企業(yè)組織同一性狀態(tài)模型的理論構(gòu)建與驗(yàn)證研究.pdf

1、現(xiàn)代企業(yè)競爭環(huán)境的日益動態(tài)化、復(fù)雜化，使得企業(yè)發(fā)展的不確定性因素增強(qiáng)，使企業(yè)成功的關(guān)鍵因素從規(guī)模、角色清晰、專門化和控制演變?yōu)樗俣取⑷嵝曰?、整合和?chuàng)新。在這種演變過程中，企業(yè)面臨著穩(wěn)定性Vs.變化性、內(nèi)在一致性Vs.多樣性、認(rèn)知慣性Vs.認(rèn)知對立、價(jià)值觀導(dǎo)Vs.與利潤導(dǎo)向的內(nèi)在張力，呈現(xiàn)出許多不易決策而又無法回避的問題，常會涉及“我們是誰?”“我們是一個什么樣的組織?”“我們將成為什么?”等被稱為組織同一性的問題，對這些問題的回答構(gòu)成了

2、企業(yè)的核心價(jià)值觀、使命、目的和關(guān)于戰(zhàn)略、機(jī)制、業(yè)務(wù)等要素的心智模式，規(guī)定著企業(yè)的自我定義，成為企業(yè)意義形成、組織決策和組織行動的框架，影響著企業(yè)的生存和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。本研究以企業(yè)發(fā)展過程中的同一性問題為關(guān)注點(diǎn)，尋求刻畫現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展內(nèi)在張力演化的邏輯，這構(gòu)成了本研究的現(xiàn)實(shí)依據(jù)。 本研究的理論依據(jù)則是對組織同一性理論在當(dāng)代西方管理學(xué)的興起和發(fā)展的關(guān)注，組織同一性理論在西方當(dāng)代管理學(xué)中已有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展，已對現(xiàn)代企業(yè)和組織發(fā)展的許多問題呈現(xiàn)出

3、較強(qiáng)的解釋效力，成為管理學(xué)較為前沿的研究課題。本文希望對組織同一性理論進(jìn)行系統(tǒng)的研究，厘清組織同一性理論的研究現(xiàn)狀，揭示組織同一性理論對企業(yè)管理的價(jià)值，引起國內(nèi)管理學(xué)界的關(guān)注，推動組織同一性理論的發(fā)展。 首先，本研究第二部分梳理了組織同一性理論形成和發(fā)展的脈絡(luò)及其理論內(nèi)容，厘清了組織同一性理論的研究現(xiàn)狀和研究價(jià)值，提出了組織同一性理論進(jìn)一步研究的方向。具體包括：(1)組織同一性概念的解析。通過對組織同一性概念的理論起源、組織同一

4、性概念的奠基和發(fā)展的闡述，提出本文對組織同一性概念的理解：即組織同一性是組織成員對組織是什么的自我定義，是由組織成員集體建構(gòu)并根植于組織內(nèi)的關(guān)于組織的核心性、獨(dú)特性、連續(xù)性特征的信念，是對構(gòu)成組織自我定義的核心價(jià)值觀、宗旨、目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)制、產(chǎn)品、服務(wù)等要素的整體把握，規(guī)定著組織的本質(zhì)特征，在主觀上表現(xiàn)為組織的自我感，在客觀上表征著組織成員與組織、組織與環(huán)境的統(tǒng)合關(guān)系。(2)組織同一性理論的基本內(nèi)容。包括組織同一性的形成和發(fā)展、變革和管

5、理。(3)組織同一性理論的應(yīng)用研究。通過對組織同一性與組織適應(yīng)、組織變革、競爭優(yōu)勢、核心能力、組織學(xué)習(xí)等相關(guān)研究的梳理揭示了組織同一性理論對管理實(shí)踐的意義。(4)組織同一性理論研究存在的問題，明確組織同一性理論進(jìn)一步研究的問題，并確定本文研究的方向。 本研究的第三部分建構(gòu)了企業(yè)組織同一性狀態(tài)的理論模型，成為本研究的重點(diǎn)。具體包括：(1)通過對組織同一性本質(zhì)的揭示以及企業(yè)發(fā)展內(nèi)在張力的論證，原創(chuàng)性地提出了組織同一性狀態(tài)的概念來把握

6、組織同一性的本質(zhì)。提出企業(yè)組織同一性狀態(tài)是由企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在張力所構(gòu)成的組織同一性危機(jī)的解決結(jié)果，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建構(gòu)，經(jīng)企業(yè)組織成員的認(rèn)同和探索形成，由構(gòu)成組織同一性的要素以及要素之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系確定。(2)分析了企業(yè)組織同一性狀態(tài)的影響因素和機(jī)制，進(jìn)而確定了企業(yè)組織同一性狀態(tài)形成的核心變量，即對企業(yè)組織同一性構(gòu)成要素的組織認(rèn)同和組織探索成為企業(yè)組織同一性狀態(tài)的核心變量。(3)提出了建構(gòu)企業(yè)組織同一性狀態(tài)模型的核心假設(shè)。即對構(gòu)成企業(yè)組織同一性

7、的核心理念與非核心要素的組織認(rèn)同和組織探索水平的不同，形成了不同的企業(yè)組織同一性狀態(tài)。(4)根據(jù)企業(yè)組織同一性狀態(tài)形成的核心變量提出了企業(yè)組織同一性狀態(tài)的分類模型：成就型、排他型、延緩型、危機(jī)型、彌散型，并分析了這5種企業(yè)組織同一性狀態(tài)各自的特征。 本報(bào)告的第四部分是對企業(yè)組織同一性狀態(tài)理論模型的驗(yàn)證性研究，具體設(shè)計(jì)了：(1)企業(yè)組織同一性構(gòu)成要素及其關(guān)系的研究；(2)組織成員對組織同一性構(gòu)成要素的認(rèn)同和探索狀態(tài)對企業(yè)的影響研究

8、。采用質(zhì)化研究的方法取向，采用開放式問卷法、歷史文獻(xiàn)法、半結(jié)構(gòu)化訪談法、專家訪談法進(jìn)行資料收集，采用描述性統(tǒng)計(jì)技術(shù)、案例對比分析、主題生成技術(shù)和模式匹配技術(shù)進(jìn)行資料分析，驗(yàn)證了本研究的核心假設(shè)。 本報(bào)告的第五部分進(jìn)一步提出了企業(yè)組織同一性狀態(tài)演化的路徑模型，然后對關(guān)于企業(yè)組織同一性狀態(tài)模型的進(jìn)一步驗(yàn)證、企業(yè)組織同一性狀態(tài)的評價(jià)、企業(yè)組織同一性狀態(tài)模型的應(yīng)用研究進(jìn)行了討論，提示出企業(yè)組織同一性狀態(tài)模型需要進(jìn)一步研究的問題和廣闊的研