xx企業(yè)員工滿意度研究[任務(wù)書]

1、本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書題目XX企業(yè)員工滿意度研究專業(yè)人力資源管理一、一、主要任務(wù)與目標(biāo)主要任務(wù)與目標(biāo)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使員工滿意度成為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。員工滿意度，是指員工在企業(yè)的經(jīng)歷滿足員工的需要而產(chǎn)生的一種心理狀態(tài)，是員工所期望的回報(bào)與實(shí)際獲得的回報(bào)之間存在的差額，是員工接受企業(yè)的實(shí)際感受與其期望值比較的程度。員工滿意度是人力資源管理、工業(yè)和組織心理學(xué)、產(chǎn)業(yè)社會(huì)學(xué)、工作與職業(yè)心理學(xué)等領(lǐng)域研究者的興趣所在，也是企業(yè)管理的一

2、項(xiàng)重要心理指標(biāo)。員工滿意度高低，不僅決定了企業(yè)生存與發(fā)展，而且決定了企業(yè)的命運(yùn)與前途。因此，企業(yè)必須高度重視員工滿意，不斷提高員工滿意度，從而提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力。本課題的主要任務(wù)是：運(yùn)用員工滿意度的知識(shí)，通過對(duì)國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)員工滿意度研究資料的收集，結(jié)合具體企業(yè)實(shí)際，分析影響該企業(yè)員工滿意度的因素，探索提高該企業(yè)員工滿意度可以采取的對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的雙向“效益”。本課題的目標(biāo)是：結(jié)合具體企業(yè)的實(shí)際情況，運(yùn)

3、用企業(yè)員工滿意度的有關(guān)知識(shí)對(duì)該企業(yè)員工滿意度現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并進(jìn)行原因分析，據(jù)此提出一些提高該企業(yè)員工滿意度的對(duì)策，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感、責(zé)任感、有主人翁意識(shí)，為工作投入更大的熱情，從而能夠創(chuàng)造更高的工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)使自身對(duì)員工滿意度相關(guān)知識(shí)有較深刻地認(rèn)識(shí)，提高人力資源管理專業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。二、主要內(nèi)容與基本要求二、主要內(nèi)容與基本要求（一）主要內(nèi)容1.員工滿意度的概述:員工滿意度的定義；員工滿意度的重要性；影響

4、員工滿意度的因素。旬刊(總第477期)：P8990.[5]吳楊，王亮.企業(yè)員工滿意度模糊綜合評(píng)價(jià)模型的建立與運(yùn)用[J].江西社會(huì)科學(xué)，2005(8)：P142146.[6]趙偉軍.知識(shí)型員工滿意度研究[J].生產(chǎn)力研究，2004(7)：P140142.[7]于海波，李永瑞，鄭曉明.員工薪酬滿意度及其影響實(shí)證研究[J].經(jīng)濟(jì)管理，2009(9)：P9399.[8]劉芳，傅云新.員工滿意度研究綜述[J].商場現(xiàn)代化，2008(10)：P10

5、0101.[9]謝宣正，薛聲家.企業(yè)人力資源管理人員薪酬滿意度實(shí)證研究[J].科技管理研究，2009(9)：P318321.[10]劉家才企業(yè)員工滿意度的內(nèi)涵、特征、功能及構(gòu)成研究[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究，2005(24)：P197198.[11]RicardoChiva.Emotionalintelligencejobsatisfaction:theroleofganizationallearningcapability[J].Unive