淺析高效能營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)

1、1淺析高效能營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)[摘要]高效能營(yíng)銷人員是企業(yè)營(yíng)銷的中堅(jiān)力量，對(duì)企業(yè)銷售工作起著舉足輕重的作用。如何成為一名高效能的營(yíng)銷人員不僅是營(yíng)銷人員本身，同時(shí)也是企業(yè)十分關(guān)注的問題。筆者將結(jié)合在企業(yè)工作及培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)要分析高效能營(yíng)銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。[關(guān)鍵詞]高效能；營(yíng)銷人員；基本素質(zhì)高效能是指產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡，高效能的人不僅能達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)而且擁有持續(xù)達(dá)成目標(biāo)的能力，并將不斷改進(jìn)這種能力。高效能的營(yíng)銷人員是營(yíng)銷行業(yè)的常青

2、樹，無論環(huán)境如何變化總能如期完成銷售指標(biāo)，并通過持續(xù)更新，不斷提升自身的銷售能力。與具體的營(yíng)銷技能相比，如何打造這種可持續(xù)的營(yíng)銷能力更值得我們關(guān)注和研究。要成為高效能的營(yíng)銷人員，只掌握一些營(yíng)銷策略和技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，不可能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的發(fā)展。筆者認(rèn)為可持續(xù)的營(yíng)銷能力即來自于營(yíng)銷人員的專業(yè)技能，能夠從客戶的實(shí)際情況及需求出發(fā)，推薦合適的產(chǎn)品；更要看營(yíng)銷人員是否“用心”，與客戶建立一種長(zhǎng)期的信賴關(guān)系，營(yíng)銷是在賣產(chǎn)品，但更是在賣“人品”。結(jié)合本人

3、的營(yíng)銷工作及相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為要想真正成為一名高效能的營(yíng)銷人員，應(yīng)該具備以下四方面的基本素質(zhì)，提高自身綜合能力和人格魅力。1智慧3口碑效應(yīng)會(huì)讓營(yíng)銷人員的資源越來越豐富，銷售業(yè)績(jī)?cè)鯐?huì)不好。正直的人忠于自己的感受、價(jià)值觀與承諾，用心去經(jīng)營(yíng)與客戶的關(guān)系，必然會(huì)獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。3專業(yè)現(xiàn)代營(yíng)銷理論的發(fā)展，越來越注重客戶的感受，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，力求構(gòu)建一種密切、穩(wěn)定的關(guān)系。而建立這種關(guān)系的關(guān)鍵因素之一就是客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)方案的感受，擁有專業(yè)

4、能力才能為客戶提供一流的解決方案。專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)可以從以下兩方面去努力。3.1先構(gòu)思，再行動(dòng)在向客戶推介產(chǎn)品或服務(wù)之前，必須要做足功課，了解客戶的背景、關(guān)注的核心問題、影響客戶做出最終決策的力量（特別是隱性力量）?？傊褪且龅街褐?，對(duì)癥下藥。在營(yíng)銷前，要制定明確的目標(biāo)、規(guī)劃，充分考慮到極端情況，對(duì)困難要有預(yù)判和準(zhǔn)備，注重執(zhí)行力。3.2提升內(nèi)功，磨刀不誤砍柴工懂得要事第一的原則，多做時(shí)間管理象限中第二象限里的事（即重要不緊急的事情）