提升寧波服務(wù)外包國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的研究【文獻(xiàn)綜述】

1、本科畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述本科畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易提升寧波服務(wù)外包國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的研究提升寧波服務(wù)外包國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的研究隨著著互聯(lián)網(wǎng)和電信技術(shù)的廣泛普及，服務(wù)業(yè)正在經(jīng)歷著與制造業(yè)相似的變化：由生產(chǎn)成本高的地方轉(zhuǎn)移到成本低的地區(qū)，大量服務(wù)性、知識(shí)性的白領(lǐng)職位也正在進(jìn)行轉(zhuǎn)移，“服務(wù)外包”成為此次全球化浪潮的主題詞。這對(duì)廣大寧波企業(yè)尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，求得更好更快發(fā)展帶來(lái)了難得的機(jī)遇。那么，今后寧波該如何進(jìn)一步發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，如

2、何提高寧波服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，這就是本文需要探討的問(wèn)題。1服務(wù)外包的理論概述1.1國(guó)外研究綜述國(guó)外學(xué)者對(duì)服務(wù)外包模式更多的解釋來(lái)自于現(xiàn)代企業(yè)理論與新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的銜接。如，交易成本理論、委托—代理關(guān)系理論、供應(yīng)鏈理論、資源基礎(chǔ)理論以及核心能力理論。他們從不同角度提供了外包在經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇的研究方向。交易成本理論。Feenstra和Hanson、Grossman和Helpman（2006）認(rèn)為服務(wù)外包適用于交易成本理論。據(jù)此構(gòu)建了交易

3、成本模型對(duì)企業(yè)外包的程度、外包企業(yè)所有權(quán)和控制權(quán)特征進(jìn)行了研究。持相同觀點(diǎn)的Qu和Brocklehurst根據(jù)交易成本理論建立了一個(gè)簡(jiǎn)單模型對(duì)中國(guó)和印度的ITO交易成本進(jìn)行了比較研究。委托代理理論。Thomasetal(2002)用委托—代理關(guān)系理論解釋服務(wù)外包。認(rèn)為，服務(wù)外包就是在產(chǎn)品與服務(wù)的供需雙方即代理人與委托人之間建立的最為有效性的合同安排。資源基礎(chǔ)理論。JohnFahy(2002)從資源基礎(chǔ)理論的角度研究了外包戰(zhàn)略聯(lián)盟的戰(zhàn)略意

4、義、外包的持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及外包與否的戰(zhàn)略決策的制定問(wèn)題。核心能力理論。McIv(2000)指出企業(yè)要專注于開(kāi)發(fā)核心能力而將所有的非核心活動(dòng)實(shí)施外包。McIv同時(shí)指出即使是企業(yè)的核心活動(dòng)但對(duì)企業(yè)來(lái)2著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家盧峰教授（2007），從生產(chǎn)內(nèi)分工的角度對(duì)服務(wù)外包模式進(jìn)行了深入研究。認(rèn)為，服務(wù)外包是在IT被廣泛應(yīng)用的背景下，專業(yè)分工精細(xì)化使眾多服務(wù)活動(dòng)從生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)鏈條中分化出來(lái)的結(jié)果。無(wú)數(shù)微觀企業(yè)服務(wù)外包行為的累積，必然導(dǎo)致服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)

5、化，即從生產(chǎn)性產(chǎn)業(yè)中分化出來(lái)。何駿(2008)認(rèn)為世界產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略正從生產(chǎn)外包向服務(wù)外包轉(zhuǎn)移，發(fā)展服務(wù)外包滿足了我國(guó)拉動(dòng)出口增長(zhǎng)、吸引外資、制造業(yè)升級(jí)等需求。劉梅生(2009)從分工與交易的視角建立了物流服務(wù)外包的理論分析框架，指出物流服務(wù)外包的交易費(fèi)用下降與生產(chǎn)費(fèi)用節(jié)約是促使物流服務(wù)外包發(fā)展的動(dòng)因。2關(guān)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的理論概述2.1國(guó)外研究綜述西方的許多學(xué)者都從各個(gè)層面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了研究，其中波特的“國(guó)家鉆石”(NationalDiam

6、ond)模型常常被學(xué)者們作為產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力研究的“經(jīng)濟(jì)分析范式”(Paradigm)而運(yùn)用于不同產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力分析。波特(1990)認(rèn)為，一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是企業(yè)、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也是生產(chǎn)力水平上的優(yōu)勢(shì)。一國(guó)興衰的根本原因在于能否在國(guó)際市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的關(guān)鍵在于能否使主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)具有優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的建立有賴于提高生產(chǎn)效率，提高生產(chǎn)效率的源泉在于企業(yè)是否具有創(chuàng)新機(jī)制。波特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論的中心思想是一國(guó)四個(gè)基本因素的特質(zhì)構(gòu)成該國(guó)

7、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，并促進(jìn)或阻礙著國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生。四要素包括要素條件，國(guó)內(nèi)需求條件，關(guān)聯(lián)和輔助行業(yè)，企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)程度。2002年，PrasgabthK.ReddyGauravGairola通過(guò)對(duì)印度服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的分析指出，提供服務(wù)貿(mào)易國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的途徑是政府加大對(duì)教育的投資，開(kāi)放自然人流動(dòng)形式的服務(wù)貿(mào)易，保持國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)各行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，消除土地、產(chǎn)品和勞動(dòng)力市場(chǎng)扭曲，以及國(guó)際直接投資便利化。2004年，JesperJensenetc