企業(yè)員工應(yīng)激比較分析及相應(yīng)對策研究.pdf

1、隨著人們工作環(huán)境的改善，身心健康逐漸成為人類社會的焦點。根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)統(tǒng)計，北美地區(qū)因應(yīng)激所造成的直接損失每年超過二千億美元，其中在美國因為應(yīng)激所造成企業(yè)的直接損失就超過三百億美元，在英國由于應(yīng)激所耗損的產(chǎn)值占國民生產(chǎn)總值(GNP)的3.5％。 有鑒于此，許多有前瞻性的企業(yè)陸續(xù)引入應(yīng)激管理的相關(guān)課程，美國和加拿大的研究更發(fā)現(xiàn)應(yīng)激管理可以有效增加產(chǎn)能和減少保險給付，平均投資一元在應(yīng)激管理，在五年內(nèi)可獲得20倍以上的資金

2、回收效益，所以，目前職業(yè)應(yīng)激的處理和相關(guān)癥候群的預(yù)防和治療，成為企業(yè)組織內(nèi)最重要的課題之一。 本文通過對遼寧地區(qū)幾家有代表性企業(yè)的員工進(jìn)行的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工在工作中遇到的主要應(yīng)激源，并且分析其產(chǎn)生的原因，主要包括：工作條件，上下級關(guān)系，家庭角色，技術(shù)變化以及職業(yè)期望等。最終提出員工的自我調(diào)節(jié)和消除應(yīng)激源的方法。為企業(yè)應(yīng)激管理提供基本的應(yīng)激管理方法，為建立企業(yè)的應(yīng)激管理，提高人力資本的利用率提供參考。 全文共分為六個部分

3、： 第一章引言。主要介紹了實行應(yīng)激管理的外部環(huán)境，以及問題的提出和研究的思路和方法。 第二章應(yīng)激理論綜述。主要介紹了應(yīng)激的基本概念、應(yīng)激認(rèn)知模型的基本內(nèi)容以及心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。 第三章企業(yè)員工應(yīng)激的問卷調(diào)查。主要介紹了應(yīng)激管理的必要性，以及收集的樣本的基本情況。 第四章企業(yè)員工應(yīng)激調(diào)查的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。對所采集的樣本進(jìn)行了數(shù)學(xué)分析，發(fā)現(xiàn)不同樣本的主要應(yīng)激源，并針對這些情況進(jìn)行了綜合分析。 第五章應(yīng)激管