企業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程整合研究.pdf

1、以顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化(簡(jiǎn)稱"3C")為特征的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境,迫使企業(yè)要尋求和供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的合作,對(duì)不合理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合.而中國(guó)的企業(yè),特別是中小企業(yè),僅管已經(jīng)意識(shí)到了供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)的重要性,但實(shí)際工作中對(duì)供應(yīng)鏈流程整合的內(nèi)容、深度、廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)做得不夠.該文提出供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程整合就是站在供應(yīng)鏈的角度對(duì)跨越企業(yè)邊界的物流、信息流、資金流以及由此派生的各種具體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)、組織、營(yíng)運(yùn),以至融合和共生,從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體效率最優(yōu)化的

2、活動(dòng)和過(guò)程.其中,物流整合是基礎(chǔ),信息流整合是保障,資金流整合是前兩者得以實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力.整合的目的是對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)敏捷,供應(yīng)鏈整體成本降低,充滿競(jìng)爭(zhēng)力.經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐,企業(yè)和理論界總結(jié)出的一些有效的供應(yīng)鏈流程整合方法,如準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)、供應(yīng)商管理庫(kù)存(VMI)、合作計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨(CPFR)等,都值得我們學(xué)習(xí)和借鑒.我們要想對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行有效整合,就必須明確影響整合的有關(guān)因素,對(duì)他們進(jìn)行分析,從而使供應(yīng)鏈上不同性質(zhì)的企業(yè)找

3、到適合自己的整合策略和整合方式.同時(shí)為了能成功推行供應(yīng)鏈流程整合,企業(yè)應(yīng)分析不同因素的制約程度,對(duì)不利于開展整合的影響因素適當(dāng)加以改變.該文從合作關(guān)系、組織管理、價(jià)值鏈與業(yè)務(wù)流程再造、企業(yè)文化等方面尋求理論支持后,建立了供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程整合影響因素模型,從目標(biāo)與績(jī)效、整合范圍的影響因素、整合程度的影響因素、企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境等四大部分進(jìn)行分析,力圖為企業(yè)開展整合活動(dòng)提供一個(gè)系統(tǒng)地分析框架.在我們參與的一項(xiàng)虛擬供應(yīng)鏈項(xiàng)目中,意大利的工作團(tuán)隊(duì)