河南宏達(dá)木業(yè)有限公司企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告_第1頁
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1、河南宏達(dá)木業(yè)有限公司企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告河南宏達(dá)木業(yè)有限公司企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告?河南宏達(dá)木業(yè)有限公司質(zhì)量誠信報(bào)告河南宏達(dá)木業(yè)有限公司質(zhì)量誠信報(bào)告?前言河南宏達(dá)木業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告編制說明:1、河南宏達(dá)木業(yè)公布的質(zhì)量信用報(bào)告本著客觀、公正的態(tài)度進(jìn)行編寫,報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、有效,符合企業(yè)實(shí)際情況,報(bào)告內(nèi)容包括了提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識、質(zhì)量組織管理體系、質(zhì)量理念等。2、報(bào)告發(fā)布周期2014年3月至2015年3月,報(bào)告內(nèi)的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。3、報(bào)告的獲取詳查我

2、公司網(wǎng)站:。?目錄董事長致辭企業(yè)簡介一、提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識二、質(zhì)量組織管理體系三、質(zhì)量理念四、內(nèi)部質(zhì)量管理五、企業(yè)宗旨、質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)質(zhì)量承諾六、法規(guī)保證體系七、設(shè)備保證體系八、積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)及國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)九、產(chǎn)品認(rèn)證認(rèn)可體系十、質(zhì)量控制體系十一、績效考核辦法十二、企業(yè)文化注重質(zhì)量理念十三、團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定擇優(yōu)凝聚人心十四、售后服務(wù)承諾十五、確立多種方式與相關(guān)方進(jìn)行溝通十六、道德行為十七、建立完善的顧客滿意測量系統(tǒng)十八、員

3、工績效管理系統(tǒng)十九、建立和諧員工人文環(huán)境...二十、員工滿意度的測評二十一、建立了高標(biāo)準(zhǔn)的工作環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施二十二、建立健全安全基礎(chǔ)設(shè)施的管理,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境二十三、結(jié)束語董事長致辭:董事長致辭:河南宏達(dá)木業(yè)衷心感謝社會各界、廣大用戶的厚愛、支持與合作!二十年間宏達(dá)人永不滿足、開拓進(jìn)取,致力于人造板產(chǎn)業(yè)的振興與發(fā)展,不斷推陳出新,取得了令人矚目的成績,我公司的“光強(qiáng)商標(biāo)”被認(rèn)定為河南省著名商標(biāo),光強(qiáng)牌膠合板被評為省名牌產(chǎn)品。

4、抓起。3、要比其他競爭對手做的更好,最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量比別人更高。4、質(zhì)量由標(biāo)準(zhǔn)衡量,但反映的是企業(yè)的信用和誠信。5、抓質(zhì)量是對企業(yè)、業(yè)主、社會乃至員工自己負(fù)責(zé)。6、質(zhì)量不僅僅是技術(shù)問題,最終反映的是員工和企業(yè)的素質(zhì)問題。企業(yè)以創(chuàng)品牌為目標(biāo),加強(qiáng)品牌意識教育。宣貫品牌領(lǐng)先、沖擊未來的理念,在企業(yè)內(nèi)形成了人人關(guān)心質(zhì)量,創(chuàng)品牌人人有責(zé)的良好氛圍。企業(yè)還通過廣泛開展生動活潑的質(zhì)量意識活動,加速企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)w員工的陳舊質(zhì)量觀念,增強(qiáng)員工的競爭意識

5、和責(zé)任感,在職工中牢牢樹立愛崗敬業(yè)精神,追求顧客滿意度100%。企業(yè)只有在質(zhì)量意識的教育和活動中,培養(yǎng)職工的團(tuán)隊(duì)精神,才能真正把全面質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處,才能讓企業(yè)質(zhì)量意識得到貫穿和提高。二、質(zhì)量組織管理體系二、質(zhì)量組織管理體系我公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)由總工程師領(lǐng)導(dǎo),下設(shè)質(zhì)部檢、技術(shù)部。由總經(jīng)理統(tǒng)一抓,質(zhì)檢部負(fù)責(zé)實(shí)施,保證全過程質(zhì)量統(tǒng)一管理,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排。這種統(tǒng)一管理模式有利于全員技術(shù)水平和人員素質(zhì)的提高,有利于實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理,達(dá)到提高

6、產(chǎn)品質(zhì)量的目的。組織機(jī)構(gòu)由專職質(zhì)量工程師、各工序質(zhì)量員和具有中級以上技能人員組成,各自都有職責(zé)權(quán)。在這個體系中每一級人員(實(shí)驗(yàn)室、巡檢、成品檢驗(yàn))的思想素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì)是至關(guān)重要的。為了提高檢驗(yàn)人員的素質(zhì),我們采取了思想素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì)一起抓,高中低級人員培訓(xùn)一起抓的方針。從2003年開始,公司培訓(xùn)專職檢驗(yàn)員、內(nèi)審員及初級、中級、高級技工150余名。另外,對全員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)職業(yè)教育、外聘質(zhì)量檢驗(yàn)工程師進(jìn)行業(yè)余培訓(xùn)達(dá)100人次,500多學(xué)時,

7、并舉辦各種類型的技術(shù)考核、競賽等。把崗位競爭與技術(shù)考核直接與個人經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,大大促進(jìn)了學(xué)技術(shù)的熱潮。期間企業(yè)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀質(zhì)量管理工作者,全員的質(zhì)量管理水平和技術(shù)素質(zhì)得到了大幅度的提高。為了將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,公司積極組織撰寫產(chǎn)品質(zhì)量控制及提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面的技術(shù)論文10余篇,在省級以上刊物發(fā)表論文5篇。三、質(zhì)量三、質(zhì)量理念理念河南宏達(dá)木業(yè)遵循“以質(zhì)量求生存,以品牌求發(fā)展”的方針,把品牌建設(shè)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的大事來抓,提出了

8、“技術(shù)是品牌的核心、質(zhì)量是品牌的生命、人才是品牌的保證、文化是品牌的靈魂、創(chuàng)新是品牌的動力”的工作思路。四、內(nèi)部質(zhì)量管理四、內(nèi)部質(zhì)量管理1、質(zhì)量管理體系建立公司早在2003年就通過了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,迄今為止已達(dá)十余年之久。通過體系認(rèn)證工作,公司建立了一套全面的、完整的、詳盡的、嚴(yán)格的質(zhì)量管理和質(zhì)量保障的規(guī)章制度和質(zhì)量保障文件,這些文件含概了市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人員管理、物料管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)工藝管理

9、、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、銷售管理、銷售服務(wù)管理、市場信息反饋等各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了“全面、全員、全過程的”質(zhì)量管理,做到一切用數(shù)據(jù)說話,一切工作都有章可循,真正體現(xiàn)了質(zhì)量管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,使河南宏達(dá)木業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和管理水品都有了質(zhì)的提高。為監(jiān)視和測量質(zhì)量體系的有效運(yùn)行,企業(yè)管理部門除按計(jì)劃每年組織一次內(nèi)部審核和一次管理評審?fù)猓€采用滾動式方法每個月對各個部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定糾正措施進(jìn)行改進(jìn),同時按企業(yè)的《

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