區(qū)居民組織起來(lái)，采取共同行動(dòng)，為社區(qū)里的青少年提供服務(wù)；一是將社區(qū)里的青少年組織起來(lái)，參與社區(qū)發(fā)展，和成人一

30、道建設(shè)一個(gè)進(jìn)步的、協(xié)調(diào)發(fā)展的社區(qū)；青少年參與的原則—即發(fā)動(dòng)社區(qū)里的青少年積極參與社區(qū)事務(wù)，通過(guò)對(duì)于社區(qū)里的各種力所能及的事務(wù)的參與，培養(yǎng)青少年對(duì)于社區(qū)的歸屬感、榮譽(yù)感和責(zé)任感，培養(yǎng)青少年的社會(huì)能力，并在改變社區(qū)總體綜合環(huán)境的同時(shí)成長(zhǎng)發(fā)展自我；,4、青少年社區(qū)工作的實(shí)施策略,加強(qiáng)青少年事務(wù)管理完善社區(qū)服務(wù)內(nèi)容凈化社區(qū)青少年成長(zhǎng)環(huán)境,在四川某地震災(zāi)區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會(huì)工作者動(dòng)員當(dāng)?shù)厍嗌倌觊_(kāi)展了“用我們的雙手創(chuàng)造家鄉(xiāng)美好明天”的系列

31、活動(dòng)。大家從布局、公共設(shè)施、孤兒照顧、因?yàn)?zāi)致貧家庭救助等各個(gè)方面提出了實(shí)用有效的建議，并提交給當(dāng)?shù)卣?，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會(huì)工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過(guò)程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作（ ）等方面的特點(diǎn)。A．介入的層面比較廣泛B．社會(huì)資源的廣泛應(yīng)用C．成員之間互相鼓勵(lì)、共同成長(zhǎng)D．強(qiáng)調(diào)參與E．社區(qū)社會(huì)發(fā)展,四、青少年社會(huì)工作行政,（一）青少年社會(huì)工作行政

32、 依據(jù)一定程序，妥善利用各種資源，實(shí)施青少年社會(huì)政策，向有需要的青少年提供社會(huì)服務(wù)的活動(dòng)。歸納起來(lái)，是一個(gè)把服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的行為。,根據(jù)青少年發(fā)展需要及青少年政策要求，制定青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策的工作屬于（  ）。  A.青少年社會(huì)工作研究       B.青少年社會(huì)工作行政  C.青少年福利工作&#

33、160;          D.青少年教育工作,（二）包含三個(gè)層面,1、根據(jù)青少年發(fā)展需要及社會(huì)政策要求，制定青少年服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和相應(yīng)政策。2、把規(guī)劃和政策化為具體的青少年服務(wù)活動(dòng)；同時(shí)根據(jù)實(shí)際服務(wù)過(guò)程歸納經(jīng)驗(yàn)并修改機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)劃和政策。3、建立機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理制度、機(jī)制和程序，保證青少年服務(wù)的正常有效進(jìn)行。（如規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)

34、算、公共關(guān)系、報(bào)告、評(píng)估和研究）,五、青少年社會(huì)工作方法的整合性,在青少年社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作方法的運(yùn)用具有整合性特征。青少年需求的多元性決定了社會(huì)工作方法的整合性 社會(huì)資源的綜合性決定了社會(huì)工作方法的整合性 社會(huì)工作專業(yè)的通才要求決定了青少年社會(huì)工作方法的整合性,青少年的成長(zhǎng)性需求包括生理、心理、認(rèn)知、行為、交往、社會(huì)適應(yīng)等各個(gè)層面。對(duì)應(yīng)青少年需求而開(kāi)展的服務(wù)，也應(yīng)該是多種方法的整合。,不同類型青少年社會(huì)工作的主要

35、內(nèi)容,整合失業(yè)待業(yè)青年志愿者,職業(yè)規(guī)劃小組活動(dòng)及工作坊社區(qū)服務(wù)政策支持,王悅成績(jī)一直很優(yōu)秀，但讓人疑惑的是她竟然連續(xù)復(fù)讀初三三年，不是因?yàn)樗l(fā)揮失常沒(méi)有考上，而是在這三年里她每到考試前夕都會(huì)以各種借口提出棄考、休學(xué)。她的父母在她很小的時(shí)候就到福州打工，自從她上初三以來(lái)，母親就再?zèng)]外出打工。面對(duì)王悅的這種情況，父母很是無(wú)奈，于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者的下列做法屬于個(gè)人層面社會(huì)工作方法的是（ ）。A．建議王悅到相關(guān)心理機(jī)構(gòu)進(jìn)行

36、治療B．協(xié)助王悅緩解考試壓力，建立獨(dú)立性人格，給予情緒上的支持C．安排王悅參加青少年人際溝通技巧訓(xùn)練小組，學(xué)習(xí)溝通技巧D．與學(xué)校聯(lián)系，增加王悅自我展示的機(jī)會(huì)，并且鼓勵(lì)王悅與同學(xué)交往的行為,發(fā)展性青少年服務(wù),能夠發(fā)展社會(huì)資源和青少年潛能，是青少年的能力得到增強(qiáng)的社會(huì)工作服務(wù)，工作涉及青少年本身和他們的生活環(huán)境。提供文化、體育、娛樂(lè)場(chǎng)所，使青少年得到知識(shí)增長(zhǎng)、身體鍛煉和精神陶冶。設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，使青少年學(xué)習(xí)并建立正確的人生目

37、標(biāo)、端正做事負(fù)責(zé)任的態(tài)度、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)及創(chuàng)造能力。提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢(shì)，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。提高青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識(shí)、社會(huì)適應(yīng)等方面知識(shí)輔導(dǎo)服務(wù)。提高就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力。,治療性青少年服務(wù),當(dāng)青少年遇到困難或“出現(xiàn)問(wèn)題”后，協(xié)助青少年恢復(fù)失調(diào)的社會(huì)功能。提高就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)。為被忽略或虐待的青少年

38、提供保護(hù)服務(wù)。為有需要的青少年提高安全保護(hù)、收容服務(wù)及安置服務(wù)。為在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)以及社會(huì)人際適應(yīng)不良的青少年提供的治療性服務(wù)。為犯罪青少年及過(guò)失青少年提高矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。,下列各項(xiàng)社會(huì)工作服務(wù)中，屬于治療性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是（ ）。A．提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力B．倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展C．提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年

39、的安置服務(wù)D．設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo),預(yù)防性青少年服務(wù),通過(guò)社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情景進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制的過(guò)程，使青少年可以避免問(wèn)題的發(fā)生，進(jìn)行正常生活。改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提高青少年父母親職教機(jī)會(huì)，以提高父母教導(dǎo)青少年的技巧。改善青少年學(xué)生生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。改善青少年社區(qū)

40、環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。倡導(dǎo)有效地青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。,社會(huì)工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個(gè)月她都會(huì)定期出版社區(qū)黑板報(bào)，提供近期國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事的信息。這屬于（ ）的青少年社會(huì)工作。A．教育性B．支持性C．預(yù)防性D．發(fā)展性,青少年社會(huì)功能的社會(huì)性，反映在他們?nèi)绾卧谏鐣?huì)環(huán)境中發(fā)揮其