內(nèi)蒙古電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、華北電力大學(xué)（保定）碩士學(xué)位論文內(nèi)蒙古電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究姓名：趙靜申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理指導(dǎo)教師：王婷20031230華北電力大學(xué)碩士學(xué)位論文1第一章緒論隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及電力工業(yè)的進(jìn)一步改革我國(guó)電力市場(chǎng)進(jìn)入了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向滿足用戶需要為目的的新階段對(duì)于我國(guó)的電力企業(yè)來(lái)說(shuō)不論是改革的趨向還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求都需要營(yíng)銷管理者以全新的理念來(lái)研究市場(chǎng)營(yíng)銷和潛在市場(chǎng)范圍的測(cè)量進(jìn)而開(kāi)發(fā)有效的服務(wù)和規(guī)則來(lái)滿足市場(chǎng)需求電力市場(chǎng)

2、營(yíng)銷是電力工業(yè)市場(chǎng)化改革的必然要求是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的綜合體現(xiàn)開(kāi)展電力市場(chǎng)營(yíng)銷可以更好的滿足市場(chǎng)需求增加售電量加強(qiáng)與可替代能源企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)通過(guò)電力營(yíng)銷調(diào)整電力市場(chǎng)的需求水平需求時(shí)間需求特點(diǎn)以良好的服務(wù)質(zhì)量滿足用戶合理用電的要求實(shí)現(xiàn)電力供求之間的相互協(xié)調(diào)建立電力公司與用戶之間的合作伙伴關(guān)系同時(shí)通過(guò)強(qiáng)調(diào)基于用戶利益上的用電服務(wù)電力企業(yè)采用科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段可以促使用戶主動(dòng)改變消費(fèi)行為和用電方式提高用電效

3、率通過(guò)對(duì)內(nèi)蒙古電力公司的電力市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與營(yíng)銷具體情況的分析研究提出存在的問(wèn)題以顧客滿意為企業(yè)活動(dòng)的指針最大限度地使顧客感到滿意提高公眾對(duì)企業(yè)的滿意程度營(yíng)造一種適合企業(yè)生存發(fā)展的良好內(nèi)外部環(huán)境確定營(yíng)銷目標(biāo)與策略定量化地確定目標(biāo)市場(chǎng)制定具體開(kāi)發(fā)培育電力市場(chǎng)的行動(dòng)方案到2002年內(nèi)蒙古自治區(qū)裝機(jī)容量達(dá)到1001.02萬(wàn)千瓦成為全國(guó)第一個(gè)發(fā)電裝機(jī)容量達(dá)到1000萬(wàn)千瓦的少數(shù)民族地區(qū)人均發(fā)電量和人均輸出電量均居全國(guó)前列其中內(nèi)蒙古電力公司裝機(jī)容量達(dá)

4、到560.6萬(wàn)千瓦全年完成發(fā)電量281.03億千瓦時(shí)售電量276.19億千瓦時(shí)全社會(huì)用電量中工業(yè)用電量198.2億千瓦時(shí)占總用電量的83.7%農(nóng)業(yè)用電量12.9億千瓦時(shí)占總用電量的5.4%城鄉(xiāng)居民用電量17.8億千瓦時(shí)占總用電量的5.5%與此同時(shí)內(nèi)蒙古是國(guó)內(nèi)最早實(shí)施西電東送的省區(qū)之一從1990年至今已累計(jì)向北京送電400多億千瓦時(shí)2002年蒙西電網(wǎng)東送電力達(dá)130萬(wàn)千瓦全年?yáng)|送電量81億千瓦時(shí)占公司全年售電量的13隨著國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)及西

5、電東送戰(zhàn)略的實(shí)施為內(nèi)蒙古電力的進(jìn)一步發(fā)展提供了契機(jī)同時(shí)對(duì)于內(nèi)蒙古電力公司也是極大的挑戰(zhàn)國(guó)家電力十五規(guī)劃明確指出西電東送是實(shí)施西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的重要內(nèi)容要加大蒙西山西向京津唐送電力度到2005年京津唐地區(qū)接受蒙西送電容量超過(guò)270萬(wàn)千瓦內(nèi)蒙古電力公司的市場(chǎng)營(yíng)銷研究對(duì)于內(nèi)蒙古北京的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義不僅可以促進(jìn)內(nèi)蒙古資源的有效轉(zhuǎn)化增強(qiáng)內(nèi)蒙古電力公司東送電力的能力帶動(dòng)內(nèi)蒙古地區(qū)的發(fā)展而且對(duì)增強(qiáng)北京電網(wǎng)供電的經(jīng)濟(jì)性和可靠性確保北京成功舉