問卷設(shè)計中應(yīng)注意的幾個問題畢業(yè)論文

1、問卷的語句是由若干個問題所構(gòu)成，問題是問卷的核心，要想調(diào)查獲得成功，必須對問題有較清楚的了解。問卷中的問題表達(dá)要簡明、生動，注意概念的準(zhǔn)確性，避免提似是而非的問題，以下幾條或許會對你有所幫助：（1）避免使用不確切的詞。一個問題對于每個被調(diào)查者而言，應(yīng)該代表同一主題，只有一種解釋。定義不清的問題會產(chǎn)生很多歧義，使被調(diào)查者無所適從。例如，“有時”、“經(jīng)?！薄ⅰ芭紶枴?、“很少”、“很多”、“相當(dāng)多”、“一些”等，這樣的詞，對于不同的人有不同的

2、理解，在問卷設(shè)計中應(yīng)避免或減少使用。（2）避免使用專業(yè)詞匯、縮寫、俗語或生僻的用語。比如，“你對中國加入WTO有什么想法？”很可能不是每個人都知道WTO代表世界貿(mào)易組織（WldTradeganization）。如果這一問題以一般公眾為目標(biāo)應(yīng)答者，研究人員可能會遇到麻煩。（3）避免特殊性和一般性并存。例如，“請問，您進(jìn)行過下列哪種類型的個人投資活動呢”選項(xiàng)：A、國債；B、股票；C、A股；D、B股；E、期貨；F、期權(quán)；G、其它。其中“B”選

3、項(xiàng)的設(shè)置包含了“C”選項(xiàng)和“D”選項(xiàng)，是錯誤的，應(yīng)該避免。（4）避免使用否定句，最好不用反義疑問句。如：“您是否不贊成商店打折促銷活動？”否定式問句?！澳毁澇缮痰陮?shí)行打折促銷活動，是嗎？”反義疑問句。（5）避免同時詢問兩個或兩個以上的概念或事件。一個問題最好只問一個要點(diǎn)，一個問題中如果包含過多詢問內(nèi)容，會使被調(diào)查者無從答起，給統(tǒng)計處理也帶來困難。如“您為何喜歡爬山而不是游泳？”這個問題包含了“您為何喜歡爬山？”“您為何不喜歡游泳？”等

4、含義。（6）避免出現(xiàn)誘導(dǎo)性提問。如設(shè)計問卷時，問“消費(fèi)者普遍認(rèn)為牌子的旅游鞋質(zhì)優(yōu)價廉，您覺得如何？”這樣的問題容易使填表人由引導(dǎo)得出肯定性的結(jié)論或?qū)栴}反感，簡單得出結(jié)論，這樣不能反映消費(fèi)者對商品的真實(shí)想法，所以產(chǎn)生的結(jié)論也缺乏客觀性，結(jié)果可信度低。因此，提問應(yīng)創(chuàng)造被調(diào)查者自由回答的氣氛，避免誘導(dǎo)性傾向。（7）避免提令被調(diào)查者窘迫的問題。窘迫性問題指應(yīng)答者不愿在調(diào)查人員之前作答的某些問題，如私人問題、不為一般社會道德所接納的行為或態(tài)度或